Признаки хорошего коллектора:
- способность справляться с любым типом должников с легкостью, нацеленно и непредвзято
- может общаться с людьми различных социальных слоев и некогда не колеблется
- все время держит в голове, что его поведение и решительность определят извлечет ли выгоду его клиент
- разбирает любую ситуацию в первую очередь с выгодой для клиента
- никогда не теряет контроль над ситуацией
Наиболее отличительный признак коллектора - манера общения с должниками.
Сборщик долгов должен помнить, что он может внести изменения или материально повлиять на жизнь людей, чьи задолженности он собирает. К каждому должнику он должен относиться так, как хотел бы , чтобы люди относились к нему. Он должен уважать должника, считаться с ним. Это не означает, что коллектор не может справиться с должником, который сознательно избегает выплаты долга, это значит, что он будет думать о последствиях своих методов до их использования. Коллектор ставит всегда во главу угла интересы клиента и должен быть убежден что заемшик должен вернуть долг!
Главная задача коллектора - оказаться в выигрыше - его выигрыш это возврат денег клиенту!
- способность справляться с любым типом должников с легкостью, нацеленно и непредвзято
- может общаться с людьми различных социальных слоев и некогда не колеблется
- все время держит в голове, что его поведение и решительность определят извлечет ли выгоду его клиент
- разбирает любую ситуацию в первую очередь с выгодой для клиента
- никогда не теряет контроль над ситуацией
Наиболее отличительный признак коллектора - манера общения с должниками.
Сборщик долгов должен помнить, что он может внести изменения или материально повлиять на жизнь людей, чьи задолженности он собирает. К каждому должнику он должен относиться так, как хотел бы , чтобы люди относились к нему. Он должен уважать должника, считаться с ним. Это не означает, что коллектор не может справиться с должником, который сознательно избегает выплаты долга, это значит, что он будет думать о последствиях своих методов до их использования. Коллектор ставит всегда во главу угла интересы клиента и должен быть убежден что заемшик должен вернуть долг!
Главная задача коллектора - оказаться в выигрыше - его выигрыш это возврат денег клиенту!
