Encyclopedia of propaganda methods. Part 2


Private access level
Jun 1, 2014
Reaction score
Encyclopedia of propaganda methods. part 2

Emotional resonance
The technique of emotional resonance can be defined as a way to create a certain mood among a wide audience while simultaneously transmitting propaganda information. Emotional resonance allows you to remove the psychological defense that a person builds at the mental level, consciously trying to protect himself from propaganda or advertising "brainwashing". One of the basic rules of propaganda says: first of all, you need to appeal not to the mind, but to the feelings of a person. Defending against propaganda messages, at a rational level, a person is always able to build a system of counterargument and reduce all efforts to "special processing" to zero. If the propaganda influence on a person occurs on an emotional level, outside of his conscious control, no rational counterarguments in this case do not work.

The corresponding techniques have been known since ancient times. They are based on the phenomenon of social induction (emotional infection). The fact is that the emotions and feelings we experience are largely social phenomena. They can spread like an epidemic, infecting sometimes tens and hundreds of thousands of people and causing the masses to "resonate" in unison. We are social beings and easily perceive the feelings that arise in others. This is clearly visible at the level of interpersonal relationships-when it comes to close people. Everyone knows what it means to "spoil the mood" of a loved one and how easy it can sometimes be done. Thus, a mother who has negative feelings always transmits them to her young child; a bad mood of one of the spouses can be instantly transmitted to the other, etc.

The effect of emotional contagion is especially strong in the crowd-a situational set of people who are not connected by a conscious goal. A crowd is a property of a social community characterized by the similarity of the emotional state of its members. In the crowd, there is a mutual infection of emotions and, as a result, their intensification. The nature of mass emotional contagion is almost unknown. One of the interesting hypotheses states that the main role in this is played by the occurrence of resonant vibrations in the structure of electromagnetic fields formed by the human body.

The mechanism of human behavior in a crowd is described in many sources, all of them coincide in the fact that a person, becoming part of the mass, falls under the power of passions. Typical signs of human behavior in a crowd are the predominance of situational feelings( moods), loss of intelligence, responsibility, hypertrophied suggestibility, easy manageability. These states can be enhanced by various means. The necessary moods are evoked by the appropriate external environment, a certain time of day, lighting, light stimulants, various theatrical forms, music, songs, etc. In psychology, there is a special term — fascination, which denotes the conditions for increasing the effectiveness of the perceived material through the use of concomitant background influences. Most often, fascination is used in theatrical performances, game and show programs, political and religious (cult) events, etc. - to infect people in the crowd with a special emotional state. Against this background, the relevant information is transmitted, and we must strive to ensure that there is not too much of it.

In the modern world, the emotions we experience are largely the result of the induction caused by the mass communication media. Creating emotional resonance is one of the main tasks of most news reports and entertainment shows. The media always try to evoke strong emotions in a wide audience, and if necessary, they bring these emotions to convulsions (see Psychological Shock). A simple example: pay attention to the intonation with which radio or TV presenters read us information about events in the country and in the world. When it comes to tragic events (disaster, war, terrorist act), the intonation is usually filled with noble grief or indignation towards the perpetrators. If, for example, this is followed by a message about the next meeting of the head of state with miners (pilots, teachers, doctors), you will notice how the screen face will instantly transform and "constructive optimism" and confidence in the happy future of the nation will clearly appear in her voice . This technique is called "emotional adjustment to the situation". In this simple way, you can form the emotional attitude of the mass audience to a particular event.

In addition to emotional adjustment, there are other methods that make the audience "vibrate" with the desired degree of intensity. One of them is the rhetorical device gradation: the commentator repeats the arguments with increasing tension: "Our people have endured, long endured, very long endured! We endured hunger, poverty, humiliation, shame! We have suffered, we have suffered for a long time, we have suffered for a very long time! Until ... "Such a reception emotionally" turns on " listeners. To enhance the emotional impact of the message, it is often saturated with specific details that are better remembered and better absorbed. "Eyewitness accounts" are particularly effective, since they rely on elements of a person's personal experience. A variety of classifiers are also used to create emotional resonance.

Many techniques for creating the right mood in the media audience were developed in Germany during the Second World War and shortly before it began. In particular, the radio broadcasts used techniques of sound influence, artificially enhancing aggressive experiences. All of A. Hitler's speeches were accompanied by music from Wagner's operas, which made a depressing impression on the audience: heavy, complex, it gave the impression of an impending Nazi war machine, capable of crushing a person, and was of a threatening nature. To inflame mass psychosis, parades, marches, and rallies were broadcast on the radio.

And here is a more complex example of emotional resonance: numerous television series, as well as entertainment real - and talk shows, which are abundantly presented on modern television. Pay attention to the high emotional intensity at which such actions take place. The characters of the series constantly find out the relationship in high tones, violently show their emotions, the plots of these films are designed to keep the viewer in constant emotional tension: "What will happen next?". Professionally trained participants of the talk show, playing the role of "ordinary people from the street", tell their" life stories "vividly and emotionally, constantly striving to settle scores with their abusers directly on "live". Almost an obligatory element of such TV shows is a fight or a stormy showdown, designed to emotionally "wind up" the audience, to catch it alive... All this is done for a reason. The goal is to create emotional dependence in the audience. Having got used to receiving a dose of acute emotional experiences from this source, a person will continue to give preference to it in the future. In this way, TV bosses build up a permanent audience of TV series addicts, show addicts, and so on. people are zombified in order to bind them to this method of obtaining acute emotional experiences. And a permanent audience is already a product that can be sold very profitably to advertisers. Mass-media zombies, like any drug addicts, will try to maintain their "high" without end - and therefore will unrestrainedly absorb more and more new TV products, generously diluted with commercial and political advertising...

Boomerang effect
When the official media attacked Boris Yeltsin in unison (in the late 1980s), he defied logic and became a national hero, winning the presidential election in June 1991 with flying colors. Then V. Zhirinovsky became the object of intense ridicule and debunking, and this contributed to his noisy success in the Duma elections (December 1993). In December 1995, the Communist Party won the majority of seats in the Duma — another object of television harassment. In the fall of 1999, the ORT's harassment of Moscow Mayor Yuri Luzhkov only strengthened his position among the Moscow electorate. A year earlier, the same thing happened in Ukraine with the Kiev mayor A. Omelchenko. A similar problem was discussed by American publicists half a century ago, after the unexpected victory of F. Roosevelt in the presidential election. Conclusion: if you want to gain popularity among the masses, create an image of a fighter for justice, persecuted by the authorities.

The boomerang effect is the rake that powerful groups regularly step on. By organizing a total harassment of their opponent, they "hammer" him to such an extent that in the end he begins to cause pity and sympathy among a wide audience. The same thing happens when the authorities suddenly decide to fight the negative rumors circulating in society — the credibility of the rumors only increases.

The boomerang effect can also have the opposite effect. For example, the oversaturation of the air with advertising of a particular candidate begins to irritate the audience.

The halo effect is based on an insidious psychological property — the human tendency to think in false analogies. It consists of two common stereotypes-misconceptions.

1. "Near-means together". As a result of this phenomenon, being near a famous or high-ranking person slightly increases the status in the eyes of others. It is no accident that those who are captured in the photo next to the " big " people are happy to show these photos to all their friends and acquaintances. Like, I'm on good terms with them... Similarly, politicians love to be in the company of popular artists or athletes. In this case, a part of the love and adoration that the people give to their idols is automatically projected on the unremarkable "servants of the people".

2. The second stereotype is as follows. A person who has achieved significant success in a particular area is considered by others to be capable of more in other matters. Numerous facts prove that this is just a common misconception. There are many examples where people who do one thing brilliantly are completely helpless in everything else.

Nevertheless, this stereotype is being exploited by politicians and business advertising. It is enough to recall how many popular artists-athletes-journalists-writers-satirists are hired by political parties on the eve of elections. Not so long ago, this technique was actively used by businessmen seeking to make a political career. In this case, the following message is used: "We are successful and accomplished people who made themselves, realized themselves in this life, managed to survive and succeed in today's difficult conditions! Having the experience of positive decisions in various spheres of social life, we are ready to broadcast our success to the whole society! We have been effective in our professional activities, so we will be effective in politics as well! We know what to do and how to do it. We are a new and successful generation. The future is ours! " - etc.

In fact, under the guise of a "new generation of successful people", the electorate is being sold the Bolshevik slogan, smelling of mothballs, that any cook can run the state. With the only difference that instead of a cook today, for example, a successful businesswoman is presented, who managed to establish a network of laundries and dry cleaners in her city.

A former Olympic champion, a brave military general, a successful bakery owner, or even a bank manager, having achieved success in their professional field, will not necessarily be able to pass good laws while sitting in parliament. This simple idea is hushed up in every possible way by those media outlets that arrange propaganda hysteria in honor of the next "savior of the fatherland".

The primacy effect
Dr. Goebbels introduced one of the key principles into modern propaganda: the person who says the first word to the world is always right. Later, psychologists discovered that the candidate who first convincingly presents himself as the winner during the election campaign is the one who is recognized by the mass consciousness. Similar conclusions were reached by K. Hovland and scientists at Yale University in England, as well as N. Janis and L. Daub, who believed that the success of a propagandist is largely ensured if the information reached the audience earlier than the information of his opponents. Here one of the perception effects is triggered: when contradictory information is received (which cannot be verified) we tend to prefer the one that came first. It is very difficult to change an already formed opinion.

This effect is taken into account when a massive "drain of compromising material". In the end, it is always the one who has been doused with dirt who is to blame — after all, he will need to be washed. In addition, the status of the accuser in the public consciousness is perceived as higher than that of the accused. At the household level, it looks like this: "Once justified, then guilty." Hitler stated: "The public always prefers to believe at least 90% of an unproven accusation, rather than a refutation, even if it is 100% justified."%»

It should be noted that as early as 1925, the American psychologist M. Lundt formulated the "law of precedence", according to which any first message about a particular fact or event has a stronger impact on the audience than the subsequent ones. One of the reasons for this phenomenon is that the person who first reported the information has priority in meeting the existing need and, as a result, the formation of the primary psychological attitude to the fact or event. A source of information that is the first to report on significant events becomes more attractive to the audience than others. This contributes to the formation and consolidation of a preference for this source of information for the future, compared to those who act less quickly.

By virtue of this principle, today every media outlet strives to be the first to convey its interpretation of events to a wide audience. The problems that arise from this are now well known. For example, the desire of journalists to immediately issue "hot messages" when covering terrorist acts always plays into the hands of terrorists who coordinate their actions in accordance with the information received through the media about what is happening.

Presence effect
The technique was also introduced by Nazi propaganda. Today, it is described in all textbooks on journalism. Includes a number of tricks that are supposed to simulate reality. They are constantly used in "reports from the battlefields" and in the criminal chronicle, fabricating a retroactive shooting of the "real" capture of bandits or a car accident. The illusion of a" combat situation " is created, for example, by a sharp twitch of the camera and knocking it out of focus. At this time, some people are running in front of the camera, shots and screams are heard. It looks as if the operator is in a terrible state of excitement, under fire, filming reality.

From journalistic memoirs: "Before the American bombing of Afghanistan, the Taliban and the Northern Alliance rarely fired at each other, mostly in the air. The tanks hit the targeted points, so that, God forbid, no one would be hurt, and then suddenly you would get into a neighbor in the village. That is why it was very difficult for America and Russia, who made enormous efforts to push them against each other, to convince them to really fight. It happened that a journalist came to the front line with a task: to film the fighting, and there is no sign of them. And then he ordered an imitation. He paid the money, and the Mujahideen loaded their machine guns and fired in the direction of the Taliban, and the Taliban responded in kind. Everything was filmed on a video camera. After that, world news agencies reported that a group of journalists was fired upon by the Taliban. The TV news was full of "real" video footage...".

The illusion of authenticity has a strong emotional impact and creates a sense of great authenticity of events. A powerful presence effect is created, as if we are thrown into a terrible reality, not suspecting that this is just a cheap trick.

This technique is widely used by commercial advertising — all sorts of "overlays" are specially staged to create an image of unsophisticated "simple" people. Especially touching are the videos in which the next "aunt Asya" tries to emulate the speech of "people from the people" with a well — choreographed voice of a professional actress-allegedly random pauses, made hesitations, slight pronunciation defects, ostentatious uncertainty... This is a primitive, but effective method of "capturing the audience". Information blockade
The epigraph here can serve as a quote from the analytical note of the Ministry of Internal Affairs of Russia: "Where the price of information is expressed in human lives, there can be no place for democracy, transparency and so-called objective coverage of events...". If you are used to watching the development of the current "anti-terrorist operations" through the eyes of the American CNN or Russian ORT and RTR, you encounter the method of information blockade on a daily basis. For example, after the terrorist attacks in New York on September 11, 2001, the US government put forward a list of" recommendations " to the American media. Among other things, they were urged to refrain from detailed coverage of Al-Qaeda, from quoting Bin Laden, and from publishing interviews with him. To deprive the enemy of the opportunity to publicly express their position is one of the main tasks of the propaganda war.

Information blockade is always closely related to information dominance. These are two sides of the same coin. They are used both in the case of military operations and in peacetime (for example, during elections). There is a creation of an information vacuum on some issue, followed by the dissemination of biased information about it. Very often, government agencies block information on any problem, and then give it out in a non-alternative mode. Since the interest in this issue is very strong in society, information that is beneficial to the authorities is distributed as widely as possible. This makes it possible to provide a unified interpretation of the events that are taking place and represents, in fact, a mass zombification of people. In this case, the fixed position of the media is not subject to change, so another point of view is almost inaccessible to a wide audience.

The information blockade today accompanies almost all military-political conflicts. Thus, the war with Iraq in 1991 was portrayed as" clean " and fair. Western media touted the virtues of "surgically accurate strikes"in every possible way. At the same time, any evidence of the opposite nature was carefully suppressed (the same cases that could not be hidden were called annoying "mistakes" in order to smooth out the negative reaction of the public-see Substitution). Even the former US Secretary of Justice, R. R., was censored at that time. Clark and a well-known American cameraman, who brought back from Baghdad the recorded evidence of the death and suffering of civilians. All the American TV companies canceled previously scheduled meetings with them, and none of them showed unwanted footage.

During the NATO air attacks against Yugoslavia, the UK held elections to the European Parliament. The small Socialist Labor Party has featured documentary footage of the devastation caused by the NATO bombing of Serbia in its campaign video. When you televise this episode... it was simply cut out by the BBC, "the world's most respected and objective media outlet."

How to explain such censorship? The answer to this question was given during the First World War of 1914-1918 by the then British Secretary of War Lloyd George: "If people knew the truth about the war, it would be stopped tomorrow. But they don't know her, and they never will."

G. Pocheptsov on the example of the war in Chechnya classifies the blocking control of the information space as follows:

1. Control of verbal designations (see Substitution). An example is such streamlined phrases as "Carpet / spot bombing", "Clearing the territory" , etc., which remove the deadly character from the consciousness.
2. Control of the visual image, according to which there are no images of the wounded and killed on the TV screen, loss of equipment on the part of the federal troops.
3. Control of the unity of interpretation of events. A clear example is the special instruction of Minister Lesin, who forbade the screening of interviews by Chechen militants on the television screen.

In the Russian media, an example of an information blockade is not only the coverage of events in Chechnya, but also in neighboring countries: Belarus, Ukraine, Georgia, and Moldova. Special studies conducted in 2000-2001 showed that 90-95% of the materials about these countries are subjective comments of Russian correspondents or editorial offices. In other words, the Russian press practically does not allow representatives of these countries to express their position independently. (At best, everything is limited to their individual phrases, taken out of context.) In fact, this is one of the options for censorship. The result: these countries, as they appear on TV screens or on the pages of Russian newspapers, often have as little to do with reality as the classic stereotype of bears wandering around Moscow with a balalaika under their arm and drinking vodka from their throats.

Information blockades are often used during election campaigns. Biased media create an information hype only around the preferred candidate. At the same time, his opponent is completely deprived of the opportunity to express his position in the media, to respond to attacks against him. At best, the TV channels show it to us "without sound", accompanying the video sequence with tendentious journalistic comments. There is an important caveat here: instead of giving the floor directly to Mr. N, journalists start telling us about him. They tell us what, where, when and how he spoke, comment on his actions, etc. Therefore, the information blockade is closely related to another propaganda technique — commenting.

The information blockade is widely used not only for political but also for economic purposes. So, in the early 1990s, during the preparation and implementation of the market reforms of E. Gaidar and A. Chubais, a real information blockade was established — specialists who warned about the disastrous consequences of "privatization according to Chubais" and asked "inconvenient" questions were not allowed to the mass audience: for example, what is the point of giving into private hands effective, competitive state - owned enterprises of the world level, which enriched the treasury and fed the country? In the mid-1990s, the techniques of the information blockade served as a cover for numerous scams of unscrupulous banks to create financial pyramids. Electronic media, broadcasting massive aggressive advertising, not only did not compensate for it with warning comments, but also did not give access to the air to those Russian and foreign specialists who could warn depositors and explain the mechanism of financial pyramids. In the same way, already in 1997-1998, the information blockade served as a cover for the scam of Russian business and government circles with T-bills, which took on an international scale and led Russia to a severe crisis in August 1998. The media did not give clear reports even about the debates in the Duma and the Federation Council on this issue in April-May 1998. Obtaining this information by the public would allow, if not to prevent the collapse, then at least to mitigate its consequences, and citizens to save a significant part of their deposits.

Using mediators
This technique is based on two postulates. First, special studies have found that the most powerful influence on the formation of the "average" person's opinion on any issue is not massive propaganda campaigns in the media. The biggest effect is, oddly enough, the myths, rumors and gossip that circulate in society. The second postulate follows from the first: effective information influence on a person is carried out not directly from the mass communication media, but through authoritative people who are important to him, familiar to him ("opinion leaders") - translators of opinions and rumors. Unofficial personal communications are more important for people than "official" media reports.

In most cases, people's opinions about something are formed in the process of communication in the family, in the team, etc. In conversations with each other, relatives, friends, and colleagues make sense of events and facts, develop a common approach in accordance with their usual values and norms. Opinions on each issue (from the simple-what washing powder to buy, to the complex-who to vote for) are formed and approved under the influence of certain authorities. These are people who either formally occupy (parents, spouses, older siblings, boss, leader among like-minded people) a central position in the group (group leaders), or are recognized as experts in this field (opinion leaders). In other words, the propaganda influence of the media is always indirect.

G. Pavlovsky, one of the creators of the Kremlin's modern information policy, puts it this way: "You can't fetishize the electronic media as such. The growing chorus of praises today (addressed to Vladimir Putin). Putin-ed.), broadcast through the media channels throughout the country, leads to the opposite result. People never tell each other official formulas and lackey hymns to the authorities — in their own circle, people tell each other what they consider important and interesting. The mass media are significant only to the extent that they supply the content, ideologems and texture (reasons) for mass "chatter" — that is, a real political discussion in the grassroots, which does not stop in Russia for a minute. Political initiatives and situations can be transmitted to the grassroots level (the level of mass communications) to the extent that they are dramatic, dramatized, that is, they have turned into an interesting and accessible plot (gossip, anecdote, scenario, myth). Russian Russian media in the propaganda campaign is necessary in order to break through the direct channel "Russian capital — Russian lands".

Today, entire newspapers, magazines, and television programs, under the guise of spreading news, are entirely devoted to composing and spreading plausible rumors that can be transmitted to the level of interpersonal communication. In recent years, specialized Internet projects have also appeared, almost entirely dedicated to this task. (For example, as of 2002, they include such Russian-language media portals as SMI.Ru, VERSIONS.Ru, NEWSPAPER.Ru, RusGlobus, etc.)

Let us consider in more detail the mechanism of perception of such information. After receiving the information message, the recipient does not immediately decide to accept or reject it. Consciously or subconsciously, he seeks advice from the people around him and, above all, from the so-called "opinion leaders" of his group. Opinion leaders are highly authoritative members of a group whose opinions and advice on certain issues are of particular value to others. They play a crucial role in shaping the attitude of the general public to the problem depicted in the propaganda message.

This phenomenon is reflected in the model of a two-stage flow of communication, developed in the mid-50s in the United States by Paul Lazarsfeld. In the model proposed by him, the two-step nature of the propaganda process is taken into account, first, as the interaction between the source and the authorities of the microsocial level, who are designated as opinion leaders or "mediators" (intermediaries), and secondly, as the interaction of opinion leaders or mediators with individual members of microsocial groups.

In the practice of information and psychological influence of the media, this, in particular, led on the one hand to the fact that propaganda and advertising messages became more focused on the leaders of microsocial groups, and on the other-they began to use persons whose opinions are significant for others. American experts believe that in order to form the opinion of a wide audience on any issue, it is enough to process only 10% of its members-opinion leaders (mediators), who transmit the message to the mass level. Informal leaders, politicians, representatives of religious confessions, cultural, scientific, and artistic figures, athletes, military personnel, sex bombs, etc.can act as mediators in various situations and for different social groups and strata-each category of the population has its own authority. In the psychology of influence, this is called "fixation on authority". Most people are prone to imitative behavior, focusing in their actions on the actions of authoritative opinion leaders for them. They tend to take an example from those whom they respect and who is a leader for them. Therefore, the choice of pop and sports "stars" and other popular persons for advertising and propaganda programs and participation in election campaigns is primarily due to the fact that they have a fairly wide audience of fans, many of whom are not inclined to bother assessing the competence of their idols not only in political, but also in other issues on which they give their assessments or carry out advertising promotion (for example, products that they personally may not use, etc.). On the other hand, in commercials and propaganda stories, "ordinary people from the people", "such as we"are also widely used. It all depends on the specifics of the promoted product or idea.

For example, we are more likely to be convinced that the advertised medicine is really necessary by a professional doctor (or rather, by the set of signs that we perceive as "authoritative" indicators of professionalism: a white coat, a doctor's office, the use of medical terms in conversation). In extreme cases, a popular artist will cope with this task. But we buy everyday goods based, first of all, on the opinion of "people like us", our immediate environment — friends, relatives, neighbors. The main task of all advertising and PR campaigns is to use the" fixation on authority " to get the target audience to purchase the desired product or service. For example, to do this, you can find a reputable group leader and give him this product, thus making this product fashionable and prestigious. The use of such a fixation mechanism is well illustrated by a simple example from the practice of advertising. The watch of a certain brand XXX had to be "promoted" in the youth environment. In order for teenagers to buy them, it was necessary to inspire a sense of fashion, exclusivity and accessibility of these watches at the same time. For this purpose, a series of parties were held in fashionable clubs, during which everyone who has a certain authority in the youth environment was awarded XXX watches — the best DJs of the city, members of popular pop groups, presenters of popular youth TV programs, etc. The winners of various competitions also received watches. In this way, the illusion was created that all the "best" ones would definitely get the "best" XXX watches. Since imitative behavior is very strongly developed among teenagers, many young people tried to buy XXX watches for themselves, and were very interested in what models of these watches were given to certain celebrities....

The goal is to create a context in which a person's thoughts go in the right direction. The fact message is accompanied by the commentator's interpretation, which offers the reader or viewer several reasonable explanations. It depends on the skill of the commentator to make the necessary option the most plausible. American specialist O'Hara in the book "Media for millions" writes about the speaker: "His message may appear objective in the sense that it does not contain approval or disapproval, but his vocal addition, intonation and meaningful pauses, and facial expression often have the same effect as an editorial opinion."

For this purpose, several additional techniques are usually used. They are actively used by all experienced commentators. First, the inclusion in propaganda materials of so-called "bilateral messages", which contain arguments for and against a certain position. "Two-way communication" seems to anticipate the opponent's arguments and, with skillful criticism, contribute to the creation of a certain immunity against them.

Secondly, positive and negative elements are dosed. In order for a positive assessment to look more plausible, you need to add a little criticism to the characteristic of the described point of view, and the effectiveness of the condemning position increases if there are elements of praise. All the criticisms, factual data, and comparative materials used are selected in such a way that the necessary conclusion is sufficiently obvious.

Third, the selection of facts of strengthening or weakening of statements is carried out. Conclusions are not included in the text of the above messages. They should be made by those for whom the information is intended.

Fourth, comparative materials are used to enhance the importance, demonstrate trends and scale of events and phenomena.

The desired effect can also be obtained by structuring the delivery of messages (see "Poison Sandwich").

Statement of fact
The desired state of affairs is presented to the media as a fait accompli. This is based, in fact, on the hypnosis of the audience-nails are driven into a non-existent coffin. Examples:

— "In the opposition camp — confusion and vacillation! —
-" The influence of the head of the presidential administration is rapidly falling..."
- " The agrarian faction in the parliament is leaving more and more deputies..."
- "The movement" Our Home-Fatherland " is rapidly losing its supporters. Over the past month, his electorate has shrunk from 10% to 8%...»,
— The "New Generation Team" electoral bloc is rapidly gaining momentum. Within a few months, he had become a powerful political force. It will certainly pass in the future parliamentary elections...", etc.

The technique is used to create appropriate moods in society. The calculation here is simple. The fact is that most people think in stereotypes: "There is no smoke without fire", " Since everyone is talking about it, it means that it is so." A person artificially creates a feeling of being in the minority. As a result, he becomes uninitiative, giving priority to the one whom he considers the representative of the "majority".

This kind of propaganda is usually presented under the guise of news or the results of sociological research. This reduces the criticality of perception — it is difficult for people to understand that under the guise of reports about events in the country and the world, they are fed the usual"dez".

To give credibility to such messages, "opinion leaders" are widely used: popular journalists, well-known political scientists, sociologists, and so on. Shedding the burden of authority is a psychologically difficult process. It requires courage and free will. After all, those in power and money bags always have the opportunity to hire a pleasant presenter, a favorite artist, a respected academic, an incorruptible human rights activist or a sex bomb — for each category of the population there is a different authority.

This technique is also used in business advertising. The headline in the business magazine: "Demand for prestigious offices in the center begins to exceed the supply!". (Artificially creates a sense of scarcity). False analogy
One of the most dangerous psychological traps is the tendency of a person to think in analogies, to build so-called pseudo-logical sequences in their thinking. The usual style of thinking for most people is the style that uses the logical connectives "cause-effect". These bundles seem to be completely accessible to the control of consciousness and correspond to the sphere of"common sense". We tend to extrapolate the "specific cause — specific effect" link that has ever taken place to other objects that have nothing to do with the original ones — here lies the catch.

This psychological feature is actively used by propagandists. Excellent examples of this kind, dating back to the time of the so-called "perestroika", are found in S. Kara-Murza's book" Manipulation of Consciousness": "Let's remember the metaphor of market traders:"you can't be a little pregnant." They say that it is necessary to completely destroy the planned system and go to the elements of the market. But there is no similarity between pregnancy and the economy. Moreover, the real economy does not recognize "either-or", it is, if you want, just "a little pregnant" with many economic structures. Since all the experts ' instructions on constant errors of this kind were ignored, we are talking about deliberate actions to destroy logic. Sabotage against logic-in all references to the West (we will not even find fault with the fact that the Western reality itself was presented falsely). It was constantly repeated, for example, this: "The British Empire collapsed-so the USSR had to collapse!". And no justification for similarity. And why is it compared to the British Empire, and not to China or the United States? Or should they also break up today? By the way, from the thesis about the regularity of the collapse of the USSR, it inevitably follows that the Russian Federation must also disintegrate — after all, it is exactly the same empire as the USSR was. Well, a little less, but that doesn't change things."

The propaganda technique of creating Associative connections is based on the use of false analogies.

People who act as participants in an action are more likely to change their views in favor of the opinion recommended by its scenario than passive observers of what is happening. This has been established by numerous psychological experiments. The illusion of participating in a discussion on an actual issue leads to a greater change in opinions and attitudes than a simple passive perception of information. In order for the audience not to have a sense of one-sided influence and a complex of "indifference of the addressee", modern media widely practice the methods of so-called "feedback" in various forms: calls to the studio during a live broadcast, choosing the answer to a question by phone, etc. Such a "make-up" is designed to create the illusion of mass audience participation in the information process.

If you have ever tried to call the studio during a TV show to ask a question to its participants, you know that before "releasing" you on the air, the supervising editor will be sure to ask the essence of the question being asked. You will only be allowed in if the question you are asking corresponds to the general editorial policy of this TV channel. If you suddenly start saying something completely different, you will instantly be "cut off" from the air in the middle of a word-tested in practice .

Pseudo-sociological surveys (when viewers vote for a particular answer on the phone during the broadcast) are most often just a way of forming public opinion, and not its real reflection, that is, a kind of ordinary propaganda manipulation. Questions are formulated in such a way as to give the audience a "correct" view of a particular problem. They direct the course of our thoughts in a specific direction. "Never ask a question that you can't get the answer you need," is the main principle of such surveys. In these cases, the formulation of the problem in terms of" gain, gain of something "will be more convincing against the background of contrasting statements about the same in the categories of" loss, loss of something".
Here is a simple example in a somewhat exaggerated form: The question: "How do you want to see your country's place in the modern world?"
A) I want my country to become a donor of raw materials for highly developed countries and a source of cheap labor for multinational corporations.
B) I want my country to become a landfill for chemical and nuclear waste from all over the world.
C) I want my country to become a powerful state with a developed economy and a high standard of living.

Guess from three attempts, which answer option will be chosen by the majority of people who called the studio? Almost all "interactive telephone surveys"are built in this way.

Opinion poll organizers have long known that subtle changes in wording lead to significantly different responses. Practical Yankees at one time even conducted a special study on this topic. Psychologists B. Lockerbie and S. Borelli found, for example, that the percentage of Americans who supported the provision of assistance to the Contras (anti-government forces) in Nicaragua, for the period from 1983 to 1986, varied from 13% to 42%, depending on how the question was formulated. If the question explicitly mentioned Ronald Reagan or the Contras, or used ideological labels to identify opposing forces in Nicaragua, then more Americans supported the help. If the question referred to a dollar-denominated amount of aid or presented both sides of the problem, a much smaller number of Americans wanted to help the rebel contras.

A brilliant example of this kind of manipulation was carried out by a Moscow radio station in the late 1990s, which, after repeatedly repeating the message about the difficulties with gasoline in St. Petersburg, asked its listeners the question: "Is it necessary to supply fuel to Yugoslavia?» At the same time, there was no mention of the opinions of professional experts about the reasons for the difficulties with fuel and information about the loss of Russian export revenues in the event of a failure of supplies to Yugoslavia. As a result, 75% of people who called the station gave a negative answer.

In cases where the opinion that is unfavorable to the communicator dominates, the task of "feedback" is reduced to correcting, changing the mindset of the masses. The demonstration of falsified results of telephone surveys, the "filtering" of calls to the studio, the organization of "public opinion" through fake people "from the street" , etc. are aimed at creating a psychological attitude of a "white crow" in a person who has a different opinion — it turns out that others, and most of them, think differently. Sometimes dissent and dissent are deliberately or accidentally allowed, for example, an outraged phone call is voiced or a protest is published. This point is played out in every possible way, the advantages of this source of information are emphasized, which "objectively" shows the whole range of opinions and points of view on various issues.

A type of feedback is the so-called technique of staged events. First of all, it includes various options for communication of high-ranking persons with "ordinary people". "Communication" can be direct (answers to questions asked by citizens on the phone, intimate conversations with "random passers-by" on the street, etc.) and indirect (press conferences, briefings for the mass media, answers to journalists ' questions, etc.). Most often, the so-called communication with the people is just a well-rehearsed performance. It is known, for example, that French President de Gaulle has not received a single question in his entire life at press conferences, for which he was not prepared in advance. During his press conferences, the US President also answers questions that are provided in advance by journalists to the White House press service. In general, the consultants of any political leader always prepare their boss for the expected questions, losing possible answers. In the period of the scandal with M. Lewinsky, the President of the United States B. Clinton was deliberately forced to let off steam at press conference rehearsals, so that in the real context he would look calm and confident. As for Boris Yeltsin, the former employee of his press service D. Shevchenko emphasizes the following: "All the questions at the press conferences were agreed in advance with Yeltsin. He even knew the exact seating arrangement of the correspondents in the first row — Kostikov drew a calligraphic plan-diagram for the president every time."

The relevant TV programs are organized in such a way as if the head of state (or another high-ranking person) spontaneously answers questions asked by citizens over the phone or via the Internet. The best impromptu is a pre-prepared impromptu. This old saying comes to mind when you observe how the next Guarantor of the Constitution, with a glibness and coherence of speech unattainable for ordinary mortals, very successfully answers several dozen very difficult questions that come in a short time. In reality, he gives carefully rehearsed answers, specially prepared by his team. Questions are usually selected based on the results of sociological research. They should reflect the current social problems that concern the broad masses of people, or form a favorable image of this official. Next, the people watch another TV show called "The Head of State answers the questions of ordinary citizens live", followed by a demonstration of the approving reviews of "ordinary people from the street" ("Ah, I did not even imagine what a democratic president we have — simple and accessible, open to dialogue, everyone can communicate with him!", etc.).

Let's return to the research of Western propaganda theorists. It is established: in the United States, there are no Democrats at Republican election rallies, and vice versa. Most of the people surveyed showed that they turn off the radio or TV program when they hear a program in defense of a point of view that contradicts their own. In these cases, a psychological defense mechanism is triggered, which maintains a person's state of internal balance, self-confidence, and protects him from cognitive dissonance (traumatic experience of a conflict situation). Therefore, in particular, propaganda during election campaigns rarely recruits a significant number of new supporters of a particular candidate — mostly it reinforces existing views. Hence the conclusion: in order to be successful, the propagandist must be able to make himself listen. You also need to be able to break through the negative predisposition of the audience or bypass it in order to be able to influence people.

During the Second World War, the BBC included a weather report in its broadcasts to Nazi Germany. Indifferent to the military, political, and ideological positions of the belligerents, the figures, which made no sense to falsify, were supposed to extend the effect of truthfulness caused by them to all BBC broadcasts. Such tricks, designed to create the impression of an open-minded and objective source of propaganda, gradually multiplied and became more complex. Currently, they have grown into a clever system of "flanking". The main place in the tactics of "flanking" is occupied by information propaganda (so-called factographic propaganda) It consists in the metered transmission of reliable information, the accuracy of which is known in advance to listeners or readers and can be easily verified by them. The category of such "persuasive information" includes, in particular, factual data. For example, names, street names, house numbers, a huge number of details that are reliable and in which propaganda messages are "packed".

For example, during the Second World War, British intelligence managed to get the full-name lists of all the commanders of German submarines, the composition of their families, the names of their mistresses, data on their relationships with each other, relations between families, their weaknesses, hobbies, and so on. This was actively used. In particular, there are known daily propaganda radio broadcasts in German, which were conducted for the German submariners in combat campaigns by the Anglo-American intelligence, revealing their amazing awareness. Each transmission began with a direct appeal to the crew of a particular submarine and to specific submariners. They were told, for example, that a family had been killed by bombs in Hamburg or had been evacuated somewhere, that a friend or relative had died of wounds in a hospital. The appeals sounded something like this (quoted from the book by I. Bunich " Operation Thunderstorm»): "We are writing to you, commander of the U-507 submarine, Lieutenant Commander Blum. It was very rash of you to leave your wife in Bremen, where your friend, Lieutenant Commander Grossberg, is currently spending his vacation. They have already been seen together at least three times in a restaurant, and your neighbor Frau Mogler claims: your children have been sent to their mother in Mecklenburg... " After that, propaganda messages were transmitted about the uselessness of the war, the hopeless situation in Germany, etc. Later, during the Cold War, American and British radio stations broadcasting to the USSR, engaged in " gray "(spreading false information) and" black " (spreading disinformation) propaganda, often used city phone books to mention the real names and addresses of Soviet citizens in their broadcasts. The most influential media concerns of the Western world, CNN, BBC, DW, have been accumulating the authority of imaginary objectivity for decades, using the technique of factual verisimilitude. Most of the time in their programs they devote to various kinds of information programs, where a politically oriented point of view is presented under the guise of dispassionate news. The impression of" objectivity "and" impartiality "is created by interspersing propaganda materials with" opinions of the opposite side " or facts that at first glance are unfavorable to the official point of view of the countries from which they are broadcast.

The diverse playing of authentic factual material is not the only method of "outflanking". There are others. One of them is a fake for the views, tastes and inclinations of the target audience. Another is the presentation of the material from such an angle, as if the preached idea is only the development of the ideas accepted in this audience. Here the emphasis is on a gradual, unhurried, "evolutionary" involvement in the orbit of ideological and political views. Western researchers have found that slow, implicit involvement in the sphere of propaganda influences is often very effective for people with unstable views, who have not determined for themselves an attachment to a certain circle of people, a way of thinking and a way of life, etc.

American psychologists have traced and described, for example, how the process of assimilation of a person's views, points of view, opinions that are not characteristic of his worldview, social status, social environment. A person accidentally stumbled upon previously unknown information. He got acquainted with it, saw an interesting statement of the question, interesting information, an answer to some problem of concern to him. And only then did I find out that it was written "alien". If he had known this earlier, he probably wouldn't have read or listened. And now-another matter. The predisposition was broken. Next to the remaining wariness, loyalty to strong ideas, there is an element of tolerance. If a person now meets information from the same source or similar content, he will no longer push it away. With repeated contacts, even more interest can be aroused. The person begins to search for them purposefully. If he finds in the new information an echo of his needs and interests (as he understands them) and at the same time does not see a corresponding convincing interpretation in "his" traditional sources of information, then he may imperceptibly completely reorient himself. At the same time, it is not excluded. that he will be convinced that he has not changed his views. But he had already begun to explain the world from a different perspective.

It is also possible that a person knows that he is dealing with hostile propaganda and looks at it with prejudice. But curiosity prevails, he begins to study it-and then everything goes according to the above scheme. Prejudice, even prejudice, can be pushed aside, and then completely disappear, turn into its opposite. Thinking that he has developed "his own position", a person begins to fall under the influence of a completely different ideological system.

Another recommendation of the creators of the tactic of "flanking" is to hide their true goals in every possible way, to avoid conflicts with the views, values, norms, and the prevailing worldview that are generally recognized in this audience (in this society). If you do not do this, you will not break through the negative predisposition. "Propaganda is only doomed to failure when it looks like propaganda," experts say.

Great importance is attached to flirting with the audience, for example, extolling its national qualities and achievements of national genius, emphasizing its "compassion" for the situation of certain social groups, individual individuals, etc. All this should be done without a single word of explicit blasphemy against opponents and without a single word of outright praise for "their own»

In this regard, it is useful to quote the document "Psychological War against the USSR", developed by CIA analysts in the 1950s. It contains a list of recommendations and" suggested topics " of propaganda messages. This document is very instructive. So,

"Task #1. To discover and develop the spiritual values, moral and ethical concepts of the Soviet people, especially the Russians, and to establish the identity of these values with the values of the free world. Suggested topic:

a) Truthfulness, compassion, generosity, love for family, hospitality-these are some of the values dear to the Soviet people, all derived from their spiritual life. It is a common property with the peoples of the free world, but it is despised by the rulers of the USSR.

b) The historical contribution of Russians in various creative fields of the free world: philosophy, art and science-has always been recognized and respected.

c) The study of classical Russian literature, political philosophy, and ethics shows that Russia shared and was influenced by the creative social and cultural forces that the West developed. The political and ethical ideals of the Russian people are basically the same as in the West, for they stem from the same spiritual sources, they are perverted in the communist state, but they have not died. A warning. We should not overdo it when talking about Western influence, and not give the impression of talking down.

d) The Russian family is based on love, trust, mutual assistance and respect for the rights of others. These are values shared with the free world.

e) What the Soviet people fought for during the revolution— peace, freedom and a good life for all-are the basic concepts shared with the free world. These concepts are implemented daily in the political life of the free world.

(e) To assure the Russian people that the free world does not harbor any designs against them or their country, but only seeks for them freedom and prosperity in a friendly and cooperative world."

It is equally instructive to turn to the "recommended topics" of propaganda stories about the United States:

"a) The United States is peaceful, respects the sovereignty and independence of the peoples of other states;

b) the Americans distinguish between the Soviet people and their government;

c) The United States has never been at war with Russia;

d) The United States helped the Soviet people in World War II even before the United States entered the war with Germany;

e) The United States continued to help the people of the USSR even after the end of hostilities in World War II;

e) the Americans provided their knowledge and experience in the construction industry in the USSR;

g) the love of technology and science in everyday life is common for the peoples of the USSR and the United States;

h) our countries are great, and we are making bold plans;

i) we have a common spirit of pioneers;

k) there are many thousands of people of Russian and Ukrainian origin living in the United States, who have a significant impact on American life;

Russian Russian and Ukrainian folk music and the music of their composers (including Soviet ones) are very often performed in the United States; many of our outstanding musicians are of Russian origin;

m) novels and short stories by Russian writers are very popular in the United States and in the free world. All major universities study Russian literature. Note. Russian Russian writers ' new biographies and studies on Russian literature should be reviewed, even if they do not contain any political content.;

n) the peoples of the United States and the free world are aware of the courage, energy, and aspirations of the Soviet people, and many Americans have publicly expressed their admiration for these qualities;

a) The US helps all nations wherever it can, regardless of whether or not they agree with US policy;

p) the Stanislavsky system is still being studied in the American theater, and no attempt is being made to conceal its Russian origin;

p) the US government, many private organizations and individuals tried to establish cultural, scientific and technical exchanges with the USSR;

c) the essence of America and the free world, the basic ideals that we share with the Soviet people, are represented by American and other Western literature available in the USSR: Steinbeck, Upton Sinclair, Mark Twain, Jack London, Dickens, etc. Although some of these books belong to the direction of "social protest", they show a democratic belief in social progress in action»

It should be noted that approximately in this way, American propaganda operates today. Of course, with an adjustment to the current political situation and the national and cultural characteristics of the next "enemies of the entire civilized world".

For propaganda, like any other type of manipulation, an important task is to suppress the psychological resistance of a person to suggestion. Therefore, according to most experts, any propaganda should be a combination of entertainment, informational and persuasive components. Entertainment is understood as any means that arouses interest in the message and at the same time masks its true meaning, blocks the critical perception.

In the 1960s, it was found that messages directed against an opinion or attitude were more effective if, at the time of their transmission, the recipient's attention was diverted from the content of the message (for example, by playing a popular musical tune). In this case, it is difficult for the recipient to comprehend the information and develop counter-arguments — the basis of resistance to suggestion. Research in the 60s increased the effectiveness of manipulation in the press and on television. Newspapers began to use a "kaleidoscopic" arrangement of material, diluting important messages with gossip, contradictory rumors, sensationalism, colorful photos and advertising. Television began to compose the video series in a new way, accurately selecting distracting images. Today, almost all news TV shows are a kaleidoscopic set of attractive visual images and informational messages about unrelated events. This has its own logic. So, And. Kalinauskas believes that when there is too much diverse information, a person is not able to process it meaningfully. Therefore, it is necessary to write it into your consciousness as a whole, i.e. to perceive it uncritically.

«...Sometimes, on the contrary, hard-coded (traditional) events can be used to distract attention from a political action that would otherwise cause increased public activity. So, Yeltsin was very skillfully dismissed-on December 31, 1999, when all the people were preparing to celebrate the new year, and then they were hungover until January 4." (Based on the book by S. Kara-Murza " Manipulation of consciousness»)

Unprecedented and unusual events (murders, catastrophes, terrorist acts, high-profile scandals) have an exceptionally strong distracting effect. Under their cover, politicians are usually in a hurry to pull off all the dark things.

The technique of distraction also includes pre-election concerts and various folk festivals, during which pop stars shout to us from the stage: "Vote or lose!", "The Motherland is in danger!", "Let's protect Russian culture!" — receiving American dollars for this.
Original message
Энциклопедия методов пропаганды. часть 2

Эмоциональный резонанс
Технику эмоционального резонанса можно определить как способ создания у широкой аудитории определенного настроения с одновременной передачей пропагандистской информации. Эмоциональный резонанс позволяет снять психологическую защиту, которую на мыслительном уровне выстраивает человек, сознательно пытаясь оградиться от пропагандистского или рекламного «промывания мозгов». Одно из основных правил пропаганды гласит: в первую очередь нужно обращаться не к разуму, а к чувствам человека. Защищаясь от пропагандистских сообщений, на рациональном уровне человек всегда способен выстроить систему контраргументации и свести все усилия по «спецобработке» к нулю. Если же пропагандистское влияние на человека происходит на эмоциональном уровне, вне его сознательного контроля, никакие рациональные контраргументы в этом случае не срабатывают.

Соответствующие приемы известны с древних времен. В их основе лежит феномен социальной индукции (эмоционального заражения). Дело в том, что испытываемые нами эмоции и чувства — это во многом социальные явления. Они могут распространятся подобно эпидемии, заражая подчас десятки и сотни тысяч людей и заставляя массы «резонировать» в унисон. Мы существа социальные и легко воспринимаем чувства, возникающие у других. Это хорошо заметно на уровне межличностных отношений — когда дело касается близких людей. Всем известно, что значит «испортить настроение» близкому человеку и как порой легко это можно сделать. Так, мать, которой владеют отрицательные чувства, всегда передает их своему маленькому ребенку; плохое настроение одного из супругов может мгновенно передастся другому и т.д.

Особенно сильно эффект эмоционального заражения проявляется в толпе — ситуативном множестве людей, не связанных осознаваемой целью. Толпа — это свойство социальной общности, характеризующееся сходством эмоционального состояния ее членов. В толпе происходит взаимное заражение эмоциями и как следствие — их интенсификация. Природа массового эмоционального заражения почти не изучена. Одна из интересных гипотез утверждает, что главную роль в этом играет возникновение резонансных колебаний в структуре электромагнитных полей, образуемых человеческим организмом.

Механизм поведения человека в толпе описан во многих источниках, все они совпадают в том, что человек, становясь частью массы, попадает под власть страстей. Типичные признаки поведения человека в толпе — преобладание ситуативных чувств (настроений), утрата интеллекта, ответственности, гипертрофированная внушаемость, легкая управляемость. Эти состояния можно усилить с помощью различных средств. Необходимые настроения вызываются с помощью соответствующего внешнего окружения, определенного времени суток, освещения, легких возбуждающих средств, различных театрализованных форм, музыки, песен, и т.д. В психологии существует специальный термин — фасцинация, которым обозначают условия повышения эффективности воспринимаемого материала благодаря использованию сопутствующих фоновых воздействий. Наиболее часто фасцинация используется в театрализованных представлениях, игровых и шоу-программах, политических и религиозных (культовых) мероприятиях и т.п. — для заражения людей в толпе особым эмоциональным состоянием. На этом фоне передается соответствующая информация, причем нужно стремиться к тому, чтобы ее не было слишком много.

В современном мире испытываемые нами эмоции в значительной степени есть результат индукции, вызываемой средствами массовой коммуникации. Создание эмоционального резонанса — одна их главных задач большинства информационных сообщений и развлекательных шоу. СМИ всегда пытаются вызвать у широкой аудитории сильные эмоции, и если необходимо, то эти эмоции они доводят до судорог (см. Психологический шок). Простой пример: обратите внимание на те интонации, с которыми радио- или телеведущие зачитывают нам информацию о событиях в стране и в мире. Когда речь идет о трагических событиях (катастрофа, война, террористический акт) интонации обычно преисполнены благородной скорби или негодования в адрес виновников. Если же, к примеру, следом за этим идет сообщение об очередной встрече главы государства с шахтерами (летчиками, учителями, врачами), вы заметите, как экранная телефизиономия мгновенно преобразится и в ее голосе начнут явственно проступать «конструктивный оптимизм» и уверенность в счастливом будущем нации . Этот прием называется «эмоциональная подстройка под ситуацию». Таким нехитрым способом можно формировать эмоциональное отношение массовой аудитории к тому или иному событию.

Кроме эмоциональной подстройки существуют и другие методы, заставляющие «вибрировать» аудиторию с нужной степенью интенсивности. Один из них — риторический прием градация: комментатор повторяет доводы со все возрастающим напряжением: «Наш народ терпел, долго терпел, очень долго терпел! Мы терпели голод, бедность, унижение, позор! Мы страдали, долго страдали, очень долго страдали! Доколе...» Такой прием эмоционально «заводит» слушателей. Чтобы усилить эмоциональную действенность сообщения нередко его насыщают конкретными подробностями, которые лучше запоминаются и лучше усваиваются. Особенно эффективны «Свидетельства очевидцев», поскольку они несут опору на элементы личностного опыта человека. Для создания эмоционального резонанса используются и разнообразные Классификаторы.

Многие приемы создания у медийной аудитории нужных настроений были отработаны в Германии в период второй мировой войны и незадолго до ее начала. В частности, в радиопередачах использовались приемы звукового воздействия, искусственно усиливающего агрессивные переживания. Все речи А. Гитлера сопровождались музыкой из опер Вагнера, оказывающей гнетущее впечатление на слушателей: тяжелая, сложная, она создавала ощущение надвигающейся нацистской военной машины, способной раздавить человека, и носила угрожающий характер. Для нагнетания массового психоза проводилась трансляция по радио парадов, маршей, митингов.

А вот более сложный пример эмоционального резонанса: многочисленные телесериалы, а также развлекательные реал- и ток-шоу, в избытке представленные на современном телевидении. Обратите внимание на тот высокий эмоциональный накал, на котором протекают подобные действа. Герои сериалов постоянно выясняют отношения на повышенных тонах, бурно проявляют свои эмоции, сюжеты этих фильмов призваны держать зрителя в постоянном эмоциональном напряжении: «А что же будет дальше?». Профессионально подготовленные участники ток-шоу, играющие роль «простых людей с улицы», рассказывают свои «жизненные истории» ярко и эмоционально, постоянно норовя свести счеты со своими обидчиками прямо в «прямом эфире». Едва ли не обязательный элемент таких телешоу — драка или бурное выяснение отношений, призванное эмоционально «завести» зрительскую аудиторию, зацепить ее за живое... Все это делается не просто так. Цель — создание у зрителей эмоциональной зависимости. Привыкнув получать дозу острых эмоциональных переживаний из данного источника, человек и в будущем будет отдавать ему предпочтение. Таким образом телевизионные боссы сколачивают себе постоянную аудиторию сериалозависимых, шоузависимых и проч. людей, зомбируют их, дабы привязать именно к такому способу получения острых эмоциональных переживаний. А постоянная аудитория — это уже товар, который можно очень выгодно продать рекламодателям. Масс-медийные зомби, как и любые наркоманы, будут стараться поддерживать свой «кайф» без конца и края — а значит будут безудержно поглощать все новую и новую телепродукцию, щедро разбавляемую коммерческой и политической рекламой...

Эффект бумеранга
Когда официальные СМИ дружно обрушились на Б. Ельцина (конец 1980-х), тот вопреки логике сделался национальным героем и с блеском выиграл президентские выборы в июне 1991 года. Затем объектом интенсивного осмеяния и развенчивания стал В. Жириновский и это способствовало его шумному успеху на выборах в Думу (декабрь 1993). В декабре 1995 большинство мест в Думе получила КПРФ — очередной объект телевизионной травли. Осенью 1999 года развязанная ОРТ травля мэра Москвы Ю. Лужкова только укрепила его позиции среди московского электората. Годом раньше то же самое произошло в Украине с киевским мэром А. Омельченко. Сходная проблема обсуждалась американскими публицистами еще полвека назад, после неожиданной победы Ф. Рузвельта на президентских выборах. Вывод: если вы хотите завоевать популярность у широких масс, создайте себе имидж борца за справедливость, преследуемого властями.

Эффект бумеранга — это те грабли, на которые регулярно наступают обладающие властью группировки. Организовывая тотальную травлю своего оппонента, они «забивают» его до такой степени, что в итоге он начинает вызывать жалость и симпатию у широкой аудитории. То же самое случается, когда власти вдруг решают бороться с циркулирующими в обществе негативными слухами — доверие к слухам только усиливается.

Бумеранг-эффект может иметь и противоположное действие. Например, перенасыщенность эфира рекламой того или иного кандидата начинает вызывать раздражение аудитории.

Эффект ореола

Эффект ореола базируется на коварном психологическом свойстве — человеческой склонности мыслить Ложными аналогиями. Состоит из двух распространенных стереотипов-заблуждений.

1. «Рядом — значит вместе». Вследствие этого феномена нахождение рядом со знаменитым или высокопоставленным человеком несколько повышает статус в глазах окружающих. Не случайно те, кто запечатлен на фото рядом с «большими» людьми, с удовольствием демонстрирует эти фотографии всем друзьям и знакомым. Мол, я с ними на короткой ноге... Аналогично политики обожают находиться в компании популярных артистов или спортсменов. В этом случае частичка любви и обожания, которые народ дарит своим кумирам, автоматически проецируется и на ничем не примечательных «слуг народа».

2. Второй стереотип состоит в следующем. Человека, добившегося весомых успехов в какой-то конкретной области, окружающие считают способным на большее и в других делах. Многочисленные факты доказывают, что это всего лишь распространенное заблуждение. Есть множество примеров, когда люди, которые блестяще делают одно дело, во всем остальном оказываются абсолютно беспомощными.

Тем не менее, этот стереотип вовсю эксплуатируется политиками и бизнес-рекламой. Достаточно вспомнить, сколько популярных артистов-спортсменов-журналистов-писателей-сатириков нанимают в свои ряды политические партии накануне выборов. Не так давно этот прием стали активно использовать и бизнесмены, стремящиеся сделать политическую карьеру. При этом используется следующий посыл: «Мы успешные и состоявшиеся люди, которые сделали себя сами, реализовали себя в этой жизни, сумели выжить и добиться успеха в сегодняшних непростых условиях! Имея опыт положительных решений в различных сферах социальной жизни, мы готовы транслировать свой успех в масштабах всего общества! Мы были эффективны в своей профессиональной деятельности, поэтому будем эффективны и в политике! Мы знаем, что и как надо делать. Мы — новое и успешное поколение. За нами будущее!» — и т.п.

На самом деле под видом «нового поколения успешных людей» электорату впаривается пропахший нафталином большевистский лозунг, что любая кухарка может управлять государством. С той лишь разницей, что вместо кухарки сегодня преподносится, к примеру, успешная бизнес-вумен, сумевшая наладить в своем городе сеть прачечных и химчисток.

Бывший олимпийский чемпион, бравый боевой генерал, преуспевающий владелец пекарни или даже управляющий банком, достигнув удачи на своем профессиональном поприще, совсем не обязательно смогут принимать хорошие законы, сидя в парламенте. Эта нехитрая мысль всячески замалчивается теми СМИ, которые устраивают пропагандистскую истерию в честь очередного «спасителя отечества».

Эффект первичности
Доктор Геббельс ввел в современную пропаганду один из ключевых принципов: человек, сказавший миру первое слово, всегда прав. Позже психологи обнаружили, что тот кандидат, который во время избирательной кампании первым убедительно преподнесет себя победителем, того и признает массовое сознание. К подобным выводам пришли К. Ховланд и ученые Йельского университета в Англии, а также Н.Джанис и Л.Доуб, которые считали, что успех пропагандиста в значительной мере обеспечен, если информация достигла аудитории раньше, чем информация его противников. Здесь срабатывает один из эффектов восприятия: при поступлении противоречивой информации (проверить которую невозможно) мы склонны отдавать предпочтение той, что поступила первой. Изменить уже сформировавшееся мнение очень трудно.

Данный эффект учитывается при массированном «сливе компромата». В конце концов, виноват всегда тот, кого облили грязью — ведь ему надо будет отмываться. Вдобавок статус обвиняющего в общественном сознании воспринимается как более высокий, чем у обвиняемого. На бытовом уровне это выглядит так: «Раз оправдывается — значит виноват». Гитлер утверждал: «Публика всегда предпочитает поверить хотя бы и на 90% недоказанному обвинению, чем опровержению, хотя бы оно было обосновано на все 100%»

Следует отметить, что еще в 1925 году американский психолог М. Лундт сформулировал «закон предшествования», согласно которому любое первое сообщение о том или ином факте, событии оказывает более сильное воздействие на аудиторию, чем последующие. Одна из причин этого феномена заключается в том, что тому кто первый сообщил информацию, принадлежит приоритет в удовлетворении имеющейся потребности и, как следствие, формирование первичной психологической установки к факту или событию. Источник информации первым сообщающий о значимых событиях становится более привлекательным для аудитории, чем другие. Это способствует формированию и закреплению предпочтения к данному источнику информации на будущее, по сравнению с теми, кто действует менее оперативно.

В силу этого принципа сегодня каждое СМИ стремится первым донести свою трактовку событий до широкой аудитории. Возникающие из-за этого проблемы ныне хорошо известны. Например, стремление журналистов к немедленной выдаче «горячих сообщений» при освещении террористических актов всегда играет на руку террористам, координирующим свои действия в соответствии с получаемой через СМИ информацией о происходящем.

Эффект присутствия
Прием также был введен в практику нацистской пропагандой. Сегодня он описан во всех учебниках по журналистике. Включает в себя ряд трюков, которые должны имитировать реальность. Их постоянно используют при «репортажах с мест боев» и в криминальной хронике, фабрикуя задним числом съемку «реальной» поимки бандитов или автокатастрофы. Иллюзию «боевой обстановки» создают, например, резким дерганьем камеры и сбиванием с фокуса. В это время перед камерой бегут какие-то люди, слышны выстрелы и крики. Все выглядит так, будто бы оператор в страшном волнении, под огнем снимает реальность.

Из журналистских воспоминаний: «До начала американских бомбежек Афганистана талибы и Северный Альянс крайне редко стреляли друг в друга, в основном в воздух. Танки били по пристрелянным точкам, чтобы, не дай Бог, никого не задеть, а то вдруг попадешь в соседа по кишлаку. Вот поэтому Америке и России, прилагавшим колоссальные усилия, чтобы столкнуть их между собой, очень трудно было убедить их воевать по-настоящему. Бывало, что журналист приезжал на передовую с заданием: снять боевые действия, а их и в помине нет. И тогда он заказывал имитацию. Платил деньги, и моджахеды заряжали свои автоматы и стреляли в сторону талибов, а талибы отвечали им тем же. Все снималось на видеокамеру. После этого мировые информагентства сообщали, что группа журналистов была обстреляна талибами. В теленовостях вовсю крутили «реальные» видеокадры...».

Иллюзия достоверности оказывает сильнейшее эмоциональное воздействие и создает ощущение большой подлинности событий. Создается мощный эффект присутствия, мы как будто вброшены в страшную действительность, не подозревая, что это всего лишь дешевый трюк.

Данный прием широко используется коммерческой рекламой — специально инсценируются всяческие «накладки», чтобы создать образ бесхитростных «простых» людей. Особенно умиляют ролики, в которых очередная «тетя Ася» хорошо поставленным голосом профессиональной актрисы пытается эмулировать речь «людей из народа» — якобы случайные паузы, деланные запинки, легкие дефекты произношения, показная неуверенность... Это — примитивный, но действенный прием «захвата аудитории».

Информационная блокада
Эпиграфом здесь может послужить цитата из аналитической записки МВД России: «Там, где цена информации выражается в человеческих жизнях, не может быть места демократии, гласности и так называемому объективному освещению событий...». Если Вы привыкли наблюдать за развитием нынешних «антитеррористических операций» глазами американского CNN или российских ОРТ и РТР, с методом информационной блокады вы сталкиваетесь ежедневно. Например, после терактов в Нью-Йорке 11 сентября 2001 года правительство США выдвинуло список «рекомендаций» американским СМИ. Им, среди прочего, настойчиво предлагалось воздержаться от подробного освещения деятельности Аль-Каиды, от цитирования У. Бен-Ладена и от публикаций интервью с ним. Лишить противника возможности публично высказать свою позицию — одна из главных задач пропагандистской войны.

Информационная блокада всегда тесно связана с информационным доминированием. Это две стороны одной медали. К ним прибегают как в случае военных действий, так и в мирное время (например, во время выборов). Имеет место создание информационного вакуума по какому-то вопросу с последующим распространением тенденциозной информации о нем. Очень часто властные структуры блокируют информацию по какой-либо проблеме, а затем выдают ее в безальтернативном режиме. Поскольку интерес к данному вопросу в обществе очень силен, выгодная для власти информация получает максимальное распространение. Это позволяет обеспечить единую интерпретацию происходящих событий и представляет, по сути, массовое зомбирование людей. В этом случае фиксированная позиция СМИ не подлежит изменению, поэтому другая точка зрения практически недоступна для широкой аудитории.

Информационная блокада сегодня сопровождает практически все военно-политические конфликты. Так, война с Ираком в 1991 г. изображалась как «чистая» и справедливая. Западные СМИ всячески расхваливали достоинства «хирургически точных ударов». При этом старательно замалчивались любые свидетельства противоположного характера (те же случаи, которые невозможно было скрыть, назывались досадными «ошибками», чтобы сгладить негативную реакцию общественности — см. Подмена). Цензуре тогда подверглись даже бывший министр юстиции США Р. Кларк и известный в Америке оператор, которые привезли из Багдада отснятые на пленку свидетельства гибели и страданий гражданских лиц. Все американские телекомпании отменили ранее назначенные встречи с ними, и ни одна из них не показала нежелательные кадры.

Во время воздушных атак НАТО против Югославии в Великобритании проходили выборы в Европарламент. Небольшая по численности Социалистическая трудовая партия поместила в своем предвыборном клипе документальные кадры опустошений, причиненных натовскими бомбардировками Сербии. При телепоказе этот эпизод... был просто-напросто вырезан Би-Би-Си, «самым уважаемым и объективным мировым средством информации».

Чем объяснить подобную цензуру? Ответ на этот вопрос был дан еще во время первой мировой войны 1914-1918 гг. тогдашним военным министром Великобритании Ллойд-Джорджем: «Если бы люди знали правду о войне, она была бы прекращена уже завтра. Но они ее не знают и никогда не узнают».

Г. Почепцов на примере войны в Чечне классифицирует блокирующий контроль информационного пространства следующим образом:

1. Контроль вербальных обозначений (см. Подмена). Примером служат такие обтекаемые фразы как «Ковровые/точечные бомбометания», «Зачистка территории» и т.п., которые убирают из сознания смертоносный характер.
2. Контроль визуальной картинки, в соответствии с которым на телеэкране отсутствуют изображения раненых и убитых, потеря техники со стороны федеральных войск.
3. Контроль единства интерпретации событий. Наглядным примером является специальное указание министра Лесина, запретившего показ на телеэкране интервью со стороны чеченских боевиков.

В российских СМИ примером информационной блокады может служить не только освещение событий в Чечне, но и в странах ближнего зарубежья: Беларуси, Украине, Грузии, Молдове. Специальные исследования 2000-2001 годов показали, что 90-95% материалов об этих странах представляют собой субъективные комментарии российских корреспондентов или редакций. Другими словами, российская пресса практически не позволяет представителям этих стран самостоятельно высказывать свою позицию. (В лучшем случае все ограничивается их отдельными фразами, вырванными из контекста.) По сути, это один из вариантов цензуры. Результат: эти страны, какими они предстают с телеэкранов или страниц российских газет, нередко имеют так же мало общего с реальностью, как и классический стереотип о медведях, которые бродят по Москве с балалайкой под мышкой и пьют водку из горла.

К информационной блокаде часто прибегают во время избирательных компаний. Заангажированные СМИ создают информационный ажиотаж только вокруг предпочтительного кандидата. При этом его оппонент полностью лишается возможности высказать в СМИ свою позицию, ответить на выпады в свой адрес. В лучшем случае телеканалы нам его показывают «без звука», сопровождая видеоряд тенденциозными журналистскими комментариями. Здесь есть важный нюанс: вместо того, чтобы предоставить слово непосредственно господину N, журналисты начинают нам рассказывать о нем. Рассказывают, что, где, когда и как он говорил, комментируют его поступки и т.д. Поэтому информационная блокада тесно связана с другим пропагандистским приемом — комментированием.

Информационная блокада широко используется не только в политических но и в экономических целях. Так, в начале 1990-х годов во время подготовки и проведения рыночных реформ Е. Гайдара и А. Чубайса была установлена настоящая информационная блокада — к массовой аудитории не были допущены специалисты, предупреждавшие о губительных последствиях «приватизации по Чубайсу» и задававшие «неудобные» вопросы: например, какой смысл отдавать в частные руки эффективные, конкурентоспособные государственные предприятия мирового уровня, которые обогащали казну и кормили страну? В середине 1990-х годов приемы информационной блокады послужили прикрытием многочисленных афер недобросовестных банков по созданию финансовых пирамид. Электронные СМИ, транслируя массированную агрессивную рекламу, не только не компенсировали ее предупреждающими комментариями, но и не дали доступа к эфиру тем российским и зарубежным специалистам, которые могли бы предупредить вкладчиков и объяснить механизм финансовых пирамид. Точно так же, уже в 1997-1998 гг., информационная блокада служила прикрытием аферы российских деловых и правительственных кругов с ГКО, которая приняла международный масштаб и привела Россию к тяжелейшему кризису в августе 1998 года. СМИ не дали внятных сообщений даже о дебатах в Думе и Совете Федерации по этому вопросу в апреле-мае 1998 года. Получение обществом этой информации позволило бы если не предотвратить крах, то хотя бы смягчить его последствия, а гражданам спасти значительную часть вкладов.

Использование медиаторов
Данная техника основывается на двух постулатах. Во-первых, специальные исследования установили, что сильнее всего на формирование у «среднестатистического» человека мнения по какому-либо вопросу влияют отнюдь не массированные пропагандистские кампании в СМИ. Самый большой эффект оказывают, как ни странно, циркулирующие в обществе мифы, слухи и сплетни. Второй постулат вытекает из первого: эффективное информационное воздействие на человека осуществляется не непосредственно от средств массовой коммуникации, а через значимых для него, знакомых ему авторитетных людей («лидеров мнения») — трансляторов мнений и слухов. Неофициальные личностные коммуникации для людей более значимы, чем «официальные» сообщения СМИ.

В большинстве случаев мнения людей по поводу чего-либо складываются в процессе общения в семье, в коллективе и т.д. В беседах между собой родственники, друзья, сослуживцы осмысливают события и факты, вырабатывают общий подход в соответствии с привычными для них ценностями и нормами. Мнения по каждому вопросу (от простого — какой стиральный порошок покупать, до сложного — за кого голосовать) складываются и утверждаются под воздействием определенных авторитетов. Это люди, которые либо занимают формально (родители, супруги, старшие братья/сестры, начальник, лидер среди единомышленников) центральное положение в группе (лидеры группы), либо признаны экспертами в данной сфере (лидеры мнения). Другими словами, пропагандистское влияние СМИ всегда имеет опосредованный характер.

Г. Павловский, один из творцов современной информационной политики Кремля, говорит об этом так: «Нельзя фетишизировать электронные СМИ как таковые. Нарастающий сегодня хор славословий (в адрес В. Путина — прим. ред.), транслируемый через каналы СМИ на всю страну, приводит к обратному результату. Люди никогда не пересказывают друг другу казенные формулы и лакейские гимны властям — в своем кругу люди рассказывают друг другу то, что считают важным и интересным. СМИ значимы только в той степени, в которой они поставляют содержание, идеологемы и фактуру (поводы) для массового «трепа» — то есть, реальной политической дискуссии в низах, не прекращающейся в России ни на минуту. Политические инициативы и ситуации способны протранслироваться на низовой уровень (уровень массовых коммуникаций) в той степени, в какой они драматургичны, драматизированы, то есть превратились в интересный и доступный человеку сюжет (сплетню, анекдот, сценарий, миф). СМИ в пропагандистской кампании необходимы для того, чтобы пробить прямой канал «русская столица — русские земли».

Сегодня целые газеты, журналы и телевизионные программы под прикрытием распространения новостей полностью посвящены сочинению и распространению правдоподобных слухов, способных протранслироваться на уровень межличностных коммуникаций. В последние годы появились и специализированные интернет-проекты, почти целиком посвященные этой задаче. (Например, по состоянию на 2002 год к ним можно отнести такие русскоязычные медиа-порталы как SMI.Ru, ВЕРСИИ.Ru, ГАЗЕТА.Ru, РусГлобус и др.)

Рассмотрим подробнее механизм восприятия подобной информации. После получения информационного сообщения реципиент не сразу принимает решение принять или отвергнуть его. Сознательно или на подсознательном уровне он ищет совета у окружающих его людей и прежде всего у т.н. «лидеров мнения» его группы. Лидеры мнения — это высокоавторитетные члены группы, мнения и советы которых по определенным вопросам имеют особую ценность для других. Они-то и играют решающую роль в формировании отношения основной массы к проблеме, отображенной в пропагандистском сообщении.

Данное явление нашло отражение в модели двухступенчатого потока коммуникации, разработанной в середине 50-х годов в США Полем Лазарсфельдом. В предложенной им модели двухступенчатость пропагандистского процесса учитывается, во-первых, как взаимодействие между источником и авторитетами микросоциального уровня, которые обозначаются как лидеры мнения или «медиаторы» (посредники), во-вторых, как взаимодействие лидеров мнений или медиаторов с отдельными членами микросоциальных групп.

В практике информационно-психологического воздействия СМИ это, в частности, привело с одной стороны к тому, что пропагандистские и рекламные сообщения стали более ориентированными на лидеров микросоциальных групп, а с другой — в них стали использоваться лица, мнения которых значимо для других. Американские специалисты считают: чтобы сформировать мнение широкой аудитории по какому либо вопросу, достаточно обработать всего лишь 10% ее членов — лидеров мнения (медиаторов), которые и протранслируют сообщение на массовый уровень. В качестве медиаторов в различных ситуациях и для разных социальных групп и слоев могут выступать неформальные лидеры, политические деятели, представители религиозных конфессий, деятели культуры, науки, искусства, спортсмены, военные, секс-бомбы и т.д. — для каждой категории населения находится свой авторитет. В психологии влияния это называется «фиксацией на авторитетах».

Большинство людей склонны к подражательному поведению, ориентируясь в своих поступках на действия авторитетных для них лидеров мнения. Им свойственно брать пример с тех, кого они уважают и кто для них является лидером. Поэтому выбор эстрадных и спортивных «звезд», других популярных лиц для передач рекламно-пропагандистского характера и участия в избирательных кампаниях обусловлен прежде всего тем, что они имеют достаточно широкую аудиторию почитателей, многие из которых не склонны утруждаться оценкой компетентности своих кумиров не только в политических, но и других вопросах, по которым они дают свои оценки или осуществляют рекламное продвижение (например, товаров, которыми сами лично могут и не пользоваться и т.п.). С другой стороны, в рекламных роликах и пропагандистских сюжетах широко используются и « простые люди из народа», «такие как мы». Все зависит от специфики продвигаемого товара или идеи. Например, убедить в том, что рекламируемое лекарство действительно необходимо, нас скорее сможет профессиональный врач (а точнее — тот набор признаков, которые мы воспринимаем как «авторитетные» показатели профессионализма: белый халат, врачебный кабинет, использование медицинских терминов в разговоре). В крайнем случае с этой задачей справится популярный артист. А вот товары повседневного спроса мы покупаем, основываясь, в первую очередь, на мнении «таких как мы», нашего ближайшего окружения — друзей, родственников, соседей.

Главная задача всех рекламных и PR-акций состоит в том, чтобы с помощью «фиксации на авторитетах» заставить целевую аудиторию приобретать нужный товар или услугу. Например, для этого можно найти авторитетного лидера группы и подарить ему этот товар, сделав таким образом данный товар модным и престижным. Использование такого механизма фиксации хорошо иллюстрирует простой пример из практики рекламы. Часы некой марки ХХХ нужно было «раскрутить» в молодежной среде. Чтобы тинэйджеры стали их покупать, необходимо было внушить ощущение модности, эксклюзивности и доступности этих часов одновременно. Для этого в модных клубах проводился цикл вечеринок, в ходе которых награждались часами ХХХ все, кто имеет определенный авторитет в молодежной среде — лучшие ди-джеи города, участники популярных поп-групп, ведущие популярных молодежных телепрограмм и т.д. Победители разнообразных конкурсов также получали часы. Таким образом изо всех сил создавалась иллюзия, что все «лучшие» обязательно получают «лучшие» часы ХХХ. Поскольку среди тинейджеров подражательное поведение развито очень сильно, то многие молодые люди постарались приобрести часы ХХХ и для себя, причем очень интересовались, какие модели этих часов дарили тем или иным знаменитостям....

Цель — создание такого контекста, в котором мысли человека идут в нужном направлении. Сообщение о факте сопровождается интерпретацией комментатора, который предлагает читателю или зрителю несколько разумных вариантов объяснения. От ловкости комментатора зависит сделать необходимый вариант наиболее правдоподобным. Американский специалист О'Хара в книге «Средства информации для миллионов» пишет о дикторе: «Его сообщение может выглядеть объективным в том смысле, что оно не содержит одобрения или неодобрения, но его вокальное дополнение, интонация и многозначительные паузы, а также выражение лица часто имеют тот же эффект, что и редакторское мнение».

Для этого обычно используется несколько дополнительных приемов. Их активно используют все опытные комментаторы. Во-первых, включение в пропагандистские материалы так называемых «двусторонних сообщений», которые содержат аргументы за и против определенной позиции. «Двустороннее сообщения» как бы упреждают аргументы оппонента и при умелой их критике способствуют созданию определенного иммунитета против них.

Во-вторых, дозируются положительные и отрицательные элементы. Для того, чтобы положительная оценка выглядела более правдоподобной, к характеристике описываемой точки зрения нужно добавить немного критики, а эффективность осуждающей позиции увеличивается в случае присутствия элементов похвалы. Все используемые критические замечания, фактические данные, сравнительные материалы при этом подбираются таким образом, чтобы необходимое заключение было достаточно очевидным.

В-третьих, осуществляется подбор фактов усиления или ослабления высказываний. Выводы не входят в текст приведенных сообщений. Их должны сделать те, для кого предназначена информация.

В-четвертых, происходит оперирование сравнительными материалами для усиления важности, демонстрации тенденций и масштабности событий, явлений.

Необходимый эффект также можно получить путем структурирования подачи сообщений (см. «Ядовитый сэндвич»).

Констатация факта
Желаемое положение вещей подается СМИ как свершившийся факт. Это основано, по сути дела, на гипнозе аудитории — вбиваются гвозди в несуществующий гроб. Примеры:

— «В оппозиционном лагере — разброд и шатания!»
— «Влияние главы президентской администрации стремительно падает...»,
— «Фракцию аграриев в парламенте покидает все больше и больше депутатов...»,
— «Движение «Наш дом — Отечество» стремительно теряет своих сторонников. За прошедший месяц его электорат сократился с 10% до 8%...»,
— «Избирательный блок «Команда нового поколения» стремительно набирает обороты. За несколько месяцев он превратился в весомую политическую силу. Он наверняка пройдет на будущих выборах в парламент...» и т.п.

Прием используется для создания соответствующих настроений в обществе. Расчет здесь прост. Дело в том, что большинство людей мыслят стереотипами: «Дыма без огня не бывает», «Раз об этом все говорят — значит так оно и есть». У человека искусственно создается ощущение себя в меньшинстве. В результате он становится безынициативным, отдавая приоритет тому, кого он считает представителем «большинства».

Такого рода пропаганда обычно подается под видом новостей или результатов социологических исследований. Этим снижается критичность восприятия — людям трудно понять, что под прикрытием сообщений о событиях в стране и мире им скармливается обычная «деза».

Для придания авторитетности подобным сообщениям широко используются «лидеры мнения»: популярные журналисты, известные политологи, социологи и проч. Сбросить бремя авторитета — психологически трудный процесс. Он требует мужества и свободной воли. Ведь власть имущие и денежные мешки всегда имеют возможность нанять приятного ведущего, любимого артиста, уважаемого академика, неподкупного правозащитника или секс-бомбу — для каждой категории населения найдется свой авторитет.

Прием используется и в бизнес-рекламе. Заголовок в деловом журнале: «Спрос на престижные офисы в центре начинает превышать предложение!». (Искусственно создается ощущение дефицита).

Ложная аналогия
Одной из самых опасных психологических ловушек является склонность человека мыслить аналогиями, строить в своем мышлении т.н. псевдологические последовательности. Привычным для большинства людей стилем мышления является тот стиль, который использует логические связки «причина — следствие». Эти связки кажутся полностью доступными контролю сознания и соответствуют сфере «здравого смысла». Связку «конкретная причина — конкретное следствие», которая имела место когда-либо, мы склонны экстраполировать и на другие объекты, не имеющие никакого отношения к первоначальным — тут и кроется подвох.

Данная психологическая особенность активно используется пропагандистами. Прекрасные примеры подобного рода, относящиеся ко временам т.н. «перестройки», находим в книге С. Кара-Мурзы «Манипуляция сознанием»: «Вспомним метафору рыночников: «нельзя быть немножко беременной». Мол, надо полностью разрушить плановую систему и перейти к стихии рынка. Но ведь никакого подобия между беременностью и экономикой нет. Более того, реальная экономика и не признает «или — или», она, если хотите, именно «немножко беременна» многими хозяйственными укладами. Поскольку все указания специалистов на постоянные ошибки такого рода игнорировались, речь идет о сознательных акциях по разрушению логики. Диверсия против логики — во всех ссылках на Запад (не будем даже придираться к тому, что и сама западная действительность при этом была представлена ложно). Постоянно повторялось, например, такое: «Британская империя распалась — значит, и СССР должен был распасться!». И никаких обоснований подобия. И почему сравнивают с Британской империей, а не с Китаем и не с США? Или и они должны распасться и именно сегодня? Кстати, из тезиса о закономерности распада СССР с неизбежностью следует, что и Российская Федерация должна распасться — ведь она точно такая же империя, какой был СССР. Ну, чуть поменьше, но это дела не меняет».

На использовании ложных аналогий строится пропагандистская техника создания Ассоциативных связей.

Обратная связь
Люди, выступающие в каком-либо действе в качестве участников, в большей степени меняют свои взгляды в пользу мнения, рекомендуемого ее сценарием, чем пассивные наблюдатели происходящих событий. Это установили многочисленные психологические эксперименты. Иллюзия участия в дискуссии по какой-либо актуальной проблеме приводит к большему изменению мнений и установок, нежели простое пассивное восприятие информации. Для того, чтобы у аудитории не возникало ощущения одностороннего воздействия и комплекса «безучастности адресата», современными СМИ широко практикуются способы, так называемой, «обратной связи» в различных формах: звонки в студию во время прямого эфира, выбор по телефону варианта ответа на поставленный вопрос и др. Подобный «макияж» призван создать у массовой аудитории иллюзию участия в информационном процессе.

Если вы когда-либо пытались дозвониться в студию во время телепередачи, чтобы задать вопрос ее участникам, вы знаете, что перед тем как «выпустить» вас в эфир, контролирующий редактор обязательно поинтересуются сущностью задаваемого вопроса. Вы будете допущены только в том случае, если задаваемой вами вопрос соответствует общей редакционной политике данного телеканала. Если же вы вдруг начнете говорить совсем не то, вас моментально «вырубят» из эфира на полуслове — проверено на практике .

Псевдосоциологические опросы (когда во время эфира зрители по телефону голосуют за тот или иной ответ) чаще всего являются лишь способом формирования общественного мнения, а не его реальным отражением, то есть разновидностью обычной пропагандистской манипуляции. Вопросы формулируются таким образом, чтобы создать у аудитории «правильный» взгляд на ту или иную проблему. Они направляют ход наших размышлений в конкретном направлении. «Никогда не задавайте вопрос, на который нельзя получить тот ответ, который вам нужен», — главный принцип подобных опросов. В этих случаях формулирование проблемы в терминах «выгоды, выигрыша чего-нибудь» будет более убедительным на фоне контрастирующих высказываний о том же в категориях «проигрыша, потери чего-либо» . Вот простой пример в несколько утрированном виде:

Вопрос: «Каким вы хотите видеть место вашей страны в современном мире?»
Варианты ответов:
А) Я хочу, чтобы моя страна стала донором сырьевых ресурсов для высокоразвитых государств и источником дешевой рабочей силы для транснациональных корпораций.
Б) Я хочу, чтобы моя страна превратилась в полигон для химических и ядерных отходов со всего мира.
В) Я хочу, чтобы моя страна стала могущественным государством с развитой экономикой и высоким уровнем жизни населения.

Догадайтесь с трех попыток , какой вариант ответа выберет большинство людей, позвонивших в студию? В подобном ключе строятся почти все «интерактивные телефонные опросы».

Организаторы опросов общественного мнения давно знают, что едва заметные изменения в формулировках приводят к значительно отличающимся ответам. Практичные янки в свое время даже провели специальное исследование на эту тему. Психологи Б. Локкерби и С. Борелли установили, например, что процент американцев, поддерживавших оказание помощи контрас (антиправительственных сил) в Никарагуа, за период с 1983 до 1986 года варьировался от 13% до 42% в зависимости от того, как формулировался вопрос. Если в вопросе открыто упоминались Рональд Рейган или контрас или использовались идеологические ярлыки для определения противостоящих сил в Никарагуа, то помощь поддерживало большее количество американцев. Если в вопросе упоминалась выраженная в долларах сумма помощи или представлялись обе стороны проблемы, оказывать помощь мятежным контрас желало гораздо меньшее количество американцев.

Блестящий пример манипуляции подобного рода был осуществлен одной московской радиостанцией в конце 1990-х, которая после многократного повторения сообщения о сложностях с бензином в Петербурге задала своим слушателям вопрос: «Нужно ли поставлять горючее в Югославию?» При этом не было никакого упоминания мнений профессиональных экспертов о причинах сложностей с горючим и информации о потере экспортных доходов России в случае срыва поставок в Югославию. В итоге 75% людей, позвонивших на станцию, дали отрицательный ответ.

В тех случаях, когда мнение невыгодное коммуникатору доминирует, задача «обратной связи» сводится к коррекции, изменению умонастроений масс. Демонстрация подтасованных результатов телефонных опросов, «фильтрация» звонков в студию, организация «мнения общественности» через подставных людей «с улицы» и т.п. направлены на то, чтобы у человека, имеющему иное мнение, сформировать психологическую установку «белой вороны» — оказывается другие, и их большинство, думают иначе. Порой несогласие и инакомыслие сознательно или случайно допускается, например, озвучивается возмущенный телефонный звонок или публикуется протест. Этот момент всячески обыгрывается, подчеркиваются достоинства данного источника информации, который «объективно» показывает весь спектр мнений и точек зрения по различным вопросам.

Разновидностью обратной связи является т.н. техника инсценированных мероприятий. Прежде всего к ней относятся разнообразные варианты общения высокопоставленных персон с «простым народом». «Общение» может быть прямым (ответы на вопросы, заданные гражданами по телефону, задушевные разговоры со «случайными прохожими» на улице и т.д.) и опосредованным (пресс-конференции, брифинги для масс-медиа, ответы на вопросы журналистов и т.п.).Чаще всего т.н. общение с народом является всего лишь хорошо отрепетированным спектаклем. Известно, например, что президент Франции де Голль не получил за всю свою жизни ни одного вопроса на пресс-конференциях, к которому бы не был заранее готов. Президент США во время своих пресс-конференций также отвечает на вопросы, которые заранее предоставляются журналистами в пресс-службу Белого Дома. Вообще, консультанты любого политического лидера всегда готовят своего шефа к ожидаемым вопросам, проигрывая возможные ответы. В период скандала с М. Левински президента США Б. Клинтона специально заставляли выпускать пар на репетициях пресс-конференций, чтобы в реальном контексте он выглядел спокойным и уверенным. Что касается Б. Ельцина, то бывший сотрудник его пресс-службы Д. Шевченко подчеркивает следующее: «Все вопросы на пресс-конференциях были заранее согласованы с Ельциным. Он знал даже точную рассадку корреспондентов в первом ряду — Костиков каждый раз вычерчивал президенту каллиграфический план-схему».

Соответствующие телепрограммы организовываются таким образом, будто бы глава государства (либо другая высокопоставленная персона) спонтанно отвечает на вопросы, заданные гражданами по телефону или через Интернет. Лучший экспромт — это заранее подготовленной экспромт. Эта старая поговорка вспоминается сама собой, когда наблюдаешь, как очередной Гарант Конституции с недостижимой для простых смертных бойкостью и связностью речи очень удачно отвечает на несколько десятков весьма непростых вопросов, поступающих за короткое время. В действительности он дает тщательно отрепетированные ответы, специально подготовленные его командой. Вопросы обычно подбираются исходя из результатов социологических исследований. Они должны отражать актуальные социальные проблемы, волнующие широкие массы людей, либо формировать благоприятный имидж данного должностного лица. Далее народ наблюдает очередное телешоу под названием «Глава государства отвечает на вопросы простых граждан в прямом эфире» с последующей демонстрацией одобрительных отзывов «простых людей с улицы» («Ах, я даже и не предполагал, какой демократичный у нас президент — простой и доступный, открытый для диалога, пообщаться с ним может каждый!» и т.п.).

Обход с фланга
Вернемся к исследованиям западных теоретиков пропаганды. Установлено: в США на предвыборных митингах республиканцев не встретить демократов и наоборот. Большинство опрошенных людей показали, что выключают радио- или телепрограмму, когда слышат передачу в защиту точки зрения, которая противоречит их собственной. В этих случаях срабатывает психологический защитный механизм, который поддерживает в человеке состояние внутреннего равновесия, уверенности в своей правоте, оберегает его от когнитивного диссонанса (травмирующего переживания конфликтной ситуации). Поэтому, в частности, пропаганда во время предвыборных кампаний редко когда вербует заметное число новых приверженцев того или иного кандидата — в основном она закрепляет уже существующие взгляды. Отсюда вывод: для того, чтобы иметь успех, пропагандист должен уметь заставить слушать себя. Нужно также уметь пробиться через отрицательную предрасположенность аудитории или обойти ее, чтобы иметь возможность влиять на людей.

В годы второй мировой войны в свои передачи на нацистскую Германию Би-Би-Си включало сводку погоды. Безразличные к военным, политическим, идеологическим позициям воюющих сторон цифры, фальсифицировать которые не имело никакого смысла, должны были распространить вызванный ими эффект правдивости на все передачи Би-Би-Си. Такого рода уловки, рассчитанные на создание впечатления непредвзятости и объективности источника пропаганды, постепенно множились и усложнялись. В настоящее время они выросли в хитроумную систему «обхода с фланга».

Главное место в тактике «обхода с фланга» занимает пропаганда информацией (т.н. фактографическая пропаганда) Она заключается в дозированной передаче достоверных сведений, точность которых заранее известна слушателям или читателям и может быть легко ими проверена. К категории такой «убеждающей информации» относятся, в частности, фактические данные. Например, имена, названия улиц, номера домов, огромное количество деталей, являющихся достоверными и, в которые как бы «упаковываются» пропагандистские сообщения.

Например, во время второй мировой войны английской разведке удалось достать пофамильные списки всех командиров немецких подводных лодок, состав их семей, фамилии их любовниц, данные об их взаимоотношениях между собой, отношениях между семьями, их слабости, хобби и прочее. Это было активно использовано. В частности, известны ежедневные пропагандистские радиопередачи на немецком языке, которые вела для находящихся в боевых походах немецких подводников англо-американская разведка, раскрывая свою потрясающую информированность. Каждая передача начиналась прямым обращением к экипажу конкретной подводной лодки и к конкретным подводникам. Им сообщалось, например, что чья-то семья погибла под бомбами в Гамбурге или была эвакуирована куда-нибудь, что в госпитале умер от ран какой-нибудь их друг или родственник. Обращения звучали приблизительно так (цитируется по книге И. Бунича «Операция «Гроза»): «Мы обращаемся к вам, командир подводной лодки «U-507» капитан-лейтенант Блюм. С вашей стороны было очень опрометчиво оставить свою жену в Бремене, где в настоящее время проводит свой отпуск ваш друг капитан-лейтенант Гроссберг. Их уже, минимум, трижды видели вместе в ресторане, а ваша соседка фрау Моглер утверждает: ваши дети отправлены к матери в Мекленбург...». После этого передавались пропагандистские сообщения о ненужности войны, безвыходном положении Германии и т.д. Позже, в годы холодной войны, вещавшие на СССР американские и британские радиостанции, занимающиеся «серой» (распространение недостоверной информации) и «черной» (распространение дезинформации) пропагандой, нередко использовали городские телефонные книги для того, чтобы упомянуть в передачах реальные фамилии и адреса советских граждан.

Самые влиятельные медиа-концерны западного мира CNN, BBC, DW десятилетиями накапливали авторитет мнимой объективности, используя технику фактографического правдоподобия. Основное время в своих программах они отводят разного рода информационным передачам, где под видом бесстрастных новостей подается политически ориентированная точка зрения. Впечатление «объективности» и «непредвзятости» создается с помощью вкрапливания в тексты пропагандистских материалов «мнений противной стороны» или фактов, на первый взгляд неблагоприятных для официальной точки зрения тех стран, откуда они вещают.

Разнообразное обыгрывание подлинного фактографического материала — не единственный метод «обхода с фланга». Существуют и другие. Один из них — это подделка под взгляды, вкусы и склонности целевой аудитории. Другой — подача материала под таким углом, словно проповедуемая мысль лишь развитие принятых в данной аудитории представлений. Здесь ставка делается на постепенное, неторопливое, «эволюционное» вовлечение в орбиту идеологических и политических воззрений. Западные исследователи обнаружили, что медленное, подспудное вовлечение в сферу пропагандистских влияний нередко оказывается весьма эффективным для людей с неустоявшимися взглядами, не определивших для себя привязанности к определенному кругу людей, образу мысли и образу жизни и т, п.

Американские психологи проследили и описали, например, как протекает процесс усвоения человеком взглядов, точек зрения, мнений, несвойственных его мировоззрению, социальному положению, социальной среде. Человек случайно наткнулся на ранее незнакомую информацию. Ознакомился с ней, увидел интересную для себя постановку вопроса, любопытную информацию, ответ на какую-то волнующую его проблему. И только потом узнал, что это написано «чужим». Знай он это раньше, возможно, не стал бы читать или слушать. А теперь — другое дело. Предрасположенность оказалась прорванной. Рядом с сохраняющейся настороженностью, верностью прочным представлениям появляется элемент терпимости. Встретится теперь человеку информация из того же источника или аналогичного содержания, он уже не оттолкнет ее. При повторных контактах может пробудиться еще больший интерес. Человек начинает целенаправленно искать их. Если он находит в новой информации отзвук своих потребностей и интересов (как он их понимает) и одновременно не видит им соответствующего убедительного толкования в «своих» традиционных источниках информации, то незаметно для себя может вообще полностью переориентироваться. При этом не исключено. что он будет убежден, будто не изменил своих воззрений. Но объяснять мир он уже начал с иных позиций.

Возможен и такой вариант, когда человек знает, что имеет дело с враждебной пропагандой и смотрит на нее с предубеждением. Но любопытство берет верх, он принимается ее изучать — и дальше все идет по приведенной схеме. Предубеждение, даже предрассудок могут потесниться, а затем и вовсе сойти на нет, превратиться в свою противоположность. Думая, что выработал «собственную позицию», человек начинает подпадать под влияние совсем иной идеологической системы.

Еще одна рекомендация создателей тактики «обхода с фланга» — всячески скрывать свои подлинные цели, избегать конфликтов с общепризнанными в данной аудитории (в данном обществе) взглядами, ценностями, нормами, господствующим мировоззрением. Если этого не делать, сквозь негативную предрасположенность не прорваться. «Пропаганда только тогда обречена на провал, когда она внешне похожа на пропаганду», — утверждают специалисты.

Огромное значение придается заигрыванию с аудиторией, например, превознесению ее национальных качеств и достижений национального гения, подчеркиванию своего «сострадания» к положению тех или иных социальных групп, отдельных индивидуумов и т. п. Все это надо делать без единого слова явной хулы в адрес противников и без единого слова откровенной хвалы в адрес «своих»

В этой связи небесполезно процитировать документ «Психологическая война против СССР», разработанный аналитиками ЦРУ в 1950-х годах. Он содержит список рекомендаций и «предлагаемой тематики» пропагандистских сообщений. Этот документ весьма поучителен. Итак,

«Задача №1. Вскрыть и развивать духовные ценности, моральные и этические концепции советского народа, особенно русских, и установить идентичность этих ценностей с ценностями свободного мира. Предлагаемая тематика:

а) Правдивость, сострадание, щедрость, любовь к семье, гостеприимство — вот некоторые ценности, дорогие советскому народу, все это производное от их духовной жизни. Это общее достояние с народами свободного мира, но оно презирается правителями СССР.

б) Исторический вклад русских в различных творческих сферах свободного мира: философии, искусстве и науке — всегда признавался и уважался.

в) Изучение классической русской литературы, политической философии и этики показывает: Россия разделяла и находилась под влиянием творческих социальных и культурных сил, которые развивал Запад. Политические и этические идеалы русского народа в основе такие же, как на Западе, ибо они проистекают из тех же духовных источников, они извращены в коммунистическом государстве, но не умерли. Предостережение. Мы не должны перебарщивать, говоря о западном влиянии, и не производить впечатления говорящих свысока.

г) Русская семья основывается на любви, доверии, взаимопомощи и уважении к правам других. Это ценности, общие со свободным миром.

д) То, за что советские люди сражались в годы революции,— мир, свобода и хорошая жизнь для всех, является основными концепциями, общими со свободным миром. Эти концепции ежедневно осуществляются в политической жизни свободного мира.

е) Заверить русский народ, что свободный мир не вынашивает никаких замыслов ни против них, ни против их страны, а лишь добивается для них свободы и процветания в дружественном и сотрудничающем мире».

Не менее поучительно обратиться к «рекомендуемой тематике» пропагандистских рассказов о Соединенных Штатах:

«а) США миролюбивы, уважают суверенитет и независимость народов других государств;

б) американцы проводят различие между советским народом и его правительством;

в) США никогда не воевали с Россией;

г) США помогали советскому народу во второй мировой войне еще до вступления США в войну с Германией;

д) США продолжали помогать народу СССР даже после завершения боевых действий во второй мировой войне;

е) американцы предоставили свои знания и опыт при строительстве промышленности в СССР;

ж) любовь к технике и науке в повседневной жизни общи для народов СССР и США;

з) наши страны велики, и мы строим смелые планы;

и) у нас общий дух пионеров;

к) в США живут многие тысячи людей русского и украинского происхождения, которые оказывают существенное влияние на американскую жизнь;

л) русская и украинская народная музыка и музыка их композиторов (включая советских) очень часто исполняются в США; многие наши выдающиеся музыканты русского происхождения;

м) романы и рассказы русских писателей очень популярны в США и в свободном мире. Во всех главных университетах изучают русскую литературу. Примечание. Нужно рецензировать новые биографии русских писателей и исследования по русской литературе, даже если в них нет политического содержания;

н) народы США и свободного мира знают о мужестве, энергии и чаяниях советских людей, многие американцы выражали публично восхищение этими качествами;

о) США помогают всем народам где только могут, независимо от того, согласны они или нет с политикой США;

п) в американском театре все еще изучают систему Станиславского, и не делается никаких попыток скрыть ее русское происхождение;

р) правительство США, многие частные организации и отдельные лица пытались установить культурные, научные и технические обмены с СССР;

с) сущности Америки и свободного мира, об основных идеалах, которые мы разделяем с советским народом, дает представление американская и другая западная литература, имеющаяся в СССР: Стейнбек, Эптон Синклер, Марк Твен, Джек Лондон, Диккенс и т. д. Хотя некоторые из этих книг принадлежат к направлению «социального протеста», они показывают демократическую веру в социальный прогресс в действии»

Следует отметить, что примерно в таком ключе американская пропаганда действует и сегодня. Разумеется, с поправкой на современную политическую ситуацию и национально-культурные особенности очередных «врагов всего цивилизованного мира».

Отвлечение внимания
Для пропаганды, как и любого другого вида манипуляции, важной задачей является подавление психологического сопротивления человека внушению. Поэтому, по мнению большинства специалистов, любая пропаганда должна быть комбинацией развлекательного, информационного и убеждающего компонентов. Под развлечением понимается любое средство, которое возбуждает интерес к сообщению и в то же время маскирует его истинный смысл, блокирует критичность восприятия.

В 1960-е годы было обнаружено, что сообщения, направленные против какого-либо мнения или установки, оказываются более эффективными, если в момент их передачи отвлечь внимание получателя от содержания сообщения (например, проигрывая популярную музыкальную мелодию). В этом случае затрудняется осмысление информации получателем и выработка им контрдоводов — основа сопротивления внушению. Исследования 60-х годов повысили эффективность манипуляции в прессе и на телевидении. Газеты стали применять «калейдоскопическое» расположение материала, разбавление важных сообщений сплетнями, противоречивыми слухами, сенсациями, красочными фотографиями и рекламой. Телевидение стало по новому компоновать видеоряд, точно подбирая отвлекающие внимание образы. Сегодня практически все новостные телепередачи представляют собой калейдоскопический набор привлекательных визуальных образов и информационных сообщений о никак не связанных между собой событиях. В этом есть своя логика. Так, И. Калинаускас считает, что когда разнообразной информации слишком много, человек оказывается не в состоянии ее осмысленно обработать. Поэтому приходится вписывать ее себе в сознание как единое целое, т.е. воспринимать ее некритично.

«...Иногда, наоборот, жестко запрограммированные (традиционные) события могут быть использованы для отвлечения внимания от политической акции, которая в другое время вызвала бы повышенную общественную активность. Так, очень умело был выведен в отставку Ельцин — 31 декабря 1999 года, когда все люди готовились встретить новый год, а потом пребывали в похмелье до 4 января». (По материалам книги С. Кара-Мурзы «Манипуляция сознанием»)

Исключительно сильным отвлекающим действием обладают беспрецедентные и непривычные события (убийства, катастрофы, террористические акты, громкие скандалы). Под их прикрытием политики обычно торопятся провернуть все темные дела.

К технике отвлечения внимания относятся также предвыборные концерты и всевозможные народные гуляния, во время которых эстрадные звезды кричат нам со сцены: «Голосуй или проиграешь!», «Родина в опасности!», «Защитим российскую культуру!», — получая за это американские доллары.

© Виктор Сороченко, 2002 г.
Источник @darkeffects
Last edited: