How to prepare and file a claim?
There is no single claim form. The requirements are stated in free form, but from the content of the claim it should be clear who, from whom, why and what he wants.
If you refuse to accept the claim, send it by registered mail with a receipt of receipt, as well as a description of the attachment, certified by the mail employee. The first copy of the certified inventory is sent along with the claim, the second remains with the sender.
The following must be included in the text of the claim:
- on what are the relations of the author and addressee of the claim based: contract, letter of guarantee, other obligations;
- what is specifically violated by the potential defendant and to what extent;
- references to specific conditions of obligations (clauses of the contract), the violation of which caused a claim;
- the amount of claims with the calculation (if the calculation of claims is rather cumbersome in volume, it can be put in the annex to the claim);
- in the claim, it is necessary to provide references to the norms of legislation, in accordance with which the claimant substantiates its requirements:
Civil Code - direct and indirect losses, lost profits, etc., Provisions on supplies - various types of property liability, obligations on short deliveries, on the quality and quantity of products (goods), etc., charters and codes of modes of transport, etc.
- in a substantiated claim, the substance of the claims should be stated clearly and unambiguously (without or / or) with a warning about the subsequent appeal to the court for the protection of their moral and property rights and interests in the event of a failure to satisfy the claim or its non-consideration in the established manner.
- the claim should clearly state what exactly the applicant requires from the person to whom he addresses.
- documents (copies of them) substantiating the claims must be attached to the claim, or there must be a reference to the fact that all documents (you can list them) are available to the addressee for consideration of the claim.
The applicant must necessarily have evidence of the direction of the claim: a receipt of the registered letter, a notice of delivery of the postal item, an inventory of the attachment or a note on your copy of the claim (with the incoming number and date, seal (stamp), signature of the official) of the addressee organization on receipt claim materials.
Upon receipt of an unsatisfactory response or the expiration (taking into account the mileage of the mail) of the established period for the consideration of the claim (currently the total term is one month), it is necessary to file a lawsuit in the established manner (total statute of limitations - 3 years).
The text of the claim itself is recommended to be limited to 1.5–2 pages of typewritten text.
There is no single claim form. The requirements are stated in free form, but from the content of the claim it should be clear who, from whom, why and what he wants.
If you refuse to accept the claim, send it by registered mail with a receipt of receipt, as well as a description of the attachment, certified by the mail employee. The first copy of the certified inventory is sent along with the claim, the second remains with the sender.
The following must be included in the text of the claim:
- on what are the relations of the author and addressee of the claim based: contract, letter of guarantee, other obligations;
- what is specifically violated by the potential defendant and to what extent;
- references to specific conditions of obligations (clauses of the contract), the violation of which caused a claim;
- the amount of claims with the calculation (if the calculation of claims is rather cumbersome in volume, it can be put in the annex to the claim);
- in the claim, it is necessary to provide references to the norms of legislation, in accordance with which the claimant substantiates its requirements:
Civil Code - direct and indirect losses, lost profits, etc., Provisions on supplies - various types of property liability, obligations on short deliveries, on the quality and quantity of products (goods), etc., charters and codes of modes of transport, etc.
- in a substantiated claim, the substance of the claims should be stated clearly and unambiguously (without or / or) with a warning about the subsequent appeal to the court for the protection of their moral and property rights and interests in the event of a failure to satisfy the claim or its non-consideration in the established manner.
- the claim should clearly state what exactly the applicant requires from the person to whom he addresses.
- documents (copies of them) substantiating the claims must be attached to the claim, or there must be a reference to the fact that all documents (you can list them) are available to the addressee for consideration of the claim.
The applicant must necessarily have evidence of the direction of the claim: a receipt of the registered letter, a notice of delivery of the postal item, an inventory of the attachment or a note on your copy of the claim (with the incoming number and date, seal (stamp), signature of the official) of the addressee organization on receipt claim materials.
Upon receipt of an unsatisfactory response or the expiration (taking into account the mileage of the mail) of the established period for the consideration of the claim (currently the total term is one month), it is necessary to file a lawsuit in the established manner (total statute of limitations - 3 years).
The text of the claim itself is recommended to be limited to 1.5–2 pages of typewritten text.
Original message
Как подготовить и направить претензию?
Единой формы претензии не существует. Требования в ней излагаются в свободной форме, но из содержания претензии должно быть четко понятно, кто, от кого, почему и что хочет.
В случае, если у Вас отказываются принять претензию, направьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении, а также описью вложения, заверенной работником почты. Первый экземпляр заверенной описи отправляется вместе с претензией, второй – остается у отправителя.
В тексте претензии должны присутствовать такие данные:
- на чем основаны отношения автора и адресата претензии: договор, гарантийное письмо, иные обязательства;
- что конкретно нарушено потенциальным ответчиком и в какой мере;
- ссылки на конкретные условия обязательств (пункты договора), нарушение которых вызвало претензионное требование;
- сумма требований с расчетом (если расчет претензионных требований достаточно громоздкий по объему, его можно вынести в приложение к претензии);
- в претензии необходимо дать ссылки на нормы законодательства, в соответствии с которыми заявитель претензии обосновывает свои требования:
ГК - прямые и косвенные убытки, упущенная выгода и т.п., Положения о поставках - различные виды имущественной ответственности, обязанности по недопоставкам, по качеству и количеству продукции (товаров) и т.п., Уставы и Кодексы видов транспорта и др.
- в обоснованной претензии существо требований должно быть изложено четко и однозначно (без или-или) с предупреждением о последующем обращении за защитой своих моральных и имущественных прав и интересов в суд в случае неудовлетворения претензии или нерассмотрения ее в установленном порядке.
- в претензии должно быть четко сформулировано что именно заявитель требует от лица, к которому он обращается.
- к претензии должны быть приложены документы (копии их), обосновывающие претензионные требования, или должна быть ссылка на то, что все документы (можно перечислить их) для рассмотрения претензии у адресата имеются.
У заявителя обязательно должен остаться доказательства направления претензии: квитанция об отправлении заказного письма, уведомление о вручении почтового отправления, опись вложения либо отметка на Вашем экземпляре претензии (со входящим номером и датой, печатью (штампом), подписью должностного лица) организации - адресата о получении материалов претензии.
При получении неудовлетворительного ответа или истечения (с учетом пробега почты) установленного срока на рассмотрение претензии (в настоящее время общий срок - один месяц) необходимо в установленном порядке (общий срок исковой давности - 3 года) заявить иск в суд.
Текст самой претензии рекомендуется ограничить объемом 1,5-2 стр. машинописного текста.
Единой формы претензии не существует. Требования в ней излагаются в свободной форме, но из содержания претензии должно быть четко понятно, кто, от кого, почему и что хочет.
В случае, если у Вас отказываются принять претензию, направьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении, а также описью вложения, заверенной работником почты. Первый экземпляр заверенной описи отправляется вместе с претензией, второй – остается у отправителя.
В тексте претензии должны присутствовать такие данные:
- на чем основаны отношения автора и адресата претензии: договор, гарантийное письмо, иные обязательства;
- что конкретно нарушено потенциальным ответчиком и в какой мере;
- ссылки на конкретные условия обязательств (пункты договора), нарушение которых вызвало претензионное требование;
- сумма требований с расчетом (если расчет претензионных требований достаточно громоздкий по объему, его можно вынести в приложение к претензии);
- в претензии необходимо дать ссылки на нормы законодательства, в соответствии с которыми заявитель претензии обосновывает свои требования:
ГК - прямые и косвенные убытки, упущенная выгода и т.п., Положения о поставках - различные виды имущественной ответственности, обязанности по недопоставкам, по качеству и количеству продукции (товаров) и т.п., Уставы и Кодексы видов транспорта и др.
- в обоснованной претензии существо требований должно быть изложено четко и однозначно (без или-или) с предупреждением о последующем обращении за защитой своих моральных и имущественных прав и интересов в суд в случае неудовлетворения претензии или нерассмотрения ее в установленном порядке.
- в претензии должно быть четко сформулировано что именно заявитель требует от лица, к которому он обращается.
- к претензии должны быть приложены документы (копии их), обосновывающие претензионные требования, или должна быть ссылка на то, что все документы (можно перечислить их) для рассмотрения претензии у адресата имеются.
У заявителя обязательно должен остаться доказательства направления претензии: квитанция об отправлении заказного письма, уведомление о вручении почтового отправления, опись вложения либо отметка на Вашем экземпляре претензии (со входящим номером и датой, печатью (штампом), подписью должностного лица) организации - адресата о получении материалов претензии.
При получении неудовлетворительного ответа или истечения (с учетом пробега почты) установленного срока на рассмотрение претензии (в настоящее время общий срок - один месяц) необходимо в установленном порядке (общий срок исковой давности - 3 года) заявить иск в суд.
Текст самой претензии рекомендуется ограничить объемом 1,5-2 стр. машинописного текста.
