Contactez-nous dans Messengers ou par téléphone.

whatsapp telegram viber phone phone
+79214188555

Fine scam, need professional advice

Сергей Владимирович

Зарегистрированный
Inscrit
31 Janv. 2012
messages
2
Score de réaction
0
Points
1
Bonne journée.
La situation est probablement assez typique. Mais très désagréable ...
Ma parente a participé à un merveilleux concours panukrainien, elle est devenue lauréate, ils ont envoyé un prix ... seulement on soupçonne que ce n'est pas la même chose.
Pourquoi est-ce que je pense que oui:

1. Les organisateurs ont toujours eu du mal à nommer la marque de l'appareil gagné.
2. Sur le site Web de la boutique en ligne, sur lequel, selon l'assurance des organisateurs, des prix ont été achetés, il n'existe aucun produit de ce type.
3. L'appareil est arrivé sans passeport, carte de garantie et reçu d'achat.
4. La valeur déclarée de la marchandise dans la déclaration du transporteur est 2 fois le coût de l'appareil qui nous est donné.
5. Les termes du concours prévoyaient un appareil de classe professionnelle, arrivé - le moins cher, d'entrée de gamme.

Les organisateurs ont envoyé le prix aux représentants régionaux, à qui nous avons pris l'appareil.

Questions pour les professionnels:
Quel devrait être le plan d'action pour établir à quel niveau la substitution a été effectuée?
Comment résoudre "délicatement" la situation? (Après tout, ils ont jeté non seulement nous, mais aussi leurs clients.)
 
Original message
Добрый день.
Ситуация, наверное, вполне типичная. Но очень неприятная...
Моя родственница участвовала в одном замечательном всеукраинском конкурсе, стала призером, прислали приз... только вот большое подозрение что не тот.
Почему я так считаю:

1. Организаторы все время затруднялись назвать марку выигранного устройства.
2. На сайте интернет-магазина, в котором по заверению организаторов приобретались призы, нет данного товара.
3. Устройство пришло без паспорта, гарантийного талона и чека о покупке.
4. Заявленная стоимость товара в декларации перевозчика в 2 раза больше стоимости отданного нам устройства.
5. Условиями конкурса был предусмотрен аппарат професионального класса, приехал - самый дешевый, начального уровня.

Приз организаторы переслали региональным представителям, у которых мы устройство и забрали.

Вопросы к профессионалам:
Каков должен быть план действий для установления на каком уровне была осуществлена подмена ?
Как "деликатно" разрулить ситуацию ? (Ведь они кинули не только нас но и своих меценатов.)

Симферополь

Niveau d'accès privé
Full members of NP "MOD"
Inscrit
29 Déc. 2011
messages
1,291
Score de réaction
65
Points
48
Age
46
Localisation
Россия, Крым. Симферополь. +38 099 627 71 18 9976
Site web
detektiv.crimea.ua
Sortie probable de la situation:
1. l'écriture avec une description des circonstances aux organisateurs du concours avec une demande de clarification de leur position, ainsi qu'une promesse, en cas de résultat défavorable, de défendre leurs droits en justice.
2. Avant d'écrire une lettre, la lumière sur certains des points qui vous intéressent peut vous aider appel aux organisateurs.

Et en général, parce que Votre question dans le domaine des relations civiles, lisez le Code civil de l'Ukraine. Livre cinq. Droit obligatoire. Sous-section 2. Obligations non contractuelles. Chapitre 78. Promesse publique de récompense .

Cet article peut vous aider à comprendre le problème.

(укр.яз.) Quel est le contenu des obligations découlant de la promesse publique de rémunération sans annonce du concours et de la promesse publique de rémunération basée sur les résultats du concours?

Le Code civil de l'Ukraine stipule qu'une personne qui a fait une promesse publique d'une récompense pour la transmission du résultat pertinent (transfert d'informations sur la recherche d'une chose, une personne disparue, notification des informations nécessaires, etc.) est tenue de transmettre la récompense promise à la personne qui a fourni ce résultat. .
La promesse d'une récompense est considérée comme publique si elle est annoncée d'une quelconque manière dans les médias ou autrement à un cercle indéfini de personnes. L'annonce de la promesse publique de rémunération doit préciser les tâches, la durée et le lieu de son exécution, la forme et le montant de la rémunération. Ce prix peut être exprimé en espèces ou sous une autre forme. Le transfert du prix doit avoir lieu en même temps que le transfert du résultat, sauf indication contraire de la nature du prix ou de l'avis public.
Une personne qui a promis publiquement un prix a le droit de modifier les tâches et les conditions du prix. Lorsqu'un changement dans les conditions de rémunération de la tâche a entraîné une perte d'intérêt pour la personne qui a commencé à l'exécuter, pour modifier ces conditions, la personne a droit au remboursement des dépenses qu'elle a engagées. Si la promesse publique de la sentence ne précise pas la durée de sa validité, elle est valable pour une durée raisonnable. Lors de l'accomplissement d'une tâche et de la transmission de son résultat, la personne qui a promis publiquement la récompense doit la payer. En cas d'exécution de la tâche par plusieurs personnes en même temps, la récompense est répartie également entre elles.
Une promesse publique d'un prix basé sur les résultats du concours (concours) a lieu lorsqu'une personne physique ou morale (fondatrice du concours) l'a annoncé publiquement par les médias ou autrement et a nommé un prix spécial (prix) pour le gagnant.
Organisation de concours (du latin. Concours - - concours) - l'une des formes de concours dans la création d'œuvres de haute qualité de la littérature, la science, l'art et la technologie. Ainsi, des concours thématiques d'inventeurs, un concours pour créer la meilleure histoire, peinture, roman, œuvre musicale, projet architectural, etc. sont organisés. Ces circonstances ont rendu nécessaire la réglementation légale des appels d'offres dans le nouveau Code civil.
Le sujet du concours est à la fois l'action (exécution d'une œuvre musicale, artistique) et le résultat de l'action (création d'une image, d'une voiture, d'un roman). Le sujet du concours, le prix (prix), qui doit être payé au gagnant, sont les conditions essentielles pour annoncer le concours.
L'annonce du concours doit être largement diffusée dans les journaux, les magazines, à la radio, à la télévision, dans les ordres du département concerné et doit contenir un énoncé de la tâche, le délai, la taille et la forme du prix, le lieu de présentation, les résultats et l'évaluation comparative. Les conditions du concours doivent être clairement énoncées et, bien entendu, inchangées, faute de quoi il n'est pas possible de les respecter. La modification des conditions du concours n'est autorisée qu'avant le début du concours. Les modifications des conditions de l'offre doivent être notifiées aux soumissionnaires de la même manière que l'annonce a été faite.
Sur la base des résultats de l'évaluation des résultats de l'activité intellectuelle et créative soumis au concours, le fondateur du concours (commission du concours, jury) peut décider:
• lors de l'attribution de tous les prix et récompenses (prix), qui étaient déterminés par les conditions du concours;
• attribution de prix individuels, s'il y en a plusieurs, et récompenses (prix);
• refus de décerner des prix si aucune des œuvres soumises au concours ne remplit ses conditions;
• attribution d'un prix incitatif et (ou) d'un prix (prix).
La décision sur le paiement du prix (prix) doit être prise et notifiée aux candidats dans le délai fixé par l'annonce et de la manière précisée par cette annonce. Le vainqueur du concours a le droit d'exiger de son fondateur qu'il exerce ses fonctions dans les délais fixés par les termes du concours.
Le fondateur du concours a le droit d'utiliser les œuvres d'art primées qui sont arrivées pour le concours uniquement sur la base d'un accord avec le demandeur.
Le fondateur du concours ne peut conserver la chose soumise au concours qu'avec le consentement du candidat. Si le soumissionnaire dans un délai d'un mois à compter de la date d'annonce de ses résultats n'a pas déposé de demande de restitution de la chose soumise au concours, il est considéré que le fondateur du concours a le droit d'en être propriétaire. Mais le concurrent a le droit à tout moment d'exiger le retour de la chose soumise au concours.

Cordialement, Andrew. Crimée. OUI "Service secret".
 
Original message
Вероятный выход из ситуации:
1. письмо с описанием обстоятельств организаторам конкурса с просьбой прояснить свою позицию, а также обещанием, в случае неблагоприятного исхода, отстаивать свои права в судебном порядке.
2. перед написанием письма, свет на некоторые интересующие Вас моменты может пролить Ваш звонок организаторам.

А вобще, т.к. Ваш вопрос из области гражданско-правовых отношений, читайте Гражданский Кодекс Украины. Книга пятая. Обязательственное право. Подраздел 2. Недоговорные обязательства. Глава 78. Публичное обещание вознаграждения.

Разобраться в вопросе Вам может помочь и вот эта статья.

(укр.яз.) Який зміст зобов'язань, що виникають із публічного обіцяння винагороди без оголошення конкурсу і публічного обіцяння винагороди за результатами конкурсу?

Цивільний кодекс України встановлює, що особа, яка виступила з публічним обіцянням нагороди за передання їй відповідного результату (передання інформації про знайдення речі, фізичної особи, що пропала, повідомлення необхідних відомостей тощо), зобов'язана передати обіцяну нагороду особі, що надала цей результат.
Обіцяння нагороди вважається публічним, якщо воно сповіщене будь-яким чином у засобах масової інформації чи в інший спосіб невизначеному колу осіб. У сповіщенні публічної обіцянки винагороди мають бути визначені завдання, строк та місце його виконання, форма та розмір винагороди. Ця нагорода може бути виражена у грошовій або іншій формі. Передання нагороди повинно відбутися одночасно з переданням результату, якщо інше не випливає з характеру нагороди чи публічного сповіщення.
Особа, яка виступила з публічним обіцянням нагороди, має право змінити завдання та умови надання винагороди. Коли зміна умов про надання винагороди щодо виконання завдання призвела до втрати інтересу в особи, яка приступила до його виконання, до зміни цих умов, то особа має право на відшкодування понесених нею витрат. Якщо у публічному обіцянні нагороди не встановлено строк його чинності, воно є чинним протягом розумного часу. При виконанні завдання і передання його результату особа, яка публічно обіцяла винагороду, повинна виплатити її. У разі виконання завдання кількома особами одночасно винагорода розподіляється між ними порівну.
Публічне обіцяння нагороди за результатами конкурсу (змагання) має місце тоді, коли фізична або юридична особа (засновник конкурсу) публічно оголосила про це через засоби масової інформації або іншим чином і призначила для переможця спеціальну нагороду (премію).
Організація конкурсів (від лат. Concurs - - змагання) - одна з форм змагання у створенні високоякісних творів літератури, науки, мистецтва і техніки. Так, проводяться тематичні конкурси винахідників, конкурс на створення кращого оповідання, картини, повісті, музичного твору, архітектурного проекту тощо. Ці обставини й зумовили необхідність правового регулювання конкурсів у новому цивільному кодексі.
Предметом конкурсу є як дії (виконання музичного, художнього твору), так і результат дії (створення картини, машини, роману). Предмет конкурсу, нагорода (премія), яка має бути виплачена переможцеві, є істотними умовами оголошення конкурсу.
Оголошення про конкурс повинно широко повідомлятись у газетах, журналах, на радіо, телебаченні, у наказах відповідного відомства і має містити виклад завдання, строк його виконання, розмір та форму нагороди, місце представлення результатів, порядок і строк порівняльної оцінки їх. Умови конкурсу повинні бути сформульовані чітко, ясно і, звичайно, мають бути незмінними, в іншому разі немає можливості їх виконати. Зміна умов конкурсу припустима лише до початку конкурсу. Про зміну умов конкурсу має бути сповіщено учасникам конкурсу в такому самому порядку, в якому конкурс було оголошено.
За наслідками оцінювання результатів інтелектуальної, творчої діяльності, які подані на конкурс, засновник конкурсу (конкурсна комісія, журі) може прийняти рішення:
• про присудження усіх призових місць та нагород (премій), які були визначені умовами конкурсу;
• присудження окремих призових місць, якщо їх було встановлено декілька, та нагород (премій);
• відмову у присудженні призових місць, якщо жодна з робіт, поданих на конкурс, не відповідає його умовам;
• присудження заохочувального призу та (або) нагороди (премії).
Рішення про виплату нагороди (премії) має бути винесене та сповіщене здобувачам у строк, встановлений оголошенням, і в порядку, зазначеним цим оголошенням. Переможець конкурсу має право вимагати від його засновника виконання свого обов'язку в строки, встановлені умовами конкурсу.
Використовувати премійовані твори творчості, що прибули на конкурс, засновник конкурсу має право тільки на підставі договору зі здобувачем.
Засновник конкурсу може залишити у себе річ, подану на конкурс, лише за згодою учасника конкурсу. Коли учасник конкурсу протягом місяця від дня оголошення його результатів не пред'явив вимоги про повернення йому речі, поданої на конкурс, вважається, що засновник конкурсу має право володіння нею. Але учасник конкурсу має право у будь-який час пред'явити вимогу про повернення йому речі, поданої на конкурс.

С уважением, Андрей. Крым. ДА "Secret Service".

Адвокат

Niveau d'accès privé
Full members of NP "MOD"
Inscrit
2 Oct. 2009
messages
821
Score de réaction
18
Points
18
Site web
advoc-garant.ru
Bonjour, Sergey Vladimirovich!

Si les organisateurs ont publié les conditions du concours et indiqué les signes d'identification du prix dus au gagnant (une offre publique - dans le code ukrainien - une promesse publique), alors vous avez une chance d'obtenir d'eux le prix promis.
Vous devez d'abord déposer une plainte auprès des organisateurs, qui indiquent:
- qui, quand, à quel concours a participé,
- quelles conditions du concours ont remplies,
- quoi exactement comme un gain était supposé
- quand, où de qui et quoi comme prix reçu
- les raisons pour lesquelles vous pensez que le prix attribué ne correspond pas à celui indiqué dans l'offre publique
- une demande de remplacement du prix attribué par un prix déclaré dans une offre publique.

Pour la plus grande importance de la demande, vous pouvez joindre un projet de déclaration au tribunal, qui contient les mêmes informations.

La réclamation peut également être attribuée qu'en cas de refus de satisfaire votre réclamation, vous allez signaler une fraude aux clients.

Ce serait l'idéal si vous pouviez rencontrer les représentants des organisateurs et montrer votre détermination à aller au tribunal, à défendre votre position jusqu'au bout. En règle générale, ces conversation terminer avec succès. Mais, si je comprends bien, les organisateurs sont dans une autre ville - correspondance, un rappel réduit légèrement les chances de succès, mais ils le sont toujours.

L'essentiel est de traiter cette histoire comme un jeu dans lequel il y a un intérêt sportif - gagner.
Si vous prenez tout à cœur - et gagner ne sera pas une joie.

Il existe une autre option - écrire à un grand nombre de médias dans lesquels il existe des sections liées à la fraude, la fraude à la consommation, la criminalité. Peut-être que quelqu'un sera intéressé, alors il vous aidera, et vous apprécierez de prendre part à l'action pour amener les escrocs à l'eau potable.

Si mes conseils vous aident, nous serons heureux de savoir la suite de votre histoire.

Bonne chance et succès!
 
Original message
Здравствуйте, Сергей Владимирович!

Если организаторы опубликовали условия конкурса и указали идентификационные признаки приза, полагающегося победителю (публичная оферта - в украинском кодексе - публичное обещание), то у Вас есть шанс получить от них обещанный приз.
Для начала нужно составить претензию в адрес организаторов, в которой указать:
- кто, когда в каком конкурсе принял участие,
- какие условия конкурса выполнил,
- что именно в качестве выигрыша полагалось,
- когда, где от кого и что в качестве приза получил
- причины, по которым считаете, что выданный приз не соответствует заявленному в публичной оферте
- просьбу заменить выданный приз на приз, заявленный в публичной оферте.

Для пущей важности к претензии можно приложить проект искового заявления в суд, в котором изложить те же сведения.

В претензии можно еще приписать, что в случае отказа в удовлетворении Вашей претензии собираетесь сообщить об обмане меценатам.

Было бы идеально, если бы Вы могли встретиться с представителями организаторов и показать Вашу решительность идти в суд, стоять за свое до конца. Как правило, такие переговоры заканчиваются успехом. Но, насколько я понимаю, организаторы находятся в другом городе - переписка, перезвонка несколько снижает шансы на успех, но все же они есть.

Главное - относитесь к этой истории как к игре, в которой есть спортивный интерес - выиграть.
Если принимать все близко к сердцу - и выигрыш будет не в радость.

Есть еще вариант - написать в большое количество СМИ, в которых есть рубрики, связанные с мошенничеством, обманом потребителей, криминалом. Возможно, кто-либо заинтересуется, тогда Вам помогут, плюс получите удовольствие от участия в акции выведения жуликов на чистую воду.

Если Вам поможет мои советы, будем рады узнать о продолжении Вашей истории.

Удачи Вам и успеха!

Симферополь

Niveau d'accès privé
Full members of NP "MOD"
Inscrit
29 Déc. 2011
messages
1,291
Score de réaction
65
Points
48
Age
46
Localisation
Россия, Крым. Симферополь. +38 099 627 71 18 9976
Site web
detektiv.crimea.ua
C'est mon plaisir. Contact.
 
Original message
Не за что. Обращайтесь.