- Entrou
- Abr 12, 2012
- Mensagens
- 977
- Reaction score
- 16
- Pontos
- 18
- Idade
- 70
- Localização
- Грузия. +995 599 184 131.
- Website
- iapd.info
Caros colegas,
Quero continuar o tópico sobre o qual escrevi anteriormente - sobre como trabalho em encomendas quando o trabalho tem que ser feito no exterior. Eu espero que você ache interessante.
SITUAÇÃO TÍPICA
O cliente está em algum lugar no exterior, estou em casa na Geórgia e o local de cumprimento do pedido é um país terceiro. Por algum motivo, o cliente não entra em contato diretamente com o país terceiro, mas me faz uma pergunta.
Ao mesmo tempo, não me importa quem é o cliente: um colega detetive, um advogado, um advogado ou um “cliente original” (ou seja, quem precisa e quem vai pagar pelo trabalho).
ESQUEMA DE AÇÃO
Eu tenho dois desses esquemas, ambos já foram testados várias vezes no ano passado e até mesmo no início deste:
Esquema 1: Meu produto é um serviço para encontrar e selecionar um empreiteiro em um terceiro país que possa fazer o que o cliente precisa. Um cliente compra um certificado meu para tal artista e depois age por conta própria, sem mim. A ajuda explica de forma clara e clara por que esse potencial performer em particular é recomendado.
Esquema 2: Meu produto é um serviço completo de gerenciamento de projetos do início ao fim. Sob este esquema, eu sou o executor do cliente, e não aquele que faz as ações reais em um terceiro país. Claro, isso só acontece quando o cliente está satisfeito com a minha oferta.
AVALIAÇÃO DO PEDIDO OU NECESSIDADES DO CLIENTE
O mais importante para mim nesta fase é entender como resolver o problema do cliente em um terceiro país. Até agora, me deparei com três desses caminhos: advogado, informação e detetive. Eu acho que a diferença entre eles é clara para todos. Dependendo do caminho, seleciono o performer.
Normalmente, a avaliação de solicitações leva alguns minutos, às vezes uma ou duas horas.
PRIMEIRO CONTATO COMIGO
O principal é que preciso conhecer um número bastante grande de detalhes da pergunta do cliente para poder avaliar. Nesta fase, você não precisa saber dados pessoais, nomes ou qualquer outra coisa específica, mas o nome do país, província ou cidade de interesse do cliente deve ser informado - afinal, é aqui que o artista deve ser encontrado.
Em outras palavras, a tarefa do cliente é me dar uma descrição detalhada de sua pergunta, mas sem nomes. E também indique de forma clara e clara o objetivo desejado, dê uma lista de ações ou resultados esperados, indique a data de conclusão desejada e a forma em que deseja obter o resultado.
Todas as perguntas curtas e incompletas levam às minhas perguntas esclarecedoras, sem as quais muitas vezes é difícil seguir em frente.
MAIS SOBRE CLIENTES
Como eu disse, o papel do cliente no pedido não é importante para mim - afinal, ele é um cliente para mim, tenho um trato - com ele. Portanto, construo relacionamentos com qualquer pessoa física ou jurídica com base no Código Civil do meu país, bem como com base nas regras e tradições dos negócios internacionais.
O cliente para mim é aquele com quem vou fazer um acordo e que vai pagar pela compra do meu serviço. Para mim, a situação ideal é quando o “cliente original” entra em contato comigo. Em tal relacionamento, ele é um comprador (ou cliente) para mim, e eu sou um vendedor (ou performer) para ele.
Por que essa situação é ideal? Porque esse cliente tem uma forte intenção de resolver seu problema em um terceiro país, uma compreensão clara do objetivo, seu próprio orçamento e vários outros pontos compreensíveis. Ele está procurando por alguém que de alguma forma resolva seu problema, e eu sou o único que pode ajudá-lo com isso.
Portanto, sua conversa comigo é mais do que específica. Ele representa a necessidade dele, eu represento a solução, e discutimos todas as condições para tal interação.
Mas nem tudo é perfeito na vida, e os intermediários costumam recorrer a mim, principalmente detetives particulares. Transações bem-sucedidas com eles são muito raras devido a uma série de razões óbvias, entre as quais
-falta de experiência na condução de transações internacionais
- falta de conhecimento de como funcionam em outros países
- falta de vontade de conduzir negociações bem sucedidas
-transformar ordens de qualquer natureza exclusivamente em detetive
-fraca preparação jurídica e empresarial
- falta de vontade de trabalhar na área jurídica
- ignorar as leis do seu próprio país
Infelizmente, em maior medida, isso se aplica especificamente a nós, os detetives dos países da CEI.
DETETIVES - INTERMEDIÁRIOS
A mediação é uma função muito boa e, se também for feita profissionalmente, essa é a metade da batalha. No entanto, há muitos problemas com quantos detetives do CIS tentam atuar como intermediários, como
- expectativas financeiras excessivamente altas da transação
- falta de vontade de fazer transferências de dinheiro através de suas contas de liquidação em moeda estrangeira
- ausência dessas contas
- falta de vontade de mergulhar em todas as sutilezas no trabalho com empreiteiros estrangeiros
E assim por diante ao infinito.
Mesmo a minha experiência de um ano na direção de países terceiros mostra que muitos pedidos poderiam se tornar ordens se os intermediários se comportassem pelo menos de maneira qualificada. Negócios envolvendo dois ou mais intermediários, inclusive eu, quase sempre estão fadados ao fracasso, como todos sabem.
SOBRE ACORDOS
De acordo com o Esquema 1 - O pagamento vem para mim (o vendedor) da pessoa que compra meu serviço.
De acordo com o Esquema 2 - O sistema é um pouco mais complicado: primeiro, meu comprador me paga e depois eu pago pelo trabalho do artista em um terceiro país.
Em cada estágio, qualquer quantia de dinheiro tem seu próprio status, origem e propósito específicos. Na Geórgia, o sistema de declaração e pagamento de impostos por empreendedores individuais é muito simples e rápido.
No entanto, é absolutamente impossível fazer pagamentos bancários e outros sem documentos, isso deve ficar claro. Como deve ser nos negócios, usamos documentos contratuais, documentos de transação (ofertas, aceitações, atos, acréscimos, relatórios, etc.), documentos de transferências bancárias e outras transferências de dinheiro e outros materiais padrão.
***
Estou longe de pensar em alguém para ensinar ou educar. Estou apenas falando sobre como eu gosto de trabalhar, e como eu consigo. Nos próximos dias publicarei uma lista mais ou menos completa dos meus serviços em países terceiros, e espero que possam interessar a alguém.
Com cordiais saudações a todos,
Vakhtang
Quero continuar o tópico sobre o qual escrevi anteriormente - sobre como trabalho em encomendas quando o trabalho tem que ser feito no exterior. Eu espero que você ache interessante.
SITUAÇÃO TÍPICA
O cliente está em algum lugar no exterior, estou em casa na Geórgia e o local de cumprimento do pedido é um país terceiro. Por algum motivo, o cliente não entra em contato diretamente com o país terceiro, mas me faz uma pergunta.
Ao mesmo tempo, não me importa quem é o cliente: um colega detetive, um advogado, um advogado ou um “cliente original” (ou seja, quem precisa e quem vai pagar pelo trabalho).
ESQUEMA DE AÇÃO
Eu tenho dois desses esquemas, ambos já foram testados várias vezes no ano passado e até mesmo no início deste:
Esquema 1: Meu produto é um serviço para encontrar e selecionar um empreiteiro em um terceiro país que possa fazer o que o cliente precisa. Um cliente compra um certificado meu para tal artista e depois age por conta própria, sem mim. A ajuda explica de forma clara e clara por que esse potencial performer em particular é recomendado.
Esquema 2: Meu produto é um serviço completo de gerenciamento de projetos do início ao fim. Sob este esquema, eu sou o executor do cliente, e não aquele que faz as ações reais em um terceiro país. Claro, isso só acontece quando o cliente está satisfeito com a minha oferta.
AVALIAÇÃO DO PEDIDO OU NECESSIDADES DO CLIENTE
O mais importante para mim nesta fase é entender como resolver o problema do cliente em um terceiro país. Até agora, me deparei com três desses caminhos: advogado, informação e detetive. Eu acho que a diferença entre eles é clara para todos. Dependendo do caminho, seleciono o performer.
Normalmente, a avaliação de solicitações leva alguns minutos, às vezes uma ou duas horas.
PRIMEIRO CONTATO COMIGO
O principal é que preciso conhecer um número bastante grande de detalhes da pergunta do cliente para poder avaliar. Nesta fase, você não precisa saber dados pessoais, nomes ou qualquer outra coisa específica, mas o nome do país, província ou cidade de interesse do cliente deve ser informado - afinal, é aqui que o artista deve ser encontrado.
Em outras palavras, a tarefa do cliente é me dar uma descrição detalhada de sua pergunta, mas sem nomes. E também indique de forma clara e clara o objetivo desejado, dê uma lista de ações ou resultados esperados, indique a data de conclusão desejada e a forma em que deseja obter o resultado.
Todas as perguntas curtas e incompletas levam às minhas perguntas esclarecedoras, sem as quais muitas vezes é difícil seguir em frente.
MAIS SOBRE CLIENTES
Como eu disse, o papel do cliente no pedido não é importante para mim - afinal, ele é um cliente para mim, tenho um trato - com ele. Portanto, construo relacionamentos com qualquer pessoa física ou jurídica com base no Código Civil do meu país, bem como com base nas regras e tradições dos negócios internacionais.
O cliente para mim é aquele com quem vou fazer um acordo e que vai pagar pela compra do meu serviço. Para mim, a situação ideal é quando o “cliente original” entra em contato comigo. Em tal relacionamento, ele é um comprador (ou cliente) para mim, e eu sou um vendedor (ou performer) para ele.
Por que essa situação é ideal? Porque esse cliente tem uma forte intenção de resolver seu problema em um terceiro país, uma compreensão clara do objetivo, seu próprio orçamento e vários outros pontos compreensíveis. Ele está procurando por alguém que de alguma forma resolva seu problema, e eu sou o único que pode ajudá-lo com isso.
Portanto, sua conversa comigo é mais do que específica. Ele representa a necessidade dele, eu represento a solução, e discutimos todas as condições para tal interação.
Mas nem tudo é perfeito na vida, e os intermediários costumam recorrer a mim, principalmente detetives particulares. Transações bem-sucedidas com eles são muito raras devido a uma série de razões óbvias, entre as quais
-falta de experiência na condução de transações internacionais
- falta de conhecimento de como funcionam em outros países
- falta de vontade de conduzir negociações bem sucedidas
-transformar ordens de qualquer natureza exclusivamente em detetive
-fraca preparação jurídica e empresarial
- falta de vontade de trabalhar na área jurídica
- ignorar as leis do seu próprio país
Infelizmente, em maior medida, isso se aplica especificamente a nós, os detetives dos países da CEI.
DETETIVES - INTERMEDIÁRIOS
A mediação é uma função muito boa e, se também for feita profissionalmente, essa é a metade da batalha. No entanto, há muitos problemas com quantos detetives do CIS tentam atuar como intermediários, como
- expectativas financeiras excessivamente altas da transação
- falta de vontade de fazer transferências de dinheiro através de suas contas de liquidação em moeda estrangeira
- ausência dessas contas
- falta de vontade de mergulhar em todas as sutilezas no trabalho com empreiteiros estrangeiros
E assim por diante ao infinito.
Mesmo a minha experiência de um ano na direção de países terceiros mostra que muitos pedidos poderiam se tornar ordens se os intermediários se comportassem pelo menos de maneira qualificada. Negócios envolvendo dois ou mais intermediários, inclusive eu, quase sempre estão fadados ao fracasso, como todos sabem.
SOBRE ACORDOS
De acordo com o Esquema 1 - O pagamento vem para mim (o vendedor) da pessoa que compra meu serviço.
De acordo com o Esquema 2 - O sistema é um pouco mais complicado: primeiro, meu comprador me paga e depois eu pago pelo trabalho do artista em um terceiro país.
Em cada estágio, qualquer quantia de dinheiro tem seu próprio status, origem e propósito específicos. Na Geórgia, o sistema de declaração e pagamento de impostos por empreendedores individuais é muito simples e rápido.
No entanto, é absolutamente impossível fazer pagamentos bancários e outros sem documentos, isso deve ficar claro. Como deve ser nos negócios, usamos documentos contratuais, documentos de transação (ofertas, aceitações, atos, acréscimos, relatórios, etc.), documentos de transferências bancárias e outras transferências de dinheiro e outros materiais padrão.
***
Estou longe de pensar em alguém para ensinar ou educar. Estou apenas falando sobre como eu gosto de trabalhar, e como eu consigo. Nos próximos dias publicarei uma lista mais ou menos completa dos meus serviços em países terceiros, e espero que possam interessar a alguém.
Com cordiais saudações a todos,
Vakhtang
Original message
Уважаемые коллеги,
Хочу продолжить тему, про которую я писал раньше – о том, как я работаю по заказам, когда дело должно быть сделано за границей. Надеюсь, что вам это будет интересно.
ТИПИЧНАЯ СИТУАЦИЯ
Клиент находится где-то за рубежом, я – у себя дома в Грузии, а место выполнения заказа – третья страна. По каким-то своим причинам клиент не обращается в третью страну напрямую, а задает вопрос мне.
При этом мне не важно, кем является клиент: коллегой-детективом, адвокатом, юристом или “оригинальным клиентом” (то есть тем, кому это нужно и кто будет оплачивать работу).
СХЕМА ДЕЙСТВИЙ
Таких схем у меня две, обе уже опробованы по нескольку раз в прошлом году и даже в начале этого:
Схема 1: Мой продукт – это услуга по поиску и подбору такого исполнителя в третьей стране, который может сделать то, что нужно клиенту. Клиент покупает у меня справку на такого исполнителя и далее действует сам, без меня. В справке четко и ясно пояснено, почему рекомендован именно этот потенциальный исполнитель.
Схема 2: Мой продукт – это услуга по ведению проекта полностью, с начала и до его окончания. При этой схеме я для клиента являюсь исполнителем, а не тот, кто делает фактические действия в третьей стране. Разумеется, это происходит только тогда, когда клиента устраивает мое предложение.
ОЦЕНКА ЗАПРОСА ИЛИ ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА
Самое главное для меня на этом этапе – понять, каким путем можно решить вопрос клиента в третьей стране. До сих пор я сталкивался с тремя такими путями: адвокатский, информационный и детективный. Думаю, что разница между ними всем понятна. В зависимости от пути я и подбираю исполнителя.
Обычно оценка запросы требует нескольких минут, иногда – часа или двух.
ПЕРВОЕ ОБРАЩЕНИЕ КО МНЕ
Главное состоит в том, что мне для оценки нужно знать достаточно большое количество деталей вопроса клиента. На этом этапе не нужно знать персональных данных, названий или чего-то еще конкретного, но название страны, провинции или города интереса клиента должны даваться – ведь именно там и должен быть найден исполнитель.
Другими словами, задача клиента – дать мне подробное описание его вопроса, но без имен. А также четко и ясно обозначить желаемую цель, дать перечень ожидаемых действий или результатов, указать желаемый срок завершения работы и вид, в котором хочется получить результат.
Все короткие, неполные вопросы влекут мои уточняющие вопросы, без этого часто трудно двигаться дальше.
ЕЩЕ РАЗ О КЛИЕНТАХ
Как я уже сказал, роль клиента в заказе мне не важна – ведь он клиент для меня, у меня сделка – с ним. Поэтому я строю отношения с любым физическим или юридическим лицом на той основе, которую мне дал Гражданский кодекс моей страны, а также на основе правил и традиций международного делового оборота.
Клиент для меня – это тот, с кем я договорюсь о сделке и что оплатит приобретение моей услуги. Для меня идеальная ситуация, когда ко мне обращается “оригинальный клиент”. В таких отношениях он для меня – покупатель (или заказчик), а я для него – продавец (или исполнитель).
Почему такая ситуация идеальна? Потому что у такого клиента есть сильное намерение решить свой вопрос в третьей стране, ясное понимание цели, своего собственного бюджета и ряда других понятных моментов. Он ищет того, кто как-то решит его вопрос, а я есть как раз тот, кто может ему в этом помочь.
Поэтому разговор со мной у него более чем конкретный. Он представляет свою потребность, я – решение, и мы обсуждаем все условия такого взаимодействия.
Но в жизни не все идеально, и часто ко мне обращаются посредники, в основном – частные детективы. Успешные сделки с ними являются большой редкостью в силу ряда очевидных причин, среди которых
-отсутствие опыта проведения международных сделок
-отсутсвие знание того, как работают в других странах
-неготовность вести успешные переговоры
-превращение заказов любой природы исключительно в детективные
-слабая юридическая и деловая подготовка
-неготовность работать в правовом поле
-игнорирование законов своей собственной страны
К сожалению, в большей степени это относится именно к нам, детективам стран СНГ.
ДЕТЕКТИВЫ - ПОСРЕДНИКИ
Посредничество – это очень хорошая функция, а если оно еще и делается профессионально, то это половина дела. Однако есть много проблем, связанных с тем, как многие детективы СНГ пытаются действовать в качестве посредников, например, как
-чрезмерно завышенные финансовые ожидания от сделки
-неготовность осуществлять денежные переводы через свои валютные расчетные счета
-отсуствие таковых счетов
-нежелание вникать во все тонкости в работе с заграничными контрагентами
И так далее до бесконечности.
Даже мой годичный опыт работы на направлении третьих стран показывает, что многие обращения могли бы стать заказами, если бы посредники вели себя, как минимум, квалифицированно. Сделки, в которых есть два и более посредника, включая меня – почти всегда обречены на неудачу, это всем хорошо известно.
О РАСЧЕТАХ
По Схеме 1 – Оплата поступает ко мне (продавцу) от лица, покупающего мою услугу.
По Схеме 2 – Система несколько сложнее: Сначала мой покупатель уплачивает мне, а потом уже я оплачиваю работу исполнителя в третьей стране.
На каждом этапе любая денежная сумма имеет свой конкретный статус, происхождение и назначение. У нас в Грузии система ведения отчетности и уплаты налогов индивидуальными предпринимателями очень проста и осуществляется быстро.
Однако проводить банковские и иные платежи без документов абсолютно невозможно, это должно быть ясно. Как и положено в бизнесе, у нас используются договорные документы, документы сделок (оферты, акцепты, акты, дополнения, отчеты, etc), документы банковских и иных денежных переводов, и другие стандартные материалы.
***
Я далек от мысли кого-то обучать или воспитывать. Я говорю лишь о том, как нравится работать мне, и о том, как у меня получается. В ближайшие дни я опубликую более-менее полный перечень моих услуг в третьих странах, и надеюсь, что они могут кого-нибудь заинтересовать.
С дружеским приветом ко всем, --
Вахтанг
Хочу продолжить тему, про которую я писал раньше – о том, как я работаю по заказам, когда дело должно быть сделано за границей. Надеюсь, что вам это будет интересно.
ТИПИЧНАЯ СИТУАЦИЯ
Клиент находится где-то за рубежом, я – у себя дома в Грузии, а место выполнения заказа – третья страна. По каким-то своим причинам клиент не обращается в третью страну напрямую, а задает вопрос мне.
При этом мне не важно, кем является клиент: коллегой-детективом, адвокатом, юристом или “оригинальным клиентом” (то есть тем, кому это нужно и кто будет оплачивать работу).
СХЕМА ДЕЙСТВИЙ
Таких схем у меня две, обе уже опробованы по нескольку раз в прошлом году и даже в начале этого:
Схема 1: Мой продукт – это услуга по поиску и подбору такого исполнителя в третьей стране, который может сделать то, что нужно клиенту. Клиент покупает у меня справку на такого исполнителя и далее действует сам, без меня. В справке четко и ясно пояснено, почему рекомендован именно этот потенциальный исполнитель.
Схема 2: Мой продукт – это услуга по ведению проекта полностью, с начала и до его окончания. При этой схеме я для клиента являюсь исполнителем, а не тот, кто делает фактические действия в третьей стране. Разумеется, это происходит только тогда, когда клиента устраивает мое предложение.
ОЦЕНКА ЗАПРОСА ИЛИ ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА
Самое главное для меня на этом этапе – понять, каким путем можно решить вопрос клиента в третьей стране. До сих пор я сталкивался с тремя такими путями: адвокатский, информационный и детективный. Думаю, что разница между ними всем понятна. В зависимости от пути я и подбираю исполнителя.
Обычно оценка запросы требует нескольких минут, иногда – часа или двух.
ПЕРВОЕ ОБРАЩЕНИЕ КО МНЕ
Главное состоит в том, что мне для оценки нужно знать достаточно большое количество деталей вопроса клиента. На этом этапе не нужно знать персональных данных, названий или чего-то еще конкретного, но название страны, провинции или города интереса клиента должны даваться – ведь именно там и должен быть найден исполнитель.
Другими словами, задача клиента – дать мне подробное описание его вопроса, но без имен. А также четко и ясно обозначить желаемую цель, дать перечень ожидаемых действий или результатов, указать желаемый срок завершения работы и вид, в котором хочется получить результат.
Все короткие, неполные вопросы влекут мои уточняющие вопросы, без этого часто трудно двигаться дальше.
ЕЩЕ РАЗ О КЛИЕНТАХ
Как я уже сказал, роль клиента в заказе мне не важна – ведь он клиент для меня, у меня сделка – с ним. Поэтому я строю отношения с любым физическим или юридическим лицом на той основе, которую мне дал Гражданский кодекс моей страны, а также на основе правил и традиций международного делового оборота.
Клиент для меня – это тот, с кем я договорюсь о сделке и что оплатит приобретение моей услуги. Для меня идеальная ситуация, когда ко мне обращается “оригинальный клиент”. В таких отношениях он для меня – покупатель (или заказчик), а я для него – продавец (или исполнитель).
Почему такая ситуация идеальна? Потому что у такого клиента есть сильное намерение решить свой вопрос в третьей стране, ясное понимание цели, своего собственного бюджета и ряда других понятных моментов. Он ищет того, кто как-то решит его вопрос, а я есть как раз тот, кто может ему в этом помочь.
Поэтому разговор со мной у него более чем конкретный. Он представляет свою потребность, я – решение, и мы обсуждаем все условия такого взаимодействия.
Но в жизни не все идеально, и часто ко мне обращаются посредники, в основном – частные детективы. Успешные сделки с ними являются большой редкостью в силу ряда очевидных причин, среди которых
-отсутствие опыта проведения международных сделок
-отсутсвие знание того, как работают в других странах
-неготовность вести успешные переговоры
-превращение заказов любой природы исключительно в детективные
-слабая юридическая и деловая подготовка
-неготовность работать в правовом поле
-игнорирование законов своей собственной страны
К сожалению, в большей степени это относится именно к нам, детективам стран СНГ.
ДЕТЕКТИВЫ - ПОСРЕДНИКИ
Посредничество – это очень хорошая функция, а если оно еще и делается профессионально, то это половина дела. Однако есть много проблем, связанных с тем, как многие детективы СНГ пытаются действовать в качестве посредников, например, как
-чрезмерно завышенные финансовые ожидания от сделки
-неготовность осуществлять денежные переводы через свои валютные расчетные счета
-отсуствие таковых счетов
-нежелание вникать во все тонкости в работе с заграничными контрагентами
И так далее до бесконечности.
Даже мой годичный опыт работы на направлении третьих стран показывает, что многие обращения могли бы стать заказами, если бы посредники вели себя, как минимум, квалифицированно. Сделки, в которых есть два и более посредника, включая меня – почти всегда обречены на неудачу, это всем хорошо известно.
О РАСЧЕТАХ
По Схеме 1 – Оплата поступает ко мне (продавцу) от лица, покупающего мою услугу.
По Схеме 2 – Система несколько сложнее: Сначала мой покупатель уплачивает мне, а потом уже я оплачиваю работу исполнителя в третьей стране.
На каждом этапе любая денежная сумма имеет свой конкретный статус, происхождение и назначение. У нас в Грузии система ведения отчетности и уплаты налогов индивидуальными предпринимателями очень проста и осуществляется быстро.
Однако проводить банковские и иные платежи без документов абсолютно невозможно, это должно быть ясно. Как и положено в бизнесе, у нас используются договорные документы, документы сделок (оферты, акцепты, акты, дополнения, отчеты, etc), документы банковских и иных денежных переводов, и другие стандартные материалы.
***
Я далек от мысли кого-то обучать или воспитывать. Я говорю лишь о том, как нравится работать мне, и о том, как у меня получается. В ближайшие дни я опубликую более-менее полный перечень моих услуг в третьих странах, и надеюсь, что они могут кого-нибудь заинтересовать.
С дружеским приветом ко всем, --
Вахтанг
