@InfoPoisk
Информационная поддержка детективной деятельности
Niveau d'accès privé
Full members of NP "MOD"
- Inscrit
- 23 Oct. 2009
- messages
- 1,912
- Score de réaction
- 21
- Points
- 38
- Localisation
- Санкт-Петербург
- Site web
- www.argys.org
Le ministre des Affaires intérieures Rashid Nurgaliyev a approuvé le règlement administratif, qui explique en détail la nouvelle procédure de traitement des plaintes et des appels des citoyens à la police.
L'ordonnance du ministère des Affaires intérieures de la Fédération de Russie est publiée mercredi par Rossiyskaya Gazeta. Selon les règles introduites, la police devra désormais accepter toutes les plaintes et communiquer verbalement avec les citoyens pendant 10 minutes au maximum, écrit NEWSru.com. Passé ce délai, le citoyen sera invité à faire part de son problème par écrit. Par arrêté du chef du ministère de l'intérieur, un avis de recours est immédiatement adressé au citoyen et enregistré dans les trois jours. La plainte est examinée dans un délai d'un mois, tandis que le demandeur est informé par écrit, indique le document.
Les employés du ministère de l'Intérieur seront tenus d'accepter tous les appels des citoyens. S'il s'avère que la question n'est pas du ressort de la police, le citoyen sera informé du transfert de l'appel à un autre service dans une semaine. La police peut prolonger l'examen de l'appel ou refuser au citoyen une notification écrite et une explication des motifs. Ces raisons peuvent être un contenu ou une présentation incorrects, et la police refuse également d'examiner les appels liés à des décisions de justice qui ont déjà été prises.
Parfois, la police peut ne pas informer le citoyen des raisons du refus. "La réponse à l'appel n'est pas donnée: si l'appel est reconnu comme anonyme; si l'appel est reconnu comme répété et que l'auteur a déjà arrêté la correspondance, dont il avait été préalablement informé de la manière prescrite par la loi", précise l'ordonnance.
L'ordonnance du chef du ministère des affaires intérieures interdit de transmettre des recours à ces chefs et aux structures dont le requérant se plaint. De plus, le document réglemente les méthodes, l'heure et même les lieux de réception des candidatures. Une personne peut contacter la police par courrier régulier ou par courrier électronique, lors d'une réception personnelle de n'importe quel patron, oralement ou par écrit de l'officier de service, ainsi qu'en déposant une lettre dans la boîte aux lettres du poste de police.
L'ordonnance du ministère des Affaires intérieures de la Fédération de Russie est publiée mercredi par Rossiyskaya Gazeta. Selon les règles introduites, la police devra désormais accepter toutes les plaintes et communiquer verbalement avec les citoyens pendant 10 minutes au maximum, écrit NEWSru.com. Passé ce délai, le citoyen sera invité à faire part de son problème par écrit. Par arrêté du chef du ministère de l'intérieur, un avis de recours est immédiatement adressé au citoyen et enregistré dans les trois jours. La plainte est examinée dans un délai d'un mois, tandis que le demandeur est informé par écrit, indique le document.
Les employés du ministère de l'Intérieur seront tenus d'accepter tous les appels des citoyens. S'il s'avère que la question n'est pas du ressort de la police, le citoyen sera informé du transfert de l'appel à un autre service dans une semaine. La police peut prolonger l'examen de l'appel ou refuser au citoyen une notification écrite et une explication des motifs. Ces raisons peuvent être un contenu ou une présentation incorrects, et la police refuse également d'examiner les appels liés à des décisions de justice qui ont déjà été prises.
Parfois, la police peut ne pas informer le citoyen des raisons du refus. "La réponse à l'appel n'est pas donnée: si l'appel est reconnu comme anonyme; si l'appel est reconnu comme répété et que l'auteur a déjà arrêté la correspondance, dont il avait été préalablement informé de la manière prescrite par la loi", précise l'ordonnance.
L'ordonnance du chef du ministère des affaires intérieures interdit de transmettre des recours à ces chefs et aux structures dont le requérant se plaint. De plus, le document réglemente les méthodes, l'heure et même les lieux de réception des candidatures. Une personne peut contacter la police par courrier régulier ou par courrier électronique, lors d'une réception personnelle de n'importe quel patron, oralement ou par écrit de l'officier de service, ainsi qu'en déposant une lettre dans la boîte aux lettres du poste de police.
Original message
Министр внутренних дел Рашид Нургалиев утвердил административный регламент, в котором подробно разъясняется новый порядок рассмотрения жалоб и обращений граждан в полицию.
Приказ МВД РФ публикует в среду "Российская газета". Согласно вводимым правилам, полицейские теперь должны будут принимать все жалобы, а устно общаться с гражданами не более 10 минут, пишет NEWSru.com. По истечении этого времени гражданину предложат изложить свою проблему письменно. По приказу главы МВД, уведомление о любом обращении выдается гражданину незамедлительно, а регистрируется в течение трех дней. Рассматривается жалоба в течение месяца, при этом обратившегося уведомляют об этом письменно, говорится в документе.
Сотрудники МВД должны будут в обязательном порядке принимать все обращения граждан. Если выяснится, что вопрос не в компетенции полиции, о передаче обращения в другое ведомство гражданина уведомят через неделю. Полиция может продлить рассмотрение обращения или отказать гражданину с письменным уведомлением и разъяснением причин. Такими причинами могут быть некорректное содержание или изложение, также полиция отказывается рассматривать обращения, которые связаны с уже принятыми судебными решениями.
Иногда полиция может и не уведомлять гражданина о причинах отказа. "Ответ на обращение не дается: если обращение признано анонимным; если обращение признано многократным и с автором уже прекращена переписка, о чем он ранее был уведомлен в установленном законом порядке", - говорится в приказе.
Приказ главы МВД запрещает пересылать обращения тем начальникам и в те структуры, на которые жалуется заявитель. Кроме того, документ регламентирует способы, время и даже места приема заявлений. Обратиться в полицию человек может по обычной или электронной почте, при личном приеме у любого начальника, устно или письменно у оперативного дежурного, а также опустив письмо в почтовый ящик в отделении полиции.
Приказ МВД РФ публикует в среду "Российская газета". Согласно вводимым правилам, полицейские теперь должны будут принимать все жалобы, а устно общаться с гражданами не более 10 минут, пишет NEWSru.com. По истечении этого времени гражданину предложат изложить свою проблему письменно. По приказу главы МВД, уведомление о любом обращении выдается гражданину незамедлительно, а регистрируется в течение трех дней. Рассматривается жалоба в течение месяца, при этом обратившегося уведомляют об этом письменно, говорится в документе.
Сотрудники МВД должны будут в обязательном порядке принимать все обращения граждан. Если выяснится, что вопрос не в компетенции полиции, о передаче обращения в другое ведомство гражданина уведомят через неделю. Полиция может продлить рассмотрение обращения или отказать гражданину с письменным уведомлением и разъяснением причин. Такими причинами могут быть некорректное содержание или изложение, также полиция отказывается рассматривать обращения, которые связаны с уже принятыми судебными решениями.
Иногда полиция может и не уведомлять гражданина о причинах отказа. "Ответ на обращение не дается: если обращение признано анонимным; если обращение признано многократным и с автором уже прекращена переписка, о чем он ранее был уведомлен в установленном законом порядке", - говорится в приказе.
Приказ главы МВД запрещает пересылать обращения тем начальникам и в те структуры, на которые жалуется заявитель. Кроме того, документ регламентирует способы, время и даже места приема заявлений. Обратиться в полицию человек может по обычной или электронной почте, при личном приеме у любого начальника, устно или письменно у оперативного дежурного, а также опустив письмо в почтовый ящик в отделении полиции.
Вот обращение и зарегистрировано!
