Претензия автостраховщику
Генеральному директору ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД»
197342, Санкт-Петербург, Ушаковская наб., д. 5, лит.А
КОПИЯ: Начальнику Управления урегулирования убытков
ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД»
197183, Санкт-Петербург, Липовая аллея, д.9
От ___________ФИО заявитея
проживающей по адресу: г.Санкт-Петербург
________________ тел.________
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
22.12.2007 в 17 часов 30 минут на пр._____________ у д.___ ________ ФИО (по возможности – установочные данные: ________ дата и место рождения), проживающий по адресу: _______________, зарегистрированный по адресу: _________________, управляя автомашиной ГАЗ 33021, гос. регистрационный знак ____________, нарушив п.8.8 ПДД, выполнил левый поворот, не пропустил встречный транспорт и произвел столкновение с принадлежащей мне автомашиной ВАЗ 21120, гос.регистрационный знак _________, которой управлял мой сын, ___________ (ФИО сына).
В результате автомашине ВАЗ 21120, гос.регистрационный знак ___________, принадлежащей мне на праве собственности, причинены технические повреждения, автомашина восстановлению не подлежит.
Дорожно-транспортное происшествие произошло по вине водителя _______ (Фио), управлявшего автомашиной ГАЗ 33021, гос. регистрационный знак ________, что подтверждается материалами дела (справка о ДТП от 22.12.2007, копия постановления по делу об административном правонарушении АД № _________ от 25.12.2007, копия протокола об административном правонарушении АЕ № _________ от 25.12.2007). Свою вину ________ (Фио водителя – нарушителя) подтверждает. Виновник ДТП предъявил полис обязательного страхования гражданской ответственности ААА №__________ (выдан в ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД»).
28 декабря 2007 года, согласно пунктов №№42, 43 Постановления Правительства РФ №263 “Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств”, я известила ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД» о произошедшем ДТП по вине клиента этой компании, и о факте причинения мне ущерба. Согласно п.44 “Правил…”, я передала в ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД» все необходимые документы для осуществления страховой выплаты в установленные сроки, а именно:
- заявление о страховом случае;
- справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную ОГИБДД УВД по Красносельскому району Санкт-Петербурга, т.е. органом милиции, отвечающим за безопасность движения;
- копию протокола об административном правонарушении (АЕ №___________ от 25.12.2007), оформленного в связи с происшествием;
- копию постановления по делу об административном правонарушении (АД №_______ от 25.12.2007);
- извещение о дорожно-транспортном происшествии;
- копию моего паспорта;
- документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества;
- реквизиты для выплаты;
- доверенность на право управления, выданная мною на имя ____________ (ФИО сына);
- копию водительского удостоверения.
Менеджер Вашей компании __________ (ФИО менеджера) зафиксировала это событие, сообщив мне номер дела (№__________).
Согласно п.70 “Правил…”, Страховщик в течение 30 дней со дня получения документов, указанных в пунктах 44, 51, 53 - 56, 61 «Правил…», составляет акт о страховом случае, на основании которого осуществляет страховую выплату потерпевшему либо направляет письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа.
Согласно п.71 “Правил…”, в акте о страховом случае на основании имеющихся документов (заключений, калькуляций, счетов и т.д.) производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему.
В соответствии с ч. 2 статьи 13 Федерального Закона № 40-ФЗ от 25.04.2002г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»: «Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему».
Поскольку в результате ДТП не был причинен ущерб здоровью водителя, а только моему имуществу, то выплата должна быть произведена в течении 30 дней с момента предоставления мной документов, предусмотренных п.44 и п.61 “Правил…”.
Данные документы в полном объеме были предоставлены 28 декабря 2007 года. Таким образом, отсчет 30 дней на составление Акта о страховом случае, и на осуществление страховой выплаты, начинается с 28 декабря 2007 года.
Следовательно, 30 дней, предоставленные Вам на составление Акта о страховом случае и осуществление страховой выплаты, истекли 27.01.2008. Ко всему прочему, Вы не предоставили мне копию Акта о страховом случае вопреки порядку, установленному п.71 “Правил…”.
Согласно Постановления по делу об административном правонарушении АД № _______ от 25.12.2007: «22.12.2007 в 17 часов 30 минут на пр._________ у д._____ ________ (ФИО нарушителя) __.__.19__г.р., уроженец _________, проживающий по адресу: __________, зарегистрированный по адресу: _________, управляя автомашиной ГАЗ 33021, выполнил левый поворот, не пропустил встречный транспорт и произвел столкновение с автомашиной ВАЗ 21120, чем нарушил п.8.8 ПДД». На основании изложенного ________ (ФИО нарушителя) был привлечен к административной ответственности по ст.12.12 ч.3 КоАП РФ. Свою вину в инкриминируемом ему деянии ____ (ФИО нарушителя) признал полностью, о чем свидетельствует его объяснение («с нарушением согласен»), написанное им собственноручно в протоколе об административном правонарушении АЕ № ___________ от 25.12.2007.
Согласно справке о дорожно-транспортном правонарушении, повреждения принадлежащей мне автомашине ВАЗ 21120 гос.регистрационный знак ___________, причинены именно в результате указанного выше ДТП, причем в данной справке указано, что нарушений ПДД со стороны ____ (ФИО сына), управлявшего указанной автомашиной в ходе ДТП, допущено не было.
В своем письме исх.№_________ от 23.05.2008 в обоснование своего отказа в осуществлении страховой выплаты (по делу №_________), Управление урегулирования убытков ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД» указало, что: «Автомобиль ВАЗ 2112 получил основные механические повреждения не в результате контакта с транспортным средством ГАЗ 3302, а в результате выезда на обочину. По заключению проведенного автотехнического исследования установлено, что причиной выезда автомобиля ВАЗ 2112 г.р.з. _________ за пределы проезжей части послужило не контактирование с другим транспортным средством, а целенаправленное воздействие водителя на рулевое колесо, или неправильные действия водителя по управлению автомобилем. Следовательно, выезд автомобиля ВАЗ 2112 на обочину произошел по личной инициативе водителя ____ (ФИО сына)». При этом, в указанном письме не указано, кем и когда проводилось автотехническое исследование, номер исследования.
Заключение автотехнического исследования не является законным основанием для отказа в страховой выплате, т.к. это – лишь суждение конкретного лица (еще не известно, имеет ли право это лицо давать такие суждения, есть ли у него соответствующая лицензия). Это суждение ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД» могло использовать лишь в суде, в случае обжалования Постановления по делу об административном правонарушении АД № ____________ от 25.12.2007.
Утверждение, что ____ (ФИО сына) по личной инициативе выехал на обочину дороги не соответствует действительности, и является циничным искажением действительности т.к.:
- аварийная ситуация, которую создал клиент Вашей компании, создавала прямую угрозу для жизни ____ (ФИО сына), т.к. если бы он притормаживал движение своей автомашины, она могла бы въехать под автомашину ГАЗ 33021, гос. регистрационный знак __________, в результате чего ____ (ФИО сына) мог бы погибнуть;
- выворачивая руль вправо, ____ (ФИО сына) пытался свернуть не на обочину, а на прилегающую перпендикулярно к основной дорогу;
- клиент Вашей компании, управляя автомашиной ГАЗ 33021, неожиданно преградил путь автомашине ____ (ФИО сына) (ВАЗ 2112), выехав перпендикулярно движению автомашины ВАЗ 2112, непосредственно перед ее капотом, не оставив ни малейшего шанса затормозить; при этом водитель автомашины ГАЗ 33021 повернул налево с проезжей части дороги, предназначенной для движения во встречном направлении, выехав из-за проехавшей в попутном для автомашины ВАЗ 2112 направлении, не убедившись (т.к. не имел для этого реальной возможности из-за отсутствия обзора, которому помешала проехавшая автомашина) в отсутствии на проезжей части, на которую собирался поворачивать, других транспортных средств.
Согласно ч.2 ст. 963 ГК РФ: «Страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности за причинение вреда жизни или здоровью, если вред причинен по вине ответственного за него лица».
Таким образом, Вы грубо нарушаете действующее законодательство, нарушая условия действия выданной Вам лицензии С № 0451 78 на осуществление страхования (выданной ФССН 02 февраля 2007 года), а именно:
- начиная с “27” января 2008г., Вы грубо нарушаете сроки для осуществления страховой выплаты;
- самоуправно присвоили себе право отменять решения органов государственной власти, а именно – решение по делу об административном правонарушении, согласно которому ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД» обязано выплатить мне страховую премию, т.к. причиной получения повреждений принадлежащей мне автомашиной, признано нарушение клиентом ВАШЕЙ компании ПДД. В случае, если ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД» было не согласно с этим решением, оно имело возможность обжаловать Постановление по делу об административном правонарушении АД № __________ от 25.12.2007, однако этого сделано не было и данное решение вступило в законную силу, а значит, ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД» согласилось с данным решением и обязано возместить причиненный мне ущерб.
На основании всего вышеизложенного настоятельно
ПРОШУ в 3х дневный срок:
1. Произвести страховую выплату согласно порядка, установленного пунктами №№70, 71 “Правил…” и п.2 ст.13 ФЗ "ОБ ОСАГО", и строго в размере, установленном законодательством.
2. Предоставить мне копию Акта о страховом случае согласно п.71 “Правил…”. К копии Акта приложить копию результата независимой экспертизы.
3. Рассмотреть вопрос о добровольной выплате мне, неустойки за просрочку осуществления страховой выплаты за каждый день просрочки начиная с 27 января 2008г.
В случае отказа (либо частичного /неполного/ ненадлежащего удовлетворения моих требований) или отсутствия ответа я буду вынуждена обратиться в суд с иском о возмещении причиненного мне материального и морального ущерба. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынуждена прибегнуть, а также компенсация морального ущерба.
Причем душевные страдания я испытываю не только в связи с необходимостью доказывания факта своей правоты (траты сил, времени, нервов), но и в связи с циничностью действий Ваших подчиненных, которые при всей очевидности вины Вашего клиента, пытаются переложить вину на плечи пострадавшего, утверждая, что он сам решил совершить несколько переворотов в автомашине ВАЗ 2112 вокруг своей оси, выскочив на обочину дороги; а также в связи с переживаниями за состояние здоровья своего сына, который перенес сильный стресс из-за аварии.
Кроме того, затягивание вопроса со страховыми выплатами не позволяет продать мне останки автомашины даже на запчасти, т.к. я вынуждена хранить их до окончательного решения по делу. На их хранение я вынуждена тратить денежные средства, кроме того, металлические детали автомашины со временем ржавеют и приходят в негодность, т.е. в результате Ваших действий мне причиняется материальный ущерб.
С уважением,
_____________/ФИО/
__ сентября 2008г.
Генеральному директору ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД»
197342, Санкт-Петербург, Ушаковская наб., д. 5, лит.А
КОПИЯ: Начальнику Управления урегулирования убытков
ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД»
197183, Санкт-Петербург, Липовая аллея, д.9
От ___________ФИО заявитея
проживающей по адресу: г.Санкт-Петербург
________________ тел.________
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
22.12.2007 в 17 часов 30 минут на пр._____________ у д.___ ________ ФИО (по возможности – установочные данные: ________ дата и место рождения), проживающий по адресу: _______________, зарегистрированный по адресу: _________________, управляя автомашиной ГАЗ 33021, гос. регистрационный знак ____________, нарушив п.8.8 ПДД, выполнил левый поворот, не пропустил встречный транспорт и произвел столкновение с принадлежащей мне автомашиной ВАЗ 21120, гос.регистрационный знак _________, которой управлял мой сын, ___________ (ФИО сына).
В результате автомашине ВАЗ 21120, гос.регистрационный знак ___________, принадлежащей мне на праве собственности, причинены технические повреждения, автомашина восстановлению не подлежит.
Дорожно-транспортное происшествие произошло по вине водителя _______ (Фио), управлявшего автомашиной ГАЗ 33021, гос. регистрационный знак ________, что подтверждается материалами дела (справка о ДТП от 22.12.2007, копия постановления по делу об административном правонарушении АД № _________ от 25.12.2007, копия протокола об административном правонарушении АЕ № _________ от 25.12.2007). Свою вину ________ (Фио водителя – нарушителя) подтверждает. Виновник ДТП предъявил полис обязательного страхования гражданской ответственности ААА №__________ (выдан в ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД»).
28 декабря 2007 года, согласно пунктов №№42, 43 Постановления Правительства РФ №263 “Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств”, я известила ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД» о произошедшем ДТП по вине клиента этой компании, и о факте причинения мне ущерба. Согласно п.44 “Правил…”, я передала в ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД» все необходимые документы для осуществления страховой выплаты в установленные сроки, а именно:
- заявление о страховом случае;
- справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную ОГИБДД УВД по Красносельскому району Санкт-Петербурга, т.е. органом милиции, отвечающим за безопасность движения;
- копию протокола об административном правонарушении (АЕ №___________ от 25.12.2007), оформленного в связи с происшествием;
- копию постановления по делу об административном правонарушении (АД №_______ от 25.12.2007);
- извещение о дорожно-транспортном происшествии;
- копию моего паспорта;
- документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества;
- реквизиты для выплаты;
- доверенность на право управления, выданная мною на имя ____________ (ФИО сына);
- копию водительского удостоверения.
Менеджер Вашей компании __________ (ФИО менеджера) зафиксировала это событие, сообщив мне номер дела (№__________).
Согласно п.70 “Правил…”, Страховщик в течение 30 дней со дня получения документов, указанных в пунктах 44, 51, 53 - 56, 61 «Правил…», составляет акт о страховом случае, на основании которого осуществляет страховую выплату потерпевшему либо направляет письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа.
Согласно п.71 “Правил…”, в акте о страховом случае на основании имеющихся документов (заключений, калькуляций, счетов и т.д.) производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему.
В соответствии с ч. 2 статьи 13 Федерального Закона № 40-ФЗ от 25.04.2002г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»: «Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему».
Поскольку в результате ДТП не был причинен ущерб здоровью водителя, а только моему имуществу, то выплата должна быть произведена в течении 30 дней с момента предоставления мной документов, предусмотренных п.44 и п.61 “Правил…”.
Данные документы в полном объеме были предоставлены 28 декабря 2007 года. Таким образом, отсчет 30 дней на составление Акта о страховом случае, и на осуществление страховой выплаты, начинается с 28 декабря 2007 года.
Следовательно, 30 дней, предоставленные Вам на составление Акта о страховом случае и осуществление страховой выплаты, истекли 27.01.2008. Ко всему прочему, Вы не предоставили мне копию Акта о страховом случае вопреки порядку, установленному п.71 “Правил…”.
Согласно Постановления по делу об административном правонарушении АД № _______ от 25.12.2007: «22.12.2007 в 17 часов 30 минут на пр._________ у д._____ ________ (ФИО нарушителя) __.__.19__г.р., уроженец _________, проживающий по адресу: __________, зарегистрированный по адресу: _________, управляя автомашиной ГАЗ 33021, выполнил левый поворот, не пропустил встречный транспорт и произвел столкновение с автомашиной ВАЗ 21120, чем нарушил п.8.8 ПДД». На основании изложенного ________ (ФИО нарушителя) был привлечен к административной ответственности по ст.12.12 ч.3 КоАП РФ. Свою вину в инкриминируемом ему деянии ____ (ФИО нарушителя) признал полностью, о чем свидетельствует его объяснение («с нарушением согласен»), написанное им собственноручно в протоколе об административном правонарушении АЕ № ___________ от 25.12.2007.
Согласно справке о дорожно-транспортном правонарушении, повреждения принадлежащей мне автомашине ВАЗ 21120 гос.регистрационный знак ___________, причинены именно в результате указанного выше ДТП, причем в данной справке указано, что нарушений ПДД со стороны ____ (ФИО сына), управлявшего указанной автомашиной в ходе ДТП, допущено не было.
В своем письме исх.№_________ от 23.05.2008 в обоснование своего отказа в осуществлении страховой выплаты (по делу №_________), Управление урегулирования убытков ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД» указало, что: «Автомобиль ВАЗ 2112 получил основные механические повреждения не в результате контакта с транспортным средством ГАЗ 3302, а в результате выезда на обочину. По заключению проведенного автотехнического исследования установлено, что причиной выезда автомобиля ВАЗ 2112 г.р.з. _________ за пределы проезжей части послужило не контактирование с другим транспортным средством, а целенаправленное воздействие водителя на рулевое колесо, или неправильные действия водителя по управлению автомобилем. Следовательно, выезд автомобиля ВАЗ 2112 на обочину произошел по личной инициативе водителя ____ (ФИО сына)». При этом, в указанном письме не указано, кем и когда проводилось автотехническое исследование, номер исследования.
Заключение автотехнического исследования не является законным основанием для отказа в страховой выплате, т.к. это – лишь суждение конкретного лица (еще не известно, имеет ли право это лицо давать такие суждения, есть ли у него соответствующая лицензия). Это суждение ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД» могло использовать лишь в суде, в случае обжалования Постановления по делу об административном правонарушении АД № ____________ от 25.12.2007.
Утверждение, что ____ (ФИО сына) по личной инициативе выехал на обочину дороги не соответствует действительности, и является циничным искажением действительности т.к.:
- аварийная ситуация, которую создал клиент Вашей компании, создавала прямую угрозу для жизни ____ (ФИО сына), т.к. если бы он притормаживал движение своей автомашины, она могла бы въехать под автомашину ГАЗ 33021, гос. регистрационный знак __________, в результате чего ____ (ФИО сына) мог бы погибнуть;
- выворачивая руль вправо, ____ (ФИО сына) пытался свернуть не на обочину, а на прилегающую перпендикулярно к основной дорогу;
- клиент Вашей компании, управляя автомашиной ГАЗ 33021, неожиданно преградил путь автомашине ____ (ФИО сына) (ВАЗ 2112), выехав перпендикулярно движению автомашины ВАЗ 2112, непосредственно перед ее капотом, не оставив ни малейшего шанса затормозить; при этом водитель автомашины ГАЗ 33021 повернул налево с проезжей части дороги, предназначенной для движения во встречном направлении, выехав из-за проехавшей в попутном для автомашины ВАЗ 2112 направлении, не убедившись (т.к. не имел для этого реальной возможности из-за отсутствия обзора, которому помешала проехавшая автомашина) в отсутствии на проезжей части, на которую собирался поворачивать, других транспортных средств.
Согласно ч.2 ст. 963 ГК РФ: «Страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности за причинение вреда жизни или здоровью, если вред причинен по вине ответственного за него лица».
Таким образом, Вы грубо нарушаете действующее законодательство, нарушая условия действия выданной Вам лицензии С № 0451 78 на осуществление страхования (выданной ФССН 02 февраля 2007 года), а именно:
- начиная с “27” января 2008г., Вы грубо нарушаете сроки для осуществления страховой выплаты;
- самоуправно присвоили себе право отменять решения органов государственной власти, а именно – решение по делу об административном правонарушении, согласно которому ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД» обязано выплатить мне страховую премию, т.к. причиной получения повреждений принадлежащей мне автомашиной, признано нарушение клиентом ВАШЕЙ компании ПДД. В случае, если ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД» было не согласно с этим решением, оно имело возможность обжаловать Постановление по делу об административном правонарушении АД № __________ от 25.12.2007, однако этого сделано не было и данное решение вступило в законную силу, а значит, ООО «РОСГОССТРАХ-СЕВЕРО-ЗАПАД» согласилось с данным решением и обязано возместить причиненный мне ущерб.
На основании всего вышеизложенного настоятельно
ПРОШУ в 3х дневный срок:
1. Произвести страховую выплату согласно порядка, установленного пунктами №№70, 71 “Правил…” и п.2 ст.13 ФЗ "ОБ ОСАГО", и строго в размере, установленном законодательством.
2. Предоставить мне копию Акта о страховом случае согласно п.71 “Правил…”. К копии Акта приложить копию результата независимой экспертизы.
3. Рассмотреть вопрос о добровольной выплате мне, неустойки за просрочку осуществления страховой выплаты за каждый день просрочки начиная с 27 января 2008г.
В случае отказа (либо частичного /неполного/ ненадлежащего удовлетворения моих требований) или отсутствия ответа я буду вынуждена обратиться в суд с иском о возмещении причиненного мне материального и морального ущерба. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынуждена прибегнуть, а также компенсация морального ущерба.
Причем душевные страдания я испытываю не только в связи с необходимостью доказывания факта своей правоты (траты сил, времени, нервов), но и в связи с циничностью действий Ваших подчиненных, которые при всей очевидности вины Вашего клиента, пытаются переложить вину на плечи пострадавшего, утверждая, что он сам решил совершить несколько переворотов в автомашине ВАЗ 2112 вокруг своей оси, выскочив на обочину дороги; а также в связи с переживаниями за состояние здоровья своего сына, который перенес сильный стресс из-за аварии.
Кроме того, затягивание вопроса со страховыми выплатами не позволяет продать мне останки автомашины даже на запчасти, т.к. я вынуждена хранить их до окончательного решения по делу. На их хранение я вынуждена тратить денежные средства, кроме того, металлические детали автомашины со временем ржавеют и приходят в негодность, т.е. в результате Ваших действий мне причиняется материальный ущерб.
С уважением,
_____________/ФИО/
__ сентября 2008г.
