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Statistiken zeigen, dass die Verschuldung von Krediten von Banken von Jahr zu Jahr zunimmt. Nach Angaben der Zentralbank der Russischen Föderation beläuft sich das Volumen der überfälligen Schulden für Bankdarlehen derzeit auf mehrere Milliarden Dollar.

Einmal waren die Banken selbst damit beschäftigt, Probleme mit Schuldnern zu lösen. Heute greifen sie zunehmend auf die Dienste spezieller Inkassobüros zurück. Die wachsende Nachfrage nach solchen Dienstleistungen zeigt sich auch darin, dass jährlich viele solcher Unternehmen in Russland auftreten.

Das Sammeln von Geld von Schuldnern ist ziemlich mühsam. Es ist notwendig, den Schuldner zu finden, Maßnahmen zur vorgerichtlichen Beilegung des Streits zu ergreifen und mit einer entsprechenden Klage beim Gericht zu beantragen. Aber selbst eine Entscheidung zugunsten der Bank garantiert dieser nicht, dass sie sein Geld sofort erhält. Der Durchsetzungsprozess ist auch mit erheblichen Schwierigkeiten behaftet. Die in jeder Bank verfügbaren Rechtsabteilungen und Sicherheitsdienste können die Zahlungsrückstände nicht mehr bewältigen. Darüber hinaus sind solche Aktivitäten für Banken nicht zum Kerngeschäft.

Inoffiziellen Statistiken zufolge kooperieren etwa 70% der russischen Banken mit Sammlern. Übrigens haben sich in letzter Zeit auch Mobilfunkbetreiber für ihre Dienste interessiert. Daher wird die Zahl der an Inkassotätigkeiten beteiligten Agenturen in Zukunft nur noch zunehmen.

Es ist klar, dass Sammler ihre Dienstleistungen auf erstattungsfähiger Basis erbringen. Derzeit gibt es zwei Möglichkeiten, wie Sammler mit ihren Kunden interagieren können. Agenturen, die im Namen und im Namen der Bank bei der Rückzahlung von Schulden handeln, berechnen für ihre Dienstleistungen etwa 25 bis 30% des Betrags der zurückgezahlten Schulden. Der zweite Weg ist, dass Inkassobüros Schulden von Banken zurückzahlen und Gläubiger gegenüber skrupellosen Bürgern werden. Der Schuldenwert wird nach Vereinbarung der Parteien festgelegt. Diese Methode passt in den Rahmen der aktuellen Gesetzgebung, die sogar den Begriff „Schuldzuweisung“ enthält.

Das Arbeitsschema eines Inkassobüros mit Schuldnern besteht aus mehreren Phasen.
Suche nach einem Schuldner. Es ist bekannt, dass nicht alle Bürger am Ort ihrer Registrierung wohnen. Es ist üblich, dass wir in den Verträgen nicht den tatsächlichen Wohnort, sondern die Registrierung am Wohnort angeben.
Voruntersuchungsmaßnahmen. Vor dem Gerichtsverfahren ergreifen Sammler normalerweise Maßnahmen, um den Streit außergerichtlich beizulegen. Dies umfasst Telefonanrufe, SMS-Nachrichten und schriftliche Ansprüche auf Rückzahlung von Schulden. Es folgen Treffen und Verhandlungen mit dem Schuldner.
Versuch. Wenn die oben genannten Maßnahmen nicht wirksam wurden, gehen Sammler mit einer Klage vor Gericht, um eine Schuld einzutreiben.
Vollstreckung des Urteils. Laut Gesetz ist der Gerichtsvollzieher beteiligt. Aber die Sammler, die an der raschen Rückzahlung der Schulden interessiert sind, tragen in jeder Hinsicht zur Arbeit der Gerichtsvollzieher auf der Suche nach Eigentum des Schuldners bei.
 
Original message
Статистика свидетельствует, что количество задолженности по кредитам, выданным банками, увеличивается из года в год. По данным Центрального банка РФ в настоящее время объем просроченной задолженности по банковским кредитам составляет несколько миллиардов долларов.

Когда-то банки сами занимались решением проблем с должниками. Сегодня же они все чаще прибегают к услугам специальных коллекторских агентств. О росте спроса на такие услуги свидетельствует и тот факт, что в России ежегодно возникает множество подобных фирм.

Процесс взыскания денег с должников достаточно трудоемкий. Нужно разыскать должника, принять меры по досудебному урегулированию спора, обратиться в суд с соответствующим иском. Но даже вынесение решения в пользу банка не гарантирует последнему, что он сразу получит свои деньги. Процесс исполнения судебного решения тоже сопряжен со значительными трудностями. Имеющиеся в каждом банке юридические отделы и службы безопасности уже не справляются с работой по просроченным задолженностям. К тому же такая деятельность для банков является непрофильной.

По неофициальной статистике с коллекторами сотрудничает около 70 % российских банков. Кстати, в последнее время их услугами стали интересоваться и сотовые операторы. Поэтому в дальнейшем количество агентств, занимающихся деятельностью по возврату долгов, будет только расти.

Совершенно очевидно, что коллекторы оказывают свои услуги на возмездной основе. В настоящее время существует два способа взаимодействия коллекторов со своими клиентами. Агентства, выступающие от имени и по поручению банка в деле возврата долгов, берут за свои услуги порядка 25-30 % от суммы возвращенной задолженности. Второй способ заключается в том, что коллекторские агентства выкупают задолженность у банков и становятся кредиторами по отношению к недобросовестным гражданам. Стоимость задолженности определяется по соглашению сторон. Такой способ вполне вписывается в рамки действующего законодательства, которое содержит в себе даже такой термин как «уступка долга».

Схема работы коллекторского агентства с должниками состоит из нескольких этапов.
Поиск должника. Известно, что далеко не все граждане проживают по месту своей регистрации. У нас принято в договорах указывать не фактическое место проживания, а регистрацию по месту жительства.
Досудебные меры. До обращения в суд коллекторы, как правило, принимают меры по внесудебному урегулированию спора. Сюда относятся звонки по телефону, SMS-сообщения, письменные требования о возврате долга. Затем следуют встречи и переговоры с должником.
Судебное разбирательство. Если вышеуказанные мероприятия не возымели действия, коллекторы обращаются в суд с иском о взыскании долга.
Исполнение судебного решения. По закону этим занимается служба судебных приставов. Но коллекторы, будучи заинтересованными, в скорейшем погашении долга, всячески содействуют работе судебных приставов-исполнителей в поисках имущества, принадлежащего должнику.

Матушкин Андрей Николаевич

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Danke.
 
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Спасибо.

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