It would seem that the dashing 90s are long behind and the inherent return of debts with the help of an iron and a soldering iron will never return. However, even now in this sphere far from everything is cloudless.
The commonplace extortionists in Latvia were replaced by collection companies, the amount of penalties for which against debtors could not be called gangster. But ... everything turns out to be according to the law.
The people against collectors
Just yesterday we wrote about a poor 61-year-old woman whom the Lindorff debt collection company accrued in just 2-3 weeks penalties in excess of the amount of the main debt. And here is a new sad story of a debtor who had to face Lindorff.
In April Andrey lent a car to his friend, who, having returned it, did not say anything about a parking ticket in the amount of 18 lats imposed on her by private parking people. As a result Andrey after some time has received the bill from Lindorff with a request to pay them already 30 латов. After 2 weeks, the amount increased to 37.
Then Andrei sent a letter to the collection company with a request to justify the amount of penalties and explain by what principle they were charged. However, instead of answering 10 days later, he received a new bill - this time already at 41 lats, then after some time another one - at 46.
“Believe me, I am not against collecting debts. Debts must be given. But I am against the lawlessness that is happening in this area in Latvia, - the ill-fated debtor told our newspaper. “And 80% of the penalties on the amount of the principal debt is precisely lawlessness.”
Now Andrei is collecting stories similar to his own, preparing a statement to the police about extortion and intends to file a class action lawsuit, considering the company's actions to collect debts illegal.
What laws, such and collectors
If you trust the Lindorff website on the Internet, the company operates in Norway, Denmark, Estonia, Finland, Latvia, Germany, Lithuania, Russia, Spain, Sweden.
Advertising
Click Here!
In a conversation with Telegraph, the general director of the Latvian branch of this company, Aleksandra Baranova, said that in Latvia Lindorff acts in accordance with local laws and moral standards adopted here. The company concludes contracts with those to whom it owes, and receives profit in two ways - either by receiving a percentage of the debt repaid, or by charging penalties to the debtor.
“If the amount of debt is small, it may give the erroneous impression that we are charging very large penalties,” Baranova said. - In fact, this is due to the fact that the costs of administering small and large debt are approximately the same. And therefore, the larger the amount of debt, the less penalties.
For example, if in the case of 6-lats debt, the costs required by the debtor to recover it will be about 6 lats, then if the amount of the debt is 6,000 lats, the penalties will amount to only a few hundred. ”
There is no control on the collectors
Deciding to find out the size of the problem, the Telegraph turned to the State Police. However, they could not describe the general picture of the disaster associated with illegal actions in the field of debt repayment.
“Specific offenses are recorded in accordance with the articles of the Criminal Code, and some separate statistics on the unlawful actions of firms to repay debts are not kept. Moreover, not only they are involved in debt recovery, but also, for example, private detective agencies, law offices, etc., ”said Ieva Rekshnia, spokeswoman for the state police.
But at the Center for the Protection of Consumer Rights (CZPP) we were informed that since the beginning of the year, about 100 people have approached them with complaints about the actions of firms to repay debts and for consultations. In most cases, people expressed dissatisfaction with the disproportionately high penalties, as well as the methods by which debts are collected. Complaints received regarding all major debt collection firms. However, the Consumer Rights Protection Center is not able to do anything.
“Taking into account the fact that in Latvia there is no special regulation that would regulate debt collection activities, in most cases the CPPP acts only as an intermediary in the process of negotiations between a debtor and a debt collector,” the Consumer Protection Center spokeswoman told Telegraph Sanita Gertmane. - Often the situation can be resolved. However, the debtor must understand that if there is a debt, there is an opportunity to collect it. ”
Hope and wait, all life ahead ...
Meanwhile, Ms. Gertmane emphasized that the cost of debt collection services is not regulated in any way. And although the Consumer Rights Protection Center, citing foreign experience, has the conviction that penalties for a debtor cannot exceed more than twice the amount of the principal debt, nevertheless, in Latvia, debtors do not seem to count on this .
One hope is that sooner or later the activities of debt collection offices will be regulated by a separate law. And it is not baseless. The Ministry of Economics told the Telegraph that work is underway there on a bill that would regulate the activities of firms to repay debts. Nevertheless, a spokeswoman for the ministry, Evita Urpena, explained that there was no talk about any time frame during which this legislative initiative would be developed.
The first meeting of the working group on this issue took place only on September 24. The group is attended by representatives of the Ministry of Justice, the Ministry of Finance, the Latvian Council of Bailiffs, the Finance and Capital Market Commission, the Center for the Protection of Consumer Rights, the Latvian Association of Commercial Banks, the State Data Inspectorate, as well as representatives of four debt recovery companies. Well, it remains to wait and hope for the best.
https://rus.tvnet.lv/ [/ url]
The commonplace extortionists in Latvia were replaced by collection companies, the amount of penalties for which against debtors could not be called gangster. But ... everything turns out to be according to the law.
The people against collectors
Just yesterday we wrote about a poor 61-year-old woman whom the Lindorff debt collection company accrued in just 2-3 weeks penalties in excess of the amount of the main debt. And here is a new sad story of a debtor who had to face Lindorff.
In April Andrey lent a car to his friend, who, having returned it, did not say anything about a parking ticket in the amount of 18 lats imposed on her by private parking people. As a result Andrey after some time has received the bill from Lindorff with a request to pay them already 30 латов. After 2 weeks, the amount increased to 37.
Then Andrei sent a letter to the collection company with a request to justify the amount of penalties and explain by what principle they were charged. However, instead of answering 10 days later, he received a new bill - this time already at 41 lats, then after some time another one - at 46.
“Believe me, I am not against collecting debts. Debts must be given. But I am against the lawlessness that is happening in this area in Latvia, - the ill-fated debtor told our newspaper. “And 80% of the penalties on the amount of the principal debt is precisely lawlessness.”
Now Andrei is collecting stories similar to his own, preparing a statement to the police about extortion and intends to file a class action lawsuit, considering the company's actions to collect debts illegal.
What laws, such and collectors
If you trust the Lindorff website on the Internet, the company operates in Norway, Denmark, Estonia, Finland, Latvia, Germany, Lithuania, Russia, Spain, Sweden.
Advertising
Click Here!
In a conversation with Telegraph, the general director of the Latvian branch of this company, Aleksandra Baranova, said that in Latvia Lindorff acts in accordance with local laws and moral standards adopted here. The company concludes contracts with those to whom it owes, and receives profit in two ways - either by receiving a percentage of the debt repaid, or by charging penalties to the debtor.
“If the amount of debt is small, it may give the erroneous impression that we are charging very large penalties,” Baranova said. - In fact, this is due to the fact that the costs of administering small and large debt are approximately the same. And therefore, the larger the amount of debt, the less penalties.
For example, if in the case of 6-lats debt, the costs required by the debtor to recover it will be about 6 lats, then if the amount of the debt is 6,000 lats, the penalties will amount to only a few hundred. ”
There is no control on the collectors
Deciding to find out the size of the problem, the Telegraph turned to the State Police. However, they could not describe the general picture of the disaster associated with illegal actions in the field of debt repayment.
“Specific offenses are recorded in accordance with the articles of the Criminal Code, and some separate statistics on the unlawful actions of firms to repay debts are not kept. Moreover, not only they are involved in debt recovery, but also, for example, private detective agencies, law offices, etc., ”said Ieva Rekshnia, spokeswoman for the state police.
But at the Center for the Protection of Consumer Rights (CZPP) we were informed that since the beginning of the year, about 100 people have approached them with complaints about the actions of firms to repay debts and for consultations. In most cases, people expressed dissatisfaction with the disproportionately high penalties, as well as the methods by which debts are collected. Complaints received regarding all major debt collection firms. However, the Consumer Rights Protection Center is not able to do anything.
“Taking into account the fact that in Latvia there is no special regulation that would regulate debt collection activities, in most cases the CPPP acts only as an intermediary in the process of negotiations between a debtor and a debt collector,” the Consumer Protection Center spokeswoman told Telegraph Sanita Gertmane. - Often the situation can be resolved. However, the debtor must understand that if there is a debt, there is an opportunity to collect it. ”
Hope and wait, all life ahead ...
Meanwhile, Ms. Gertmane emphasized that the cost of debt collection services is not regulated in any way. And although the Consumer Rights Protection Center, citing foreign experience, has the conviction that penalties for a debtor cannot exceed more than twice the amount of the principal debt, nevertheless, in Latvia, debtors do not seem to count on this .
One hope is that sooner or later the activities of debt collection offices will be regulated by a separate law. And it is not baseless. The Ministry of Economics told the Telegraph that work is underway there on a bill that would regulate the activities of firms to repay debts. Nevertheless, a spokeswoman for the ministry, Evita Urpena, explained that there was no talk about any time frame during which this legislative initiative would be developed.
The first meeting of the working group on this issue took place only on September 24. The group is attended by representatives of the Ministry of Justice, the Ministry of Finance, the Latvian Council of Bailiffs, the Finance and Capital Market Commission, the Center for the Protection of Consumer Rights, the Latvian Association of Commercial Banks, the State Data Inspectorate, as well as representatives of four debt recovery companies. Well, it remains to wait and hope for the best.
https://rus.tvnet.lv/ [/ url]
Original message
Казалось бы, лихие 90-е давно позади и свойственный им возврат долгов при помощи утюга и паяльника уже никогда не вернется. Однако и сейчас в этой сфере далеко не все безоблачно.
На смену банальным вымогателям в Латвии пришли коллекторские фирмы, размер штрафных санкций которых в отношении должников иначе как бандитским и не назовешь. Но... оказывается все по закону.
Народ против коллекторов
Буквально вчера мы писали о малоимущей 61-летней женщине, которой фирма по возврату долгов Lindorff всего за 2-3 недели начислила штрафные санкции, превышающие сумму основного долга. И вот новая печальная история должника, которому пришлось столкнуться с Lindorff.
В апреле Андрей одолжил машину своему знакомому, который, вернув ее назад, ничего не сказал о штрафе за парковку в размере 18 латов, наложенном на нее частными парковщиками. В итоге Андрей через какое-то время получил счет от Lindorff с просьбой заплатить им уже 30 латов. Через 2 недели сумма выросла до 37.
После чего Андрей направил в коллекторскую фирму письмо с просьбой обосновать размер штрафных санкций и объяснить, по какому принципу они начислены. Однако вместо ответа через 10 дней он получил новый счет — на этот раз уже на 41 лат, потом через какое-то время еще один — на 46.
«Поверьте, я не против взыскания долгов. Долги отдавать надо. Но я против того беспредела, который творится в этой области в Латвии, — заявил нашей газете злополучный должник. — А 80% штрафных санкций от суммы основного долга — это именно беспредел».
Сейчас Андрей собирает истории, похожие на его собственную, готовит заявление в полицию о вымогательстве и намеревается подать коллективный иск в суд, считая действия фирмы по взысканию долгов противозаконными.
Какие законы, такие и коллекторы
Если верить сайту Lindorff в Интернете, то фирма работает в Норвегии, Дании, Эстонии, Финляндии, Латвии, Германии, Литве, России, Испании, Швеции.
Реклама
Click Here!
В разговоре с Телеграфом генеральный директор латвийского филиала этой фирмы Александра Баранова рассказала, что в Латвии Lindorff действует в соответствии с местным законодательством и принятыми тут нормами морали. Фирма заключает договоры с теми, кому должны, а прибыль получает двумя путями — либо получая процент с возвращаемого долга, либо начисляя штрафные санкции должнику.
«Если сумма долга мала, может создаться ошибочное впечатление, что мы начисляем очень большие штрафные санкции, — сказала Баранова. — На самом деле это связано с тем, что расходы на администрирование маленького и большого долга примерно те же. И поэтому, чем больше сумма долга, тем незначительнее штрафные санкции.
К примеру, если в случае с 6-латовым долгом требуемые с должника расходы на его взыскание будут около 6 латов, то если сумма долга будет составлять 6000 латов, штрафные санкции составят всего несколько сотен».
На коллекторов нет управы
Решив узнать размер проблемы, Телеграф обратился в Госполицию. Однако там не смогли описать общую картину бедствия, связанную с незаконными действиями в сфере возврата долгов.
«Фиксируются конкретные правонарушения, соответствующие статьям Уголовного кодекса, а какая-то отдельная статистика противоправных действий фирм по возврату долгов не ведется. К тому же возвратом долгов занимаются не только они, но и, к примеру, частные детективные агентства, юридические бюро и т.д.», — пояснила пресс-секретарь Госполиции Иева Рекшня.
А вот в Центре по защите прав потребителей (ЦЗПП) нам сообщили, что с начала года с жалобами на действия фирм по возврату долгов и за консультациями к ним обратились порядка 100 человек. В большинстве случаев люди выражали недовольство несоразмерно высокими штрафными санкциями, а также методами, какими взыскиваются долги. Жалобы получены в отношении всех крупнейших фирм по взысканию долгов. Однако сделать что-либо Центр по защите прав потребителей не в состоянии.
«Принимая во внимание то, что в Латвии нет специального регулирования, которое бы регламентировало деятельность по взысканию долгов, ЦЗПП в большинстве случаев выступает лишь в роли посредника в процессе переговоров между должником и взыскателем долга, — рассказала Телеграфу пресс-секретарь Центра по защите прав потребителей Санита Гертмане. — Часто ситуацию удается разрешить. Однако должнику надо понимать, что если есть долг, есть и возможность его взыскать».
Надейся и жди, вся жизнь впереди...
Между тем г-жа Гертмане подчеркнула, что стоимость услуг по взысканию долгов никак не регламентируется. И хотя у Центра по защите прав потребителей, ссылающегося на зарубежный опыт, и есть убежденность, что штрафные санкции к должнику не могут превышать более чем в два раза сумму основного долга, тем не менее, в Латвии должникам на это рассчитывать, похоже, не приходится.
Одна надежда на то, что рано или поздно деятельность контор по взысканию долгов будет регламентирована отдельным законом. И она не беспочвенна. В Министерстве экономики Телеграфу рассказали, что сейчас там ведется работа над законопроектом, который бы регламентировал деятельность фирм по возврату долгов. Тем не менее пресс-секретарь министерства Эвита Урпена пояснила, что о каких-либо сроках, в течение которых данная законодательная инициатива будет разработана, пока речи не идет.
Первая встреча рабочей группы по этому вопросу состоялась только 24 сентября. В работе группы участвуют представители Министерства юстиции, Министерства финансов, Латвийского совета судебных исполнителей, Комиссии рынка финансов и капитала, Центра защиты прав потребителей, Латвийской ассоциации коммерческих банков, Госинспекции данных, а также представители четырех фирм, занимающихся возвратом долгов. Что ж, остается ждать и надеяться на лучшее.
https://rus.tvnet.lv/
На смену банальным вымогателям в Латвии пришли коллекторские фирмы, размер штрафных санкций которых в отношении должников иначе как бандитским и не назовешь. Но... оказывается все по закону.
Народ против коллекторов
Буквально вчера мы писали о малоимущей 61-летней женщине, которой фирма по возврату долгов Lindorff всего за 2-3 недели начислила штрафные санкции, превышающие сумму основного долга. И вот новая печальная история должника, которому пришлось столкнуться с Lindorff.
В апреле Андрей одолжил машину своему знакомому, который, вернув ее назад, ничего не сказал о штрафе за парковку в размере 18 латов, наложенном на нее частными парковщиками. В итоге Андрей через какое-то время получил счет от Lindorff с просьбой заплатить им уже 30 латов. Через 2 недели сумма выросла до 37.
После чего Андрей направил в коллекторскую фирму письмо с просьбой обосновать размер штрафных санкций и объяснить, по какому принципу они начислены. Однако вместо ответа через 10 дней он получил новый счет — на этот раз уже на 41 лат, потом через какое-то время еще один — на 46.
«Поверьте, я не против взыскания долгов. Долги отдавать надо. Но я против того беспредела, который творится в этой области в Латвии, — заявил нашей газете злополучный должник. — А 80% штрафных санкций от суммы основного долга — это именно беспредел».
Сейчас Андрей собирает истории, похожие на его собственную, готовит заявление в полицию о вымогательстве и намеревается подать коллективный иск в суд, считая действия фирмы по взысканию долгов противозаконными.
Какие законы, такие и коллекторы
Если верить сайту Lindorff в Интернете, то фирма работает в Норвегии, Дании, Эстонии, Финляндии, Латвии, Германии, Литве, России, Испании, Швеции.
Реклама
Click Here!
В разговоре с Телеграфом генеральный директор латвийского филиала этой фирмы Александра Баранова рассказала, что в Латвии Lindorff действует в соответствии с местным законодательством и принятыми тут нормами морали. Фирма заключает договоры с теми, кому должны, а прибыль получает двумя путями — либо получая процент с возвращаемого долга, либо начисляя штрафные санкции должнику.
«Если сумма долга мала, может создаться ошибочное впечатление, что мы начисляем очень большие штрафные санкции, — сказала Баранова. — На самом деле это связано с тем, что расходы на администрирование маленького и большого долга примерно те же. И поэтому, чем больше сумма долга, тем незначительнее штрафные санкции.
К примеру, если в случае с 6-латовым долгом требуемые с должника расходы на его взыскание будут около 6 латов, то если сумма долга будет составлять 6000 латов, штрафные санкции составят всего несколько сотен».
На коллекторов нет управы
Решив узнать размер проблемы, Телеграф обратился в Госполицию. Однако там не смогли описать общую картину бедствия, связанную с незаконными действиями в сфере возврата долгов.
«Фиксируются конкретные правонарушения, соответствующие статьям Уголовного кодекса, а какая-то отдельная статистика противоправных действий фирм по возврату долгов не ведется. К тому же возвратом долгов занимаются не только они, но и, к примеру, частные детективные агентства, юридические бюро и т.д.», — пояснила пресс-секретарь Госполиции Иева Рекшня.
А вот в Центре по защите прав потребителей (ЦЗПП) нам сообщили, что с начала года с жалобами на действия фирм по возврату долгов и за консультациями к ним обратились порядка 100 человек. В большинстве случаев люди выражали недовольство несоразмерно высокими штрафными санкциями, а также методами, какими взыскиваются долги. Жалобы получены в отношении всех крупнейших фирм по взысканию долгов. Однако сделать что-либо Центр по защите прав потребителей не в состоянии.
«Принимая во внимание то, что в Латвии нет специального регулирования, которое бы регламентировало деятельность по взысканию долгов, ЦЗПП в большинстве случаев выступает лишь в роли посредника в процессе переговоров между должником и взыскателем долга, — рассказала Телеграфу пресс-секретарь Центра по защите прав потребителей Санита Гертмане. — Часто ситуацию удается разрешить. Однако должнику надо понимать, что если есть долг, есть и возможность его взыскать».
Надейся и жди, вся жизнь впереди...
Между тем г-жа Гертмане подчеркнула, что стоимость услуг по взысканию долгов никак не регламентируется. И хотя у Центра по защите прав потребителей, ссылающегося на зарубежный опыт, и есть убежденность, что штрафные санкции к должнику не могут превышать более чем в два раза сумму основного долга, тем не менее, в Латвии должникам на это рассчитывать, похоже, не приходится.
Одна надежда на то, что рано или поздно деятельность контор по взысканию долгов будет регламентирована отдельным законом. И она не беспочвенна. В Министерстве экономики Телеграфу рассказали, что сейчас там ведется работа над законопроектом, который бы регламентировал деятельность фирм по возврату долгов. Тем не менее пресс-секретарь министерства Эвита Урпена пояснила, что о каких-либо сроках, в течение которых данная законодательная инициатива будет разработана, пока речи не идет.
Первая встреча рабочей группы по этому вопросу состоялась только 24 сентября. В работе группы участвуют представители Министерства юстиции, Министерства финансов, Латвийского совета судебных исполнителей, Комиссии рынка финансов и капитала, Центра защиты прав потребителей, Латвийской ассоциации коммерческих банков, Госинспекции данных, а также представители четырех фирм, занимающихся возвратом долгов. Что ж, остается ждать и надеяться на лучшее.
https://rus.tvnet.lv/
