More and more metropolitan entrepreneurs are discovering a service called business intelligence.
The director general of the detective agency Alla Sotnikova and her employee - analyst, FSB captain Anton Solodov
Oksana Kruchenko
• 21:07 • February 1, 2018
According to analysts, unfair competition is a thing of the past. Business intelligence is entering the competition. Who are they and whether they can be trusted, "VM" understood.
From the outside, it seems that the capital's entrepreneurs, outstripping each other, are cast out only in the assortment, set of services, pretentious interiors and scale - depending on who is engaged in what kind of business. In other words, in what can surprise the consumer.
The intensity of creativity is sometimes even on the brink. In fact, lotions are not only for them - beloved, always right-handed clients, but in order to keep things afloat. And it’s better to break ahead in a competitive swim.
If you enter the sphere of the capital’s business “from the yard”, you can see the reverse side of the competition. Movements within firms and companies - a special, delicate matter, based on the analysis of information and forecasts on which it depends, pan or miss.
Especially now, when the Moscow economy is slowly stabilizing, but the number of bankrupt is growing. According to the director of the Institute of Actual Economics Nikita Isaev, last year the number of bankrupt companies increased by almost 8 percent compared to 2016.
“In order not to get burned out, now we need to choose the best management tactics,” says Isaev. - Gone are the days when there was enough money for any ineffective solutions.
And those who offer services with the beautiful name “business intelligence” (also called business intelligence and competitive) are increasingly coming into the view of business.
“Business intelligence is now popular,” says Alla Sotnikova, general director of the detective agency “Inspector”. - The reasons are simple. Firstly, there is always competition, especially in megacities. Often companies want to get additional information, which is quite possible under the current legislation. Secondly, it’s fashionable, and many want to play spies. We are for it.
Alexander Kozhokhin, "Evening Moscow"
One of their most striking cases in the field of business intelligence is the return of the status of a legal entity to one of the capital’s companies, which fell under the seizure of raiders
Hero at home, spy abroad
As a phenomenon, business intelligence was born in America and has long spread to advanced economies. There, a business intelligence agent is an analyst capable of collecting the necessary information about competitors and the market as a whole, systematizing data on the processes occurring in the customer company, compiling the source code and making a forecast that will help businessmen make far-sighted decisions.
According to one of the main adherents of competitive intelligence in Russia, theorist and practitioner, candidate of economic sciences Yevgeny Yushchuk, this service is regulated by law in the same States. We have nothing like that.
There is the Law “On Private Detective and Security Activities” of 1992, but everything is blurry and vague there. There is no unequivocal understanding of what business intelligence is and where its boundaries are. Some insist that this is an informational and analytical work by market experts, others add a romantic flera and give the service to private detectives who are prone to operational work. The capital market offers to apply for the service both to one and to the other.
“Business intelligence has almost nothing to do with state intelligence,” Yushchuk explains. - Unless the tools for extracting information from them coincide. But the most important difference is the rule of law. As Yevgeny Yushchuk explains, state intelligence of one country often violates the laws of another. Simply put, at home, a man is a scout and a hero, and outside it is already a spy. Not with competitive intelligence.
“You need to clearly understand that business intelligence exists only in the legal field,” emphasizes Colonel of Justice Vyacheslav Pankratiev. - All that goes beyond the law is industrial espionage. And he is punished by law.
Without breaking the law
At the same time, cases when someone, calling himself a business intelligence officer, offers services that are contrary to the law, are not uncommon. The customer, turning to the same detectives or employees of consulting companies, as a rule, does not care about the cleanliness of the methods that will be used to complete the order. But in vain - industrial spies who begin where business intelligence ends do not shun anything: taking a hidden camera without warning, finding out information, to put it mildly, in an incorrect way (for example, to give a drink to a person and find out everything that interests him) and so on. If law enforcement agencies catch the offender by the hand, the service customer risks becoming an accomplice.
Fortunately, there are fewer such figures - industrial spies - in the capital than honest business intelligence.
“If you know the law well, you can interpret it pretty well,” says Anton Solodov, an analyst with the FSB’s business intelligence captain. - The Russian savvy helps. We use classical methods - deduction, analysis, psychology and others. We can attract a non-trivial specialist, for example a dog handler, to find out the psychotype of a person from his dog. And sometimes you can learn more from a fragment of a paid bill than from a conversation.
I agree with the specialist and Eugene Yushchuk, who declares: the closer the detective approaches the boundary of the law, the more effective his work. The main thing is not to cross the line.
DIRECT SPEECH
Sergey Lyubimenko, member of the guild of non-governmental security structures of the Moscow Chamber of Commerce and Industry, president of the Professional Investigation Association:
“What today is called business intelligence is part of the routine gathering of information for companies, prescribed in the 1992 law.” And business intelligence is just a beautiful epithet, a temptation for customers. After all, people think: if intelligence, then something special. In fact, there are technologies for obtaining and extracting information. Business intelligence mostly obtains information from open sources. Detectives do not have a special license for this particular type of activity, which means that it remains uncontrolled. Licensed as a whole private detective activity. Issues licenses Rosguard.
Sergey Barbyshev, expert consultant in the field of business security:
- Any intelligence is based on analytics. The service is rightly called information-analytical work. Some companies are engaged in business intelligence themselves, without the help of intermediaries. Even an individual entrepreneur, when studying his partner before signing an agreement, is also engaged in business intelligence. Theorists talk a lot about the need to develop a code of ethics for a business intelligence officer and create a separate law. In my opinion, such proposals are far from life. Business security in general is a fine line between law and lawlessness. But, in my opinion, it is necessary to deal with it in order to properly build your business.
More and more metropolitan entrepreneurs are discovering a service called business intelligence.
The director general of the detective agency Alla Sotnikova and her employee - analyst, FSB captain Anton Solodov
Oksana Kruchenko
• 21:07 • February 1, 2018
According to analysts, unfair competition is a thing of the past. Business intelligence is entering the competition. Who are they and whether they can be trusted, "VM" understood.
From the outside, it seems that the capital's entrepreneurs, outstripping each other, are cast out only in the assortment, set of services, pretentious interiors and scale - depending on who is engaged in what kind of business. In other words, in what can surprise the consumer.
The intensity of creativity is sometimes even on the brink. In fact, lotions are not only for them - beloved, always right-handed clients, but in order to keep things afloat. And it’s better to break ahead in a competitive swim.
If you enter the sphere of the capital’s business “from the yard”, you can see the reverse side of the competition. Movements within firms and companies - a special, delicate matter, based on the analysis of information and forecasts on which it depends, pan or miss.
Especially now, when the Moscow economy is slowly stabilizing, but the number of bankrupt is growing. According to the director of the Institute of Actual Economics Nikita Isaev, last year the number of bankrupt companies increased by almost 8 percent compared to 2016.
“In order not to get burned out, now we need to choose the best management tactics,” says Isaev. - Gone are the days when there was enough money for any ineffective solutions.
And those who offer services with the beautiful name “business intelligence” (also called business intelligence and competitive) are increasingly coming into the view of business.
“Business intelligence is now popular,” says Alla Sotnikova, general director of the detective agency “Inspector”. - The reasons are simple. Firstly, there is always competition, especially in megacities. Often companies want to get additional information, which is quite possible under the current legislation. Secondly, it’s fashionable, and many want to play spies. We are for it.
Alexander Kozhokhin, "Evening Moscow"
One of their most striking cases in the field of business intelligence is the return of the status of a legal entity to one of the capital’s companies, which fell under the seizure of raiders
Hero at home, spy abroad
As a phenomenon, business intelligence was born in America and has long spread to advanced economies. There, a business intelligence agent is an analyst capable of collecting the necessary information about competitors and the market as a whole, systematizing data on the processes occurring in the customer company, compiling the source code and making a forecast that will help businessmen make far-sighted decisions.
According to one of the main adherents of competitive intelligence in Russia, theorist and practitioner, candidate of economic sciences Yevgeny Yushchuk, this service is regulated by law in the same States. We have nothing like that.
There is the Law “On Private Detective and Security Activities” of 1992, but everything is blurry and vague there. There is no unequivocal understanding of what business intelligence is and where its boundaries are. Some insist that this is an informational and analytical work by market experts, others add a romantic flera and give the service to private detectives who are prone to operational work. The capital market offers to apply for the service both to one and to the other.
“Business intelligence has almost nothing to do with state intelligence,” Yushchuk explains. - Unless the tools for extracting information from them coincide. But the most important difference is the rule of law. As Yevgeny Yushchuk explains, state intelligence of one country often violates the laws of another. Simply put, at home, a man is a scout and a hero, and outside it is already a spy. Not with competitive intelligence.
“You need to clearly understand that business intelligence exists only in the legal field,” emphasizes Colonel of Justice Vyacheslav Pankratiev. - All that goes beyond the law is industrial espionage. And he is punished by law.
Without breaking the law
At the same time, cases when someone, calling himself a business intelligence officer, offers services that are contrary to the law, are not uncommon. The customer, turning to the same detectives or employees of consulting companies, as a rule, does not care about the cleanliness of the methods that will be used to complete the order. But in vain - industrial spies who begin where business intelligence ends do not shun anything: taking a hidden camera without warning, finding out information, to put it mildly, in an incorrect way (for example, to give a drink to a person and find out everything that interests him) and so on. If law enforcement agencies catch the offender by the hand, the service customer risks becoming an accomplice.
Fortunately, there are fewer such figures - industrial spies - in the capital than honest business intelligence.
“If you know the law well, you can interpret it pretty well,” says Anton Solodov, an analyst with the FSB’s business intelligence captain. - The Russian savvy helps. We use classical methods - deduction, analysis, psychology and others. We can attract a non-trivial specialist, for example a dog handler, to find out the psychotype of a person from his dog. And sometimes you can learn more from a fragment of a paid bill than from a conversation.
I agree with the specialist and Eugene Yushchuk, who declares: the closer the detective approaches the boundary of the law, the more effective his work. The main thing is not to cross the line.
DIRECT SPEECH
Sergey Lyubimenko, member of the guild of non-governmental security structures of the Moscow Chamber of Commerce and Industry, president of the Professional Investigation Association:
“What today is called business intelligence is part of the routine gathering of information for companies, prescribed in the 1992 law.” And business intelligence is just a beautiful epithet, a temptation for customers. After all, people think: if intelligence, then something special. In fact, there are technologies for obtaining and extracting information. Business intelligence mostly obtains information from open sources. Detectives do not have a special license for this particular type of activity, which means that it remains uncontrolled. Licensed as a whole private detective activity. Issues licenses Rosguard.
Sergey Barbyshev, expert consultant in the field of business security:
- Any intelligence is based on analytics. The service is rightly called information-analytical work. Some companies are engaged in business intelligence themselves, without the help of intermediaries. Even an individual entrepreneur, when studying his partner before signing an agreement, is also engaged in business intelligence. Theorists talk a lot about the need to develop a code of ethics for a business intelligence officer and create a separate law. In my opinion, such proposals are far from life. Business security in general is a fine line between law and lawlessness. But, in my opinion, it is necessary to deal with it in order to properly build your business.
More and more metropolitan entrepreneurs are discovering a service called business intelligence.
Original message
Все больше столичных предпринимателей открывают для себя услугу, которая называется бизнес-разведкой
Генеральный директор детективного агентства Алла Сотникова и ее сотрудник — аналитик, капитан ФСБ Антон Солодов
Оксана Крученко
• 21:07 • 1 февраля 2018
По данным аналитиков, недобросовестная конкуренция уходит в прошлое. В конкурентную борьбу вступают бизнес-разведчики. Кто они и можно ли им доверять, разбиралась «ВМ».
Со стороны кажется, что столичные предприниматели, чтобы переплюнуть друг друга, изгаляются лишь в ассортименте, наборе услуг, вычурности интерьеров и масштабах — в зависимости от того, кто каким бизнесом занят. Другими словами, в том, чем можно удивить потребителя.
Накал креативности иногда даже на грани. На самом деле примочки не только для них — любимых, всегда правых клиентов, но для того чтобы удержать дело на плаву. А лучше — оторваться вперед в конкурентном заплыве.
Если же зайти в сферу столичного бизнеса «со двора», можно увидеть обратную сторону конкурентной борьбы. Движения внутри фирм и компаний — дело особое, тонкое, основанное на анализе информации и прогнозах, от которых зависит, пан или пропал.
Особенно сейчас, когда экономика Москвы потихоньку стабилизируется, но количество банкротов растет. По словам директора Института актуальной экономики Никиты Исаева, в прошлом году число разорившихся фирм по сравнению с 2016-м увеличилось почти на 8 процентов.
— Чтобы не прогореть, сейчас нужно выбирать лучшие управленческие тактики, — говорит Исаев. — Прошли те времена, когда денег хватало на любые неэффективные решения.
И вот в поле зрения бизнеса все чаще попадают те, кто предлагает услуги с красивым названием «деловая разведка» (еще ее называют бизнес-разведкой и конкурентной).
— Бизнес-разведка сейчас популярна, — уверяет генеральный директор детективного агентства «Ревизор» Алла Сотникова. — Причины просты. Во-первых, конкуренция есть всегда, особенно в мегаполисах. Зачастую компании хотят получить дополнительную информацию, что в рамках действующего законодательства вполне возможно. Во-вторых, это модно, и многим хочется поиграть в шпионов. Мы — за.
Александр Кожохин, "Вечерняя Москва"
Одно из самых ярких их дел в сфере бизнес-разведки — возврат статуса юридического лица одной из столичных фирм, попавшей под захват рейдеров
Дома — герой, за границей — шпион
Как явление бизнес-разведка родилась в Америке и давно распространилась в странах с развитой экономикой. Там бизнес-разведчик — это аналитик, способный собрать нужную информацию о конкурентах и о рынке в целом, систематизировать данные о процессах, происходящих в компании-заказчике, скомпоновать исходники и составить прогноз, который поможет бизнесменам принять дальновидные решения.
По словам одного из главных адептов конкурентной разведки в России, теоретика и практика, кандидата экономических наук Евгения Ющука, эта услуга в тех же Штатах регламентирована законом. У нас ничего похожего нет.
Есть Закон «О частной детективной и охранной деятельности» 1992 года, но там все размыто и расплывчато. Нет и однозначного понимания, что такое бизнес-разведка и где ее границы. Одни настаивают на том, что это информационно-аналитическая работа знатоков рынка, другие добавляют романтического флера и отдают услугу на откуп частным детективам, склонным к оперативной работе. Столичный рынок предлагает обращаться за услугой как к одним, так и к другим.
— Деловая разведка почти ничего общего не имеет с разведкой государственной, — поясняет Ющук. — Разве что инструментарий добычи информации у них совпадает. Зато самое главное различие — в законности. Как поясняет Евгений Ющук, государственная разведка одной страны часто нарушает законодательство другой. Проще говоря, дома человек — разведчик и герой, а за его пределами — уже шпион. С конкурентной разведкой не так.
— Надо четко понимать, что деловая разведка существует только в правовом поле, — подчеркивает полковник юстиции Вячеслав Панкратьев. — Все, что выходит за рамки закона, — это уже промышленный шпионаж. А он карается законом.
Не нарушая закон
Вместе с тем случаи, когда кто-то, назвавшись бизнес-разведчиком, предлагает услуги, противоречащие закону, встречаются нередко. Заказчик, обращаясь к тем же сыщикам или сотрудникам консалтинговых компаний, как правило, не заботится о чистоте методов, которые будут использованы для выполнения заказа. А зря — промышленные шпионы, которые начинаются там, где заканчиваются бизнесразведчики, не гнушаются ничем: съемка скрытой камерой без предупреждения, выведывание информации, мягко говоря, некорректным способом (например, напоить человека и выведать все, что интересует) и так далее. Если правоохранительные органы поймают нарушителя за руку, заказчик услуги рискует стать сообщником.
К счастью, таких деятелей — промышленных шпионов — в столице меньше, чем честных бизнес-разведчиков.
— Если хорошо знать закон, можно довольно хорошо его интерпретировать, — говорит аналитик, капитан ФСБ, занимающийся бизнес-разведкой, Антон Солодов. — Помогает русская смекалка. Методы используем классические — дедукция, анализ, психология и прочие. Можем привлечь нетривиального специалиста, например кинолога, чтобы выяснить психотип человека по его собаке. А иногда по фрагменту оплаченного счета можно узнать больше, чем из беседы.
Согласен со спецом и Евгений Ющук, который заявляет: чем ближе сыщик подходит к границе закона, тем эффективнее его работа. Главное — не перейти грань.
ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Сергей Любименко, член гильдии негосударственных структур безопасности московской торгово-промышленной палаты, президент ассоциации профессионального сыска:
— То, что сегодня называют деловой разведкой, находится в рамках обыкновенного сбора информации для компаний, прописанного в законе 1992 года. А бизнес-разведка — это всего лишь красивый эпитет, замануха для клиентов. Ведь люди думают: если разведка, значит что-то особенное. На самом деле есть технологии получения и добычи информации. Бизнес-разведчики получают информацию в большинстве своем из открытых источников. Сыщики не имеют специальной лицензии именно на этот вид деятельности, а значит, он остается бесконтрольным. Лицензируется в целом частная сыскная деятельность. Выдает лицензии Росгвардия.
Сергей Барбышев, эксперт-консультант в области безопасности бизнеса:
— Любая разведка строится на аналитике. Услугу правильно назвать информационно-аналитической работой. Некоторые компании сами занимаются бизнес-разведкой, не прибегая к помощи посредников. Даже индивидуальный предприниматель, когда изучает своего партнера перед подписанием договора, тоже занимается бизнес-разведкой. Теоретики много говорят о необходимости разработки этического кодекса бизнес-разведчика, создании отдельного закона. На мой взгляд, такие предложения далеки от жизни. Безопасность бизнеса вообще — это тонкая грань между законностью и беззаконием. Но ею, на мой взгляд, надо заниматься, чтобы правильно строить свой бизнес.
Все больше столичных предпринимателей открывают для себя услугу, которая называется бизнес-разведкой
Генеральный директор детективного агентства Алла Сотникова и ее сотрудник — аналитик, капитан ФСБ Антон Солодов
Оксана Крученко
• 21:07 • 1 февраля 2018
По данным аналитиков, недобросовестная конкуренция уходит в прошлое. В конкурентную борьбу вступают бизнес-разведчики. Кто они и можно ли им доверять, разбиралась «ВМ».
Со стороны кажется, что столичные предприниматели, чтобы переплюнуть друг друга, изгаляются лишь в ассортименте, наборе услуг, вычурности интерьеров и масштабах — в зависимости от того, кто каким бизнесом занят. Другими словами, в том, чем можно удивить потребителя.
Накал креативности иногда даже на грани. На самом деле примочки не только для них — любимых, всегда правых клиентов, но для того чтобы удержать дело на плаву. А лучше — оторваться вперед в конкурентном заплыве.
Если же зайти в сферу столичного бизнеса «со двора», можно увидеть обратную сторону конкурентной борьбы. Движения внутри фирм и компаний — дело особое, тонкое, основанное на анализе информации и прогнозах, от которых зависит, пан или пропал.
Особенно сейчас, когда экономика Москвы потихоньку стабилизируется, но количество банкротов растет. По словам директора Института актуальной экономики Никиты Исаева, в прошлом году число разорившихся фирм по сравнению с 2016-м увеличилось почти на 8 процентов.
— Чтобы не прогореть, сейчас нужно выбирать лучшие управленческие тактики, — говорит Исаев. — Прошли те времена, когда денег хватало на любые неэффективные решения.
И вот в поле зрения бизнеса все чаще попадают те, кто предлагает услуги с красивым названием «деловая разведка» (еще ее называют бизнес-разведкой и конкурентной).
— Бизнес-разведка сейчас популярна, — уверяет генеральный директор детективного агентства «Ревизор» Алла Сотникова. — Причины просты. Во-первых, конкуренция есть всегда, особенно в мегаполисах. Зачастую компании хотят получить дополнительную информацию, что в рамках действующего законодательства вполне возможно. Во-вторых, это модно, и многим хочется поиграть в шпионов. Мы — за.
Александр Кожохин, "Вечерняя Москва"
Одно из самых ярких их дел в сфере бизнес-разведки — возврат статуса юридического лица одной из столичных фирм, попавшей под захват рейдеров
Дома — герой, за границей — шпион
Как явление бизнес-разведка родилась в Америке и давно распространилась в странах с развитой экономикой. Там бизнес-разведчик — это аналитик, способный собрать нужную информацию о конкурентах и о рынке в целом, систематизировать данные о процессах, происходящих в компании-заказчике, скомпоновать исходники и составить прогноз, который поможет бизнесменам принять дальновидные решения.
По словам одного из главных адептов конкурентной разведки в России, теоретика и практика, кандидата экономических наук Евгения Ющука, эта услуга в тех же Штатах регламентирована законом. У нас ничего похожего нет.
Есть Закон «О частной детективной и охранной деятельности» 1992 года, но там все размыто и расплывчато. Нет и однозначного понимания, что такое бизнес-разведка и где ее границы. Одни настаивают на том, что это информационно-аналитическая работа знатоков рынка, другие добавляют романтического флера и отдают услугу на откуп частным детективам, склонным к оперативной работе. Столичный рынок предлагает обращаться за услугой как к одним, так и к другим.
— Деловая разведка почти ничего общего не имеет с разведкой государственной, — поясняет Ющук. — Разве что инструментарий добычи информации у них совпадает. Зато самое главное различие — в законности. Как поясняет Евгений Ющук, государственная разведка одной страны часто нарушает законодательство другой. Проще говоря, дома человек — разведчик и герой, а за его пределами — уже шпион. С конкурентной разведкой не так.
— Надо четко понимать, что деловая разведка существует только в правовом поле, — подчеркивает полковник юстиции Вячеслав Панкратьев. — Все, что выходит за рамки закона, — это уже промышленный шпионаж. А он карается законом.
Не нарушая закон
Вместе с тем случаи, когда кто-то, назвавшись бизнес-разведчиком, предлагает услуги, противоречащие закону, встречаются нередко. Заказчик, обращаясь к тем же сыщикам или сотрудникам консалтинговых компаний, как правило, не заботится о чистоте методов, которые будут использованы для выполнения заказа. А зря — промышленные шпионы, которые начинаются там, где заканчиваются бизнесразведчики, не гнушаются ничем: съемка скрытой камерой без предупреждения, выведывание информации, мягко говоря, некорректным способом (например, напоить человека и выведать все, что интересует) и так далее. Если правоохранительные органы поймают нарушителя за руку, заказчик услуги рискует стать сообщником.
К счастью, таких деятелей — промышленных шпионов — в столице меньше, чем честных бизнес-разведчиков.
— Если хорошо знать закон, можно довольно хорошо его интерпретировать, — говорит аналитик, капитан ФСБ, занимающийся бизнес-разведкой, Антон Солодов. — Помогает русская смекалка. Методы используем классические — дедукция, анализ, психология и прочие. Можем привлечь нетривиального специалиста, например кинолога, чтобы выяснить психотип человека по его собаке. А иногда по фрагменту оплаченного счета можно узнать больше, чем из беседы.
Согласен со спецом и Евгений Ющук, который заявляет: чем ближе сыщик подходит к границе закона, тем эффективнее его работа. Главное — не перейти грань.
ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Сергей Любименко, член гильдии негосударственных структур безопасности московской торгово-промышленной палаты, президент ассоциации профессионального сыска:
— То, что сегодня называют деловой разведкой, находится в рамках обыкновенного сбора информации для компаний, прописанного в законе 1992 года. А бизнес-разведка — это всего лишь красивый эпитет, замануха для клиентов. Ведь люди думают: если разведка, значит что-то особенное. На самом деле есть технологии получения и добычи информации. Бизнес-разведчики получают информацию в большинстве своем из открытых источников. Сыщики не имеют специальной лицензии именно на этот вид деятельности, а значит, он остается бесконтрольным. Лицензируется в целом частная сыскная деятельность. Выдает лицензии Росгвардия.
Сергей Барбышев, эксперт-консультант в области безопасности бизнеса:
— Любая разведка строится на аналитике. Услугу правильно назвать информационно-аналитической работой. Некоторые компании сами занимаются бизнес-разведкой, не прибегая к помощи посредников. Даже индивидуальный предприниматель, когда изучает своего партнера перед подписанием договора, тоже занимается бизнес-разведкой. Теоретики много говорят о необходимости разработки этического кодекса бизнес-разведчика, создании отдельного закона. На мой взгляд, такие предложения далеки от жизни. Безопасность бизнеса вообще — это тонкая грань между законностью и беззаконием. Но ею, на мой взгляд, надо заниматься, чтобы правильно строить свой бизнес.
Все больше столичных предпринимателей открывают для себя услугу, которая называется бизнес-разведкой
