À Magadan, un tribunal a infligé une amende à l'un des opérateurs de téléphonie mobile pour avoir imposé des services payants. Les gens ont remarqué que leurs comptes étaient devenus beaucoup plus importants et ont décidé de le comprendre. Il s'est avéré que tout cela se trouvait dans le mailing SMS, organisé par l'un des fournisseurs de contenu. À partir d'un petit nombre, ils ont envoyé des messages contenant des informations divertissantes, mais les abonnés ont déclaré qu'ils n'avaient pas commandé une telle musique et qu'ils n'étaient donc pas obligés de payer pour cela. Le tribunal a accepté leurs arguments.
Anton Smaly vérifie désormais les cotes des téléphones portables de manière plus approfondie. Un jeune homme a un jour remarqué qu'il donnait de façon suspecte de l'argent à l'opérateur. De plus, des SMS étranges d'un petit numéro ont commencé à arriver à son numéro. Dans le bureau de l'opérateur télécom, ils ne pouvaient pas vraiment expliquer ce phénomène. "Ils m'ont dit de quel type de services de contenu il s'agissait. J'ai contacté leur bureau avec une déclaration écrite selon laquelle je n'avais commandé aucun service, et j'ai demandé à rendre l'argent dépensé. Et ils m'ont refusé", a déclaré Anton.
Au total, environ 2 000 roubles ont été retirés du compte d'Anton Smalia. Le jeune homme a estimé que le montant était assez important et a décidé d'aller devant les tribunaux. Mais d'abord, il est allé chercher de l'aide au bureau de Rospotrebnadzor dans la région de Magadan.
Au service de la protection des consommateurs, tous les documents ont d'abord été soigneusement examinés, puis ils ont fait leur demande à MTS. Ce n'est qu'après une telle intervention qu'Anton a réussi à récupérer son argent. Mais l'histoire ne s'arrête pas là. Déjà en justice, il a été possible de prouver que l'opérateur de téléphonie mobile impose intentionnellement des services payants aux consommateurs. Lyudmila Koltygina, chef de la division de la protection des droits des consommateurs du bureau de Rospotrebnadzor pour la région de Magadan, a expliqué: «Un protocole a été établi pour MTS en vertu de l'article 14.1 du Code des infractions administratives -« Violation des conditions et des conditions d'octroi de licences ». Seul le tribunal peut statuer sur cet article. Par conséquent, le département a été établi. protocole et envoyé tous les documents à la cour. "
Le président du tribunal arbitral de la région de Magadan, Tamara Baido, a déclaré: «Lors de l'audition de la faute de l'entreprise qui fournissait ces services de téléphonie cellulaire - Mobile Telesystems, abrégé en MTS, a été jugé justifié, la faute a été établie et ils ont été traduits en justice sous la forme d'une amende. d'un montant de 30 mille roubles. "
https://www.vesti.ru/doc.html?id=427037
Anton Smaly vérifie désormais les cotes des téléphones portables de manière plus approfondie. Un jeune homme a un jour remarqué qu'il donnait de façon suspecte de l'argent à l'opérateur. De plus, des SMS étranges d'un petit numéro ont commencé à arriver à son numéro. Dans le bureau de l'opérateur télécom, ils ne pouvaient pas vraiment expliquer ce phénomène. "Ils m'ont dit de quel type de services de contenu il s'agissait. J'ai contacté leur bureau avec une déclaration écrite selon laquelle je n'avais commandé aucun service, et j'ai demandé à rendre l'argent dépensé. Et ils m'ont refusé", a déclaré Anton.
Au total, environ 2 000 roubles ont été retirés du compte d'Anton Smalia. Le jeune homme a estimé que le montant était assez important et a décidé d'aller devant les tribunaux. Mais d'abord, il est allé chercher de l'aide au bureau de Rospotrebnadzor dans la région de Magadan.
Au service de la protection des consommateurs, tous les documents ont d'abord été soigneusement examinés, puis ils ont fait leur demande à MTS. Ce n'est qu'après une telle intervention qu'Anton a réussi à récupérer son argent. Mais l'histoire ne s'arrête pas là. Déjà en justice, il a été possible de prouver que l'opérateur de téléphonie mobile impose intentionnellement des services payants aux consommateurs. Lyudmila Koltygina, chef de la division de la protection des droits des consommateurs du bureau de Rospotrebnadzor pour la région de Magadan, a expliqué: «Un protocole a été établi pour MTS en vertu de l'article 14.1 du Code des infractions administratives -« Violation des conditions et des conditions d'octroi de licences ». Seul le tribunal peut statuer sur cet article. Par conséquent, le département a été établi. protocole et envoyé tous les documents à la cour. "
Le président du tribunal arbitral de la région de Magadan, Tamara Baido, a déclaré: «Lors de l'audition de la faute de l'entreprise qui fournissait ces services de téléphonie cellulaire - Mobile Telesystems, abrégé en MTS, a été jugé justifié, la faute a été établie et ils ont été traduits en justice sous la forme d'une amende. d'un montant de 30 mille roubles. "
https://www.vesti.ru/doc.html?id=427037
Original message
В Магадане суд оштрафовал одного из сотовых операторов за навязывание платных услуг. Люди заметили, что их счета стали намного больше, и решили разобраться. Выяснилось, что все дело в СМС-рассылке, которую организовал один из контент-провайдеров. С короткого номера они отправляли сообщения с развлекательной информацией, однако абоненты заявили, что такую музыку не заказывали, а потому и не обязаны за нее платить. Суд согласился с их доводами.
чета за мобильную связь Антон Смалий теперь проверяет более тщательно. Молодой человек однажды заметил, что денег оператору отдает как-то подозрительно много. Кроме того, на его номер стали поступать странные СМС с короткого номера. В отделении оператора связи объяснить это явление толком не смогли. "Они мне сказали, что это за какие-то контент-услуги. Я обратился к ним в офис с письменным заявлением о том, что я никакие услуги не заказывал, и попросил вернуть потраченные деньги. И мне отказали", - рассказал Антон.
Всего со счета Антона Смалия сняли около 2000 рублей. Молодой человек посчитал, что сумма немаленькая, и решил обратиться в суд. Но сначала он отправился за помощью в Управление Роспотребнадзора по Магаданской области.
В отделе по защите прав потребителей сначала тщательно изучили все документы, затем сделали свой запрос в МТС. Только после такого вмешательства Антону удалось вернуть свои деньги. Но на этом история не закончилась. Уже в суде удалось доказать, что сотовый оператор намеренно навязывает платные услуги потребителям. Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Магаданской области Людмила Колтыгина пояснила: "В отношении МТС был составлен протокол по статье 14.1 Кодекса об административных правонарушениях – "Нарушение лицензионных требований и условий". По данной статье решение может принять только суд. Поэтому управлением был составлен протокол и направлены все материалы в суд".
Председатель Арбитражного суда Магаданской области Тамара Байдо рассказала: "В судебном заседании вина предприятия, которое оказывало эти услуги сотовой телефонной связи - "Мобильные телесистемы", сокращенно МТС, - была признана обоснованной, установлена вина, и они были привлечены к административной ответственности в виде штрафа в размере 30 тысяч рублей".
https://www.vesti.ru/doc.html?id=427037
чета за мобильную связь Антон Смалий теперь проверяет более тщательно. Молодой человек однажды заметил, что денег оператору отдает как-то подозрительно много. Кроме того, на его номер стали поступать странные СМС с короткого номера. В отделении оператора связи объяснить это явление толком не смогли. "Они мне сказали, что это за какие-то контент-услуги. Я обратился к ним в офис с письменным заявлением о том, что я никакие услуги не заказывал, и попросил вернуть потраченные деньги. И мне отказали", - рассказал Антон.
Всего со счета Антона Смалия сняли около 2000 рублей. Молодой человек посчитал, что сумма немаленькая, и решил обратиться в суд. Но сначала он отправился за помощью в Управление Роспотребнадзора по Магаданской области.
В отделе по защите прав потребителей сначала тщательно изучили все документы, затем сделали свой запрос в МТС. Только после такого вмешательства Антону удалось вернуть свои деньги. Но на этом история не закончилась. Уже в суде удалось доказать, что сотовый оператор намеренно навязывает платные услуги потребителям. Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Магаданской области Людмила Колтыгина пояснила: "В отношении МТС был составлен протокол по статье 14.1 Кодекса об административных правонарушениях – "Нарушение лицензионных требований и условий". По данной статье решение может принять только суд. Поэтому управлением был составлен протокол и направлены все материалы в суд".
Председатель Арбитражного суда Магаданской области Тамара Байдо рассказала: "В судебном заседании вина предприятия, которое оказывало эти услуги сотовой телефонной связи - "Мобильные телесистемы", сокращенно МТС, - была признана обоснованной, установлена вина, и они были привлечены к административной ответственности в виде штрафа в размере 30 тысяч рублей".
https://www.vesti.ru/doc.html?id=427037
