Nous déclarons tous notre aversion pour les limaces. Alors pourquoi nous en entourons-nous? Si personne n'approuve la servilité, pourquoi se manifeste-t-elle si souvent?
J'ai examiné plus de 100 profils de leadership spécialement conçus pour les grandes entreprises et j'ai aidé à en rédiger moi-même plus de 50. Un tel document contient généralement des formulations motivantes qui décrivent exactement les qualités de leadership dont les entreprises ont besoin - «exprime une vision précise», «aide les employés à atteindre leur potentiel», « cherche à voir la valeur de différents points de vue "ou" évite de fournir du favoritisme ".
La seule formulation que je n'ai jamais rencontrée est «adorer sincèrement la direction exécutive». Pendant ce temps, malgré le fait que presque toutes les entreprises prétendent avoir besoin de personnes «capables de contester», «suffisamment confiantes pour exprimer leurs opinions» et «dire ce qu'elles pensent», il y aura toujours celles qui a besoin de baskets!
Non seulement les entreprises, mais aussi de nombreux managers déclarent personnellement leur rejet d'une telle servilité comique. Presque tous les dirigeants que j'ai rencontrés ont affirmé qu'ils n'auraient jamais soutenu de telles manifestations dans leur équipe. Je n'ai aucun doute qu'ils ont parlé sincèrement. La plupart d'entre nous sont ennuyés, sinon dégoûtés, à la vue d'une perturbation.
La question se pose: si tous les dirigeants n'approuvent pas la servilité, pourquoi se manifeste-t-elle si souvent?
J'utilise un test simple mais précis pour montrer à mes clients comment nous soutenons inconsciemment le fawning. Je pose à un groupe de dirigeants la question suivante: "Lequel d'entre vous a un chien préféré?" De larges sourires éclipsent les visages des cadres alors qu'ils lèvent la main. Question suivante: «Lequel des ménages s'avère le plus souvent être l'objet de votre affection spontanée?
Trois options:
Après quoi je demande, aiment-ils vraiment le chien plus que les autres membres de la famille?
Moi, je ne vais pas mieux. J'ai deux chiens. Je suis sur la route tout le temps et les chiens sont complètement fous de bonheur quand je rentre à la maison. J'entre par la porte et la première chose que je veux faire est d'ouvrir la porte, de courir vers mes chiens et de crier: "Je suis de retour!" Ils sautent toujours de bonheur et agitent leurs petites queues. Je les embrasse et leur donne un os. C'est très visuel. exemple.
Pour commencer, nous admettons: nous avons tous tendance à ressentir de la sympathie pour ceux qui ressentent de la sympathie pour nous, même si nous ne voulons rien dire de mal.
Vous devez classer les subordonnés selon trois critères:
Basé sur des matériaux de MarshallGoldsmitHlibrary.com
J'ai examiné plus de 100 profils de leadership spécialement conçus pour les grandes entreprises et j'ai aidé à en rédiger moi-même plus de 50. Un tel document contient généralement des formulations motivantes qui décrivent exactement les qualités de leadership dont les entreprises ont besoin - «exprime une vision précise», «aide les employés à atteindre leur potentiel», « cherche à voir la valeur de différents points de vue "ou" évite de fournir du favoritisme ".
La seule formulation que je n'ai jamais rencontrée est «adorer sincèrement la direction exécutive». Pendant ce temps, malgré le fait que presque toutes les entreprises prétendent avoir besoin de personnes «capables de contester», «suffisamment confiantes pour exprimer leurs opinions» et «dire ce qu'elles pensent», il y aura toujours celles qui a besoin de baskets!
Non seulement les entreprises, mais aussi de nombreux managers déclarent personnellement leur rejet d'une telle servilité comique. Presque tous les dirigeants que j'ai rencontrés ont affirmé qu'ils n'auraient jamais soutenu de telles manifestations dans leur équipe. Je n'ai aucun doute qu'ils ont parlé sincèrement. La plupart d'entre nous sont ennuyés, sinon dégoûtés, à la vue d'une perturbation.
La question se pose: si tous les dirigeants n'approuvent pas la servilité, pourquoi se manifeste-t-elle si souvent?
Voici la réponse la plus simple: inconsciemment, nous avons tous tendance à créer un environnement où les gens apprennent à se faire des éloges sans fondement. Nous voyons facilement un grain dans l'œil de quelqu'un d'autre, mais nous ne pouvons jamais distinguer les journaux dans le nôtre.
J'utilise un test simple mais précis pour montrer à mes clients comment nous soutenons inconsciemment le fawning. Je pose à un groupe de dirigeants la question suivante: "Lequel d'entre vous a un chien préféré?" De larges sourires éclipsent les visages des cadres alors qu'ils lèvent la main. Question suivante: «Lequel des ménages s'avère le plus souvent être l'objet de votre affection spontanée?
Trois options:
- et) femme ou mari
- b) les enfants,
- à) chien". Dans 80% des cas, le chien est le gagnant!
Après quoi je demande, aiment-ils vraiment le chien plus que les autres membres de la famille?
La réponse est toujours émotionnellement négative. "Alors pourquoi le chien reçoit-il votre reconnaissance inconditionnelle?" Je demande. Les réponses sonnent toujours de la même manière. «Le chien est toujours content de me voir», «le chien ne se dispute jamais avec moi», «le chien m'aime, peu importe comment je me comporte». En d'autres termes, le chien est un sournois.
Moi, je ne vais pas mieux. J'ai deux chiens. Je suis sur la route tout le temps et les chiens sont complètement fous de bonheur quand je rentre à la maison. J'entre par la porte et la première chose que je veux faire est d'ouvrir la porte, de courir vers mes chiens et de crier: "Je suis de retour!" Ils sautent toujours de bonheur et agitent leurs petites queues. Je les embrasse et leur donne un os. C'est très visuel. exemple.
Si nous ne faisons pas attention, nous traiterons les gens au travail sans réfléchir, en encourageant ceux qui nous montrent une admiration irréfléchie et inconditionnelle. Qu'obtenons-nous en retour? - Manifestations dangereuses de fawning.
Pour commencer, nous admettons: nous avons tous tendance à ressentir de la sympathie pour ceux qui ressentent de la sympathie pour nous, même si nous ne voulons rien dire de mal.
Vous devez classer les subordonnés selon trois critères:
d'abord comment vous traitent-ils bien? (Je sais que vous ne pouvez pas être sûr de leur attitude envers vous. Il est important de savoir comment vous pensez à quel point ils vous traitent).
Deuxièmement, Quelle est leur contribution aux résultats de l'entreprise, au développement des relations avec les clients?
Troisièmement, dans quelle mesure démontrez-vous la reconnaissance de leurs mérites et de leur sympathie personnelle?
Dans de nombreux cas, si nous sommes assez honnêtes avec nous-mêmes, il s'avère que le degré de reconnaissance est lié à la façon dont ils me traitent, plutôt qu'aux résultats réels de leur travail. Dans ce cas, nous stimulons un comportement que nous méprisons chez les autres. Inconsciemment, nous baignons dans des louanges indignes, ce qui fait de nous des leaders indignes.
Basé sur des matériaux de MarshallGoldsmitHlibrary.com
Original message
Мы все заявляем о своей нелюбви к подлизам. Так почему же тогда мы окружаем себя ими? Если никто не одобряет лакейства, почему же оно так часто проявляется?
Я просмотрел более 100 специально разработанных профилей руководителей для крупнейших корпораций и сам помог написать более 50. Такой документ обычно содержит мотивационные формулировки, описывающие именно те лидерские качества, которые нужны компании — «выражает точное видение», «помогает работникам раскрыть свой потенциал», «стремится увидеть ценность различных точек зрения» или «избегает оказывать покровительство».
Единственная формулировка, которой я никогда не встречал, — «усердно заискивает перед исполнительным руководством». Между тем, несмотря на то, что почти каждая компания заявляет о том, что ей нужны люди, «способные бросить вызов», «достаточно уверенные в себе, чтобы выражать свое мнение» и «говорить то, что думают», всегда найдутся те, кому нужны подлизы!
Не только компании, но и лично многие руководители заявляют о своем неприятии такого комического подобострастия. Почти все лидеры, которых я встречал, утверждали, что они никогда не стали бы поддерживать подобных проявлений в своем коллективе. У меня нет сомнений, что они говорили искренне. Большинство из нас испытывают раздражение, если не отвращение, при виде лизоблюдства.
Возникает вопрос: если все руководители не одобряют лакейства, почему же оно так часто проявляется?
Я использую простой, но точный тест, чтобы показать своим клиентам, как мы бессознательно поддерживаем заискивание. Я задаю группе руководителей такой вопрос: «У кого из вас есть любимая собака?» Широкие улыбки осеняют лица руководителей, когда они поднимают руки. Следующий вопрос: «Кто из домашних наиболее часто оказывается объектом вашей спонтанной ласки?
Три варианта:
После чего я спрашиваю, неужели они любят собаку больше других членов семьи?
Я сам ничем не лучше. У меня две собаки. Я все время в разъездах, и собаки совершенно сходят с ума от счастья, когда я возвращаюсь домой. Я въезжаю в ворота, и первое, что мне хочется сделать, это открыть дверь, побежать к своим собачкам и закричать: «Я вернулся!» Они всегда прыгают от счастья и машут своими маленькими хвостиками. Я обнимаю и даю им косточку. Это очень наглядный пример.
Начнем с того, что признаем: все мы имеем склонность испытывать симпатию к тем, кто испытывает симпатию к нам, даже если не имеем в виду ничего плохого.
Нужно ранжировать подчиненных по трем критериям:
По материалам MarshallGoldsmitHlibrary.com
Я просмотрел более 100 специально разработанных профилей руководителей для крупнейших корпораций и сам помог написать более 50. Такой документ обычно содержит мотивационные формулировки, описывающие именно те лидерские качества, которые нужны компании — «выражает точное видение», «помогает работникам раскрыть свой потенциал», «стремится увидеть ценность различных точек зрения» или «избегает оказывать покровительство».
Единственная формулировка, которой я никогда не встречал, — «усердно заискивает перед исполнительным руководством». Между тем, несмотря на то, что почти каждая компания заявляет о том, что ей нужны люди, «способные бросить вызов», «достаточно уверенные в себе, чтобы выражать свое мнение» и «говорить то, что думают», всегда найдутся те, кому нужны подлизы!
Не только компании, но и лично многие руководители заявляют о своем неприятии такого комического подобострастия. Почти все лидеры, которых я встречал, утверждали, что они никогда не стали бы поддерживать подобных проявлений в своем коллективе. У меня нет сомнений, что они говорили искренне. Большинство из нас испытывают раздражение, если не отвращение, при виде лизоблюдства.
Возникает вопрос: если все руководители не одобряют лакейства, почему же оно так часто проявляется?
Вот самый прямолинейный ответ: бессознательно мы все имеем склонность к созданию такой среды, где люди учатся раздавать друг другу необоснованные похвалы. Мы легко видим соринку в чужом глазу, только никогда не можем различить бревна в собственном.
Я использую простой, но точный тест, чтобы показать своим клиентам, как мы бессознательно поддерживаем заискивание. Я задаю группе руководителей такой вопрос: «У кого из вас есть любимая собака?» Широкие улыбки осеняют лица руководителей, когда они поднимают руки. Следующий вопрос: «Кто из домашних наиболее часто оказывается объектом вашей спонтанной ласки?
Три варианта:
- а) жена или муж
- б) дети,
- в) собака». В 80% случаев победителем оказывается собака!
После чего я спрашиваю, неужели они любят собаку больше других членов семьи?
Ответ всегда эмоционально отрицательный. «Так почему же собака получает ваше безусловное признание?» — спрашиваю я. Ответы всегда звучат одинаково. «Собака всегда рада меня видеть», «собака никогда не спорит со мной», «собака любит меня, независимо от того, как я себя веду». Другими словами, собака — подлиза.
Я сам ничем не лучше. У меня две собаки. Я все время в разъездах, и собаки совершенно сходят с ума от счастья, когда я возвращаюсь домой. Я въезжаю в ворота, и первое, что мне хочется сделать, это открыть дверь, побежать к своим собачкам и закричать: «Я вернулся!» Они всегда прыгают от счастья и машут своими маленькими хвостиками. Я обнимаю и даю им косточку. Это очень наглядный пример.
Если мы не будем осторожными, то будем обращаться с людьми на работе необдумано, поощряя тех, кто выказывает нам бездумное, безусловное восхищение. Что мы получим взамен? - Опасные проявления заискивания.
Начнем с того, что признаем: все мы имеем склонность испытывать симпатию к тем, кто испытывает симпатию к нам, даже если не имеем в виду ничего плохого.
Нужно ранжировать подчиненных по трем критериям:
Во-первых, насколько хорошо они к вам относятся? (Я знаю, что нельзя быть уверенным в их отношении к вам. Важно, как вы думаете, насколько хорошо они к вам относятся).
Во-вторых, каков их вклад в результаты деятельности компании, в развитие отношений с клиентами?
В-третьих, насколько сильно вы демонстрируете признание их заслуг и личную симпатию?
Во многих случаях, если мы будем достаточно честны с собой, оказывается, что степень признания связана с тем, насколько хорошо они ко мне относятся, чем с реальными результатами их работы. В этом случае мы стимулируем поведение, которое презираем в других. Бессознательно мы купаемся в недостойных похвалах, что делает нас недостойными руководителями.
По материалам MarshallGoldsmitHlibrary.com