En Magadan, un tribunal multó a uno de los operadores móviles por imponer servicios pagados. La gente notó que sus cuentas se hicieron mucho más grandes y decidieron resolverlo. Resultó que todo está en el envío de SMS, que fue organizado por uno de los proveedores de contenido. Desde un pequeño número enviaron mensajes con información de entretenimiento, sin embargo, los suscriptores dijeron que no ordenaron esa música y, por lo tanto, no estaban obligados a pagarla. El tribunal estuvo de acuerdo con sus argumentos.
Anton Smaly comprueba las probabilidades del teléfono móvil ahora más a fondo. Un joven una vez notó que sospechosamente le da dinero al operador de alguna manera. Además, SMS extraños de un número corto comenzaron a llegar a su número. En la oficina del operador de telecomunicaciones, realmente no podían explicar este fenómeno. "Me dijeron qué tipo de servicios de contenido era. Me puse en contacto con su oficina con una declaración escrita de que no había pedido ningún servicio, y les pedí que devolvieran el dinero gastado. Y me rechazaron", dijo Anton.
En total, alrededor de 2,000 rublos fueron retirados de la cuenta de Anton Smalia. El joven consideró que la cantidad era bastante grande y decidió ir a la corte. Pero primero, fue a buscar ayuda a la Oficina de Rospotrebnadzor en la Región de Magadán.
En el departamento de protección al consumidor, al principio estudiaron cuidadosamente todos los documentos, luego hicieron su solicitud a MTS. Solo después de tal intervención, Anton logró recuperar su dinero. Pero la historia no terminó ahí. Ya en el tribunal fue posible demostrar que el operador de telefonía móvil impone intencionalmente servicios pagos a los consumidores. Lyudmila Koltygina, Jefa de la División de Protección de los Derechos del Consumidor de la Oficina de Rospotrebnadzor para la Región de Magadán, explicó: "Se redactó un protocolo para MTS bajo el Artículo 14.1 del Código de Infracciones Administrativas -" Violación de los requisitos y condiciones de la licencia ". Solo un tribunal puede tomar una decisión sobre este artículo. Por lo tanto, el departamento fue redactado. protocolo y envió todos los materiales a la corte ".
El presidente de la Corte de Arbitraje de la Región de Magadán, Tamara Baido, dijo: “En la audiencia que escuchó la culpa de la empresa que proporcionó estos servicios de telefonía celular, Mobile Telesystems, abreviado como MTS, se consideró justificado, la falla fue establecida y fueron llevados a responsabilidad administrativa en forma de una multa en la cantidad de 30 mil rublos ".
https://www.vesti.ru/doc.html?id=427037
Anton Smaly comprueba las probabilidades del teléfono móvil ahora más a fondo. Un joven una vez notó que sospechosamente le da dinero al operador de alguna manera. Además, SMS extraños de un número corto comenzaron a llegar a su número. En la oficina del operador de telecomunicaciones, realmente no podían explicar este fenómeno. "Me dijeron qué tipo de servicios de contenido era. Me puse en contacto con su oficina con una declaración escrita de que no había pedido ningún servicio, y les pedí que devolvieran el dinero gastado. Y me rechazaron", dijo Anton.
En total, alrededor de 2,000 rublos fueron retirados de la cuenta de Anton Smalia. El joven consideró que la cantidad era bastante grande y decidió ir a la corte. Pero primero, fue a buscar ayuda a la Oficina de Rospotrebnadzor en la Región de Magadán.
En el departamento de protección al consumidor, al principio estudiaron cuidadosamente todos los documentos, luego hicieron su solicitud a MTS. Solo después de tal intervención, Anton logró recuperar su dinero. Pero la historia no terminó ahí. Ya en el tribunal fue posible demostrar que el operador de telefonía móvil impone intencionalmente servicios pagos a los consumidores. Lyudmila Koltygina, Jefa de la División de Protección de los Derechos del Consumidor de la Oficina de Rospotrebnadzor para la Región de Magadán, explicó: "Se redactó un protocolo para MTS bajo el Artículo 14.1 del Código de Infracciones Administrativas -" Violación de los requisitos y condiciones de la licencia ". Solo un tribunal puede tomar una decisión sobre este artículo. Por lo tanto, el departamento fue redactado. protocolo y envió todos los materiales a la corte ".
El presidente de la Corte de Arbitraje de la Región de Magadán, Tamara Baido, dijo: “En la audiencia que escuchó la culpa de la empresa que proporcionó estos servicios de telefonía celular, Mobile Telesystems, abreviado como MTS, se consideró justificado, la falla fue establecida y fueron llevados a responsabilidad administrativa en forma de una multa en la cantidad de 30 mil rublos ".
https://www.vesti.ru/doc.html?id=427037
Original message
В Магадане суд оштрафовал одного из сотовых операторов за навязывание платных услуг. Люди заметили, что их счета стали намного больше, и решили разобраться. Выяснилось, что все дело в СМС-рассылке, которую организовал один из контент-провайдеров. С короткого номера они отправляли сообщения с развлекательной информацией, однако абоненты заявили, что такую музыку не заказывали, а потому и не обязаны за нее платить. Суд согласился с их доводами.
чета за мобильную связь Антон Смалий теперь проверяет более тщательно. Молодой человек однажды заметил, что денег оператору отдает как-то подозрительно много. Кроме того, на его номер стали поступать странные СМС с короткого номера. В отделении оператора связи объяснить это явление толком не смогли. "Они мне сказали, что это за какие-то контент-услуги. Я обратился к ним в офис с письменным заявлением о том, что я никакие услуги не заказывал, и попросил вернуть потраченные деньги. И мне отказали", - рассказал Антон.
Всего со счета Антона Смалия сняли около 2000 рублей. Молодой человек посчитал, что сумма немаленькая, и решил обратиться в суд. Но сначала он отправился за помощью в Управление Роспотребнадзора по Магаданской области.
В отделе по защите прав потребителей сначала тщательно изучили все документы, затем сделали свой запрос в МТС. Только после такого вмешательства Антону удалось вернуть свои деньги. Но на этом история не закончилась. Уже в суде удалось доказать, что сотовый оператор намеренно навязывает платные услуги потребителям. Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Магаданской области Людмила Колтыгина пояснила: "В отношении МТС был составлен протокол по статье 14.1 Кодекса об административных правонарушениях – "Нарушение лицензионных требований и условий". По данной статье решение может принять только суд. Поэтому управлением был составлен протокол и направлены все материалы в суд".
Председатель Арбитражного суда Магаданской области Тамара Байдо рассказала: "В судебном заседании вина предприятия, которое оказывало эти услуги сотовой телефонной связи - "Мобильные телесистемы", сокращенно МТС, - была признана обоснованной, установлена вина, и они были привлечены к административной ответственности в виде штрафа в размере 30 тысяч рублей".
https://www.vesti.ru/doc.html?id=427037
чета за мобильную связь Антон Смалий теперь проверяет более тщательно. Молодой человек однажды заметил, что денег оператору отдает как-то подозрительно много. Кроме того, на его номер стали поступать странные СМС с короткого номера. В отделении оператора связи объяснить это явление толком не смогли. "Они мне сказали, что это за какие-то контент-услуги. Я обратился к ним в офис с письменным заявлением о том, что я никакие услуги не заказывал, и попросил вернуть потраченные деньги. И мне отказали", - рассказал Антон.
Всего со счета Антона Смалия сняли около 2000 рублей. Молодой человек посчитал, что сумма немаленькая, и решил обратиться в суд. Но сначала он отправился за помощью в Управление Роспотребнадзора по Магаданской области.
В отделе по защите прав потребителей сначала тщательно изучили все документы, затем сделали свой запрос в МТС. Только после такого вмешательства Антону удалось вернуть свои деньги. Но на этом история не закончилась. Уже в суде удалось доказать, что сотовый оператор намеренно навязывает платные услуги потребителям. Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Магаданской области Людмила Колтыгина пояснила: "В отношении МТС был составлен протокол по статье 14.1 Кодекса об административных правонарушениях – "Нарушение лицензионных требований и условий". По данной статье решение может принять только суд. Поэтому управлением был составлен протокол и направлены все материалы в суд".
Председатель Арбитражного суда Магаданской области Тамара Байдо рассказала: "В судебном заседании вина предприятия, которое оказывало эти услуги сотовой телефонной связи - "Мобильные телесистемы", сокращенно МТС, - была признана обоснованной, установлена вина, и они были привлечены к административной ответственности в виде штрафа в размере 30 тысяч рублей".
https://www.vesti.ru/doc.html?id=427037
