Андрей Захаров schrieb:
Kollegen, meiner Meinung nach hat Andrei die Frage richtig identifiziert, und ein solches Memo für den Kunden tut nicht weh. Oleg, Suchanweisungen werden natürlich nicht benötigt, aber der Kunde, der zu Ihrem vierstündigen Meeting geht, vergisst möglicherweise etwas, bereitet keine Informationen vor (hält sie für nicht wichtig), nimmt keine Dokumente mit usw. Ja und die Anweisung ist dabei, so und so. Das Memo ist eine Erinnerung, und je nach Fall verwenden Sie diese Erinnerung kreativ, um etwas hinzuzufügen, etwas an erster Stelle zu setzen und etwas zu entfernen, wenn es nicht benötigt wird. Ich glaube also, dass es vielen von uns nicht schaden wird.
Original message
Андрей Захаров schrieb:
Коллеги, на мой взгляд, Андрей правильно обозначил вопрос, и такая памятка для клиента не помешает. Олег, конечно инструкции в сыске не нужны, но клиент идя к тебе на четырёх часовую встречу может что-то забыть, какую то информацию не подготовить (посчитав её не существенной), какие-то документы не взять с собой и т. д. Да и инструкция - это когда делай так, так и так. А памятка - это напоминание, и в зависимости от дела ты, творчески используя это напоминание, что-то добавляешь, что-то ставишь на первое место, что-то можешь убрать как не нужное. Так что я считаю, что и многим из нас она не помешает.
