Провайдер допустил утечку пользовательских данных

[Детективное агентство ИКС-Инфо.]

Крупный австралийский провайдер допустил утечку пользовательских данных
Поставщик Интернет-услуг Telstra, работающий на территории Австралии, был вынужден закрыть доступ к службам сайта технического обслуживания клиентов после того, как сначала на форумах в Сети, а затем и в местной прессе появились сообщения об изъянах в защите пользовательских данных.


Издание Sydney Morning Herald поясняет, что история началась с обычного поискового запроса. Один из абонентов Telstra проводил поиск в Google, чтобы узнать нужный ему телефонный номер службы технической поддержки, и в результате наткнулся на онлайн-инструмент для служебного пользования под названием Telstra Bundles request search. Соответствующая страница не была защищена вообще никакими средствами контроля доступа, так что работать с инструментом мог кто угодно. Изучив его, пользователь понял, что сервис готов выложить ему любые сведения о клиентах, какие только есть в его базе данных - знай себе ищи.

Абонент написал о своем "открытии" на местном форуме Whirlpool, откуда о происшествии и узнали журналисты. Известно, что поиск в вышеупомянутом инструменте можно было проводить по ряду признаков (например, по фамилии клиента или номеру его личного счета), в результате чего выдавались подробные сведения не только о текущем тарифном плане или о телефонном номере пользователя, но и физические адреса, сведения о посещениях технических специалистов, содержание коротких текстовых сообщений, которые направлялись на мобильные номера клиентов, а также логин-парольные комбинации.

Фактически единственным контуром защиты, которым был обеспечен инструмент, являлась грозная надпись под логотипом провайдера: "Информация, вводимая в эту веб-форму или извлекаемая из нее, представляет собой конфиденциальные данные о клиентах и не должна использоваться ни для каких других целей, кроме как для просмотра состояния заказов". По-видимому, специалисты по обеспечению безопасности понадеялись на уникальные секретные URL-адреса, которые по инерции до сих пор считаются надежным способом сохранения конфиденциальности важных сведений.

Представители Telstra пообещали провести расследование инцидента и наказать виновных. В настоящее время часть интерактивных служб сайта технического обслуживания клиентов провайдера временно приостановлена. Потенциально жертвами инцидента могли стать сотни тысяч человек: за один лишь прошедший год предложения австралийского поставщика услуг Интернета привлекли более 650 тыс. клиентов.

American Historical Society Of Germans From Russia

 

[Детективное агентство Тула]

Происки конкурентов?

 

[Патрушев Михаил Владимирович]

Человеческий фактор или чьи то умышленные происки.

 

[Детективное агентство ИКС-Инфо.]

Происки конкурентов?

Человеческий фактор или чьи то умышленные происки.

Исходя из контекста статьи - недопонимание руководителями компании важности функционирования Системы Безопасности...

 

[Детективное агентство. Москва. Арбат.]

Не удивительно!

 

[Евгений СБ]

Халатность. Правда по русски можно сказать и иначе.

 

[Частный детектив. Timofey. Челябинск.]

РАЗГУЛЯЙСТВО если мягко.....

 

[Плотников Юрий Михайлович]

Думали как лучше, а получилось как всегда! Одно успокаивает, не только у нас бардак, но
и у них тоже!