Эффективная работа коллектора (сборщика долгов)

Тема в разделе "Взыскание долгов. Коллекторские услуги. Антиколлекторские услуги.", создана пользователем Detective agency Украина, 3 мар 2011.

  1. Detective agency Украина

    Detective agency Украина Зарегистрированный

    Сообщения:
    3.031
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    36
    Признаки хорошего коллектора:

    - способность справляться с любым типом должников с легкостью, нацеленно и непредвзято
    - может общаться с людьми различных социальных слоев и некогда не колеблется
    - все время держит в голове, что его поведение и решительность определят извлечет ли выгоду его клиент
    - разбирает любую ситуацию в первую очередь с выгодой для клиента
    - никогда не теряет контроль над ситуацией
    Наиболее отличительный признак коллектора - манера общения с должниками.
    Сборщик долгов должен помнить, что он может внести изменения или материально повлиять на жизнь людей, чьи задолженности он собирает. К каждому должнику он должен относиться так, как хотел бы , чтобы люди относились к нему. Он должен уважать должника, считаться с ним. Это не означает, что коллектор не может справиться с должником, который сознательно избегает выплаты долга, это значит, что он будет думать о последствиях своих методов до их использования. Коллектор ставит всегда во главу угла интересы клиента и должен быть убежден что заемшик должен вернуть долг!
    Главная задача коллектора - оказаться в выигрыше - его выигрыш это возврат денег клиенту!
     
  2. Матушкин Андрей Николаевич

    Матушкин Андрей Николаевич Президент IAPD Команда форума Действительный члены НП "МОД" Приватный уровень доступа

    Сообщения:
    18.119
    Симпатии:
    178
    Баллы:
    63

Поделиться этой страницей

Яндекс.Метрика