Contact us in messengers or by phone.

whatsapp telegram viber phone email
+79214188555

Fine scam, need professional advice

Сергей Владимирович

Зарегистрированный
Joined
Jan 31, 2012
Messages
2
Reaction score
0
Points
1
Good day.
The situation is probably quite typical. But very unpleasant ...
My relative participated in one wonderful all-Ukrainian competition, she became a prize winner, they sent a prize ... only there is a big suspicion that it is not the same.
Why do I think so:

1. The organizers all the time found it difficult to name the brand of the device won.
2. On the website of the online store, in which, according to the assurance of the organizers, prizes were purchased, there is no such product.
3. The device arrived without a passport, warranty card and purchase receipt.
4. The declared value of the goods in the carrier’s declaration is 2 times the cost of the device given to us.
5. The terms of the competition provided for a professional-class apparatus, arrived - the cheapest, entry-level.

The organizers sent the prize to the regional representatives, from whom we took the device.

Questions for professionals:
What should be the action plan to establish at what level the substitution was carried out?
How to "delicately" resolve the situation? (After all, they threw not only us but also their patrons.)
 
Original message
Добрый день.
Ситуация, наверное, вполне типичная. Но очень неприятная...
Моя родственница участвовала в одном замечательном всеукраинском конкурсе, стала призером, прислали приз... только вот большое подозрение что не тот.
Почему я так считаю:

1. Организаторы все время затруднялись назвать марку выигранного устройства.
2. На сайте интернет-магазина, в котором по заверению организаторов приобретались призы, нет данного товара.
3. Устройство пришло без паспорта, гарантийного талона и чека о покупке.
4. Заявленная стоимость товара в декларации перевозчика в 2 раза больше стоимости отданного нам устройства.
5. Условиями конкурса был предусмотрен аппарат професионального класса, приехал - самый дешевый, начального уровня.

Приз организаторы переслали региональным представителям, у которых мы устройство и забрали.

Вопросы к профессионалам:
Каков должен быть план действий для установления на каком уровне была осуществлена подмена ?
Как "деликатно" разрулить ситуацию ? (Ведь они кинули не только нас но и своих меценатов.)

Симферополь

Private access level
Full members of NP "MOD"
Joined
Dec 29, 2011
Messages
1,291
Reaction score
65
Points
48
Age
46
Location
Россия, Крым. Симферополь. +38 099 627 71 18 9976
Website
detektiv.crimea.ua
Probable way out of the situation:
1. writing with a description of the circumstances to the organizers of the competition with a request to clarify their position, as well as a promise, in case of an unfavorable outcome, to defend their rights in court.
2. Before writing a letter, light on some of the points you are interested in can shed yours call to the organizers.

And in general, because Your question in the field of civil relations, read the Civil Code of Ukraine. Book five. Obligatory law. Subsection 2. Non-contractual obligations. Chapter 78. Public promise of reward .

This article can help you understand the issue.

(укр.яз.) What is the content of the obligations arising from the public promise of remuneration without announcing the competition and the public promise of remuneration based on the results of the competition?

The Civil Code of Ukraine stipulates that a person who has made a public promise of a reward for passing on the relevant result (transfer of information about finding the thing, a missing individual, notification of necessary information, etc.) is obliged to pass the promised reward to the person who provided this result. .
The promise of a reward is considered public if it is announced in any way in the media or otherwise to an indefinite circle of persons. The announcement of the public promise of remuneration must specify the tasks, term and place of its fulfillment, form and amount of remuneration. This award can be expressed in cash or otherwise. The transfer of the award must take place at the same time as the transfer of the result, unless otherwise follows from the nature of the award or public notice.
A person who has made a public promise of an award has the right to change the tasks and conditions of the award. When a change in the conditions for remuneration for the task has led to a loss of interest in the person who began to perform it, to change these conditions, the person is entitled to reimbursement of expenses incurred by him. If the public promise of the award does not specify the term of its validity, it is valid for a reasonable time. When completing a task and transmitting its result, the person who publicly promised the reward must pay it. In case of performance of the task by several persons at the same time the reward is distributed equally between them.
A public promise of a prize based on the results of a competition (competition) occurs when a natural or legal person (founder of the competition) publicly announces this through the media or otherwise and awards a special prize (prize) to the winner.
Organization of competitions (from the Latin. Concurs - - competitions) - one of the forms of competition in the creation of high quality works of literature, science, art and technology. Thus, thematic competitions of inventors, a competition to create the best story, painting, story, musical work, architectural project, etc. are held. These circumstances necessitated the legal regulation of tenders in the new Civil Code.
The subject of the competition is both the action (performance of a musical, artistic work) and the result of the action (creation of a picture, a car, a novel). The subject of the competition, the award (prize), which must be paid to the winner, are the essential conditions for announcing the competition.
The announcement of the competition should be widely publicized in newspapers, magazines, on radio, television, in the orders of the relevant department and should contain a statement of the task, deadline, size and form of the award, place of presentation, results and comparative evaluation. The terms of the competition must be clearly stated and, of course, must be unchanged, otherwise it is not possible to fulfill them. Changing the terms of the competition is allowed only before the start of the competition. Changes to the terms of the tender must be notified to the tenderers in the same manner in which the tender was announced.
Based on the results of evaluating the results of intellectual and creative activity submitted to the competition, the founder of the competition (competition commission, jury) may decide:
• on awarding all prizes and awards (prizes), which were determined by the terms of the competition;
• awarding individual prizes, if several have been established, and awards (prizes);
• refusal to award prizes if none of the works submitted to the competition meets its conditions;
• awarding an incentive prize and (or) award (prize).
The decision on the payment of the award (prize) must be made and notified to the applicants within the period established by the announcement and in the manner specified by this announcement. The winner of the competition has the right to demand from its founder to perform his duty within the time limits set by the terms of the competition.
The founder of the competition has the right to use the awarded works of art that have arrived for the competition only on the basis of an agreement with the applicant.
The founder of the contest may keep the thing submitted for the contest only with the consent of the contestant. If the bidder within a month from the date of announcement of its results has not filed a claim for return of the thing submitted to the competition, it is considered that the founder of the competition has the right to own it. But the contestant has the right at any time to demand the return of the thing submitted to the contest.

Sincerely, Andrew. Crimea. YES "Secret Service".
 
Original message
Вероятный выход из ситуации:
1. письмо с описанием обстоятельств организаторам конкурса с просьбой прояснить свою позицию, а также обещанием, в случае неблагоприятного исхода, отстаивать свои права в судебном порядке.
2. перед написанием письма, свет на некоторые интересующие Вас моменты может пролить Ваш звонок организаторам.

А вобще, т.к. Ваш вопрос из области гражданско-правовых отношений, читайте Гражданский Кодекс Украины. Книга пятая. Обязательственное право. Подраздел 2. Недоговорные обязательства. Глава 78. Публичное обещание вознаграждения.

Разобраться в вопросе Вам может помочь и вот эта статья.

(укр.яз.) Який зміст зобов'язань, що виникають із публічного обіцяння винагороди без оголошення конкурсу і публічного обіцяння винагороди за результатами конкурсу?

Цивільний кодекс України встановлює, що особа, яка виступила з публічним обіцянням нагороди за передання їй відповідного результату (передання інформації про знайдення речі, фізичної особи, що пропала, повідомлення необхідних відомостей тощо), зобов'язана передати обіцяну нагороду особі, що надала цей результат.
Обіцяння нагороди вважається публічним, якщо воно сповіщене будь-яким чином у засобах масової інформації чи в інший спосіб невизначеному колу осіб. У сповіщенні публічної обіцянки винагороди мають бути визначені завдання, строк та місце його виконання, форма та розмір винагороди. Ця нагорода може бути виражена у грошовій або іншій формі. Передання нагороди повинно відбутися одночасно з переданням результату, якщо інше не випливає з характеру нагороди чи публічного сповіщення.
Особа, яка виступила з публічним обіцянням нагороди, має право змінити завдання та умови надання винагороди. Коли зміна умов про надання винагороди щодо виконання завдання призвела до втрати інтересу в особи, яка приступила до його виконання, до зміни цих умов, то особа має право на відшкодування понесених нею витрат. Якщо у публічному обіцянні нагороди не встановлено строк його чинності, воно є чинним протягом розумного часу. При виконанні завдання і передання його результату особа, яка публічно обіцяла винагороду, повинна виплатити її. У разі виконання завдання кількома особами одночасно винагорода розподіляється між ними порівну.
Публічне обіцяння нагороди за результатами конкурсу (змагання) має місце тоді, коли фізична або юридична особа (засновник конкурсу) публічно оголосила про це через засоби масової інформації або іншим чином і призначила для переможця спеціальну нагороду (премію).
Організація конкурсів (від лат. Concurs - - змагання) - одна з форм змагання у створенні високоякісних творів літератури, науки, мистецтва і техніки. Так, проводяться тематичні конкурси винахідників, конкурс на створення кращого оповідання, картини, повісті, музичного твору, архітектурного проекту тощо. Ці обставини й зумовили необхідність правового регулювання конкурсів у новому цивільному кодексі.
Предметом конкурсу є як дії (виконання музичного, художнього твору), так і результат дії (створення картини, машини, роману). Предмет конкурсу, нагорода (премія), яка має бути виплачена переможцеві, є істотними умовами оголошення конкурсу.
Оголошення про конкурс повинно широко повідомлятись у газетах, журналах, на радіо, телебаченні, у наказах відповідного відомства і має містити виклад завдання, строк його виконання, розмір та форму нагороди, місце представлення результатів, порядок і строк порівняльної оцінки їх. Умови конкурсу повинні бути сформульовані чітко, ясно і, звичайно, мають бути незмінними, в іншому разі немає можливості їх виконати. Зміна умов конкурсу припустима лише до початку конкурсу. Про зміну умов конкурсу має бути сповіщено учасникам конкурсу в такому самому порядку, в якому конкурс було оголошено.
За наслідками оцінювання результатів інтелектуальної, творчої діяльності, які подані на конкурс, засновник конкурсу (конкурсна комісія, журі) може прийняти рішення:
• про присудження усіх призових місць та нагород (премій), які були визначені умовами конкурсу;
• присудження окремих призових місць, якщо їх було встановлено декілька, та нагород (премій);
• відмову у присудженні призових місць, якщо жодна з робіт, поданих на конкурс, не відповідає його умовам;
• присудження заохочувального призу та (або) нагороди (премії).
Рішення про виплату нагороди (премії) має бути винесене та сповіщене здобувачам у строк, встановлений оголошенням, і в порядку, зазначеним цим оголошенням. Переможець конкурсу має право вимагати від його засновника виконання свого обов'язку в строки, встановлені умовами конкурсу.
Використовувати премійовані твори творчості, що прибули на конкурс, засновник конкурсу має право тільки на підставі договору зі здобувачем.
Засновник конкурсу може залишити у себе річ, подану на конкурс, лише за згодою учасника конкурсу. Коли учасник конкурсу протягом місяця від дня оголошення його результатів не пред'явив вимоги про повернення йому речі, поданої на конкурс, вважається, що засновник конкурсу має право володіння нею. Але учасник конкурсу має право у будь-який час пред'явити вимогу про повернення йому речі, поданої на конкурс.

С уважением, Андрей. Крым. ДА "Secret Service".

Адвокат

Private access level
Full members of NP "MOD"
Joined
Oct 2, 2009
Messages
821
Reaction score
18
Points
18
Website
advoc-garant.ru
Hello, Sergey Vladimirovich!

If the organizers published the conditions of the competition and indicated the identification signs of the prize that is due to the winner (a public offer - in the Ukrainian code - a public promise), then you have a chance to get the promised prize from them.
First you need to make a complaint to the organizers, which indicate:
- who, when, in which competition took part,
- what conditions of the competition have fulfilled,
- what exactly as a gain was supposed
- when, where from whom and what as a prize received
- reasons why you think that the prize awarded does not match the one stated in the public offer
- a request to replace the issued prize with a prize declared in a public offer.

For the greater importance of the claim, you can attach a draft statement of claim to the court, which set out the same information.

The claim can also be attributed that in case of refusal to satisfy your claim, you are going to report fraud to the patrons.

It would be ideal if you could meet with the representatives of the organizers and show your determination to go to court, stand your ground to the end. As a rule, such conversation end with success. But, as I understand it, the organizers are in another city - correspondence, a call back slightly reduces the chances of success, but still they are.

The main thing is to treat this story as a game in which there is a sports interest - to win.
If you take everything to heart - and winning will not be a joy.

There is another option - write to a large number of media in which there are sections related to fraud, consumer fraud, crime. Perhaps someone will be interested, then they will help you, plus you will enjoy taking part in the action to bring crooks to clean water.

If my advice helps you, we will be glad to know about the continuation of your story.

Good luck and success!
 
Original message
Здравствуйте, Сергей Владимирович!

Если организаторы опубликовали условия конкурса и указали идентификационные признаки приза, полагающегося победителю (публичная оферта - в украинском кодексе - публичное обещание), то у Вас есть шанс получить от них обещанный приз.
Для начала нужно составить претензию в адрес организаторов, в которой указать:
- кто, когда в каком конкурсе принял участие,
- какие условия конкурса выполнил,
- что именно в качестве выигрыша полагалось,
- когда, где от кого и что в качестве приза получил
- причины, по которым считаете, что выданный приз не соответствует заявленному в публичной оферте
- просьбу заменить выданный приз на приз, заявленный в публичной оферте.

Для пущей важности к претензии можно приложить проект искового заявления в суд, в котором изложить те же сведения.

В претензии можно еще приписать, что в случае отказа в удовлетворении Вашей претензии собираетесь сообщить об обмане меценатам.

Было бы идеально, если бы Вы могли встретиться с представителями организаторов и показать Вашу решительность идти в суд, стоять за свое до конца. Как правило, такие переговоры заканчиваются успехом. Но, насколько я понимаю, организаторы находятся в другом городе - переписка, перезвонка несколько снижает шансы на успех, но все же они есть.

Главное - относитесь к этой истории как к игре, в которой есть спортивный интерес - выиграть.
Если принимать все близко к сердцу - и выигрыш будет не в радость.

Есть еще вариант - написать в большое количество СМИ, в которых есть рубрики, связанные с мошенничеством, обманом потребителей, криминалом. Возможно, кто-либо заинтересуется, тогда Вам помогут, плюс получите удовольствие от участия в акции выведения жуликов на чистую воду.

Если Вам поможет мои советы, будем рады узнать о продолжении Вашей истории.

Удачи Вам и успеха!

Симферополь

Private access level
Full members of NP "MOD"
Joined
Dec 29, 2011
Messages
1,291
Reaction score
65
Points
48
Age
46
Location
Россия, Крым. Симферополь. +38 099 627 71 18 9976
Website
detektiv.crimea.ua
It's my pleasure. Contact.
 
Original message
Не за что. Обращайтесь.