On the last day of spring 2010, the Government of the Russian Federation signed a decree "On approving the provision on assistance in returning to the Russian Federation citizens of the Russian Federation who find themselves on the territory of a foreign state without a livelihood." It will come into force 6 months after its official publication, however, Russian Foreign Ministry spokesman Andrei Nestrenko has already warned that state aid to Russians left without livelihood abroad will be provided only in an emergency case when assistance is associated with emergency situations. Earlier, Prime Minister Vladimir Putin said that Russians abroad should feel safe and be able to count on state assistance in force majeure.
Reasonable prudence and caution will not hurt at all - because you don’t want the sweet and long-awaited vacation to turn into unpleasant consequences, of which - as our memory is built - you will remember the rest of your life ?! Praemonitus praemunitus, the ancients would have noticed and would have been right: "Forewarned - means armed." Let's go through the list of possible dangers that await the traveler on the way to tourist happiness.
Pupkin Tour
It all starts with the fact that you can be tricked into trite. You arrive at a travel agency, choose a hotel for a long and painful period, pay for the tour, after which no one escorts you, documents are not handed out, and a smiling girl from Vanka’s company, completely unknown to you, works in the place of the manager who sold the ticket to the Pupkin-tour agency travel ".
Unfortunately, scammers are also found in the travel industry, as, indeed, in any other business. It is not so difficult to go around the traps set by imaginary guides, if the head were still on the shoulders, and not already in the beach bag. To do this, it’s enough to do the same thing that you do when you buy this or that expensive thing, such as a video camera. You must agree to buy something technical: a) you go to a well-known store or shopping center (to the website) and b) you try to purchase not the first product you get, but a well-known brand.
In order not to run into an unscrupulous agency that sells a tour of an unscrupulous operator, check what company and ticket of which operator you are offered, what kind of tour operator it is, whether it is included in the Rosturism registry, how many years this tour operator has been working on the market, how it provides services customers respond. It will not be superfluous to inspect the office of the agency with a look. Do not forget that not all of the gold that glitters, and that free cheese is found only in the mousetrap, and the huge discounts that entice unsuspecting tourists very often turn into the collapse of the "pyramids" - but not in Egypt, but at home, with subsequent prosecutors, OBEPs and testimonies.
"They didn’t give us a visa!"
In the Schengen area - 25 European countries.
Spain and Italy, Germany and France, Estonia and Finland are not visible on your home travel map due to the abundance of flags, and your passport is "all in Schengen," but the next consulate is oh, horror! - refuses your visa, returning the honored "friend of the traveler" with some kind of blue seal, which leaves no doubt: you are not allowed into Schengen. At the same time, the agency cannot tell you anything plainly, since the consulate, according to all conventions, has the right not to explain the reasons for refusal. Mind, as you might imagine, not only Russia is not understood ...
The reason for the refusal may be:
1. incorrectly completed application form;
2. doubts about the migratory intentions of tourists;
3. insufficient evidence of solvency of tourists;
4. visa problems arising from previous trips;
5. violations in the work of the tour operator.
In 90% of cases, the refusal occurs due to incorrectly executed documents, and therefore, first of all, check the correctness of filling out the questionnaire and the certificate from the place of work or study. If you can’t figure out where to put a comma on your own, ask for help at a travel agency. As a rule, all major tour operators have visa departments that actively cooperate with consular services. Already at the stage of accepting questionnaires, employees of these departments carefully study the submitted documents and either reject them or, with your consent, make changes or additions.
However, the features of the work of visa services are such that if the consulate suspected a particular operator that the documents submitted for a visa, relatively speaking, are not true (for example, the operator encloses a fake invitation or reservation for a tourist from the hotel), the operator is deprived of accreditation, and all passports submitted to the consulate are denied. There is no reception against such scrap, but in any case, do not despair. If you did not commit anything reprehensible in the Schengen zone, then they will definitely sort it out at the consulate - it may not be right away, but you will definitely leave for Europe.
Pre-Dispersion
There is nothing easier than to forget documents at home in the heat of suitcase making. And although electronic tickets have slightly alleviated the fate of scattered passengers, if you forget your passport, then nothing will help. Our advice to you: in the evening, put your passport in the "main suitcase" and don’t even get it on the way to the airport.
Awesome luggage
Losing baggage is an eternal problem. There is no airline in the world that does not lose the suitcases of its customers. As a rule, this happens on connecting flights, especially in a situation where the connecting time between one and the other flights does not exceed one or two hours.
If you find a loss, head to the office of the airline that "rented" you, which is located at the airport of arrival. It is usually easy to find through the help desk. The manager of the carrier will draw up the appropriate protocol. If you do not have any things with you, you must provide a bag with basic necessities. If luggage is not found within a few days, the airline must provide a check for the purchase of clothing. And if there is no “offload cargo”, you will be paid compensation in the prescribed amount for each kilogram lost.
You can significantly reduce the likelihood of loss by tearing off all the tags and stickers left from previous trips from the suitcase. Those who are especially worried about the fate of the eternal satellite can be recommended to stick a note indicating personal data.
Overbooking
You’re stuck in traffic, you run into the airport with all your legs, and the girl at the check-in shyly hides her eyes and apologizes in the final landing only for those who intended to take off their soul and body: "You are late, there are no places." In response to the outrage, you will most likely hear from the representatives of your travel agency a difficult borrowed word "overbooking".
In the simplest translation, “overbooking” means selling multiple tickets to one seat. This is a fairly common method among airlines and hoteliers to ensure full load. According to statistics, even if all tickets and tickets are sold out, there is always a certain percentage of tourists who cancel and reschedule the trip. Therefore, airlines and hoteliers often resort to the practice of overbooking. Some American hospitality textbooks even spell out how to organize this overbooking competently. But sometimes the mechanism of overbooking fails, and more people come to check in to a plane or at a hotel reception than a plane (hotel) can accommodate.
If you suddenly encounter a refusal when registering for a plane, there are several ways to still fly in the right direction. The first thing to do is to put a checkmark on the front desk saying that you were denied departure due to a lack of seats on the plane. Remember that if you were just late for registration, then nothing will help, but if you came two minutes before the estimated time for registration to end, and you were told about overbooking, the law is on your side. Offers to move to another room "to solve a problem" will only mean that they simply want to take you out of the area where other passengers can hear about the problems of the airline. If the flight is regular, you will be offered either a refund of the ticket price or an alternative flight option. It is unlikely that the representatives of Themis will award you millions of dollars for the fact that the airline allowed overbooking, but the court will still pay you something for moral damage. Therefore, remember - you will receive exactly what you agreed to by signing this or that paper during the registration of a new flight.
The situation is different with charters, because in such a situation you will most likely be sent to find out the cause of the problem at the travel company. You have every right to demand from her the return of the cost of the ticket plus compensation for moral damage. Of course, the agencies know about this, therefore, they will try to find a way out of this situation.
In any case, the surest way to avoid over-booking at the airport is to arrive at check-in in advance.
If you encounter overbooking at the hotel, then you should contact your local operator for assistance. Extreme persistence is required here. At the same time, they are unlikely to write a paper at the hotel reception about why you were denied check-in, and therefore you will have to do it yourself. In a simple form, describe what happened to you and ask several witnesses to sign. The paintings should contain passport details and contact numbers. Be sure to make it clear that local and Russian media will be immediately informed of the incident. Given the current level of communications, it is not difficult to believe this.
By law, you must provide a hotel of a similar category or higher. In 90% of cases, the tour operator will go to help you - no one needs bad advertising, especially in tourism. Once in the remaining 10% and involuntarily moving to a hotel lower in stardom, you have the right to demand compensation in any form - from free tours to baskets with fresh fruit - as well as the difference in the price of accommodation from a tour operator.
I walked along the highway ...
Unfortunately, traffic accidents are a common problem when traveling. Many tourists prefer to rent a car in the host country, while they very often do not consider it necessary to familiarize themselves with the peculiarities of local traffic rules. Many misunderstandings are the lesser consequence of such inattention.
If you have an accident abroad, you should, like in Russia, put the appropriate signs and turn on the alarm. The only phone number for the police and rescuers in Europe is 112. If possible, it is worth collecting the contact details of eyewitnesses to the accident and photographing the scene of the accident, as well as asking the other participant in the accident for a European notification form. But in no case do not sign what you do not understand. The logic is simple: you can’t fill out the notice - just write down the number plates of the incident participants. If you are the culprit of the accident and you have a green card (a single insurance policy for European countries, in Russia many insurance companies deal with it), hand it in to a colleague in misfortune and receive information about his card. Next, report an accident to your insurance company. After the arrival of the road transport service and the compilation of the scheme and protocol of the accident, make sure that everything is framed and sketched correctly, and only then sign the notice.
Try to rent an all-inclusive car, in which case all your possible problems on the road will be insured. Recently, large travel agencies have been providing free support services to their customers abroad: in case of an emergency on the road, you need to call a special free number and you will have at least a translator and, at the maximum, a local lawyer.
To stay alive
It so happens that during a trip a tourist catches up with some illness or is injured. By issuing a health insurance policy for the duration of your stay in the country, you can avoid significant expenses. In case of malaise, just call the numbers indicated on the insurance policy. If the situation is serious and an ambulance intervenes, doctors must draw up an act stating that the patient was in critical condition and could not make a call.
If you paid for the treatment yourself, then make sure that you have all the receipts, checks and details of the medical institution on hand, since only in this case you can demand compensation. And do not try to avoid paying for medical services: one unpaid bill for a couple of euros can come back with a refusal to enter the country in the future.
Travel in law
Before the trip, carefully study the well-known features of law and order in the country that you are going to make happy with your presence. We must not forget that often orders in other countries are much stricter than in Russia, and fines are many times higher.
Egypt has long ceased to be a foreign country, and has become almost a native, domestic resort.
So, having lit in a public place in the UK and Germany, you can easily part with the amount up to 1000 euros. Drinking alcohol in public places in these two countries is punishable not only by a large fine, but often by arrest, and the extra hundred euros or influential acquaintances will not help here. In Morocco, a jail awaits lovers of alcohol from December to February, and in countries where Islam is the dominant religion, you can not only drink on the street, but also appear drunk. And, for example, at the entrance to the Maldives, all alcohol purchased in duty free will be taken from you.
Without inviolability
As for the rules of the road, the situation is about the same. Exceeding speed by 10 km / h is fraught with a fine of 100 euros, and for an unfastened seat belt you may be issued a receipt for 500 euros. Pedestrians everywhere in the city enjoy absolute priority - wherever he crosses the road, you must give way to him, otherwise your wallet will lose another 50-100 euros. Talking on the phone without a special headset while driving can cost 300 euros. Driving while intoxicated can result in a 7,000 fine and even result in imprisonment. You should not rely on tourist immunity.
Tasty precaution
When traveling in an exotic country, you will certainly be offered to taste national dishes. But we must not forget that in the third world countries the concept of hygiene and sanitation is practically absent and the least that threatens you in this case is poisoning. Try not to eat what makes you doubt and distrust.
As for water, you should drink only mineral water from a bottle that you yourself open. At the same time, you should not add ice to it, because it is usually prepared from running water, and its composition includes most of the elements of the periodic table.
The widespread belief of the male part of the tourist community that “vodka kills a microbe” is a myth, since exotic microbes over the long years of evolution have learned to adapt not only to vodka, but also to other drinks such as whiskey, gin and rum. Therefore, compliance with the above safety rules during meals will save you not only mental, but also inner peace.
The dangers that await tourists in tropical and exotic countries are much more serious than fines and arrests in Europe. Before the trip, you must visit a doctor and tell him about your plans. He will write out a mosquito spray from mosquitoes (which are usually malarial there), tell you what to do if you are bitten by a poisonous fish, sting an electric stingray or a jellyfish. All this takes place in third world countries. It is much easier to be warned before a trip than to dissolve the consequences later.
Going on an educational trip to the jungle, take a first-aid kit with drugs that will help in case of various bites and poisonings (food at the stake can be undercooked, undercooked and not very clean). In these conditions, the expression “forewarned means armed” is doubly relevant. It is necessary to thoroughly study all the dangerous inhabitants of this area, to know how they look and what danger they represent and, accordingly, how to provide first aid to the victim.
However, as they say in an ironic advertisement of companies engaged in domestic tourism in Russia, "You should not be afraid of wolves - do not go to the forest." All of the above is well known. Remember that any movement in space for your body - whether in the train to the country, or on a Boeing in the Canary Islands - is stress that you just need to prepare for. Do not take rash steps, follow the basic rules of safety and hygiene - and all the colors of relaxation will sparkle before your eyes.
15:12 07/13/2010
Marina Sardanashvili
Source: https://rian.ru/tourism/20100713/254316091.html
Reasonable prudence and caution will not hurt at all - because you don’t want the sweet and long-awaited vacation to turn into unpleasant consequences, of which - as our memory is built - you will remember the rest of your life ?! Praemonitus praemunitus, the ancients would have noticed and would have been right: "Forewarned - means armed." Let's go through the list of possible dangers that await the traveler on the way to tourist happiness.
Pupkin Tour
It all starts with the fact that you can be tricked into trite. You arrive at a travel agency, choose a hotel for a long and painful period, pay for the tour, after which no one escorts you, documents are not handed out, and a smiling girl from Vanka’s company, completely unknown to you, works in the place of the manager who sold the ticket to the Pupkin-tour agency travel ".
Unfortunately, scammers are also found in the travel industry, as, indeed, in any other business. It is not so difficult to go around the traps set by imaginary guides, if the head were still on the shoulders, and not already in the beach bag. To do this, it’s enough to do the same thing that you do when you buy this or that expensive thing, such as a video camera. You must agree to buy something technical: a) you go to a well-known store or shopping center (to the website) and b) you try to purchase not the first product you get, but a well-known brand.
In order not to run into an unscrupulous agency that sells a tour of an unscrupulous operator, check what company and ticket of which operator you are offered, what kind of tour operator it is, whether it is included in the Rosturism registry, how many years this tour operator has been working on the market, how it provides services customers respond. It will not be superfluous to inspect the office of the agency with a look. Do not forget that not all of the gold that glitters, and that free cheese is found only in the mousetrap, and the huge discounts that entice unsuspecting tourists very often turn into the collapse of the "pyramids" - but not in Egypt, but at home, with subsequent prosecutors, OBEPs and testimonies.
"They didn’t give us a visa!"
In the Schengen area - 25 European countries.
Spain and Italy, Germany and France, Estonia and Finland are not visible on your home travel map due to the abundance of flags, and your passport is "all in Schengen," but the next consulate is oh, horror! - refuses your visa, returning the honored "friend of the traveler" with some kind of blue seal, which leaves no doubt: you are not allowed into Schengen. At the same time, the agency cannot tell you anything plainly, since the consulate, according to all conventions, has the right not to explain the reasons for refusal. Mind, as you might imagine, not only Russia is not understood ...
The reason for the refusal may be:
1. incorrectly completed application form;
2. doubts about the migratory intentions of tourists;
3. insufficient evidence of solvency of tourists;
4. visa problems arising from previous trips;
5. violations in the work of the tour operator.
In 90% of cases, the refusal occurs due to incorrectly executed documents, and therefore, first of all, check the correctness of filling out the questionnaire and the certificate from the place of work or study. If you can’t figure out where to put a comma on your own, ask for help at a travel agency. As a rule, all major tour operators have visa departments that actively cooperate with consular services. Already at the stage of accepting questionnaires, employees of these departments carefully study the submitted documents and either reject them or, with your consent, make changes or additions.
However, the features of the work of visa services are such that if the consulate suspected a particular operator that the documents submitted for a visa, relatively speaking, are not true (for example, the operator encloses a fake invitation or reservation for a tourist from the hotel), the operator is deprived of accreditation, and all passports submitted to the consulate are denied. There is no reception against such scrap, but in any case, do not despair. If you did not commit anything reprehensible in the Schengen zone, then they will definitely sort it out at the consulate - it may not be right away, but you will definitely leave for Europe.
Pre-Dispersion
There is nothing easier than to forget documents at home in the heat of suitcase making. And although electronic tickets have slightly alleviated the fate of scattered passengers, if you forget your passport, then nothing will help. Our advice to you: in the evening, put your passport in the "main suitcase" and don’t even get it on the way to the airport.
Awesome luggage
Losing baggage is an eternal problem. There is no airline in the world that does not lose the suitcases of its customers. As a rule, this happens on connecting flights, especially in a situation where the connecting time between one and the other flights does not exceed one or two hours.
If you find a loss, head to the office of the airline that "rented" you, which is located at the airport of arrival. It is usually easy to find through the help desk. The manager of the carrier will draw up the appropriate protocol. If you do not have any things with you, you must provide a bag with basic necessities. If luggage is not found within a few days, the airline must provide a check for the purchase of clothing. And if there is no “offload cargo”, you will be paid compensation in the prescribed amount for each kilogram lost.
You can significantly reduce the likelihood of loss by tearing off all the tags and stickers left from previous trips from the suitcase. Those who are especially worried about the fate of the eternal satellite can be recommended to stick a note indicating personal data.
Overbooking
You’re stuck in traffic, you run into the airport with all your legs, and the girl at the check-in shyly hides her eyes and apologizes in the final landing only for those who intended to take off their soul and body: "You are late, there are no places." In response to the outrage, you will most likely hear from the representatives of your travel agency a difficult borrowed word "overbooking".
In the simplest translation, “overbooking” means selling multiple tickets to one seat. This is a fairly common method among airlines and hoteliers to ensure full load. According to statistics, even if all tickets and tickets are sold out, there is always a certain percentage of tourists who cancel and reschedule the trip. Therefore, airlines and hoteliers often resort to the practice of overbooking. Some American hospitality textbooks even spell out how to organize this overbooking competently. But sometimes the mechanism of overbooking fails, and more people come to check in to a plane or at a hotel reception than a plane (hotel) can accommodate.
If you suddenly encounter a refusal when registering for a plane, there are several ways to still fly in the right direction. The first thing to do is to put a checkmark on the front desk saying that you were denied departure due to a lack of seats on the plane. Remember that if you were just late for registration, then nothing will help, but if you came two minutes before the estimated time for registration to end, and you were told about overbooking, the law is on your side. Offers to move to another room "to solve a problem" will only mean that they simply want to take you out of the area where other passengers can hear about the problems of the airline. If the flight is regular, you will be offered either a refund of the ticket price or an alternative flight option. It is unlikely that the representatives of Themis will award you millions of dollars for the fact that the airline allowed overbooking, but the court will still pay you something for moral damage. Therefore, remember - you will receive exactly what you agreed to by signing this or that paper during the registration of a new flight.
The situation is different with charters, because in such a situation you will most likely be sent to find out the cause of the problem at the travel company. You have every right to demand from her the return of the cost of the ticket plus compensation for moral damage. Of course, the agencies know about this, therefore, they will try to find a way out of this situation.
In any case, the surest way to avoid over-booking at the airport is to arrive at check-in in advance.
If you encounter overbooking at the hotel, then you should contact your local operator for assistance. Extreme persistence is required here. At the same time, they are unlikely to write a paper at the hotel reception about why you were denied check-in, and therefore you will have to do it yourself. In a simple form, describe what happened to you and ask several witnesses to sign. The paintings should contain passport details and contact numbers. Be sure to make it clear that local and Russian media will be immediately informed of the incident. Given the current level of communications, it is not difficult to believe this.
By law, you must provide a hotel of a similar category or higher. In 90% of cases, the tour operator will go to help you - no one needs bad advertising, especially in tourism. Once in the remaining 10% and involuntarily moving to a hotel lower in stardom, you have the right to demand compensation in any form - from free tours to baskets with fresh fruit - as well as the difference in the price of accommodation from a tour operator.
I walked along the highway ...
Unfortunately, traffic accidents are a common problem when traveling. Many tourists prefer to rent a car in the host country, while they very often do not consider it necessary to familiarize themselves with the peculiarities of local traffic rules. Many misunderstandings are the lesser consequence of such inattention.
If you have an accident abroad, you should, like in Russia, put the appropriate signs and turn on the alarm. The only phone number for the police and rescuers in Europe is 112. If possible, it is worth collecting the contact details of eyewitnesses to the accident and photographing the scene of the accident, as well as asking the other participant in the accident for a European notification form. But in no case do not sign what you do not understand. The logic is simple: you can’t fill out the notice - just write down the number plates of the incident participants. If you are the culprit of the accident and you have a green card (a single insurance policy for European countries, in Russia many insurance companies deal with it), hand it in to a colleague in misfortune and receive information about his card. Next, report an accident to your insurance company. After the arrival of the road transport service and the compilation of the scheme and protocol of the accident, make sure that everything is framed and sketched correctly, and only then sign the notice.
Try to rent an all-inclusive car, in which case all your possible problems on the road will be insured. Recently, large travel agencies have been providing free support services to their customers abroad: in case of an emergency on the road, you need to call a special free number and you will have at least a translator and, at the maximum, a local lawyer.
To stay alive
It so happens that during a trip a tourist catches up with some illness or is injured. By issuing a health insurance policy for the duration of your stay in the country, you can avoid significant expenses. In case of malaise, just call the numbers indicated on the insurance policy. If the situation is serious and an ambulance intervenes, doctors must draw up an act stating that the patient was in critical condition and could not make a call.
If you paid for the treatment yourself, then make sure that you have all the receipts, checks and details of the medical institution on hand, since only in this case you can demand compensation. And do not try to avoid paying for medical services: one unpaid bill for a couple of euros can come back with a refusal to enter the country in the future.
Travel in law
Before the trip, carefully study the well-known features of law and order in the country that you are going to make happy with your presence. We must not forget that often orders in other countries are much stricter than in Russia, and fines are many times higher.
Egypt has long ceased to be a foreign country, and has become almost a native, domestic resort.
So, having lit in a public place in the UK and Germany, you can easily part with the amount up to 1000 euros. Drinking alcohol in public places in these two countries is punishable not only by a large fine, but often by arrest, and the extra hundred euros or influential acquaintances will not help here. In Morocco, a jail awaits lovers of alcohol from December to February, and in countries where Islam is the dominant religion, you can not only drink on the street, but also appear drunk. And, for example, at the entrance to the Maldives, all alcohol purchased in duty free will be taken from you.
Without inviolability
As for the rules of the road, the situation is about the same. Exceeding speed by 10 km / h is fraught with a fine of 100 euros, and for an unfastened seat belt you may be issued a receipt for 500 euros. Pedestrians everywhere in the city enjoy absolute priority - wherever he crosses the road, you must give way to him, otherwise your wallet will lose another 50-100 euros. Talking on the phone without a special headset while driving can cost 300 euros. Driving while intoxicated can result in a 7,000 fine and even result in imprisonment. You should not rely on tourist immunity.
Tasty precaution
When traveling in an exotic country, you will certainly be offered to taste national dishes. But we must not forget that in the third world countries the concept of hygiene and sanitation is practically absent and the least that threatens you in this case is poisoning. Try not to eat what makes you doubt and distrust.
As for water, you should drink only mineral water from a bottle that you yourself open. At the same time, you should not add ice to it, because it is usually prepared from running water, and its composition includes most of the elements of the periodic table.
The widespread belief of the male part of the tourist community that “vodka kills a microbe” is a myth, since exotic microbes over the long years of evolution have learned to adapt not only to vodka, but also to other drinks such as whiskey, gin and rum. Therefore, compliance with the above safety rules during meals will save you not only mental, but also inner peace.
The dangers that await tourists in tropical and exotic countries are much more serious than fines and arrests in Europe. Before the trip, you must visit a doctor and tell him about your plans. He will write out a mosquito spray from mosquitoes (which are usually malarial there), tell you what to do if you are bitten by a poisonous fish, sting an electric stingray or a jellyfish. All this takes place in third world countries. It is much easier to be warned before a trip than to dissolve the consequences later.
Going on an educational trip to the jungle, take a first-aid kit with drugs that will help in case of various bites and poisonings (food at the stake can be undercooked, undercooked and not very clean). In these conditions, the expression “forewarned means armed” is doubly relevant. It is necessary to thoroughly study all the dangerous inhabitants of this area, to know how they look and what danger they represent and, accordingly, how to provide first aid to the victim.
However, as they say in an ironic advertisement of companies engaged in domestic tourism in Russia, "You should not be afraid of wolves - do not go to the forest." All of the above is well known. Remember that any movement in space for your body - whether in the train to the country, or on a Boeing in the Canary Islands - is stress that you just need to prepare for. Do not take rash steps, follow the basic rules of safety and hygiene - and all the colors of relaxation will sparkle before your eyes.
15:12 07/13/2010
Marina Sardanashvili
Source: https://rian.ru/tourism/20100713/254316091.html
Original message
В последний день весны 2010 года было подписано постановления правительства РФ "Об утверждении положения о предоставлении помощи в возвращении в РФ гражданам Российской Федерации, оказавшимся на территории иностранного государства без средств к существованию". В силу оно вступит через 6 месяцев после официального опубликования, однако официальный представитель МИД РФ Андрей Нестренко уже предупредил, что государственная помощь россиянам, оставшимся без средств к существованию за границей, будет предоставляться только в крайнем случае, когда оказание помощи сопряжено с чрезвычайными ситуациями. Чуть ранее премьер-министр Владимир Путин заявил, что россияне за границей должны чувствовать себя в безопасности и иметь возможность рассчитывать на помощь государства при форс-мажоре.
Разумная предусмотрительность и осторожность вовсе не помешают - ведь вы же не хотите, чтобы сладостный и долгожданный отдых обернулся неприятными последствиями, о которых - а так уж устроена наша память - вы будете помнить всю оставшуюся жизнь?! Praemonitus praemunitus, заметили бы древние и были бы правы: "Предупрежден - значит вооружен". Пройдемся по списку возможных опасностей, которые подстерегают путешественника на пути к туристическому счастью.
"Пупкин-тур"
Все начинается с того, что вас банально могут обмануть. Приезжаете вы в туристическое агентство, долго и мучительно выбираете отель, оплачиваете тур, после чего в аэропорту вас никто не провожает, документы не выдают, а на месте продавшего путевку менеджера агентства "Пупкин-тур" работает совершенно неизвестная вам улыбчивая девушка из компании "Ванька трэвел".
К сожалению, мошенники встречаются и в турсфере, как, впрочем, и в любом другом бизнесе. Обойти расставленные мнимыми провожатыми ловушки не так уж сложно, была бы голова все еще на плечах, а не уже в пляжной сумке. Для этого достаточно делать то же самое, что вы делаете, когда покупаете ту или иную дорогую вещь, например видеокамеру. Согласитесь, чтобы купить что-то техническое вы: а) отправляетесь в известный магазин или торговый центр (на сайт) и б) стараетесь приобрести не первый попавшийся, а товар известной марки.
Чтобы не нарваться на недобросовестное агентство, которое продает тур недобросовестного оператора, проверьте, что за компания и путевку какого оператора вам предлагают, что это за туроператор, включен ли он в реестр Ростуризма, сколько лет этот туроператор работает на рынке, как о предоставляемых им услугах отзываются клиенты. Не лишним будет проинспектировать взглядом офис агентства. Не забывайте о том, что не все то золото, что блестит, и что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, а огромные скидки, которыми завлекают доверчивых туристов, очень часто оборачиваются крушением "пирамид" - но не в Египте, а на родине, с последующими прокуратурами, ОБЭПами и свидетельскими показаниями.
"Нам визу не дали!"
В Шенгенской зоне – 25 европейских стран.
Испания и Италия, Германия и Франция, Эстония и Финляндия на вашей домашней карте путешествий не видны из-за обилия флажков, а ваш загранпаспорт "весь в шенгене", но при этом очередное консульство - о, ужас! - в визе вам отказывает, возвращая заслуженного "друга путешественника" с какой-то синей печатью, которая не оставляет сомнений: в Шенген вас не пускают. При этом в агентстве вам ничего не могут толком сказать, так как консульство согласно всем конвенциям вправе не объяснять мотивы отказа. Умом, как вы догадываетесь, не понять не только Россию…
Причиной отказа могут послужить:
1. неправильно заполненная анкета;
2. сомнения в миграционных намерениях туристов;
3. недостаточное подтверждение платёжеспособности туристов;
4. визовые проблемы, возникшие в ходе предыдущих поездок;
5. нарушения в работе туроператора.
В 90% случаев отказ происходит из-за неверно оформленных документов, а потому в первую очередь проверяйте правильность заполнения анкеты и справки с места работы или учёбы. Если вам не под силу самостоятельно разобраться, где ставить какую запятую, попросите помощи в туристическом агентстве. Как правило, у всех крупных туроператоров есть визовые отделы, которые активно сотрудничают с консульскими службами. Уже на этапе приема анкет сотрудники этих отделов внимательно изучают представленные документы и либо отклоняют их, либо с вашего согласия вносят изменения или дополнения.
Впрочем, особенности работы визовых служб таковы, что в случае, если консульство заподозрило того или иного оператора в том, что документы, представляемые на визу, условно говоря, не соответствуют действительности (например, оператор прилагает поддельное приглашение или броню на туриста из отеля), оператора лишают аккредитации, а во все паспорта, представленные в консульство, ставится отказ. Против такого лома приема нет, но в любом случае - не отчаивайтесь. Если вы не совершали в Шенгенской зоне ничего предосудительного, то в консульстве обязательно разберутся - может быть не сразу, но в Европу вы обязательно уедете.
Предотпускная рассеянность
Нет ничего проще, чем в пылу чемоданособирательства забыть дома документы. И хотя электронные билеты слегка облегчили участь рассеянных пассажиров, если вы забыли паспорт, то не поможет уже ничего. Наш вам совет: еще с вечера положите паспорт в "главный чемодан" и не доставайте даже по пути в аэропорт.
"Улётный" багаж
Потеря багажа - вечная проблема. Не существует в мире авиакомпании, которая не теряет чемоданы своих клиентов. Как правило, это происходит на стыковочных рейсах, особенно в ситуации, когда время стыковки между одним и другим рейсом не превышает одного-двух часов.
Обнаружив утрату, направляйтесь в офис "прокатившей" вас авиакомпании, который находится в аэропорту прибытия. Обычно его легко найти через справочное бюро. Менеджер перевозчика составит соответствующий протокол. Если у вас нет с собой никаких вещей, вам обязаны предоставить сумку с предметами первой необходимости. В случае если багаж не будет найден в течение нескольких дней, авиакомпания должна предоставить чек на покупку одежды. А если "улётный груз" так и не найдётся, вам выплатят компенсацию в установленном размере за каждый утраченный килограмм.
Существенно снизить вероятность потери можно, сорвать с чемодана все бирки и наклейки, оставшиеся после предыдущих путешествий. Особо переживающим за судьбу извечного спутника можно порекомендовать наклеить пометку с указанием личных данных.
Овербукинг
Вы застряли в пробке, со всех ног вбегаете в аэропорт, а девушка на регистрации стыдливо прячет глаза и извиняющимся тоном окончательно приземляет только намеревавшиеся взлететь душу и тело: "Вы опоздали, мест нет". В ответ на негодование вы, скорее всего, услышите от представителей вашего турагентства непростое заимствованное слово "овербукинг".
В самом простом переводе "овербукинг" означает продажу нескольких билетов на одно место. Это достаточно распространённый метод среди авиакомпаний и отельеров для обеспечения полной загрузки. По статистике, даже если все билеты и путёвки распроданы, всегда есть некий процент туристов, отменяющих и переносящих поездку. Поэтому авиакомпании и отельеры достаточно часто прибегают к практике сверхбронирования. В некоторых американских учебниках по гостеприимству даже прописано, как грамотно это сверхбронирование организовать. Но иногда механизм овербукинга дает сбой, и на регистрацию в самолет или на ресепшен отеля приходит большее количество людей, чем самолет (отель) могут вместить.
Если вы вдруг столкнулись с отказом при регистрации на самолёт, есть несколько способов все же улететь в нужном направлении. Первое, что надо сделать, - это поставить отметку на стойке регистрации о том, что вам отказано в вылете из-за нехватки мест в самолёте. Помните, что если вы просто опоздали на регистрацию, то ничто не поможет, но если вы пришли за две минуты до расчетного времени окончания регистрации, а вам стали рассказывать про овербукинг - закон на вашей стороне. Предложения перейти в другую комнату "для решения проблемы" будут означать лишь то, что вас просто хотят вывести из зоны, где о проблемах авиакомпании могут услышать другие пассажиры. Если рейс регулярный, то вам предложат либо возместить стоимость билета, либо альтернативный вариант полёта. Вряд ли представители Фемиды присудят вам миллионы долларов за то, что авиакомпания допустила овербукинг, но что-то за моральный вред суд вам все же выплатит. Потому помните - вы получите ровно то, с чем согласились, подписав ту или иную бумагу во время оформления нового рейса.
Иначе обстоит дело с чартерами, потому как в подобной ситуации вас, скорее всего, отправят выяснять причину проблемы в туристическую компанию. Вы имеете полное право требовать от неё возвращения стоимости путёвки плюс компенсацию за моральный ущерб. Разумеется, в агентствах об этом знают, следовательно, будут стараться найти выход из сложившейся ситуации.
В любом случае самый верный способ избежать сверхбронирования в аэропорту - это приехать на регистрацию заблаговременно.
Если вы столкнулись с овербукингом в отеле, то вам следует обращаться за помощью к представителю операторской компании на месте. Здесь требуется проявлять крайнюю настойчивость. При этом на стойке регистрации отеля вряд ли будут писать бумагу о том, почему вам отказали в заселении, а потому вам придётся делать это самостоятельно. В простой форме опишите, что с вами случилось, и попросите расписаться нескольких свидетелей. Под росписями должны быть паспортные данные и контактные телефоны. Обязательно дайте понять, что о случившемся будут немедленно проинформированы местные и российские СМИ. С учетом нынешнего уровня коммуникаций поверить в это не составляет труда.
По закону вам обязаны предоставить отель аналогичной категории или выше. В 90% случаев туроператор пойдет на то, чтобы вам помочь, - никому не нужна дурная реклама, особенно в туризме. Попав в оставшиеся 10% и невольно переехав в гостиницу ниже по звёздности, вы в праве требовать компенсации в любом её проявлении - от бесплатных экскурсий до корзин со свежими фруктами, - а также разницу в цене размещения от туроператора.
Вдоль по штрассе шуровал…
Распространённой проблемой во время путешествий, к сожалению, являются дорожно-транспортные происшествия. Многие туристы предпочитают брать автомобиль на прокат в стране пребывания, при этом они очень часто не считают нужным ознакомиться с особенностями местных правил дорожного движения. Множество недопониманий - меньшее из следствий такого невнимания.
В случае если вы попали в аварию за границей, вам следует, как и в России, выставить соответствующие знаки и включить аварийную сигнализацию. Единый телефон полиции и спасателей в Европе - 112. По возможности стоит собрать контактные данные очевидцев аварии и сфотографировать место ДТП, а также попросить у другого участника аварии европейскую форму извещения. Но ни в коем случае не подписывайте того, чего вы не понимаете. Логика проста: не можете заполнить извещение - просто запишите номерные знаки участников инцидента. Если же вы являетесь виновником аварии и у вас есть зелёная карта (единый для стран Европы страховой полис, в России многие страховые компании занимаются его оформлением), передайте ее копию коллеге по несчастью и получите в ответ информацию о его карте. Далее сообщите о ДТП в свою страховую компанию. После приезда дорожно-транспортной службы и составления схемы и протокола аварии убедитесь, что всё оформлено и зарисовано верно, и только тогда подпишите извещение.
Старайтесь брать машину напрокат по схеме "все включено", в этом случае все ваши возможные проблемы на дороге будут застрахованы. В последнее время крупные турагентские сети бесплатно предоставляют своим клиентам услугу по поддержке за рубежом: в случае возникновения некой нештатной ситуации на дороге надо позвонить на специальный бесплатный номер, и вашем распоряжении будет как минимум переводчик, а как максимум - местный адвокат.
Остаться в живых
Так случается, что во время поездки туриста настигает какая-либо хворь или он получает травму. Предупредительно оформив медстраховку на время пребывания в стране, вы сможете избежать существенных трат. В случае недомогания просто позвоните по телефонам, указанным в страховом полисе. Если ситуация серьёзная и в дело вмешивается скорая помощь, врачи должны составить акт о том, что пациент поступил в критическом состоянии и не мог совершить звонок.
Если вы оплатили лечение самостоятельно, то проследите, чтобы у вас на руках были все квитанции, чеки и реквизиты медицинского учреждения, поскольку только в этом случае вы сможете потребовать компенсацию. И не пытайтесь избежать оплаты медицинских услуг: один неоплаченный счёт на пару евро может аукнуться отказом во въезде в страну в будущем.
Путешествие в законе
Перед поездкой внимательно изучите общеизвестные особенности законодательства и правопорядка в стране, которую вы собираетесь осчастливить своим присутствием. Нельзя забывать, что зачастую порядки в других странах гораздо строже, чем в России, а штрафы во много раз выше.
Египет уже давно перестал быть заграницей, а превратился в практически родной, отечественный курорт.
Так, прикурив в общественном месте в Великобритании и Германии, вы легко можете расстаться с суммой вплоть до 1000 евро. Распитие спиртных напитков в общественных местах в этих двух государствах карается не только крупным штрафом, но и нередко арестом, и тут не поможет лишняя сотня евро или влиятельные знакомые. В Марокко с декабря по февраль любителей спиртного вообще ждёт тюрьма, а в странах, где господствующей религией является ислам, нельзя не только выпивать на улице, но и появляться в нетрезвом состоянии. А, к примеру, при въезде на Мальдивы у вас изымут весь купленный в duty free алкоголь.
Без права на неприкосновенность
Что касается правил дорожного движения, то тут примерно такая же ситуация. Превышение скорости на 10 км/ч грозит штрафом от 100 евро, а за непристёгнутый ремень безопасности вам могут выписать квитанцию на 500 евро. Пешеходы повсеместно в городе пользуются абсолютным приоритетом - где бы он ни переходил дорогу, вы обязаны ему уступить, в противном случае ваш кошелек похудеет еще на 50-100 евро. Разговор по телефону без специальной гарнитуры во время вождения может обойтись в 300 евро. Передвижение на автомобиле в нетрезвом состоянии может вылиться в 7-тысячный штраф и даже обернуться лишением свободы. Уповать на туристическую неприкосновенность не стоит.
Вкусная предосторожность
Во время путешествия по экзотической стране вам непременно предложат отведать блюда национальной кухни. Но нельзя забывать, что в странах третьего мира понятие о гигиене и санитарии практически отсутствует и самое малое, что вам грозит в этом случае, это отравление. Старайтесь не употреблять в пищу то, что вызывает у вас сомнения и недоверие.
Что касается воды, то пить следует только минеральную воду из бутылки, которую вы сами откроете. При этом не стоит добавлять в нее лед, потому как он обычно готовится из проточной воды, а её состав включает в себя большинство элементов таблицы Менделеева.
Распространенное убеждение мужской части туристского сообщества в том, "что водка микроб убивает", является мифом, так как экзотические микробы за долгие годы эволюции научились приспосабливаться не только к водке, но и другим напиткам, таким как виски, джин и ром. Поэтому соблюдение вышеназванных правил безопасности во время приема пищи сохранит вам не только душевный, но и внутренний покой.
Опасности, подстерегающие туристов в тропических и экзотических странах гораздо серьёзнее, чем штрафы и аресты в Европе. Перед поездкой надо обязательно посетить врача и рассказать ему о своих планах. Он выпишет противомоскитный спрей от комаров (которые там, как правило, малярийные), скажет, что делать, если вас укусит ядовитая рыба, ужалит электрический скат или медуза. Всё это имеет место быть в странах третьего мира. Гораздо проще предостерегаться до поездки, чем потом расхлёбывать последствия.
Отправляясь в познавательное путешествие в джунгли, возьмите с собой аптечку с препаратами, которые помогут в случае различных укусов и отравлений (еда на костре может быть недоваренной, недожаренной и не очень чистой). В здешних условиях выражение "Предупреждён - значит вооружён" актуально вдвойне. Следует досконально изучить всех опасных обитателей данной местности, знать, как они выглядят и какую опасность представляют и, соответственно, как оказать первую помощь пострадавшему.
Впрочем, как говорится в ироничной рекламе компаний, занимающихся внутренним туризмом в России, "Волков бояться - в лес не ходить". Все вышесказанное - общеизвестно. Помните, что любое перемещение в пространстве для вашего организма - будь то в электричке на дачу, или на "боинге" на Канары - это стресс, к которому просто нужно подготовиться. Не совершайте необдуманных шагов, соблюдайте элементарные правила безопасности и гигиены - и все краски отдыха заиграют у вас перед глазами.
15:12 13/07/2010
Марина Сарданашвили
Источник: https://rian.ru/tourism/20100713/254316091.html
Разумная предусмотрительность и осторожность вовсе не помешают - ведь вы же не хотите, чтобы сладостный и долгожданный отдых обернулся неприятными последствиями, о которых - а так уж устроена наша память - вы будете помнить всю оставшуюся жизнь?! Praemonitus praemunitus, заметили бы древние и были бы правы: "Предупрежден - значит вооружен". Пройдемся по списку возможных опасностей, которые подстерегают путешественника на пути к туристическому счастью.
"Пупкин-тур"
Все начинается с того, что вас банально могут обмануть. Приезжаете вы в туристическое агентство, долго и мучительно выбираете отель, оплачиваете тур, после чего в аэропорту вас никто не провожает, документы не выдают, а на месте продавшего путевку менеджера агентства "Пупкин-тур" работает совершенно неизвестная вам улыбчивая девушка из компании "Ванька трэвел".
К сожалению, мошенники встречаются и в турсфере, как, впрочем, и в любом другом бизнесе. Обойти расставленные мнимыми провожатыми ловушки не так уж сложно, была бы голова все еще на плечах, а не уже в пляжной сумке. Для этого достаточно делать то же самое, что вы делаете, когда покупаете ту или иную дорогую вещь, например видеокамеру. Согласитесь, чтобы купить что-то техническое вы: а) отправляетесь в известный магазин или торговый центр (на сайт) и б) стараетесь приобрести не первый попавшийся, а товар известной марки.
Чтобы не нарваться на недобросовестное агентство, которое продает тур недобросовестного оператора, проверьте, что за компания и путевку какого оператора вам предлагают, что это за туроператор, включен ли он в реестр Ростуризма, сколько лет этот туроператор работает на рынке, как о предоставляемых им услугах отзываются клиенты. Не лишним будет проинспектировать взглядом офис агентства. Не забывайте о том, что не все то золото, что блестит, и что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, а огромные скидки, которыми завлекают доверчивых туристов, очень часто оборачиваются крушением "пирамид" - но не в Египте, а на родине, с последующими прокуратурами, ОБЭПами и свидетельскими показаниями.
"Нам визу не дали!"
В Шенгенской зоне – 25 европейских стран.
Испания и Италия, Германия и Франция, Эстония и Финляндия на вашей домашней карте путешествий не видны из-за обилия флажков, а ваш загранпаспорт "весь в шенгене", но при этом очередное консульство - о, ужас! - в визе вам отказывает, возвращая заслуженного "друга путешественника" с какой-то синей печатью, которая не оставляет сомнений: в Шенген вас не пускают. При этом в агентстве вам ничего не могут толком сказать, так как консульство согласно всем конвенциям вправе не объяснять мотивы отказа. Умом, как вы догадываетесь, не понять не только Россию…
Причиной отказа могут послужить:
1. неправильно заполненная анкета;
2. сомнения в миграционных намерениях туристов;
3. недостаточное подтверждение платёжеспособности туристов;
4. визовые проблемы, возникшие в ходе предыдущих поездок;
5. нарушения в работе туроператора.
В 90% случаев отказ происходит из-за неверно оформленных документов, а потому в первую очередь проверяйте правильность заполнения анкеты и справки с места работы или учёбы. Если вам не под силу самостоятельно разобраться, где ставить какую запятую, попросите помощи в туристическом агентстве. Как правило, у всех крупных туроператоров есть визовые отделы, которые активно сотрудничают с консульскими службами. Уже на этапе приема анкет сотрудники этих отделов внимательно изучают представленные документы и либо отклоняют их, либо с вашего согласия вносят изменения или дополнения.
Впрочем, особенности работы визовых служб таковы, что в случае, если консульство заподозрило того или иного оператора в том, что документы, представляемые на визу, условно говоря, не соответствуют действительности (например, оператор прилагает поддельное приглашение или броню на туриста из отеля), оператора лишают аккредитации, а во все паспорта, представленные в консульство, ставится отказ. Против такого лома приема нет, но в любом случае - не отчаивайтесь. Если вы не совершали в Шенгенской зоне ничего предосудительного, то в консульстве обязательно разберутся - может быть не сразу, но в Европу вы обязательно уедете.
Предотпускная рассеянность
Нет ничего проще, чем в пылу чемоданособирательства забыть дома документы. И хотя электронные билеты слегка облегчили участь рассеянных пассажиров, если вы забыли паспорт, то не поможет уже ничего. Наш вам совет: еще с вечера положите паспорт в "главный чемодан" и не доставайте даже по пути в аэропорт.
"Улётный" багаж
Потеря багажа - вечная проблема. Не существует в мире авиакомпании, которая не теряет чемоданы своих клиентов. Как правило, это происходит на стыковочных рейсах, особенно в ситуации, когда время стыковки между одним и другим рейсом не превышает одного-двух часов.
Обнаружив утрату, направляйтесь в офис "прокатившей" вас авиакомпании, который находится в аэропорту прибытия. Обычно его легко найти через справочное бюро. Менеджер перевозчика составит соответствующий протокол. Если у вас нет с собой никаких вещей, вам обязаны предоставить сумку с предметами первой необходимости. В случае если багаж не будет найден в течение нескольких дней, авиакомпания должна предоставить чек на покупку одежды. А если "улётный груз" так и не найдётся, вам выплатят компенсацию в установленном размере за каждый утраченный килограмм.
Существенно снизить вероятность потери можно, сорвать с чемодана все бирки и наклейки, оставшиеся после предыдущих путешествий. Особо переживающим за судьбу извечного спутника можно порекомендовать наклеить пометку с указанием личных данных.
Овербукинг
Вы застряли в пробке, со всех ног вбегаете в аэропорт, а девушка на регистрации стыдливо прячет глаза и извиняющимся тоном окончательно приземляет только намеревавшиеся взлететь душу и тело: "Вы опоздали, мест нет". В ответ на негодование вы, скорее всего, услышите от представителей вашего турагентства непростое заимствованное слово "овербукинг".
В самом простом переводе "овербукинг" означает продажу нескольких билетов на одно место. Это достаточно распространённый метод среди авиакомпаний и отельеров для обеспечения полной загрузки. По статистике, даже если все билеты и путёвки распроданы, всегда есть некий процент туристов, отменяющих и переносящих поездку. Поэтому авиакомпании и отельеры достаточно часто прибегают к практике сверхбронирования. В некоторых американских учебниках по гостеприимству даже прописано, как грамотно это сверхбронирование организовать. Но иногда механизм овербукинга дает сбой, и на регистрацию в самолет или на ресепшен отеля приходит большее количество людей, чем самолет (отель) могут вместить.
Если вы вдруг столкнулись с отказом при регистрации на самолёт, есть несколько способов все же улететь в нужном направлении. Первое, что надо сделать, - это поставить отметку на стойке регистрации о том, что вам отказано в вылете из-за нехватки мест в самолёте. Помните, что если вы просто опоздали на регистрацию, то ничто не поможет, но если вы пришли за две минуты до расчетного времени окончания регистрации, а вам стали рассказывать про овербукинг - закон на вашей стороне. Предложения перейти в другую комнату "для решения проблемы" будут означать лишь то, что вас просто хотят вывести из зоны, где о проблемах авиакомпании могут услышать другие пассажиры. Если рейс регулярный, то вам предложат либо возместить стоимость билета, либо альтернативный вариант полёта. Вряд ли представители Фемиды присудят вам миллионы долларов за то, что авиакомпания допустила овербукинг, но что-то за моральный вред суд вам все же выплатит. Потому помните - вы получите ровно то, с чем согласились, подписав ту или иную бумагу во время оформления нового рейса.
Иначе обстоит дело с чартерами, потому как в подобной ситуации вас, скорее всего, отправят выяснять причину проблемы в туристическую компанию. Вы имеете полное право требовать от неё возвращения стоимости путёвки плюс компенсацию за моральный ущерб. Разумеется, в агентствах об этом знают, следовательно, будут стараться найти выход из сложившейся ситуации.
В любом случае самый верный способ избежать сверхбронирования в аэропорту - это приехать на регистрацию заблаговременно.
Если вы столкнулись с овербукингом в отеле, то вам следует обращаться за помощью к представителю операторской компании на месте. Здесь требуется проявлять крайнюю настойчивость. При этом на стойке регистрации отеля вряд ли будут писать бумагу о том, почему вам отказали в заселении, а потому вам придётся делать это самостоятельно. В простой форме опишите, что с вами случилось, и попросите расписаться нескольких свидетелей. Под росписями должны быть паспортные данные и контактные телефоны. Обязательно дайте понять, что о случившемся будут немедленно проинформированы местные и российские СМИ. С учетом нынешнего уровня коммуникаций поверить в это не составляет труда.
По закону вам обязаны предоставить отель аналогичной категории или выше. В 90% случаев туроператор пойдет на то, чтобы вам помочь, - никому не нужна дурная реклама, особенно в туризме. Попав в оставшиеся 10% и невольно переехав в гостиницу ниже по звёздности, вы в праве требовать компенсации в любом её проявлении - от бесплатных экскурсий до корзин со свежими фруктами, - а также разницу в цене размещения от туроператора.
Вдоль по штрассе шуровал…
Распространённой проблемой во время путешествий, к сожалению, являются дорожно-транспортные происшествия. Многие туристы предпочитают брать автомобиль на прокат в стране пребывания, при этом они очень часто не считают нужным ознакомиться с особенностями местных правил дорожного движения. Множество недопониманий - меньшее из следствий такого невнимания.
В случае если вы попали в аварию за границей, вам следует, как и в России, выставить соответствующие знаки и включить аварийную сигнализацию. Единый телефон полиции и спасателей в Европе - 112. По возможности стоит собрать контактные данные очевидцев аварии и сфотографировать место ДТП, а также попросить у другого участника аварии европейскую форму извещения. Но ни в коем случае не подписывайте того, чего вы не понимаете. Логика проста: не можете заполнить извещение - просто запишите номерные знаки участников инцидента. Если же вы являетесь виновником аварии и у вас есть зелёная карта (единый для стран Европы страховой полис, в России многие страховые компании занимаются его оформлением), передайте ее копию коллеге по несчастью и получите в ответ информацию о его карте. Далее сообщите о ДТП в свою страховую компанию. После приезда дорожно-транспортной службы и составления схемы и протокола аварии убедитесь, что всё оформлено и зарисовано верно, и только тогда подпишите извещение.
Старайтесь брать машину напрокат по схеме "все включено", в этом случае все ваши возможные проблемы на дороге будут застрахованы. В последнее время крупные турагентские сети бесплатно предоставляют своим клиентам услугу по поддержке за рубежом: в случае возникновения некой нештатной ситуации на дороге надо позвонить на специальный бесплатный номер, и вашем распоряжении будет как минимум переводчик, а как максимум - местный адвокат.
Остаться в живых
Так случается, что во время поездки туриста настигает какая-либо хворь или он получает травму. Предупредительно оформив медстраховку на время пребывания в стране, вы сможете избежать существенных трат. В случае недомогания просто позвоните по телефонам, указанным в страховом полисе. Если ситуация серьёзная и в дело вмешивается скорая помощь, врачи должны составить акт о том, что пациент поступил в критическом состоянии и не мог совершить звонок.
Если вы оплатили лечение самостоятельно, то проследите, чтобы у вас на руках были все квитанции, чеки и реквизиты медицинского учреждения, поскольку только в этом случае вы сможете потребовать компенсацию. И не пытайтесь избежать оплаты медицинских услуг: один неоплаченный счёт на пару евро может аукнуться отказом во въезде в страну в будущем.
Путешествие в законе
Перед поездкой внимательно изучите общеизвестные особенности законодательства и правопорядка в стране, которую вы собираетесь осчастливить своим присутствием. Нельзя забывать, что зачастую порядки в других странах гораздо строже, чем в России, а штрафы во много раз выше.
Египет уже давно перестал быть заграницей, а превратился в практически родной, отечественный курорт.
Так, прикурив в общественном месте в Великобритании и Германии, вы легко можете расстаться с суммой вплоть до 1000 евро. Распитие спиртных напитков в общественных местах в этих двух государствах карается не только крупным штрафом, но и нередко арестом, и тут не поможет лишняя сотня евро или влиятельные знакомые. В Марокко с декабря по февраль любителей спиртного вообще ждёт тюрьма, а в странах, где господствующей религией является ислам, нельзя не только выпивать на улице, но и появляться в нетрезвом состоянии. А, к примеру, при въезде на Мальдивы у вас изымут весь купленный в duty free алкоголь.
Без права на неприкосновенность
Что касается правил дорожного движения, то тут примерно такая же ситуация. Превышение скорости на 10 км/ч грозит штрафом от 100 евро, а за непристёгнутый ремень безопасности вам могут выписать квитанцию на 500 евро. Пешеходы повсеместно в городе пользуются абсолютным приоритетом - где бы он ни переходил дорогу, вы обязаны ему уступить, в противном случае ваш кошелек похудеет еще на 50-100 евро. Разговор по телефону без специальной гарнитуры во время вождения может обойтись в 300 евро. Передвижение на автомобиле в нетрезвом состоянии может вылиться в 7-тысячный штраф и даже обернуться лишением свободы. Уповать на туристическую неприкосновенность не стоит.
Вкусная предосторожность
Во время путешествия по экзотической стране вам непременно предложат отведать блюда национальной кухни. Но нельзя забывать, что в странах третьего мира понятие о гигиене и санитарии практически отсутствует и самое малое, что вам грозит в этом случае, это отравление. Старайтесь не употреблять в пищу то, что вызывает у вас сомнения и недоверие.
Что касается воды, то пить следует только минеральную воду из бутылки, которую вы сами откроете. При этом не стоит добавлять в нее лед, потому как он обычно готовится из проточной воды, а её состав включает в себя большинство элементов таблицы Менделеева.
Распространенное убеждение мужской части туристского сообщества в том, "что водка микроб убивает", является мифом, так как экзотические микробы за долгие годы эволюции научились приспосабливаться не только к водке, но и другим напиткам, таким как виски, джин и ром. Поэтому соблюдение вышеназванных правил безопасности во время приема пищи сохранит вам не только душевный, но и внутренний покой.
Опасности, подстерегающие туристов в тропических и экзотических странах гораздо серьёзнее, чем штрафы и аресты в Европе. Перед поездкой надо обязательно посетить врача и рассказать ему о своих планах. Он выпишет противомоскитный спрей от комаров (которые там, как правило, малярийные), скажет, что делать, если вас укусит ядовитая рыба, ужалит электрический скат или медуза. Всё это имеет место быть в странах третьего мира. Гораздо проще предостерегаться до поездки, чем потом расхлёбывать последствия.
Отправляясь в познавательное путешествие в джунгли, возьмите с собой аптечку с препаратами, которые помогут в случае различных укусов и отравлений (еда на костре может быть недоваренной, недожаренной и не очень чистой). В здешних условиях выражение "Предупреждён - значит вооружён" актуально вдвойне. Следует досконально изучить всех опасных обитателей данной местности, знать, как они выглядят и какую опасность представляют и, соответственно, как оказать первую помощь пострадавшему.
Впрочем, как говорится в ироничной рекламе компаний, занимающихся внутренним туризмом в России, "Волков бояться - в лес не ходить". Все вышесказанное - общеизвестно. Помните, что любое перемещение в пространстве для вашего организма - будь то в электричке на дачу, или на "боинге" на Канары - это стресс, к которому просто нужно подготовиться. Не совершайте необдуманных шагов, соблюдайте элементарные правила безопасности и гигиены - и все краски отдыха заиграют у вас перед глазами.
15:12 13/07/2010
Марина Сарданашвили
Источник: https://rian.ru/tourism/20100713/254316091.html
