Contact us in messengers or by phone.

whatsapp telegram viber phone email
+79214188555

All my business correspondence is in messengers. How to protect her?

НСК-СБ

Staff member
Private access level
Full members of NP "MOD"
Joined
Jul 14, 2011
Messages
3,122
Reaction score
2,094
Points
613
Location
Новосибирск
Вся моя деловая переписка — в мессенджерах. Как ее защитить?

Что случилось?
Вы — один из тех двух миллиардов человек на Земле, кто переписывается в мессенджерах. В том числе с коллегами, партнерами, контрагентами. Вероятно, вы даже знаете, что такой способ связи не очень безопасен, но поскольку пока ничего страшного не произошло, вы не начали в этом разбираться. Вместе с экспертами в области цифровой безопасности из компании «Электронное облако» мы подготовили карточки о том, насколько безопасна ваша переписка и можно ли ее защитить.

Постойте, но зачем кому-то вообще нужна моя рабочая переписка?
Вариантов может быть несколько. Например, конкуренты хотят получить доступ к клиентской базе или к документам, которые содержат коммерческую тайну, чтобы использовать их для дискредитации вашей компании. Хакеры — чтобы вас шантажировать тем, что конфиденциальные документы станут общедоступными. Наконец, не стоит забывать и про государственные службы (как внутренние, так и зарубежные), которые тоже могут заинтересоваться вашей перепиской.

Если я не топ-менеджер, мне стоит опасаться взлома?
Да, хотя и меньше, чем топ-менеджеру или сотруднику бухгалтерии. Многое зависит от рода деятельности вашей компании. Например, если в банках с корпоративной перепиской должны быть аккуратны все сотрудники без исключения, то фирме по доставке цветов необходимо в первую очередь беречь счета и клиентскую базу.

Обычные бесплатные мессенджеры отличаются друг от друга в плане безопасности?
Да. Прежде всего нужно обратить внимание на наличие сквозного шифрования, с помощью которого все сообщения зашифровываются и расшифровываются непосредственно на вашем телефоне и не хранятся на серверах самого приложения. Некоторые безопасные приложения также умеют распознавать личность собеседника, — скажем, по отпечаткам пальцев.

Есть и дополнительные функции безопасности. Например, приложение Confide открывает сообщение только после проведения пальцем по строке, а после прочтения безвозвратно его удаляет. То же самое произойдет, если пользователь попытается сделать скриншот.

Среди самых популярных мессенджеров — WhatsApp, Facebook Messenger и Viber — ни один не открывает своих алгоритмов, что не дает возможностей для независимого анализа мессенджеров. Сообщения об их небезопасности появляются регулярно. Например, WhatsApp в некоторых случаях (например, когда владелец теряет телефон, меняет номер или надолго уходит в офлайн) приложение без ведома пользователя меняет ключ шифрования. Из-за этого посторонние могут получить доступ к сообщениям, отправленным после успешной атаки.

Наименее безопасными среди популярных приложений считаются Facebook Messenger и Viber. Они не открывают своих алгоритмов для независимого анализа, копируют историю переписки на собственные сервера.

Если я использую секретный чат, все будет в порядке?
Действительно, в некоторых мессенджерах, например в Telegram и WhatsApp, есть функция секретного чата. Это значит, что сообщения в незашифрованном виде гарантированно не будут храниться на сервере компании, а только на устройстве, с которого вы пишете. Даже если к аккаунту привязано несколько устройств, то на другом сообщение посмотреть будет нельзя (за исключением мессенджера Signal, о котором мы скажем отдельно). Часто можно выставить таймер — и по истечении необходимого вам срока сообщения безвозвратно удалятся.

Для деловой переписки существуют специальные корпоративные мессенджеры, за многие из них приходится платить. Они надежные?
На рынке довольно много корпоративных мессенджеров, например Slack, FlowDock, HipChat. Они более удобны для решения собственно деловых задач, позволяют работать в группах и так далее. Не секрет, например, что «Медуза» использует для каждодневного общения именно Slack.

Как и в обычных мессенджерах, в них бывают уязвимости. Например, в сентябре 2017 года [DLMURL="https://threatpost.ru/unsigned-slack-for-linux-is-a-threat/22421/"]обнаружилась[/DLMURL] «дырка» при рассылке обновлений Slack, которая позволяла отправлять пользователям скомпрометированное приложение. Позднее выяснилась еще одна особенность деловых мессенджеров: [DLMURL="https://threatpost.ru/ticket-trick-is-a-new-way-of-breaking-into-corporate-messengers/22464/"]оказалось[/DLMURL], что злоумышленник может зарегистрироваться в рабочей группе условной компании NN, если использует в адресе электронной почты доменное имя этой компании (скажем, @nn.com), а служба поддержки при этом не проверит адрес вручную.

Есть ли какой-то один, самый безопасный мессенджер?
Одним из самых безопасных среди популярных мессенджеров считается Signal (его, например, рекомендовано использовать американским сенаторам). Через него советовал общаться, например, Эдвард Сноуден. Signal создан на основе открытого исходного кода. Это значит, что любой может посмотреть код мессенджера и убедиться, что он не отправляет информацию третьим лицам. В случае с Signal независимые аудиторы многократно проверяли исходный код — и не нашли в нем серьезных уязвимостей.

Однако у Signal есть несколько минусов, среди которых не очень удобный интерфейс и большое количество технических ошибок при работе на платформе Android. Кроме того, при переходе на другое устройство пользователь теряет историю переписки.

Как защитить от взлома собственный телефон?
Нужно придерживаться двух базовых правил. Во-первых, у вас всегда должен быть сложный пароль (о том, как подобрать и не забыть такой, мы рассказывали в карточках). Во-вторых, следует быть в меру подозрительным, чтобы не стать жертвой манипуляций или того, что специалисты называют социальной инженерией. Если в вашей компании работает хотя бы сотня человек, вы уже не можете быть на сто процентов уверены, что ваш собеседник — именно тот, кем представился. Предположим, что вам пишет некто, называющий себя помощником системного администратора. Он говорит, что ему дали задание проверить ваш корпоративный компьютер или смартфон на вирусы, и спрашивает разрешения подключиться. О том, что на самом деле это злоумышленник, вы можете не догадаться. Поэтому перед тем, как давать кому-то доступ к своим устройствам, нужно получить подтверждение у службы безопасности.

Что делать, если я параноик?
Как это ни странно, но «Электронное облако» рекомендует по-настоящему серьезные и важные вопросы решать, как и раньше, при личной встрече. Если вы все-таки вынуждены переписываться, то будьте на сто процентов уверены, что на той стороне действительно тот, кому вы хотите передать информацию. Используйте мессенджеры с дополнительным шифрованием и секретные чаты, информация в которых сгорает; следите, чтобы ваш телефон не попадал в чужие руки.

И самое важное: помните, что главная уязвимость — это человек. Если у вашего собеседника не установлен пароль на телефоне, то никакое сквозное шифрование не защитит переписку при краже устройства.

Вся моя деловая переписка — в мессенджерах..jpg


Вся моя деловая переписка — в мессенджерах. Как ее защитить? — Meduza
 
Original message
Вся моя деловая переписка — в мессенджерах. Как ее защитить?

Что случилось?
Вы — один из тех двух миллиардов человек на Земле, кто переписывается в мессенджерах. В том числе с коллегами, партнерами, контрагентами. Вероятно, вы даже знаете, что такой способ связи не очень безопасен, но поскольку пока ничего страшного не произошло, вы не начали в этом разбираться. Вместе с экспертами в области цифровой безопасности из компании «Электронное облако» мы подготовили карточки о том, насколько безопасна ваша переписка и можно ли ее защитить.

Постойте, но зачем кому-то вообще нужна моя рабочая переписка?
Вариантов может быть несколько. Например, конкуренты хотят получить доступ к клиентской базе или к документам, которые содержат коммерческую тайну, чтобы использовать их для дискредитации вашей компании. Хакеры — чтобы вас шантажировать тем, что конфиденциальные документы станут общедоступными. Наконец, не стоит забывать и про государственные службы (как внутренние, так и зарубежные), которые тоже могут заинтересоваться вашей перепиской.

Если я не топ-менеджер, мне стоит опасаться взлома?
Да, хотя и меньше, чем топ-менеджеру или сотруднику бухгалтерии. Многое зависит от рода деятельности вашей компании. Например, если в банках с корпоративной перепиской должны быть аккуратны все сотрудники без исключения, то фирме по доставке цветов необходимо в первую очередь беречь счета и клиентскую базу.

Обычные бесплатные мессенджеры отличаются друг от друга в плане безопасности?
Да. Прежде всего нужно обратить внимание на наличие сквозного шифрования, с помощью которого все сообщения зашифровываются и расшифровываются непосредственно на вашем телефоне и не хранятся на серверах самого приложения. Некоторые безопасные приложения также умеют распознавать личность собеседника, — скажем, по отпечаткам пальцев.

Есть и дополнительные функции безопасности. Например, приложение Confide открывает сообщение только после проведения пальцем по строке, а после прочтения безвозвратно его удаляет. То же самое произойдет, если пользователь попытается сделать скриншот.

Среди самых популярных мессенджеров — WhatsApp, Facebook Messenger и Viber — ни один не открывает своих алгоритмов, что не дает возможностей для независимого анализа мессенджеров. Сообщения об их небезопасности появляются регулярно. Например, WhatsApp в некоторых случаях (например, когда владелец теряет телефон, меняет номер или надолго уходит в офлайн) приложение без ведома пользователя меняет ключ шифрования. Из-за этого посторонние могут получить доступ к сообщениям, отправленным после успешной атаки.

Наименее безопасными среди популярных приложений считаются Facebook Messenger и Viber. Они не открывают своих алгоритмов для независимого анализа, копируют историю переписки на собственные сервера.

Если я использую секретный чат, все будет в порядке?
Действительно, в некоторых мессенджерах, например в Telegram и WhatsApp, есть функция секретного чата. Это значит, что сообщения в незашифрованном виде гарантированно не будут храниться на сервере компании, а только на устройстве, с которого вы пишете. Даже если к аккаунту привязано несколько устройств, то на другом сообщение посмотреть будет нельзя (за исключением мессенджера Signal, о котором мы скажем отдельно). Часто можно выставить таймер — и по истечении необходимого вам срока сообщения безвозвратно удалятся.

Для деловой переписки существуют специальные корпоративные мессенджеры, за многие из них приходится платить. Они надежные?
На рынке довольно много корпоративных мессенджеров, например Slack, FlowDock, HipChat. Они более удобны для решения собственно деловых задач, позволяют работать в группах и так далее. Не секрет, например, что «Медуза» использует для каждодневного общения именно Slack.

Как и в обычных мессенджерах, в них бывают уязвимости. Например, в сентябре 2017 года [DLMURL="https://threatpost.ru/unsigned-slack-for-linux-is-a-threat/22421/"]обнаружилась[/DLMURL] «дырка» при рассылке обновлений Slack, которая позволяла отправлять пользователям скомпрометированное приложение. Позднее выяснилась еще одна особенность деловых мессенджеров: [DLMURL="https://threatpost.ru/ticket-trick-is-a-new-way-of-breaking-into-corporate-messengers/22464/"]оказалось[/DLMURL], что злоумышленник может зарегистрироваться в рабочей группе условной компании NN, если использует в адресе электронной почты доменное имя этой компании (скажем, @nn.com), а служба поддержки при этом не проверит адрес вручную.

Есть ли какой-то один, самый безопасный мессенджер?
Одним из самых безопасных среди популярных мессенджеров считается Signal (его, например, рекомендовано использовать американским сенаторам). Через него советовал общаться, например, Эдвард Сноуден. Signal создан на основе открытого исходного кода. Это значит, что любой может посмотреть код мессенджера и убедиться, что он не отправляет информацию третьим лицам. В случае с Signal независимые аудиторы многократно проверяли исходный код — и не нашли в нем серьезных уязвимостей.

Однако у Signal есть несколько минусов, среди которых не очень удобный интерфейс и большое количество технических ошибок при работе на платформе Android. Кроме того, при переходе на другое устройство пользователь теряет историю переписки.

Как защитить от взлома собственный телефон?
Нужно придерживаться двух базовых правил. Во-первых, у вас всегда должен быть сложный пароль (о том, как подобрать и не забыть такой, мы рассказывали в карточках). Во-вторых, следует быть в меру подозрительным, чтобы не стать жертвой манипуляций или того, что специалисты называют социальной инженерией. Если в вашей компании работает хотя бы сотня человек, вы уже не можете быть на сто процентов уверены, что ваш собеседник — именно тот, кем представился. Предположим, что вам пишет некто, называющий себя помощником системного администратора. Он говорит, что ему дали задание проверить ваш корпоративный компьютер или смартфон на вирусы, и спрашивает разрешения подключиться. О том, что на самом деле это злоумышленник, вы можете не догадаться. Поэтому перед тем, как давать кому-то доступ к своим устройствам, нужно получить подтверждение у службы безопасности.

Что делать, если я параноик?
Как это ни странно, но «Электронное облако» рекомендует по-настоящему серьезные и важные вопросы решать, как и раньше, при личной встрече. Если вы все-таки вынуждены переписываться, то будьте на сто процентов уверены, что на той стороне действительно тот, кому вы хотите передать информацию. Используйте мессенджеры с дополнительным шифрованием и секретные чаты, информация в которых сгорает; следите, чтобы ваш телефон не попадал в чужие руки.

И самое важное: помните, что главная уязвимость — это человек. Если у вашего собеседника не установлен пароль на телефоне, то никакое сквозное шифрование не защитит переписку при краже устройства.

Вся моя деловая переписка — в мессенджерах..jpg


Вся моя деловая переписка — в мессенджерах. Как ее защитить? — Meduza
Last edited by a moderator: