SOME OPPORTUNITIES FOR USING THE NEUROLINGUISTIC PROGRAMMING AT THE OPERATING-RESEARCH EVENT “POLL”
Dobrenko Maxim Anatolevich
Adjunct of the Nizhny Novgorod Academy of the Ministry of Internal Affairs of Russia, Perm
Neuro-linguistic programming (NLP) arose in the mid-seventies on the basis of careful observation, study and modeling of the work of such masters of psychotherapy as M. Erickson, V. Satir, as well as the latest achievements of neurophysiology, psycholinguistics, cybernetics and psychology. In the name of NLP, the word “neuro” means that a person receives information through sensory channels, encodes it in the nervous system (psyche), and builds his behavior on this basis. "Linguistic" indicates that information is encoded by the brain in words, using language.
A person perceives the surrounding world subjectively, therefore, each has his own model of the world. There are differences between the real world and the model of the world of any person, which are due to psychophysiological, social and other limitations. The behavior of the offender, no matter how strange it may seem at first glance, becomes understandable only if it is considered in the context of the elections generated by his individual model of the world. “In order to foresee how other people are inclined to act, it is necessary to penetrate“ his soul ”, somehow take into account his subjective experiences, his own definition of the situation and his place in it.”
Quite often, the subjective model of the criminal world is not understandable. In solving this problem, psychotechnology using neuro-linguistic programming can help.
NLP is practice on the one hand and scientific knowledge on the other; it is a new model of human communication and behavior. One of the goals of NLP is to learn to communicate effectively, to “program” the communication process, which is a necessary component of the competence of an operational employee.
The use of neuro-linguistic programming in operational-search activities can help regulate and build relationships with people of interest, record changes that occur in the psyche of these individuals, and influence them to obtain the necessary information.
The psychotechnology of NLP does not exhaust the ways that an operative can use during the work. It should be used along with other psychological techniques.
In practice, experienced employees of operational devices, when solving crimes, intuitively use NLP psychotechnics, transaction analysis techniques, and create psychic models of criminals with the participation of practical psychologists.
With the help of NLP, it is possible to describe any human activity, including criminal activity, in a detailed way. Using neuro-linguistic programming, it becomes possible to study the thought process of a specific person with a fairly high degree of accuracy. The question is how to access another person’s world model. There are many tools for this in neuro-linguistic programming. One of them is a metamodel.
Metamodel - a set of linguistic features that allow you to determine the way in which a person generalizes, collects (perceives) or “erases” information about the world around him. Using the metamodel, it is possible to decode (recognize) operatively significant information, expand and enrich skills both in solving crimes and in solving other tasks of operational-search activity.
The metamodel calls for teaching the listener (operational officer) to pay attention to the forms of communication of the speaker (suspect, witness, etc.). The content can vary infinitely, but the form of presentation of information gives someone who listens another opportunity for maximum understanding in any specific communication.
Practicing the use of the metamodel in situations of conversation, polling, operational workers, as a rule, rely on their internal experience in understanding the communication of another person. Suppose the interviewee says: “I will not testify.” The operative needs to fully understand what this statement means and ask: “Are you afraid of someone?”, “Why are you afraid?”.
Fear of testifying may arise for various reasons. If an operative decides for himself what the words of another person mean, based on his personal experience, then he is in his model of the world. The reactions prescribed by the metamodel help operational workers stick to the experience of another person. Each time, having received a signal about the insufficiency of some information, for example, about the lack of sense in the actions of the suspect, you can be sure that the metamodel technique will be appropriate. Another advantage of the metamodel is that it teaches you to listen not only to others, but to yourself.
According to the theory of NLP, each person has a leading channel for receiving and processing information in accordance with which he makes certain decisions. The first is visual (working with visual images), the second is audio (working with sounds) and the third is kinesthetic (working with touches, sensations, etc.). In order to determine which channel a given person is leading, you should analyze the direction of his first glance at a neutral question, for example, “How do you perceive the world?”. Since a person better perceives information transmitted to him in “his language”, understanding and using such a “language” can help the interviewer to join the reality of the interviewee, to enter his world.
The advances in neurophysiology of recent decades indicate that the processes that are currently occurring in the human psyche can be learned with a high degree of certainty by the movements of the eyeballs. It has been established that the appeal to various types of memory (visual, auditory, kinesthetic and so on) determines the excitation of various parts of the brain, which in turn are directly related to eye movement. It is noticed that people systematically move their eyes in certain directions - up, down, to the side, depending on what type of memory they have activated. Such eye movements are called "eye access signals." Therefore, monitoring the respondent’s oculomotor reactions makes it possible to make judgments about the direction of his mental activity, about the internal strategy for extracting and organizing information, and also, which is important for the operative, about the possibility of revealing hidden information.
To solve this or that issue, a person is forced to turn to his own memory, that is, to that amount of information that has been accumulated during his life. In typical right-handed people (their number in society is approximately 90%), eye movements will have the following meanings (in left-handed people, the opposite is true):
1.Direction of gaze left to up - means visual memory.
This means that a person mentally presents images of objects or situations that he has ever seen and stored in his visual memory.
Sample questions causing this type of information processing: “Who were the first you saw today?”, “What does your dress look like?” etc.
2. The direction of the gaze to the right upwards is the visual design.
Man mentally presents images of those things and phenomena that he had never seen before.
Questions causing this type of information processing:
“What would you look like if you looked at yourself from the ceiling?”, “Imagine what the aliens look like?” etc.
In a conversation, a person with a predominant visual modality most often uses such expressions and words: “You see, I was right”, “We'll see what you say to that”, “You'll see ...”, etc.
A person uses such phrases involuntarily, not realizing their meaning.
3. The direction of the gaze to the left to the side is an auditory memory.
A man mentally reproduces sounds that he has already heard before.
The questions causing this type of information processing are: “Remember how the sea is noisy?”, “How does your alarm clock ring?” etc.
4. The direction of the gaze to the right to the side is the audio design.
A man tries to mentally hear sounds that he had never heard before.
Questions that may cause this type of information processing are: “How does your alarm ring if it is covered with a pan?”, Etc.
Key words often used in a conversation by a person with a predominant auditory modality can be, for example:
“Listen ...”, “Please tell me ...”, “Listen, I’m tired of this,” etc.
5.Direction of gaze left to down - internal dialogue.
This is a conversation with oneself, also this line of sight coincides with the function of controlling speech, when a person carefully selects the words that he is going to pronounce. The questions that may cause this type of information processing are “Repeat the prayer to yourself,” etc.
6.Direction of gaze right down - kinesthetic memory.
This is a mental reproduction of emotions, feelings, touch, sensation, taste, etc. It should be noted that the kinesthetic design does not exist. "We cannot imagine what we have not experienced."
The questions that cause this type of information processing are: “Remember your feelings when kissing?”, “Which hand is warmer with you now?” etc.
People with developed kinesthetic modality often use the following expressions in a conversation: "Do you feel ...?", "Already goosebumps ...", etc.
Thus, using this knowledge, criminal investigation officers can not only quickly establish psychological contact and influence the psyche of the person being interviewed, but also identify when a person is telling a lie.
Dobrenko Maxim Anatolevich
Adjunct of the Nizhny Novgorod Academy of the Ministry of Internal Affairs of Russia, Perm
Neuro-linguistic programming (NLP) arose in the mid-seventies on the basis of careful observation, study and modeling of the work of such masters of psychotherapy as M. Erickson, V. Satir, as well as the latest achievements of neurophysiology, psycholinguistics, cybernetics and psychology. In the name of NLP, the word “neuro” means that a person receives information through sensory channels, encodes it in the nervous system (psyche), and builds his behavior on this basis. "Linguistic" indicates that information is encoded by the brain in words, using language.
A person perceives the surrounding world subjectively, therefore, each has his own model of the world. There are differences between the real world and the model of the world of any person, which are due to psychophysiological, social and other limitations. The behavior of the offender, no matter how strange it may seem at first glance, becomes understandable only if it is considered in the context of the elections generated by his individual model of the world. “In order to foresee how other people are inclined to act, it is necessary to penetrate“ his soul ”, somehow take into account his subjective experiences, his own definition of the situation and his place in it.”
Quite often, the subjective model of the criminal world is not understandable. In solving this problem, psychotechnology using neuro-linguistic programming can help.
NLP is practice on the one hand and scientific knowledge on the other; it is a new model of human communication and behavior. One of the goals of NLP is to learn to communicate effectively, to “program” the communication process, which is a necessary component of the competence of an operational employee.
The use of neuro-linguistic programming in operational-search activities can help regulate and build relationships with people of interest, record changes that occur in the psyche of these individuals, and influence them to obtain the necessary information.
The psychotechnology of NLP does not exhaust the ways that an operative can use during the work. It should be used along with other psychological techniques.
In practice, experienced employees of operational devices, when solving crimes, intuitively use NLP psychotechnics, transaction analysis techniques, and create psychic models of criminals with the participation of practical psychologists.
With the help of NLP, it is possible to describe any human activity, including criminal activity, in a detailed way. Using neuro-linguistic programming, it becomes possible to study the thought process of a specific person with a fairly high degree of accuracy. The question is how to access another person’s world model. There are many tools for this in neuro-linguistic programming. One of them is a metamodel.
Metamodel - a set of linguistic features that allow you to determine the way in which a person generalizes, collects (perceives) or “erases” information about the world around him. Using the metamodel, it is possible to decode (recognize) operatively significant information, expand and enrich skills both in solving crimes and in solving other tasks of operational-search activity.
The metamodel calls for teaching the listener (operational officer) to pay attention to the forms of communication of the speaker (suspect, witness, etc.). The content can vary infinitely, but the form of presentation of information gives someone who listens another opportunity for maximum understanding in any specific communication.
Practicing the use of the metamodel in situations of conversation, polling, operational workers, as a rule, rely on their internal experience in understanding the communication of another person. Suppose the interviewee says: “I will not testify.” The operative needs to fully understand what this statement means and ask: “Are you afraid of someone?”, “Why are you afraid?”.
Fear of testifying may arise for various reasons. If an operative decides for himself what the words of another person mean, based on his personal experience, then he is in his model of the world. The reactions prescribed by the metamodel help operational workers stick to the experience of another person. Each time, having received a signal about the insufficiency of some information, for example, about the lack of sense in the actions of the suspect, you can be sure that the metamodel technique will be appropriate. Another advantage of the metamodel is that it teaches you to listen not only to others, but to yourself.
According to the theory of NLP, each person has a leading channel for receiving and processing information in accordance with which he makes certain decisions. The first is visual (working with visual images), the second is audio (working with sounds) and the third is kinesthetic (working with touches, sensations, etc.). In order to determine which channel a given person is leading, you should analyze the direction of his first glance at a neutral question, for example, “How do you perceive the world?”. Since a person better perceives information transmitted to him in “his language”, understanding and using such a “language” can help the interviewer to join the reality of the interviewee, to enter his world.
The advances in neurophysiology of recent decades indicate that the processes that are currently occurring in the human psyche can be learned with a high degree of certainty by the movements of the eyeballs. It has been established that the appeal to various types of memory (visual, auditory, kinesthetic and so on) determines the excitation of various parts of the brain, which in turn are directly related to eye movement. It is noticed that people systematically move their eyes in certain directions - up, down, to the side, depending on what type of memory they have activated. Such eye movements are called "eye access signals." Therefore, monitoring the respondent’s oculomotor reactions makes it possible to make judgments about the direction of his mental activity, about the internal strategy for extracting and organizing information, and also, which is important for the operative, about the possibility of revealing hidden information.
To solve this or that issue, a person is forced to turn to his own memory, that is, to that amount of information that has been accumulated during his life. In typical right-handed people (their number in society is approximately 90%), eye movements will have the following meanings (in left-handed people, the opposite is true):
1.Direction of gaze left to up - means visual memory.
This means that a person mentally presents images of objects or situations that he has ever seen and stored in his visual memory.
Sample questions causing this type of information processing: “Who were the first you saw today?”, “What does your dress look like?” etc.
2. The direction of the gaze to the right upwards is the visual design.
Man mentally presents images of those things and phenomena that he had never seen before.
Questions causing this type of information processing:
“What would you look like if you looked at yourself from the ceiling?”, “Imagine what the aliens look like?” etc.
In a conversation, a person with a predominant visual modality most often uses such expressions and words: “You see, I was right”, “We'll see what you say to that”, “You'll see ...”, etc.
A person uses such phrases involuntarily, not realizing their meaning.
3. The direction of the gaze to the left to the side is an auditory memory.
A man mentally reproduces sounds that he has already heard before.
The questions causing this type of information processing are: “Remember how the sea is noisy?”, “How does your alarm clock ring?” etc.
4. The direction of the gaze to the right to the side is the audio design.
A man tries to mentally hear sounds that he had never heard before.
Questions that may cause this type of information processing are: “How does your alarm ring if it is covered with a pan?”, Etc.
Key words often used in a conversation by a person with a predominant auditory modality can be, for example:
“Listen ...”, “Please tell me ...”, “Listen, I’m tired of this,” etc.
5.Direction of gaze left to down - internal dialogue.
This is a conversation with oneself, also this line of sight coincides with the function of controlling speech, when a person carefully selects the words that he is going to pronounce. The questions that may cause this type of information processing are “Repeat the prayer to yourself,” etc.
6.Direction of gaze right down - kinesthetic memory.
This is a mental reproduction of emotions, feelings, touch, sensation, taste, etc. It should be noted that the kinesthetic design does not exist. "We cannot imagine what we have not experienced."
The questions that cause this type of information processing are: “Remember your feelings when kissing?”, “Which hand is warmer with you now?” etc.
People with developed kinesthetic modality often use the following expressions in a conversation: "Do you feel ...?", "Already goosebumps ...", etc.
Thus, using this knowledge, criminal investigation officers can not only quickly establish psychological contact and influence the psyche of the person being interviewed, but also identify when a person is telling a lie.
Original message
НЕКОТОРЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НЕЙРОЛИНГВИСТИЧЕСКОГО ПРОГРАММИРОВАНИЯ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ОПЕРАТИВНО-РОЗЫСКНОГО МЕРОПРИЯТИЯ «ОПРОС»
Добренко Максим Анатольевич
адъюнкт Нижегородской академии МВД России, г. Пермь
Нейролингвистическое программирование (НЛП) возникло в середине семидесятых годов на основе тщательного наблюдения, изучения и моделирования работы таких мэтров психотерапии как М. Эриксон, В. Сатир, а также новейших достижений нейрофизиологии, психолингвистики, кибернетики и психологии. В названии НЛП слово«нейро-» означает, что человек получает информацию через сенсорные каналы, кодирует её в нервной системе (психике) и строит на этой основе своё поведение. «Лингвистическое» указывает на то, что информация кодируется мозгом в словах, при помощи языка.
Человек воспринимает окружающий мир субъективно, поэтому каждый имеет свою модель мира. Между реальным миром и моделью мира любого человека имеются различия, которые обусловлены психофизиологическими, социальными и иными ограничениями. Поведение преступника, каким бы странным оно ни казалось на первый взгляд, становится понятным только в том случае, если оно рассматривается в контексте выборов, порождаемых его индивидуальной моделью мира. «Чтобы предвидеть, как склонен, поступить другой человек, требуется проникнуть в «его душу», как-то учесть его субъективные переживания, его собственное определение ситуации и своего места в ней».
Довольно часто субъективная модель мира преступника не поддается пониманию. В решении этой задачи, может помочь психотехника с использованием нейролингвистического программирования.
НЛП — это практика с одной стороны и научные знания с другой, это новая модель человеческой коммуникации и поведения. Одна из целей НЛП — научиться общаться эффективно, «программировать» процесс коммуникации, что является необходимой составляющей компетентности оперативного сотрудника.
Применение нейро-лингвистического программирования в оперативно-розыскной деятельности может помочь регулировать и строить взаимоотношения с интересующими людьми, фиксировать изменения, происходящие в психике указанных лиц, воздействовать на них, чтобы получить нужную информацию.
Психотехника НЛП не исчерпывает способов, которыми оперативный сотрудник может воспользоваться в ходе работы. Она должна применяться наряду с другими психологическими техниками.
На практике опытные сотрудники оперативных аппаратов при раскрытии преступлений интуитивно используют психотехнику НЛП, технику трансактного анализа, с участием практических психологов создают модели психики преступников .
С помощью НЛП возможно описание любой человеческой деятельности, в том числе преступной, детальным образом. С помощью нейро- лингвистического программирования становится возможным изучение мыслительного процесса конкретного человека с достаточно высокой степенью точности. Вопрос заключается в том, как получить доступ к модели мира другого человека. Для этого в нейролингвистическом программировании есть множество средств. Одним из них является метамодель.
Метамодель — набор лингвистических признаков, позволяющих определить способ, которым человек обобщает, собирает (воспринимает) или «стирает» информацию об окружающем мире. С помощью метамодели можно раскодировать (распознать) оперативно значимую информацию, расширить и обогатить навыки, как при раскрытии преступлений, так и при решении других задач оперативно-розыскной деятельности.
Метамодель призывает научить слушающего (оперативного сотрудника) обращать внимание на формы коммуникации говорящего (подозреваемого, свидетеля и т. д.). Содержание может бесконечно варьироваться, но форма подачи информации дает тому, кто слушает еще одну возможность максимального понимания в любой специфической коммуникации.
Практикуясь в использовании метамодели в ситуациях беседы, опроса, оперативные работники, как правило, опираются на свой внутренний опыт в понимании коммуникации другого лица. Допустим, опрашиваемый говорит: «Я не буду давать показания». Оперативному работнику нужно полностью понять, что означает это утверждение, и спросить: «Вы кого-то боитесь?», «Почему боитесь?».
Страх излагать показания может возникнуть по разным причинам. Если оперативный работник решает для себя, что значат слова другого человека, опираясь на свой личный опыт, то он находится в своей модели мира. Реакции же, предписываемые метамоделью, помогают оперативным работникам придерживаться опыта другого человека. Всякий раз, получив сигнал о недостаточности какой-то информации, например, об отсутствии смысла в действиях подозреваемого, можно быть уверенным, что техника метамодели окажется уместной. Еще одно достоинство метамодели — она учит слушать не только других, но и самого себя.
По теории НЛП, у каждого человека есть ведущий канал приема, и обработки информации в соответствии, с чем он принимает те или иные решения. Первый — визуальный (работа со зрительными образами), второй — аудиальный (работа со звуками) и третий — кинестетический (работа с прикосновениями, ощущениями и т. п.). Для того чтобы определить, какой канал у данного лица является ведущим, следует проанализировать направление его первого взгляда при нейтральном вопросе, например «Как Вы воспринимаете мир?». Поскольку человек лучше воспринимает информацию, переданную ему на «его языке», понимание и использование такого «языка» может помочь опрашивающему присоединиться к реальности опрашиваемого, войти в его мир.
Достижения нейрофизиологии последних десятилетий свидетельствует о том, что о тех процессах, которые происходят в данный момент в психике человека можно узнать с большой долей достоверности по движениям глазных яблок. Установлено, что обращение к различным видам памяти (зрительной, слуховой, кинестетической и так далее) обуславливает возбуждение различных участков мозга, которые в свою очередь напрямую связаны с движением глаз. Замечено, что люди систематически перемещают глаза в определенных направлениях — вверх, вниз, в сторону, в зависимости от того, какой вид памяти у них активизирован. Такие движения глаз называют «глазными сигналами доступа». Поэтому наблюдение за глазодвигательными реакциями опрашиваемого позволяет с высокой долей вероятности сделать суждения о направлении его мыслительной деятельности, о внутренней стратегии извлечения и организации информации, а также, что немаловажно для оперативного сотрудника, о возможности выявления скрываемой информации.
Для решения того или иного вопроса человек вынужден обращаться к собственной памяти, то есть к тому объему информации, который накоплен в течение жизни. У типичных правшей (их число в обществе составляет приблизительно 90 %) при этом движения глаз будут иметь следующее значение (у левшей все происходит наоборот):
1.Направление взгляда налево вверх — означает визуальное воспоминание.
Это значит, что человек мысленно представляет образы предметов или ситуаций, которые он уже когда-либо видел и сохранил в своей зрительной памяти.
Примерные вопросы, вызывающие такой тип обработки информации: «Кого первым вы сегодня увидели?», «Как выглядит ваше платье?» и т. д.
2.Направление взгляда вправо вверх — визуальная конструкция.
Человек мысленно представляет образы тех вещей и явлений, которые никогда раньше не видел.
Вопросы, вызывающие такой тип обработки информации:
«Как бы вы выглядели, если бы смотрели на себя с потолка?», «Представьте себе, как выглядят инопланетяне?» и т. д.
В разговоре человек с преобладающей зрительной модальностью чаще всего употребляет такие выражения и слова: «Видишь, я был прав», «Посмотрим, что ты на это скажешь», «Вот увидишь…», и т. д.
Подобные фразы человек употребляет непроизвольно, не отдавая себе отчета в их значении.
3.Направление взгляда налево в сторону — аудиальное воспоминание.
Человек мысленно воспроизводит звуки, уже слышанные им раньше.
Вопросы, вызывающие такой тип обработки информации — «Вспомните, как шумит море?», «Как звенит ваш будильник?» и т. п.
4.Направление взгляда направо в сторону — аудиальная конструкция.
Человек старается мысленно услышать звуки, которые до этого ему не приходилось слышать.
Вопросы, которые могут вызывать такой тип обработки информации: «Как звенит ваш будильник, если его накрыть кастрюлей?», и т. д.
Ключевыми словами, часто употребляющимися в разговоре человеком с преобладающей слуховой модальностью, могут быть, например:
«Послушайте…», «Скажите, пожалуйста…», «Слушай, мне это надоело» и т. д.
5.Направление взгляда налево вниз – внутренний диалог.
Это разговор с собой, также это направление взгляда совпадает с функцией контроля речи, когда человек тщательно отбирает слова, которые собирается произносить. Вопросы, которые могут вызвать такой тип обработки информации — «Повторите про себя молитву» и т. д.
6.Направление взгляда направо вниз — кинестетическое воспоминание.
Это мысленное воспроизведение эмоций, чувств, прикосновения, ощущения, вкуса и т. д. Необходимо отметить, что кинестетической конструкции не существует. «Мы не можем представить себе то, чего не испытывали».
Вопросы, вызывающие такой тип обработки информации — «Вспомните свои чувства при поцелуе?», «Какая рука у вас сейчас теплее?» и т. д.
Люди с развитой кинестетической модальностью часто в разговоре употребляют следующие выражения: «Ты чувствуешь…?», «Аж мурашки по коже…» и т. д.
Таким образом, используя данные знания, сотрудники уголовного розыска могу не только быстро установить психологический контакт и воздействовать на психику опрашиваемого лица, но и выявить когда человек говорит неправду.
Добренко Максим Анатольевич
адъюнкт Нижегородской академии МВД России, г. Пермь
Нейролингвистическое программирование (НЛП) возникло в середине семидесятых годов на основе тщательного наблюдения, изучения и моделирования работы таких мэтров психотерапии как М. Эриксон, В. Сатир, а также новейших достижений нейрофизиологии, психолингвистики, кибернетики и психологии. В названии НЛП слово«нейро-» означает, что человек получает информацию через сенсорные каналы, кодирует её в нервной системе (психике) и строит на этой основе своё поведение. «Лингвистическое» указывает на то, что информация кодируется мозгом в словах, при помощи языка.
Человек воспринимает окружающий мир субъективно, поэтому каждый имеет свою модель мира. Между реальным миром и моделью мира любого человека имеются различия, которые обусловлены психофизиологическими, социальными и иными ограничениями. Поведение преступника, каким бы странным оно ни казалось на первый взгляд, становится понятным только в том случае, если оно рассматривается в контексте выборов, порождаемых его индивидуальной моделью мира. «Чтобы предвидеть, как склонен, поступить другой человек, требуется проникнуть в «его душу», как-то учесть его субъективные переживания, его собственное определение ситуации и своего места в ней».
Довольно часто субъективная модель мира преступника не поддается пониманию. В решении этой задачи, может помочь психотехника с использованием нейролингвистического программирования.
НЛП — это практика с одной стороны и научные знания с другой, это новая модель человеческой коммуникации и поведения. Одна из целей НЛП — научиться общаться эффективно, «программировать» процесс коммуникации, что является необходимой составляющей компетентности оперативного сотрудника.
Применение нейро-лингвистического программирования в оперативно-розыскной деятельности может помочь регулировать и строить взаимоотношения с интересующими людьми, фиксировать изменения, происходящие в психике указанных лиц, воздействовать на них, чтобы получить нужную информацию.
Психотехника НЛП не исчерпывает способов, которыми оперативный сотрудник может воспользоваться в ходе работы. Она должна применяться наряду с другими психологическими техниками.
На практике опытные сотрудники оперативных аппаратов при раскрытии преступлений интуитивно используют психотехнику НЛП, технику трансактного анализа, с участием практических психологов создают модели психики преступников .
С помощью НЛП возможно описание любой человеческой деятельности, в том числе преступной, детальным образом. С помощью нейро- лингвистического программирования становится возможным изучение мыслительного процесса конкретного человека с достаточно высокой степенью точности. Вопрос заключается в том, как получить доступ к модели мира другого человека. Для этого в нейролингвистическом программировании есть множество средств. Одним из них является метамодель.
Метамодель — набор лингвистических признаков, позволяющих определить способ, которым человек обобщает, собирает (воспринимает) или «стирает» информацию об окружающем мире. С помощью метамодели можно раскодировать (распознать) оперативно значимую информацию, расширить и обогатить навыки, как при раскрытии преступлений, так и при решении других задач оперативно-розыскной деятельности.
Метамодель призывает научить слушающего (оперативного сотрудника) обращать внимание на формы коммуникации говорящего (подозреваемого, свидетеля и т. д.). Содержание может бесконечно варьироваться, но форма подачи информации дает тому, кто слушает еще одну возможность максимального понимания в любой специфической коммуникации.
Практикуясь в использовании метамодели в ситуациях беседы, опроса, оперативные работники, как правило, опираются на свой внутренний опыт в понимании коммуникации другого лица. Допустим, опрашиваемый говорит: «Я не буду давать показания». Оперативному работнику нужно полностью понять, что означает это утверждение, и спросить: «Вы кого-то боитесь?», «Почему боитесь?».
Страх излагать показания может возникнуть по разным причинам. Если оперативный работник решает для себя, что значат слова другого человека, опираясь на свой личный опыт, то он находится в своей модели мира. Реакции же, предписываемые метамоделью, помогают оперативным работникам придерживаться опыта другого человека. Всякий раз, получив сигнал о недостаточности какой-то информации, например, об отсутствии смысла в действиях подозреваемого, можно быть уверенным, что техника метамодели окажется уместной. Еще одно достоинство метамодели — она учит слушать не только других, но и самого себя.
По теории НЛП, у каждого человека есть ведущий канал приема, и обработки информации в соответствии, с чем он принимает те или иные решения. Первый — визуальный (работа со зрительными образами), второй — аудиальный (работа со звуками) и третий — кинестетический (работа с прикосновениями, ощущениями и т. п.). Для того чтобы определить, какой канал у данного лица является ведущим, следует проанализировать направление его первого взгляда при нейтральном вопросе, например «Как Вы воспринимаете мир?». Поскольку человек лучше воспринимает информацию, переданную ему на «его языке», понимание и использование такого «языка» может помочь опрашивающему присоединиться к реальности опрашиваемого, войти в его мир.
Достижения нейрофизиологии последних десятилетий свидетельствует о том, что о тех процессах, которые происходят в данный момент в психике человека можно узнать с большой долей достоверности по движениям глазных яблок. Установлено, что обращение к различным видам памяти (зрительной, слуховой, кинестетической и так далее) обуславливает возбуждение различных участков мозга, которые в свою очередь напрямую связаны с движением глаз. Замечено, что люди систематически перемещают глаза в определенных направлениях — вверх, вниз, в сторону, в зависимости от того, какой вид памяти у них активизирован. Такие движения глаз называют «глазными сигналами доступа». Поэтому наблюдение за глазодвигательными реакциями опрашиваемого позволяет с высокой долей вероятности сделать суждения о направлении его мыслительной деятельности, о внутренней стратегии извлечения и организации информации, а также, что немаловажно для оперативного сотрудника, о возможности выявления скрываемой информации.
Для решения того или иного вопроса человек вынужден обращаться к собственной памяти, то есть к тому объему информации, который накоплен в течение жизни. У типичных правшей (их число в обществе составляет приблизительно 90 %) при этом движения глаз будут иметь следующее значение (у левшей все происходит наоборот):
1.Направление взгляда налево вверх — означает визуальное воспоминание.
Это значит, что человек мысленно представляет образы предметов или ситуаций, которые он уже когда-либо видел и сохранил в своей зрительной памяти.
Примерные вопросы, вызывающие такой тип обработки информации: «Кого первым вы сегодня увидели?», «Как выглядит ваше платье?» и т. д.
2.Направление взгляда вправо вверх — визуальная конструкция.
Человек мысленно представляет образы тех вещей и явлений, которые никогда раньше не видел.
Вопросы, вызывающие такой тип обработки информации:
«Как бы вы выглядели, если бы смотрели на себя с потолка?», «Представьте себе, как выглядят инопланетяне?» и т. д.
В разговоре человек с преобладающей зрительной модальностью чаще всего употребляет такие выражения и слова: «Видишь, я был прав», «Посмотрим, что ты на это скажешь», «Вот увидишь…», и т. д.
Подобные фразы человек употребляет непроизвольно, не отдавая себе отчета в их значении.
3.Направление взгляда налево в сторону — аудиальное воспоминание.
Человек мысленно воспроизводит звуки, уже слышанные им раньше.
Вопросы, вызывающие такой тип обработки информации — «Вспомните, как шумит море?», «Как звенит ваш будильник?» и т. п.
4.Направление взгляда направо в сторону — аудиальная конструкция.
Человек старается мысленно услышать звуки, которые до этого ему не приходилось слышать.
Вопросы, которые могут вызывать такой тип обработки информации: «Как звенит ваш будильник, если его накрыть кастрюлей?», и т. д.
Ключевыми словами, часто употребляющимися в разговоре человеком с преобладающей слуховой модальностью, могут быть, например:
«Послушайте…», «Скажите, пожалуйста…», «Слушай, мне это надоело» и т. д.
5.Направление взгляда налево вниз – внутренний диалог.
Это разговор с собой, также это направление взгляда совпадает с функцией контроля речи, когда человек тщательно отбирает слова, которые собирается произносить. Вопросы, которые могут вызвать такой тип обработки информации — «Повторите про себя молитву» и т. д.
6.Направление взгляда направо вниз — кинестетическое воспоминание.
Это мысленное воспроизведение эмоций, чувств, прикосновения, ощущения, вкуса и т. д. Необходимо отметить, что кинестетической конструкции не существует. «Мы не можем представить себе то, чего не испытывали».
Вопросы, вызывающие такой тип обработки информации — «Вспомните свои чувства при поцелуе?», «Какая рука у вас сейчас теплее?» и т. д.
Люди с развитой кинестетической модальностью часто в разговоре употребляют следующие выражения: «Ты чувствуешь…?», «Аж мурашки по коже…» и т. д.
Таким образом, используя данные знания, сотрудники уголовного розыска могу не только быстро установить психологический контакт и воздействовать на психику опрашиваемого лица, но и выявить когда человек говорит неправду.
Very informative 
