Объединенное Детективное Бюро
Услуги частных детективов
Staff member
Private access level
Full members of NP "MOD"
St. Petersburg section IAPD
- Joined
- Oct 30, 2009
- Messages
- 594
- Reaction score
- 27
- Points
- 108
- Age
- 73
- Location
- Россия, Санкт-Петербург
- Website
- o-d-b.ru
How to open a detective agency.
Private detectives in our country are allowed no more than the rest of the mortals. By law, all their simple tools are oral polls of citizens, examination of documents, external examination and photographing of objects. But it turns out that this can be earned.
For the full thirteen years that have passed since the adoption of the Law on Private Detective and Security Activities in the Russian Federation, interesting statistics are emerging. Judging by the numbers, there is a complete order with security and safety in our country: about 3 thousand security companies and an entire army of licensed security personnel (over 150 thousand!). But for private detectives, there is an obvious shortcoming: there are about 150 detective agencies in Moscow, and in the rest of Russia, a rare large city boasts five to six individual detectives. Large detective structures in Russia during this time have not been announced. The law allows you to organize "detective associations with the status of legal entities", which can "open their branches in other regions of the Russian Federation." But few use this opportunity.
In the world there are dozens of detective agencies with international status and offices in many regions of the world. They are not shy about resorting to the governments and bigwigs of Wall Street. And where are our, domestic Krolls and Pinkerton's with thousands of employees? And in general: what are Russian detectives breathing today? On this subject, "Business Journal" talked with detective Alexander UPATOV.
Atypical detective
The main format of the Russian detective business today is a lone detective with a license, registered as a self-employed person. Actually, he needs a license only in order to be able to formally, for a fee, provide the relevant services. She does not give special rights, only continuous duties. And the detectives are not even supposed to use weapons - only special equipment "to repel an attack that directly threatens life and health." That is, a baton, body armor and a gas spray. A colt under the arm in our country can only be with a private security guard, but not with a detective.
A typical private investigator today is a retired law enforcement or intelligence agency. To a greater or lesser extent, he yearns for the operational-search capabilities that he once had during the sovereign service, and with more or less success struggles with the skill to apply them in his private practice.
In this sense, Alexander Upatov is not a typical detective. In the past, he was not an opera, but a military pilot. He was engaged in detective work after being transferred to the reserve seven years ago under the guidance of the famous detective Stanislav Arkhagov, who has now retired from work. He worked on his first business, including under a contract, with the television program “Wait for me” (VID television company), which he still considers an excellent school.
- You know, I personally feel quite comfortable in the framework that the law establishes for a private detective. I have enough, - says Alexander and even flaunts. - I don’t have anything “spyware” at all. A laptop, pen and head are my tools. And if you see any wires on my table, this is a charger for a mobile phone!
Tasks for a law-abiding detective
To a provocative question like, “What can you, private detectives, do if you don’t go beyond the law?” Alexander smiles mysteriously. He obviously does not want to talk about his methods.
“Well, here is a case from practice,” he begins reluctantly. - My customer, an entrepreneur, is going to buy a property, for example, in the suburbs. The issue of sale is decided by a certain administrative authority. And the customer has unverified information that in the meantime, a competitor is also trying to acquire this object and even negotiates a bribe with one of the officials. My task: to find out with whom exactly and whether the bribe is big. How to approach here?
- Outside, wiretapping and other special events? - I guess on the move.
“Perhaps some retired intelligence officer would have taken that route.” But this is illegal, for a long time, and it would have cost the customer a tidy amount. A simple survey, oddly enough, is much more effective ...
- Yeah, so come straight up and ask: do not know who is here and how many are going to give on your paw? Yes?
- What for? Prepare correctly and create the right situation for the collection of information, ”explains Alexander. - Suppose I meet with a competitor of the customer under such conditions in which, frankly, he does not accept me for who I am, but for the employee of that same administrative body. And between us there is a quick dialogue. "Hello! We are just considering your question. About the object, ”I say. - “Ah, from Pal Palych?” “Yes, referent. So, he asked me to convey that your case will be resolved positively if the amount of interest is increased by twenty. ” - “What are you! More than 60 thousand is already too much! ” Everything, information about who and how much, has been received exhaustive. The customer is satisfied.
- So easy? Is acting legal?
- Firstly, I do not introduce myself as a law enforcement officer. This is really prohibited by law. Secondly, it is clear here that my interlocutor mistook himself and said too much. It happens to everyone? Well, it's not my fault! And thirdly, it’s not so easy - to create a similar situation for the survey!
- Maybe, in this case, “survey” is not quite an exact word?
- I consider a poll any receipt of information through conversation, if it occurs without the use of violent or prohibited by law methods. Am I wrong?
Business Intelligence Fees
* $ 100-250. Full registration data of the Russian company of interest, information about the founders and managers. Deadline - 3-5 days.
* $ 500-1,000. Optional: actual office address; number of employees; rental conditions of the premises; checking receivables; Director check (personal information, photo, place of registration, home and mobile phones). The deadline is 7-12 days.
* $ 2,000-4,500. Additionally: information about branches, subsidiaries and affiliates; annual turnover and balance sheet; list of buyers and suppliers; credit score; detailed verification of two founders or managers (ownership, closest relatives, criminal connections, signature and handwriting samples, transferred diseases, shares and shares in other enterprises, military service); terms of an agreement with one of the business partners; sample letterhead. The deadline is 20-25 days.
Detective assortment
The law strictly prescribes what kind of services a private detective can provide to citizens and organizations. The list is concise - only seven items. Bestsellers change over time.
Once upon a time, the service of confirming nationality was very much in demand. The man was going to emigrate to Israel and asked to find evidence that he was a Jew. At one time, detectives were actively involved in the search for stolen vehicles. Now such an “export” service is becoming fashionable: foreigners are asked to check out Russian citizens they get acquainted with through the Internet for the purpose of marriage. The search for missing persons or persons with whom communication has been lost is an eternal topic. Here the detectives are not surprised at anything. An order may be received to search for a friend of the school days with whom the client was sitting at the same desk forty years ago, or to urgently search for a spouse who had gone on a walk “after yesterday’s”. From clients of a romantic warehouse - a request to find a girl whom I met by chance yesterday in a restaurant, and the telephone was too shy or forgot to ask.
What is very significant, a service such as business intelligence is gaining momentum, or, if the wording of the law is used, "the identification of insolvent or unreliable business partners." Either business activity in the country is really rapidly growing, or entrepreneurs began to think more about the safety of their business.
Each detective has his own horse. In Alexander’s order portfolio, for example, most of it is business intelligence and the search for missing people.
After talking with Alexander, you understand: a detective is an ordinary person, only more attentive. And the detective business, in fact, is based on the fact that the detective has a useful skill to select information where others do not even think to look for it.
- To stand in the smoking-room of the company you are interested in, to listen to what kind of "crap" and what things are being said there, is that illegal? Or take a walk in the parking lot in front of the company’s office, remember the numbers of expensive cars, which most likely belong to the management or key customers, so that later they can “punch” them in the base — is this what the prosecutor’s permission is for? - Shows some secrets of the craft detective.
This is precisely the professionalism of the detective: to know where and how to get information. Let this disappoint some customers who want to believe that the detective, fulfilling their delicate errand, gets wet in the rain, suffers a cold and hunger and follows the trail, looking out, sniffing, listening ...
- I can admit that my service is 80 percent cabinet. I work with different sources of information, call by phone, check against databases. So what? Foreign detectives do not hesitate to say that they are using the Internet to the fullest. True, they sort the information on the World Wide Web not with “pens”, but with the help of frequent “sieves” - special software tools that allow you to establish chains of events and the connection of disparate facts.
Detective with many faces
The truth is that in the course of work, a Russian detective very rarely happens to be a detective. He continually tries on different roles: "I want to buy from you ...", "help, I’m looking for a friend ..." And he has printed various business cards - for all occasions!
From one stationary cell phone to the detective’s client every now and then they call with threats. The number is known, but it is impossible to understand who is calling and where exactly the phone is installed. Searching for approaches through a telephone operator is a long and tedious story. Again, the same specific “survey” helps out. A call rings on a bad telephone: “This is the client department of the telecom operator,” the detective seems sternly. “Do you know that we turn off your phone tomorrow?” - "How is it, how is it?" - the interlocutor begins to worry. - "We give you two months of a bill for long-distance communications helmet, but you do not pay!" “Wait, wait, I haven’t received anything! And there was no long-distance! ” “How was it not?” Already three hundred rubles debt! Let’s verify the address - where to send the bills! ”... The stunned owner of the phone dictates the address and only then realizes (if he understands at all) that he was simply“ cleared ”of the information from him.
“The detective must be a bit of an actor,” Alexander admits. - Personally, it helped me a lot that I rented my first office near the theater. Vakhtangov and many of the local actors talked. I gained a lot of professional skills.
Playing open often often just makes no sense. Not only because the information will not be given, but because you also substitute the customer. You cannot say, for example, in any company: “I am a detective, and I check if you are a reliable partner”. So the customer can remain without any partners at all - both conscientious and unscrupulous.
Business intelligence
Some do not really know how to hide commercially important information. Others do not know how to collect it. Still others do not even suggest how much important information can be gleaned from open sources. And the fourth cannot draw elementary conclusions from the facts. And it will always be so. Therefore, the detective, this free plowman of the information field, will never remain out of work.
“A simple visit to the office of the company you are interested in under the guise of a client can do a lot,” says Alexander. - Once the customer asked me to check one holding. A serious, seemingly, office: there is a security service, a financial risk analysis department, even its own business intelligence unit. And on you: almost in the hall they put a simple unproductive paper cutter, and next to it are boxes with documentation prepared for destruction. I sat and sat there under the guise of a client, and then pretended to be seized, and rushed to the toilet. And on the way, I grabbed a few pieces of paper from the box - as if by necessity. And you know what? In vain I broke a comedy: they already had enough of these papers in the toilet, a whole bunch! Take care of the employees! According to them, we then not only clarified the entire structure of the holding, but also the internal prices at which the units are calculated among themselves. The customer did not dare to dream about it.
When would you know from what rubbish the most valuable intelligence data grow! But business intelligence is not just about getting data. The detective transmits to the customer not just an array of information obtained, but its analysis. For this, Alexander often has to attract outside experts - forensic experts, financiers in order to use their findings in the report.
- After checking the potential partner, we do not give the customer categorical recommendations, but we focus his attention on the facts that are essential for making a decision. Suppose you are going to conclude a serious contract with a plant, and we suddenly find out that this plant has many months of arrears on access roads. And how he is going to ship the products is completely unclear. This is at least a reason to think. In general, any information may be useful to the customer. Up to the reviews of the neighbors in the stairwell about the head of the audited company.
An entrepreneur may have many reasons for contacting detectives. Someone began buying up shares in the enterprise. Who exactly is behind the buyers? Offered a fabulously bargain. Is there a catch? A new manager is hired for a key position. What kind of person?
Here, for example, is the case from the practice of Alexander, when he helped the customer save money. The customer, the owner of a small company specializing in the installation of electrical equipment, was going to participate in the tender. It was a big contract in the complex under construction. The very participation in the tender implied the development of project documentation and serious expenses. The customer asked to establish if there were any personal ties between the construction company arranging the tender and any of the other participants. The detective found out what is, and what else: they communicate at the Vas-Sing level, up to the fact that the applicant for the contract has blank forms in the table for this construction company. How did you find out? Again, through a kind of “survey” and data comparison, without the use of unauthorized means. It is clear that such a tender did not bode well for the customer.
According to Alexander, he has long felt that he sometimes lacks knowledge. Therefore, she is now studying in absentia at once in two academies - legal and financial. He wants to learn better than experts to read accounting balance sheets from a sheet and identify financial risks.
By the way, it is interesting to trace the logic of development of the world's leading detective agencies. Private detective work a little over a century and a half. The first agency in the United States was created in 1850 by former Chicago policeman Allan Pinkerton. It first investigated episodes of train robbery. At a certain point, it became famous for preventing the assassination attempt on President Abraham Lincoln. Then she became interested in security activities and in the 1890s even earned bad fame, speaking on the side of the factory owners against workers-strikers and trade unions. But in recent decades, Pinkerton has only spoken about its specialization like this: “Security consultations, investigations, and identification of business risks.”
So the gradual evolution of the detective into a versatile risk management consultant seems logical.
Is it a business or not?
Can a modern Russian detective be called an entrepreneur in the full sense of the word? Or is it just such a slightly romanticized form of self-employment? Announcements on the provision of detective services today are published in the “classification” of popular publications somewhere between advertising tatum makeup salons and specialized companies for the destruction of cockroaches. Among the practicing detectives, there are masters in bringing clean unfaithful spouses and virtuosos to search for lost mushroom pickers. But more and more people involved in the detective services market are realizing that the main direction of growth is working in b2b format.
“Yes, in the near foreseeable future, the detective business seems to remain small,” agrees Alexander. - Sometimes I hear calls: take me to work! They ask for a salary starting from a thousand dollars ... I explain that I do not need a large staff, and I certainly can’t pay such salaries. I have four employees, and we are very well managed. I can’t imagine what the speed of the detective association should be in order to keep several dozen detectives. Affiliates? I don’t need them yet. We work not only throughout Russia, but, if required, throughout the entire Russian-speaking CIS, wherever you can speak without an interpreter. And even orders from abroad, which come through the World Association of Detectives (WAD), carry out.
- What do you want to achieve in the detective field?
- Recently, private detectives seem to me more and more as a family business. Much here is tied to the person who is involved in this, his personal reputation and personal methods. I do not want to transfer all these developments to extraneous hands. Therefore, it is very pleasant that my four-year-old son is keenly interested in business. And he proudly says that his dad is a “crib”.
Private detectives in our country are allowed no more than the rest of the mortals. By law, all their simple tools are oral polls of citizens, examination of documents, external examination and photographing of objects. But it turns out that this can be earned.
For the full thirteen years that have passed since the adoption of the Law on Private Detective and Security Activities in the Russian Federation, interesting statistics are emerging. Judging by the numbers, there is a complete order with security and safety in our country: about 3 thousand security companies and an entire army of licensed security personnel (over 150 thousand!). But for private detectives, there is an obvious shortcoming: there are about 150 detective agencies in Moscow, and in the rest of Russia, a rare large city boasts five to six individual detectives. Large detective structures in Russia during this time have not been announced. The law allows you to organize "detective associations with the status of legal entities", which can "open their branches in other regions of the Russian Federation." But few use this opportunity.
In the world there are dozens of detective agencies with international status and offices in many regions of the world. They are not shy about resorting to the governments and bigwigs of Wall Street. And where are our, domestic Krolls and Pinkerton's with thousands of employees? And in general: what are Russian detectives breathing today? On this subject, "Business Journal" talked with detective Alexander UPATOV.
Atypical detective
The main format of the Russian detective business today is a lone detective with a license, registered as a self-employed person. Actually, he needs a license only in order to be able to formally, for a fee, provide the relevant services. She does not give special rights, only continuous duties. And the detectives are not even supposed to use weapons - only special equipment "to repel an attack that directly threatens life and health." That is, a baton, body armor and a gas spray. A colt under the arm in our country can only be with a private security guard, but not with a detective.
A typical private investigator today is a retired law enforcement or intelligence agency. To a greater or lesser extent, he yearns for the operational-search capabilities that he once had during the sovereign service, and with more or less success struggles with the skill to apply them in his private practice.
In this sense, Alexander Upatov is not a typical detective. In the past, he was not an opera, but a military pilot. He was engaged in detective work after being transferred to the reserve seven years ago under the guidance of the famous detective Stanislav Arkhagov, who has now retired from work. He worked on his first business, including under a contract, with the television program “Wait for me” (VID television company), which he still considers an excellent school.
- You know, I personally feel quite comfortable in the framework that the law establishes for a private detective. I have enough, - says Alexander and even flaunts. - I don’t have anything “spyware” at all. A laptop, pen and head are my tools. And if you see any wires on my table, this is a charger for a mobile phone!
Tasks for a law-abiding detective
To a provocative question like, “What can you, private detectives, do if you don’t go beyond the law?” Alexander smiles mysteriously. He obviously does not want to talk about his methods.
“Well, here is a case from practice,” he begins reluctantly. - My customer, an entrepreneur, is going to buy a property, for example, in the suburbs. The issue of sale is decided by a certain administrative authority. And the customer has unverified information that in the meantime, a competitor is also trying to acquire this object and even negotiates a bribe with one of the officials. My task: to find out with whom exactly and whether the bribe is big. How to approach here?
- Outside, wiretapping and other special events? - I guess on the move.
“Perhaps some retired intelligence officer would have taken that route.” But this is illegal, for a long time, and it would have cost the customer a tidy amount. A simple survey, oddly enough, is much more effective ...
- Yeah, so come straight up and ask: do not know who is here and how many are going to give on your paw? Yes?
- What for? Prepare correctly and create the right situation for the collection of information, ”explains Alexander. - Suppose I meet with a competitor of the customer under such conditions in which, frankly, he does not accept me for who I am, but for the employee of that same administrative body. And between us there is a quick dialogue. "Hello! We are just considering your question. About the object, ”I say. - “Ah, from Pal Palych?” “Yes, referent. So, he asked me to convey that your case will be resolved positively if the amount of interest is increased by twenty. ” - “What are you! More than 60 thousand is already too much! ” Everything, information about who and how much, has been received exhaustive. The customer is satisfied.
- So easy? Is acting legal?
- Firstly, I do not introduce myself as a law enforcement officer. This is really prohibited by law. Secondly, it is clear here that my interlocutor mistook himself and said too much. It happens to everyone? Well, it's not my fault! And thirdly, it’s not so easy - to create a similar situation for the survey!
- Maybe, in this case, “survey” is not quite an exact word?
- I consider a poll any receipt of information through conversation, if it occurs without the use of violent or prohibited by law methods. Am I wrong?
Business Intelligence Fees
* $ 100-250. Full registration data of the Russian company of interest, information about the founders and managers. Deadline - 3-5 days.
* $ 500-1,000. Optional: actual office address; number of employees; rental conditions of the premises; checking receivables; Director check (personal information, photo, place of registration, home and mobile phones). The deadline is 7-12 days.
* $ 2,000-4,500. Additionally: information about branches, subsidiaries and affiliates; annual turnover and balance sheet; list of buyers and suppliers; credit score; detailed verification of two founders or managers (ownership, closest relatives, criminal connections, signature and handwriting samples, transferred diseases, shares and shares in other enterprises, military service); terms of an agreement with one of the business partners; sample letterhead. The deadline is 20-25 days.
Detective assortment
The law strictly prescribes what kind of services a private detective can provide to citizens and organizations. The list is concise - only seven items. Bestsellers change over time.
Once upon a time, the service of confirming nationality was very much in demand. The man was going to emigrate to Israel and asked to find evidence that he was a Jew. At one time, detectives were actively involved in the search for stolen vehicles. Now such an “export” service is becoming fashionable: foreigners are asked to check out Russian citizens they get acquainted with through the Internet for the purpose of marriage. The search for missing persons or persons with whom communication has been lost is an eternal topic. Here the detectives are not surprised at anything. An order may be received to search for a friend of the school days with whom the client was sitting at the same desk forty years ago, or to urgently search for a spouse who had gone on a walk “after yesterday’s”. From clients of a romantic warehouse - a request to find a girl whom I met by chance yesterday in a restaurant, and the telephone was too shy or forgot to ask.
What is very significant, a service such as business intelligence is gaining momentum, or, if the wording of the law is used, "the identification of insolvent or unreliable business partners." Either business activity in the country is really rapidly growing, or entrepreneurs began to think more about the safety of their business.
Each detective has his own horse. In Alexander’s order portfolio, for example, most of it is business intelligence and the search for missing people.
After talking with Alexander, you understand: a detective is an ordinary person, only more attentive. And the detective business, in fact, is based on the fact that the detective has a useful skill to select information where others do not even think to look for it.
- To stand in the smoking-room of the company you are interested in, to listen to what kind of "crap" and what things are being said there, is that illegal? Or take a walk in the parking lot in front of the company’s office, remember the numbers of expensive cars, which most likely belong to the management or key customers, so that later they can “punch” them in the base — is this what the prosecutor’s permission is for? - Shows some secrets of the craft detective.
This is precisely the professionalism of the detective: to know where and how to get information. Let this disappoint some customers who want to believe that the detective, fulfilling their delicate errand, gets wet in the rain, suffers a cold and hunger and follows the trail, looking out, sniffing, listening ...
- I can admit that my service is 80 percent cabinet. I work with different sources of information, call by phone, check against databases. So what? Foreign detectives do not hesitate to say that they are using the Internet to the fullest. True, they sort the information on the World Wide Web not with “pens”, but with the help of frequent “sieves” - special software tools that allow you to establish chains of events and the connection of disparate facts.
Detective with many faces
The truth is that in the course of work, a Russian detective very rarely happens to be a detective. He continually tries on different roles: "I want to buy from you ...", "help, I’m looking for a friend ..." And he has printed various business cards - for all occasions!
From one stationary cell phone to the detective’s client every now and then they call with threats. The number is known, but it is impossible to understand who is calling and where exactly the phone is installed. Searching for approaches through a telephone operator is a long and tedious story. Again, the same specific “survey” helps out. A call rings on a bad telephone: “This is the client department of the telecom operator,” the detective seems sternly. “Do you know that we turn off your phone tomorrow?” - "How is it, how is it?" - the interlocutor begins to worry. - "We give you two months of a bill for long-distance communications helmet, but you do not pay!" “Wait, wait, I haven’t received anything! And there was no long-distance! ” “How was it not?” Already three hundred rubles debt! Let’s verify the address - where to send the bills! ”... The stunned owner of the phone dictates the address and only then realizes (if he understands at all) that he was simply“ cleared ”of the information from him.
“The detective must be a bit of an actor,” Alexander admits. - Personally, it helped me a lot that I rented my first office near the theater. Vakhtangov and many of the local actors talked. I gained a lot of professional skills.
Playing open often often just makes no sense. Not only because the information will not be given, but because you also substitute the customer. You cannot say, for example, in any company: “I am a detective, and I check if you are a reliable partner”. So the customer can remain without any partners at all - both conscientious and unscrupulous.
Business intelligence
Some do not really know how to hide commercially important information. Others do not know how to collect it. Still others do not even suggest how much important information can be gleaned from open sources. And the fourth cannot draw elementary conclusions from the facts. And it will always be so. Therefore, the detective, this free plowman of the information field, will never remain out of work.
“A simple visit to the office of the company you are interested in under the guise of a client can do a lot,” says Alexander. - Once the customer asked me to check one holding. A serious, seemingly, office: there is a security service, a financial risk analysis department, even its own business intelligence unit. And on you: almost in the hall they put a simple unproductive paper cutter, and next to it are boxes with documentation prepared for destruction. I sat and sat there under the guise of a client, and then pretended to be seized, and rushed to the toilet. And on the way, I grabbed a few pieces of paper from the box - as if by necessity. And you know what? In vain I broke a comedy: they already had enough of these papers in the toilet, a whole bunch! Take care of the employees! According to them, we then not only clarified the entire structure of the holding, but also the internal prices at which the units are calculated among themselves. The customer did not dare to dream about it.
When would you know from what rubbish the most valuable intelligence data grow! But business intelligence is not just about getting data. The detective transmits to the customer not just an array of information obtained, but its analysis. For this, Alexander often has to attract outside experts - forensic experts, financiers in order to use their findings in the report.
- After checking the potential partner, we do not give the customer categorical recommendations, but we focus his attention on the facts that are essential for making a decision. Suppose you are going to conclude a serious contract with a plant, and we suddenly find out that this plant has many months of arrears on access roads. And how he is going to ship the products is completely unclear. This is at least a reason to think. In general, any information may be useful to the customer. Up to the reviews of the neighbors in the stairwell about the head of the audited company.
An entrepreneur may have many reasons for contacting detectives. Someone began buying up shares in the enterprise. Who exactly is behind the buyers? Offered a fabulously bargain. Is there a catch? A new manager is hired for a key position. What kind of person?
Here, for example, is the case from the practice of Alexander, when he helped the customer save money. The customer, the owner of a small company specializing in the installation of electrical equipment, was going to participate in the tender. It was a big contract in the complex under construction. The very participation in the tender implied the development of project documentation and serious expenses. The customer asked to establish if there were any personal ties between the construction company arranging the tender and any of the other participants. The detective found out what is, and what else: they communicate at the Vas-Sing level, up to the fact that the applicant for the contract has blank forms in the table for this construction company. How did you find out? Again, through a kind of “survey” and data comparison, without the use of unauthorized means. It is clear that such a tender did not bode well for the customer.
According to Alexander, he has long felt that he sometimes lacks knowledge. Therefore, she is now studying in absentia at once in two academies - legal and financial. He wants to learn better than experts to read accounting balance sheets from a sheet and identify financial risks.
By the way, it is interesting to trace the logic of development of the world's leading detective agencies. Private detective work a little over a century and a half. The first agency in the United States was created in 1850 by former Chicago policeman Allan Pinkerton. It first investigated episodes of train robbery. At a certain point, it became famous for preventing the assassination attempt on President Abraham Lincoln. Then she became interested in security activities and in the 1890s even earned bad fame, speaking on the side of the factory owners against workers-strikers and trade unions. But in recent decades, Pinkerton has only spoken about its specialization like this: “Security consultations, investigations, and identification of business risks.”
So the gradual evolution of the detective into a versatile risk management consultant seems logical.
Is it a business or not?
Can a modern Russian detective be called an entrepreneur in the full sense of the word? Or is it just such a slightly romanticized form of self-employment? Announcements on the provision of detective services today are published in the “classification” of popular publications somewhere between advertising tatum makeup salons and specialized companies for the destruction of cockroaches. Among the practicing detectives, there are masters in bringing clean unfaithful spouses and virtuosos to search for lost mushroom pickers. But more and more people involved in the detective services market are realizing that the main direction of growth is working in b2b format.
“Yes, in the near foreseeable future, the detective business seems to remain small,” agrees Alexander. - Sometimes I hear calls: take me to work! They ask for a salary starting from a thousand dollars ... I explain that I do not need a large staff, and I certainly can’t pay such salaries. I have four employees, and we are very well managed. I can’t imagine what the speed of the detective association should be in order to keep several dozen detectives. Affiliates? I don’t need them yet. We work not only throughout Russia, but, if required, throughout the entire Russian-speaking CIS, wherever you can speak without an interpreter. And even orders from abroad, which come through the World Association of Detectives (WAD), carry out.
- What do you want to achieve in the detective field?
- Recently, private detectives seem to me more and more as a family business. Much here is tied to the person who is involved in this, his personal reputation and personal methods. I do not want to transfer all these developments to extraneous hands. Therefore, it is very pleasant that my four-year-old son is keenly interested in business. And he proudly says that his dad is a “crib”.
Original message
Как открыть детективное агенство.
Частным детективам у нас в стране позволено не более, чем остальным смертным. По закону, весь их нехитрый инструментарий - это устные опросы граждан, изучение документов, внешний осмотр и фотосъемка объектов. Но, оказывается, и этим можно заработать.
За те полные тринадцать лет, что прошли с момента принятия Закона о частной детективной и охранной деятельности в РФ, статистика вырисовывается занимательная. С охраной и безопасностью у нас в стране, если судить по цифрам, полный порядок: около 3 тысяч охранных предприятий и целая армия лицензированных секьюрити (свыше 150 тысяч!). А вот по частным детективам явная недостача: в Москве работает около 150 детективных агентств, а по остальной России редкий крупный город может похвастаться пятью-шестью сыскарями-индивидуалами. Больших детективных структур в России за это время так и не объявилось. Закон дозволяет организовывать «детективные объединения, имеющие статус юридических лиц», которые могут «открывать свои филиалы в других регионах Российской Федерации». Но и этой возможностью мало кто пользуется.
В мире существуют десятки детективных агентств, имеющих международный статус и офисы во многих регионах мира. К их услугам не стесняются прибегать правительства и воротилы Уолл-Стрита. А где же наши, отечественные Kroll'ы и Pinkerton'ы с тысячами служащих? И вообще: чем дышат сегодня российские детективы? На эту тему «Бизнес-журнал» пообщался с детективом Александром УПАТОВЫМ.
Нетипичный сыщик
Основной формат российского детективного бизнеса сегодня - это сыщик-одиночка с лицензией, зарегистрированный в качестве ПБОЮЛ. Собственно, лицензия ему нужна только для того, чтобы иметь возможность официально, за вознаграждение оказывать соответствующие услуги. Особых прав она не дает, только сплошные обязанности. И даже оружия детективам не полагается - лишь спецсредства «для отражения нападения, непосредственно угрожающего жизни и здоровью». То есть дубинка, бронежилет и газовый баллончик. Кольт под мышкой в нашей стране может быть только у частного охранника, но не у детектива.
Типичный частный сыщик сегодня - это отставной сотрудник правоохранительных органов или спецслужб. В большей или меньшей степени он тоскует по тем оперативно-розыскным возможностям, которые были у него когда-то во время государевой службы, и с большим или меньшим успехом борется с искусом применить их в своей частной практике.
В этом смысле Александр Упатов - сыщик не совсем типичный. В прошлом он не опер, а военный летчик. Занялся детективной работой после увольнения в запас семь лет назад под руководством известного детектива Станислава Архагова, ныне отошедшего от работы. Свои первые дела отрабатывал, в том числе и по договору, с телевизионной программой «Жди меня» (телекомпания ВИД), что до сих пор считает великолепной школой.
- Знаете, лично я чувствую себя достаточно комфортно в тех рамках, которые устанавливает для частного детектива закон. Мне хватает, - говорит Александр и даже бравирует. - У меня вообще нет ничего «шпионского». Ноутбук, ручка и голова - вот мои инструменты. А если и увидите у меня на столе какие провода, так это зарядное устройство для мобильника!
Задачки для законопослушного детектива
На провокационный вопрос вроде «Да что вы, частные детективы, вообще можете, если не будете выходить за рамки закона?» Александр загадочно улыбается. Распространяться о своих методах ему явно не хочется.
- Ну, вот случай из практики, - начинает он скрепя сердце. - Мой заказчик, предприниматель, собирается купить объект недвижимости, допустим, в Подмосковье. Вопрос о продаже решает некий административный орган. И у заказчика есть непроверенная информация, что конкурент тем временем тоже пытается приобрести этот объект и даже договаривается за взятку с кем-то из чиновников. Моя задача: узнать, с кем именно и велика ли взятка. Как тут подступиться?
- Наружка, прослушка и прочие спецмероприятия? - с ходу предполагаю я.
- Возможно, какой-нибудь отставной офицер из спецслужб пошел бы именно по такому пути. Но это незаконно, долго, да и обошлось бы заказчику в кругленькую сумму. Простой опрос, как ни странно, намного эффективнее…
- Ага, так прямо подойти и спросить: не знаете, кому тут и сколько собираются дать на лапу? Да?
- Зачем? Правильно подготовиться и создать нужную ситуацию для съема информации, - объясняет Александр. - Допустим, я встречаюсь с конкурентом заказчика при таких условиях, в которых он, прямо скажем, принимает меня не за того, кем я являюсь, а за служащего того самого административного органа. И между нами происходит быстрый диалог. «Здравствуйте! Мы как раз ваш вопрос рассматриваем. По поводу объекта», - говорю я. - «А, от Пал Палыча?» - «Да, референт. Так вот, он просил передать, что ваше дело будет решено положительно, если сумму процентов на двадцать увеличить». - «Да вы что! Больше 60 тысяч - это уже слишком!» Всё, информация о том, кто и сколько, получена исчерпывающая. Заказчик доволен.
- Так легко? А лицедействовать - законно?
- Во-первых, я же не представляюсь сотрудником правоохранительных органов. Вот это действительно запрещено законом. Во-вторых, тут ясно, что мой собеседник обознался и наговорил лишнего. С кем не бывает? Я ж в этом не виноват! А в-третьих, не так уж это и легко - подобную ситуацию для опроса создать!
- Может, в данном случае «опрос» - не совсем точное слово?
- Я считаю опросом любое получение информации с помощью беседы, если таковая происходит без применения насильственных или запрещенных законом методов. Разве я не прав?
Гонорары бизнес-разведчиков
* $100-250. Полные регистрационные данные интересующей российской компании, сведения об учредителях и руководителях. Срок исполнения - 3-5 дней.
* $500-1 000. Дополнительно: фактический адрес офиса; численность сотрудников; условия аренды помещения; проверка дебиторской задолженности; проверка директора (личные сведения, фото, место регистрации, домашний и мобильный телефоны). Срок исполнения - 7-12 дней.
* $2 000-4 500. Дополнительно: сведения о филиалах, дочерних и аффилированных предприятиях; годовой оборот и баланс; список покупателей и поставщиков; кредитная оценка; детальная проверка двух учредителей или руководителей (наличие собственности, ближайшие родственники, криминальные связи, образцы подписи и почерка, перенесенные заболевания, акции и доли в других предприятиях, воинская служба); условия договора с одним из бизнес-партнеров; образец фирменного бланка. Срок исполнения - 20-25 дней.
Детективный ассортимент
Закон жестко прописывает, какого рода услуги частный детектив может предоставлять гражданам и организациям. Перечень лаконичный - всего семь позиций. «Хиты продаж» с течением времени меняются.
Когда-то была очень востребована услуга по подтверждению национальности. Человек собирался эмигрировать в Израиль и просил найти доказательства того, что он еврей. Одно время детективов активно привлекали к поискам угнанного автотранспорта. Сейчас модной становится такая «экспортная» услуга: иностранцы просят проверить российских граждан, с которыми знакомятся через Интернет с целью вступления в брак. Поиск пропавших или лиц, с которыми утеряна связь, - это вообще вечная тема. Тут детективы уже ничему не удивляются. Может поступить заказ на поиск подруги школьных дней, с которой клиент сидел за одной партой сорок лет назад, или на срочный розыск загулявшего «после вчерашнего» супруга. От клиентов романтического склада - просьба найти девушку, с которой случайно познакомился вчера в ресторане, а телефончик попросить постеснялся или позабыл.
Что весьма показательно, набирает обороты такая услуга, как бизнес-разведка или, если использовать формулировку закона, «выявление некредитоспособных или ненадежных деловых партнеров». То ли деловая активность в стране действительно стремительно растет, то ли предприниматели стали больше задумываться о безопасности своего бизнеса.
У каждого детектива свой конек. В портфеле заказов Александра, например, большую часть составляют именно бизнес-разведка и поиск пропавших людей.
После разговора с Александром понимаешь: детектив — он обычный человек, только более внимательный. А детективный бизнес, собственно, строится на том, что сыщик имеет полезный навык подбирать информацию там, где остальные ее даже не подумают искать.
- Постоять в курилке интересующей вас компании, послушать, про какую «маньку» и какие дела там говорят, - это что, противозаконно? Или пройтись по парковке перед офисом компании, запомнить номера дорогих машин, которые, скорее всего, принадлежат руководству или ключевым клиентам, чтобы потом «пробить» их по базе, - разве на это санкция прокурора нужна? - делится некоторыми секретами ремесла детектив.
В том-то и заключается профессионализм сыщика: знать, где и как добыть информацию. Пусть это и разочарует некоторых заказчиков, которым хочется верить, что детектив, выполняя их щекотливое поручение, мокнет под дождем, терпит стужу и голод и идет по следу, высматривая, вынюхивая, выслушивая…
- Могу признаться, что служба моя на 80 процентов - кабинетная. Работаю с разными источниками информации, звоню по телефону, проверяю по базам данных. Ну и что? Зарубежные детективы не стесняются говорить, что на полную катушку используют Интернет. Правда, перебирают информацию в Мировой паутине они не «ручками», а с помощью частого «сита» - специальных программных средств, позволяющих устанавливать цепочки событий и связь разрозненных фактов.
Сыщик многоликий
Истина заключается в том, что в процессе трудовой деятельности российскому детективу очень редко доводится представляться детективом. Он то и дело примеряет на себя разные роли: «хочу купить у вас…», «помогите, ищу друга…» А уж разнообразных визиток у него напечатано - на все случаи жизни!
С одного стационарного сотового телефона клиенту детектива то и дело звонят с угрозами. Номер известен, но понять, кто звонит и где именно телефон установлен, невозможно. Искать подходы через телефонного оператора - долгая и нудная история. Опять-таки выручает все тот же специфический «опрос». На нехороший телефон раздается звонок: «Это клиентский отдел оператора связи, - представляется детектив строго. - Вы знаете, что мы ваш телефон завтра отключаем?» - «Как это, как это?» - начинает волноваться собеседник. - «Мы вам два месяца счета за междугороднюю связь шлем, а вы не платите!» - «Постойте, постойте, я же не получал ничего! Да и не было никакой междугородней!» - «Как это не было? Уже триста рублей задолженность! Давайте адрес сверим - куда счета присылать!»… Ошарашенный владелец телефона диктует адрес и лишь потом понимает (если вообще понимает), что с него просто ловко «сняли» информацию.
- Детектив должен быть немножко актером, - признает Александр. - Лично мне очень здорово помогло то, что первый свой офис я снимал рядом с театром им. Вахтангова и со многими тамошними актерами общался. Много профессиональных навыков приобрел.
Играть в открытую часто просто не имеет смысла. Не только из-за того, что информацию не дадут, а потому, что еще и заказчика подставишь. Не скажешь же, например, в какой-нибудь фирме: «Я детектив, и проверяю, надежный ли вы партер». Так заказчик может вообще без всяких партнеров остаться - как добросовестных, так и недобросовестных.
Бизнес-разведка
Одни не умеют толком скрывать коммерчески важную информацию. Другие не умеют ее собирать. Третьи даже не предполагают, как много важных сведений можно почерпнуть из открытых источников. А четвертые не могут делать элементарные выводы из имеющихся фактов. И так будет всегда. Стало быть, детектив, этот вольный пахарь информационного поля, никогда не останется не у дел.
- Простой визит в офис интересующей вас компании под видом клиента может много чего дать, - рассказывает Александр. - Как-то заказчик попросил проверить один холдинг. Серьезная, вроде бы, контора: служба безопасности имеется, отдел анализа финансовых рисков, даже собственное подразделение по бизнес-разведке. И на тебе: чуть ли не в холле поставили простенький непроизводительный резак для бумаг, а рядом - коробки с документацией, приготовленной на уничтожение. Посидел-посидел я там под видом клиента, а потом сделал вид, что меня прихватило, и в туалет устремился. А по дороге несколько бумажек из коробки ухватил - будто бы по надобности. И знаете что? Зря комедию ломал: у них там, в туалете, таких бумаг уже полно было заготовлено, целая пачка! Заботятся о сотрудниках! По ним мы потом не только всю структуру холдинга прояснили, но и внутренние расценки, по которым подразделения между собой рассчитываются. Заказчик об этом и мечтать не смел.
Когда б вы знали, из какого сора растут ценнейшие агентурные данные! Но бизнес-разведка - это не только получение данных. Детектив передает заказчику не просто массив добытой информации, а ее анализ. Александру для этого часто приходится привлекать сторонних экспертов - криминалистов, финансистов, чтобы использовать их выводы в отчете.
- После проверки потенциального партнера мы не даем заказчику категоричных рекомендаций, но акцентируем его внимание на существенных для принятия решения фактах. Предположим, вы собираетесь заключать серьезный контракт с заводом, а мы вдруг выясняем, что у этого завода многомесячная задолженность по подъездным путям. И как он собирается отгружать продукцию - совершенно не понятно. Это уже, как минимум, повод задуматься. Вообще, любые сведения могут пригодиться заказчику. Вплоть до отзывов соседей по лестничной клетке о руководителе проверяемого предприятия.
Причин для обращения к детективам у предпринимателя может быть множество. Кто-то начал скупку акций предприятия. Кто именно стоит за скупщиками? Предложили сказочно выгодную сделку. Нет ли подвоха? На ключевую должность устраивается новый менеджер. Что за человек?
Вот, например, случай из практики Александра, когда он помог заказчику сэкономить. Заказчик, владелец небольшой фирмы, специализирующейся на монтаже электрооборудования, собирался участвовать в тендере. Речь шла о большом подряде в строящемся комплексе. Само участие в тендере подразумевало разработку проектной документации и серьезные траты. Заказчик попросил установить, нет ли каких-нибудь личных связей между строительной компанией, устраивающей тендер, и кем-либо из других участников. Детектив выяснил, что есть, и еще какие: общаются на уровне «Вась-Петь», вплоть до того, что у претендента на подряд в столе чистые бланки этой строительной компании лежат. Как выяснил? Опять-таки путем своеобразного «опроса» и сопоставления данных, без применения недозволенных средств. Понятно, что ничего хорошего заказчику такой тендер не сулил.
По словам Александра, он уже давно почувствовал, что ему порой не хватает знаний. Поэтому и учится сейчас заочно сразу в двух академиях - юридической и финансовой. Хочет научиться не хуже экспертов читать с листа бухгалтерские балансы и выявлять финансовые риски.
Кстати, любопытно проследить логику развития ведущих мировых детективных агентств. Частному детективному делу чуть более полутора столетий. Первое агентство в США было создано в 1850 году бывшим чикагским полицейским Алланом Пинкертоном. Сперва оно расследовало эпизоды ограбления поездов. В определенный момент прославилось тем, что предотвратило покушение на президента Авраама Линкольна. Затем увлеклось охранной деятельностью и в 1890-е годы даже заслужило недобрую славу, выступая на стороне хозяев заводов против рабочих-забастовщиков и профсоюзов. Зато в последние десятилетия агентство Pinkerton говорит о своей специализации только так: «Консультации по безопасности, расследования и выявление деловых рисков».
Так что постепенная эволюция детектива в разностороннего консультанта по управлению рисками представляется вполне логичной.
Бизнес это или нет?
Можно ли назвать современного российского детектива предпринимателем в полном смысле этого слова? Или же это просто такая слегка романтизированная форма самозанятости? Объявления о предоставлении детективных услуг сегодня публикуются в «классифайде» популярных изданий где-то между рекламой салонов татумакияжа и специализированных фирм по уничтожению тараканов. Есть среди практикующих детективов свои мастера по выведению на чистую воду неверных супругов и виртуозы по поиску заблудившихся грибников. Но все больше людей, занятых на рынке детективных услуг, понимают, что основное направление роста - это работа в формате b2b.
- Да, в ближайшем обозримом будущем детективный бизнес, похоже, будет оставаться малым, - соглашается Александр. - Иногда у меня раздаются звонки: возьмите меня на работу! Зарплату просят от тысячи долларов… Я объясняю, что мне не нужен большой штат, и таких зарплат я точно платить не смогу. У меня работают четыре сотрудника, и мы прекрасно со всем управляемся. Не представляю, какие должны быть обороты детективного объединения, чтобы держать несколько десятков сыщиков. Филиалы? Они мне пока не нужны. Мы и так работаем не только по всей России, но, если требуется, и по всему русскоязычному СНГ - везде, где можно говорить без переводчика. И даже заказы из-за рубежа, которые приходят по линии Всемирной ассоциации детективов (WAD), выполняем.
- Чего хотите добиться на детективном поприще?
- В последнее время частный сыск мне все больше представляется семейным бизнесом. Очень многое тут завязано на человека, который этим занимается, на его персональную репутацию и личные методики. Все эти наработки не хочется передавать в посторонние руки. Поэтому очень приятно, что мой четырехлетний сын живо интересуется делами. И с гордостью говорит, что его папа - «ищик».
Частным детективам у нас в стране позволено не более, чем остальным смертным. По закону, весь их нехитрый инструментарий - это устные опросы граждан, изучение документов, внешний осмотр и фотосъемка объектов. Но, оказывается, и этим можно заработать.
За те полные тринадцать лет, что прошли с момента принятия Закона о частной детективной и охранной деятельности в РФ, статистика вырисовывается занимательная. С охраной и безопасностью у нас в стране, если судить по цифрам, полный порядок: около 3 тысяч охранных предприятий и целая армия лицензированных секьюрити (свыше 150 тысяч!). А вот по частным детективам явная недостача: в Москве работает около 150 детективных агентств, а по остальной России редкий крупный город может похвастаться пятью-шестью сыскарями-индивидуалами. Больших детективных структур в России за это время так и не объявилось. Закон дозволяет организовывать «детективные объединения, имеющие статус юридических лиц», которые могут «открывать свои филиалы в других регионах Российской Федерации». Но и этой возможностью мало кто пользуется.
В мире существуют десятки детективных агентств, имеющих международный статус и офисы во многих регионах мира. К их услугам не стесняются прибегать правительства и воротилы Уолл-Стрита. А где же наши, отечественные Kroll'ы и Pinkerton'ы с тысячами служащих? И вообще: чем дышат сегодня российские детективы? На эту тему «Бизнес-журнал» пообщался с детективом Александром УПАТОВЫМ.
Нетипичный сыщик
Основной формат российского детективного бизнеса сегодня - это сыщик-одиночка с лицензией, зарегистрированный в качестве ПБОЮЛ. Собственно, лицензия ему нужна только для того, чтобы иметь возможность официально, за вознаграждение оказывать соответствующие услуги. Особых прав она не дает, только сплошные обязанности. И даже оружия детективам не полагается - лишь спецсредства «для отражения нападения, непосредственно угрожающего жизни и здоровью». То есть дубинка, бронежилет и газовый баллончик. Кольт под мышкой в нашей стране может быть только у частного охранника, но не у детектива.
Типичный частный сыщик сегодня - это отставной сотрудник правоохранительных органов или спецслужб. В большей или меньшей степени он тоскует по тем оперативно-розыскным возможностям, которые были у него когда-то во время государевой службы, и с большим или меньшим успехом борется с искусом применить их в своей частной практике.
В этом смысле Александр Упатов - сыщик не совсем типичный. В прошлом он не опер, а военный летчик. Занялся детективной работой после увольнения в запас семь лет назад под руководством известного детектива Станислава Архагова, ныне отошедшего от работы. Свои первые дела отрабатывал, в том числе и по договору, с телевизионной программой «Жди меня» (телекомпания ВИД), что до сих пор считает великолепной школой.
- Знаете, лично я чувствую себя достаточно комфортно в тех рамках, которые устанавливает для частного детектива закон. Мне хватает, - говорит Александр и даже бравирует. - У меня вообще нет ничего «шпионского». Ноутбук, ручка и голова - вот мои инструменты. А если и увидите у меня на столе какие провода, так это зарядное устройство для мобильника!
Задачки для законопослушного детектива
На провокационный вопрос вроде «Да что вы, частные детективы, вообще можете, если не будете выходить за рамки закона?» Александр загадочно улыбается. Распространяться о своих методах ему явно не хочется.
- Ну, вот случай из практики, - начинает он скрепя сердце. - Мой заказчик, предприниматель, собирается купить объект недвижимости, допустим, в Подмосковье. Вопрос о продаже решает некий административный орган. И у заказчика есть непроверенная информация, что конкурент тем временем тоже пытается приобрести этот объект и даже договаривается за взятку с кем-то из чиновников. Моя задача: узнать, с кем именно и велика ли взятка. Как тут подступиться?
- Наружка, прослушка и прочие спецмероприятия? - с ходу предполагаю я.
- Возможно, какой-нибудь отставной офицер из спецслужб пошел бы именно по такому пути. Но это незаконно, долго, да и обошлось бы заказчику в кругленькую сумму. Простой опрос, как ни странно, намного эффективнее…
- Ага, так прямо подойти и спросить: не знаете, кому тут и сколько собираются дать на лапу? Да?
- Зачем? Правильно подготовиться и создать нужную ситуацию для съема информации, - объясняет Александр. - Допустим, я встречаюсь с конкурентом заказчика при таких условиях, в которых он, прямо скажем, принимает меня не за того, кем я являюсь, а за служащего того самого административного органа. И между нами происходит быстрый диалог. «Здравствуйте! Мы как раз ваш вопрос рассматриваем. По поводу объекта», - говорю я. - «А, от Пал Палыча?» - «Да, референт. Так вот, он просил передать, что ваше дело будет решено положительно, если сумму процентов на двадцать увеличить». - «Да вы что! Больше 60 тысяч - это уже слишком!» Всё, информация о том, кто и сколько, получена исчерпывающая. Заказчик доволен.
- Так легко? А лицедействовать - законно?
- Во-первых, я же не представляюсь сотрудником правоохранительных органов. Вот это действительно запрещено законом. Во-вторых, тут ясно, что мой собеседник обознался и наговорил лишнего. С кем не бывает? Я ж в этом не виноват! А в-третьих, не так уж это и легко - подобную ситуацию для опроса создать!
- Может, в данном случае «опрос» - не совсем точное слово?
- Я считаю опросом любое получение информации с помощью беседы, если таковая происходит без применения насильственных или запрещенных законом методов. Разве я не прав?
Гонорары бизнес-разведчиков
* $100-250. Полные регистрационные данные интересующей российской компании, сведения об учредителях и руководителях. Срок исполнения - 3-5 дней.
* $500-1 000. Дополнительно: фактический адрес офиса; численность сотрудников; условия аренды помещения; проверка дебиторской задолженности; проверка директора (личные сведения, фото, место регистрации, домашний и мобильный телефоны). Срок исполнения - 7-12 дней.
* $2 000-4 500. Дополнительно: сведения о филиалах, дочерних и аффилированных предприятиях; годовой оборот и баланс; список покупателей и поставщиков; кредитная оценка; детальная проверка двух учредителей или руководителей (наличие собственности, ближайшие родственники, криминальные связи, образцы подписи и почерка, перенесенные заболевания, акции и доли в других предприятиях, воинская служба); условия договора с одним из бизнес-партнеров; образец фирменного бланка. Срок исполнения - 20-25 дней.
Детективный ассортимент
Закон жестко прописывает, какого рода услуги частный детектив может предоставлять гражданам и организациям. Перечень лаконичный - всего семь позиций. «Хиты продаж» с течением времени меняются.
Когда-то была очень востребована услуга по подтверждению национальности. Человек собирался эмигрировать в Израиль и просил найти доказательства того, что он еврей. Одно время детективов активно привлекали к поискам угнанного автотранспорта. Сейчас модной становится такая «экспортная» услуга: иностранцы просят проверить российских граждан, с которыми знакомятся через Интернет с целью вступления в брак. Поиск пропавших или лиц, с которыми утеряна связь, - это вообще вечная тема. Тут детективы уже ничему не удивляются. Может поступить заказ на поиск подруги школьных дней, с которой клиент сидел за одной партой сорок лет назад, или на срочный розыск загулявшего «после вчерашнего» супруга. От клиентов романтического склада - просьба найти девушку, с которой случайно познакомился вчера в ресторане, а телефончик попросить постеснялся или позабыл.
Что весьма показательно, набирает обороты такая услуга, как бизнес-разведка или, если использовать формулировку закона, «выявление некредитоспособных или ненадежных деловых партнеров». То ли деловая активность в стране действительно стремительно растет, то ли предприниматели стали больше задумываться о безопасности своего бизнеса.
У каждого детектива свой конек. В портфеле заказов Александра, например, большую часть составляют именно бизнес-разведка и поиск пропавших людей.
После разговора с Александром понимаешь: детектив — он обычный человек, только более внимательный. А детективный бизнес, собственно, строится на том, что сыщик имеет полезный навык подбирать информацию там, где остальные ее даже не подумают искать.
- Постоять в курилке интересующей вас компании, послушать, про какую «маньку» и какие дела там говорят, - это что, противозаконно? Или пройтись по парковке перед офисом компании, запомнить номера дорогих машин, которые, скорее всего, принадлежат руководству или ключевым клиентам, чтобы потом «пробить» их по базе, - разве на это санкция прокурора нужна? - делится некоторыми секретами ремесла детектив.
В том-то и заключается профессионализм сыщика: знать, где и как добыть информацию. Пусть это и разочарует некоторых заказчиков, которым хочется верить, что детектив, выполняя их щекотливое поручение, мокнет под дождем, терпит стужу и голод и идет по следу, высматривая, вынюхивая, выслушивая…
- Могу признаться, что служба моя на 80 процентов - кабинетная. Работаю с разными источниками информации, звоню по телефону, проверяю по базам данных. Ну и что? Зарубежные детективы не стесняются говорить, что на полную катушку используют Интернет. Правда, перебирают информацию в Мировой паутине они не «ручками», а с помощью частого «сита» - специальных программных средств, позволяющих устанавливать цепочки событий и связь разрозненных фактов.
Сыщик многоликий
Истина заключается в том, что в процессе трудовой деятельности российскому детективу очень редко доводится представляться детективом. Он то и дело примеряет на себя разные роли: «хочу купить у вас…», «помогите, ищу друга…» А уж разнообразных визиток у него напечатано - на все случаи жизни!
С одного стационарного сотового телефона клиенту детектива то и дело звонят с угрозами. Номер известен, но понять, кто звонит и где именно телефон установлен, невозможно. Искать подходы через телефонного оператора - долгая и нудная история. Опять-таки выручает все тот же специфический «опрос». На нехороший телефон раздается звонок: «Это клиентский отдел оператора связи, - представляется детектив строго. - Вы знаете, что мы ваш телефон завтра отключаем?» - «Как это, как это?» - начинает волноваться собеседник. - «Мы вам два месяца счета за междугороднюю связь шлем, а вы не платите!» - «Постойте, постойте, я же не получал ничего! Да и не было никакой междугородней!» - «Как это не было? Уже триста рублей задолженность! Давайте адрес сверим - куда счета присылать!»… Ошарашенный владелец телефона диктует адрес и лишь потом понимает (если вообще понимает), что с него просто ловко «сняли» информацию.
- Детектив должен быть немножко актером, - признает Александр. - Лично мне очень здорово помогло то, что первый свой офис я снимал рядом с театром им. Вахтангова и со многими тамошними актерами общался. Много профессиональных навыков приобрел.
Играть в открытую часто просто не имеет смысла. Не только из-за того, что информацию не дадут, а потому, что еще и заказчика подставишь. Не скажешь же, например, в какой-нибудь фирме: «Я детектив, и проверяю, надежный ли вы партер». Так заказчик может вообще без всяких партнеров остаться - как добросовестных, так и недобросовестных.
Бизнес-разведка
Одни не умеют толком скрывать коммерчески важную информацию. Другие не умеют ее собирать. Третьи даже не предполагают, как много важных сведений можно почерпнуть из открытых источников. А четвертые не могут делать элементарные выводы из имеющихся фактов. И так будет всегда. Стало быть, детектив, этот вольный пахарь информационного поля, никогда не останется не у дел.
- Простой визит в офис интересующей вас компании под видом клиента может много чего дать, - рассказывает Александр. - Как-то заказчик попросил проверить один холдинг. Серьезная, вроде бы, контора: служба безопасности имеется, отдел анализа финансовых рисков, даже собственное подразделение по бизнес-разведке. И на тебе: чуть ли не в холле поставили простенький непроизводительный резак для бумаг, а рядом - коробки с документацией, приготовленной на уничтожение. Посидел-посидел я там под видом клиента, а потом сделал вид, что меня прихватило, и в туалет устремился. А по дороге несколько бумажек из коробки ухватил - будто бы по надобности. И знаете что? Зря комедию ломал: у них там, в туалете, таких бумаг уже полно было заготовлено, целая пачка! Заботятся о сотрудниках! По ним мы потом не только всю структуру холдинга прояснили, но и внутренние расценки, по которым подразделения между собой рассчитываются. Заказчик об этом и мечтать не смел.
Когда б вы знали, из какого сора растут ценнейшие агентурные данные! Но бизнес-разведка - это не только получение данных. Детектив передает заказчику не просто массив добытой информации, а ее анализ. Александру для этого часто приходится привлекать сторонних экспертов - криминалистов, финансистов, чтобы использовать их выводы в отчете.
- После проверки потенциального партнера мы не даем заказчику категоричных рекомендаций, но акцентируем его внимание на существенных для принятия решения фактах. Предположим, вы собираетесь заключать серьезный контракт с заводом, а мы вдруг выясняем, что у этого завода многомесячная задолженность по подъездным путям. И как он собирается отгружать продукцию - совершенно не понятно. Это уже, как минимум, повод задуматься. Вообще, любые сведения могут пригодиться заказчику. Вплоть до отзывов соседей по лестничной клетке о руководителе проверяемого предприятия.
Причин для обращения к детективам у предпринимателя может быть множество. Кто-то начал скупку акций предприятия. Кто именно стоит за скупщиками? Предложили сказочно выгодную сделку. Нет ли подвоха? На ключевую должность устраивается новый менеджер. Что за человек?
Вот, например, случай из практики Александра, когда он помог заказчику сэкономить. Заказчик, владелец небольшой фирмы, специализирующейся на монтаже электрооборудования, собирался участвовать в тендере. Речь шла о большом подряде в строящемся комплексе. Само участие в тендере подразумевало разработку проектной документации и серьезные траты. Заказчик попросил установить, нет ли каких-нибудь личных связей между строительной компанией, устраивающей тендер, и кем-либо из других участников. Детектив выяснил, что есть, и еще какие: общаются на уровне «Вась-Петь», вплоть до того, что у претендента на подряд в столе чистые бланки этой строительной компании лежат. Как выяснил? Опять-таки путем своеобразного «опроса» и сопоставления данных, без применения недозволенных средств. Понятно, что ничего хорошего заказчику такой тендер не сулил.
По словам Александра, он уже давно почувствовал, что ему порой не хватает знаний. Поэтому и учится сейчас заочно сразу в двух академиях - юридической и финансовой. Хочет научиться не хуже экспертов читать с листа бухгалтерские балансы и выявлять финансовые риски.
Кстати, любопытно проследить логику развития ведущих мировых детективных агентств. Частному детективному делу чуть более полутора столетий. Первое агентство в США было создано в 1850 году бывшим чикагским полицейским Алланом Пинкертоном. Сперва оно расследовало эпизоды ограбления поездов. В определенный момент прославилось тем, что предотвратило покушение на президента Авраама Линкольна. Затем увлеклось охранной деятельностью и в 1890-е годы даже заслужило недобрую славу, выступая на стороне хозяев заводов против рабочих-забастовщиков и профсоюзов. Зато в последние десятилетия агентство Pinkerton говорит о своей специализации только так: «Консультации по безопасности, расследования и выявление деловых рисков».
Так что постепенная эволюция детектива в разностороннего консультанта по управлению рисками представляется вполне логичной.
Бизнес это или нет?
Можно ли назвать современного российского детектива предпринимателем в полном смысле этого слова? Или же это просто такая слегка романтизированная форма самозанятости? Объявления о предоставлении детективных услуг сегодня публикуются в «классифайде» популярных изданий где-то между рекламой салонов татумакияжа и специализированных фирм по уничтожению тараканов. Есть среди практикующих детективов свои мастера по выведению на чистую воду неверных супругов и виртуозы по поиску заблудившихся грибников. Но все больше людей, занятых на рынке детективных услуг, понимают, что основное направление роста - это работа в формате b2b.
- Да, в ближайшем обозримом будущем детективный бизнес, похоже, будет оставаться малым, - соглашается Александр. - Иногда у меня раздаются звонки: возьмите меня на работу! Зарплату просят от тысячи долларов… Я объясняю, что мне не нужен большой штат, и таких зарплат я точно платить не смогу. У меня работают четыре сотрудника, и мы прекрасно со всем управляемся. Не представляю, какие должны быть обороты детективного объединения, чтобы держать несколько десятков сыщиков. Филиалы? Они мне пока не нужны. Мы и так работаем не только по всей России, но, если требуется, и по всему русскоязычному СНГ - везде, где можно говорить без переводчика. И даже заказы из-за рубежа, которые приходят по линии Всемирной ассоциации детективов (WAD), выполняем.
- Чего хотите добиться на детективном поприще?
- В последнее время частный сыск мне все больше представляется семейным бизнесом. Очень многое тут завязано на человека, который этим занимается, на его персональную репутацию и личные методики. Все эти наработки не хочется передавать в посторонние руки. Поэтому очень приятно, что мой четырехлетний сын живо интересуется делами. И с гордостью говорит, что его папа - «ищик».
