- Регистрация
- 24 Июнь 2010
- Сообщения
- 687
- Реакции
- 5
- Баллы
- 18
- Возраст
- 40
Учебная тревога — показательный и самый сложный способ проверки работы системы безопасности. При планировании такого испытания в первую очередь нужно определить, что, собственно, необходимо оценить: быстроту и правильность реагирования службы охраны на попытку физического проникновения на объект, качество проверки кандидата на замещение вакантной должности, скорость выявления хищений или уровень защищенности компьютерной сети...
Немаловажное обстоятельство — кто и как будет фиксировать реакцию службы безопасности и конечный результат. Можно осуществить контроль лишь одного сегмента исследуемого участка системы безопасности. Например, при проверке все той же службы физической охраны объекта в первую очередь следует посредством простого наблюдения оценить бдительность сотрудников охраны на посту. Более простой способ — про-вести «усеченную» проверку. Условный нарушитель должен либо продемонстрировать намерение пересечь периметр, либо создать видимость попытки проникнуть на охраняемую территорию. Другой вариант — организовать прецедент несанкционированного выноса материальных ценностей.
Например, вы хотите проверить качество работы службы безопасности по контролю помещений на отсутствие технических каналов съема информации. В этом случае достаточно зафиксировать время подбрасывания и выявления «жучка». Примерно так же проводится контрольная кража.
Можно осуществить проверку действий всего комплекса охраны и сотрудников по сигналу «ТРЕВОГА». Принцип тот же, что и при действиях по сигналу «ПОЖАРНАЯ ТРЕВОГА»: каждый должен точно выполнять свои обязанности.
Было бы нелишним убедиться, что дорогостоящее оборудование аудио- и видеонаблюдения используется действительно эффективно.
Испытанием бдительности менеджера по кадрам и службы безопасности будет контрольная попытка устроиться на фирму работника с сомнительными документами или негативными фактами в биографии.
Нужно ли проверять, насколько персонал фирмы доверяет службе безопасности? Или можно посчитать эту проблему несущественной и оставить ее без внимания? Но если сотрудник, владеющий конфиденциальной информацией, внезапно окажется в ситуации шантажа или чрезмерной опеки со стороны конкурентов, вы не сможете быть абсолютно уверены в том, что первый, к кому он обратится, будет руководитель СБ.
Основу этого способа составляет разработанная в компании система показателей, которая может включать в себя следующее:
- объективные требования. Например, внешний вид сотрудника (особенно если это влияет на качество выполнения обязанностей), состояние поста (рабочего места), трудовая дисциплина (прогулы, опоздания, нарушения) и т.д.;
- знание теории и практики. Достигается тренировкой и обучением (проверяется аттестационной комиссией или непосредственным руководителем). Этот показатель несколько субъективен, однако хорошо отрабатывает навыки;
- общие результаты работы вверенного сектора компании (есть хищение — показатель снижается, выявлен нарушитель — показатель повышается);
- неплановые проверки. Проводятся с помощью «учебных» нарушителей и т.д.
К каждому из перечисленных критериев можно «привязать» часть зарплаты, таким образом будет осуществляться стимулирование сотрудников СБ.
Немаловажное обстоятельство — кто и как будет фиксировать реакцию службы безопасности и конечный результат. Можно осуществить контроль лишь одного сегмента исследуемого участка системы безопасности. Например, при проверке все той же службы физической охраны объекта в первую очередь следует посредством простого наблюдения оценить бдительность сотрудников охраны на посту. Более простой способ — про-вести «усеченную» проверку. Условный нарушитель должен либо продемонстрировать намерение пересечь периметр, либо создать видимость попытки проникнуть на охраняемую территорию. Другой вариант — организовать прецедент несанкционированного выноса материальных ценностей.
Например, вы хотите проверить качество работы службы безопасности по контролю помещений на отсутствие технических каналов съема информации. В этом случае достаточно зафиксировать время подбрасывания и выявления «жучка». Примерно так же проводится контрольная кража.
Можно осуществить проверку действий всего комплекса охраны и сотрудников по сигналу «ТРЕВОГА». Принцип тот же, что и при действиях по сигналу «ПОЖАРНАЯ ТРЕВОГА»: каждый должен точно выполнять свои обязанности.
Было бы нелишним убедиться, что дорогостоящее оборудование аудио- и видеонаблюдения используется действительно эффективно.
Испытанием бдительности менеджера по кадрам и службы безопасности будет контрольная попытка устроиться на фирму работника с сомнительными документами или негативными фактами в биографии.
Нужно ли проверять, насколько персонал фирмы доверяет службе безопасности? Или можно посчитать эту проблему несущественной и оставить ее без внимания? Но если сотрудник, владеющий конфиденциальной информацией, внезапно окажется в ситуации шантажа или чрезмерной опеки со стороны конкурентов, вы не сможете быть абсолютно уверены в том, что первый, к кому он обратится, будет руководитель СБ.
Основу этого способа составляет разработанная в компании система показателей, которая может включать в себя следующее:
- объективные требования. Например, внешний вид сотрудника (особенно если это влияет на качество выполнения обязанностей), состояние поста (рабочего места), трудовая дисциплина (прогулы, опоздания, нарушения) и т.д.;
- знание теории и практики. Достигается тренировкой и обучением (проверяется аттестационной комиссией или непосредственным руководителем). Этот показатель несколько субъективен, однако хорошо отрабатывает навыки;
- общие результаты работы вверенного сектора компании (есть хищение — показатель снижается, выявлен нарушитель — показатель повышается);
- неплановые проверки. Проводятся с помощью «учебных» нарушителей и т.д.
К каждому из перечисленных критериев можно «привязать» часть зарплаты, таким образом будет осуществляться стимулирование сотрудников СБ.
