Investigación privada en Krasnoyarsk
La tierra de los altos directivos asustados
Investigación privada en Krasnoyarsk
¿Alguna vez has usado un detective privado? El hombre promedio de Krasnoyarsk, y quizás un residente de Rusia, responderá negativamente. Sin embargo, el estado ha estado al tanto del pulso de la investigación privada. Más precisamente, lo golpea en las manos: el 23 de junio, el gobierno ruso aprobó nuevos requisitos para detectives privados y guardias de seguridad, poderes y métodos de su trabajo. La resolución "Sobre algunos temas de detective privado (detective) y actividades de seguridad privada", firmada por el primer ministro en tercera lectura, ajusta significativamente los requisitos para los representantes de esta profesión. En este sentido, DELA.ru decidió averiguar cómo se están desarrollando los detectives privados en Krasnoyarsk: qué hacen los detectives locales y quién utiliza con mayor frecuencia sus servicios.
¿Dónde está tu evidencia?
La investigación privada para Rusia es un fenómeno relativamente nuevo. Las primeras agencias de detectives aparecieron en nuestro país solo a fines de los 80. siglo pasado Bueno, para muchos residentes de Krasnoyarsk, los servicios de detectives privados hoy en día parecen exóticos.
“En mi opinión, el mercado de servicios de detectives en nuestra ciudad está poco desarrollado. Esto es cuando se compara con Moscú o, por ejemplo, con Novosibirsk. Allí, estos servicios ya están comenzando a tener demanda ”, dice Anatoly Malanchenko, un detective privado en el Centro de Servicios de Detectives. - En Krasnoyarsk, conozco tres o cuatro agencias que trabajan específicamente y no se posicionan. Por lo tanto, es demasiado pronto para hablar de una gran competencia ".
El hecho de que en nuestra ciudad el mercado de los servicios de detectives aún no se haya desarrollado, Dmitry Krasnoslobodtsev, detective privado de la agencia de detectives de la Legión, está de acuerdo. Sin embargo, cree que la situación puede cambiar: "En relación con la reducción en el número de policías, la nueva certificación, creo que habrá más detectives en nuestra ciudad".
En la misma línea, Evgeni Shtanko, jefe del grupo de empresas de seguridad de KrasZashchita, considera la situación con un detective privado en Krasnoyarsk: “En Krasnoyarsk, el mercado de servicios de detectives está en un nivel inicial primitivo. Especialmente comparado, por ejemplo, con San Petersburgo, Moscú, Nizhny Novgorod, donde se pone en marcha este tipo de actividad y, lo que es más importante, se ofrecen servicios de detectives privados a precios asequibles.
La organización misma del trabajo de los colegas de Petersburgo o Novgorod difiere de la nuestra: informes de fotos y videos cada media hora o una hora, independientemente de la apariencia de un objeto, etc. En las megaciudades, se desarrollan conglomerados, centros que coordinan las actividades de las agencias de detectives y detectives privados. No podemos comparar el nivel de suministro de equipos, ni siquiera una parte del trabajo como acuerdos con los clientes: en las capitales todos se realizan en forma electrónica, mientras que en Siberia la gente todavía tiene miedo de transferir dinero a cuentas electrónicas. De todos modos, todas las innovaciones llegan a la región siberiana con un retraso de unos tres años ".
Según las estimaciones de Eugene Shtanko, aproximadamente 30–40 agencias de detectives y detectives privados trabajan en Krasnoyarsk. Y los residentes de Abakan, Minusinsk, Sharypovo, Achinsk y otras ciudades de la región, debido a la falta de estos servicios en el mercado local, se ven obligados a recurrir a la ayuda de especialistas no residentes, lo que inevitablemente afecta el precio.
"En su mayor parte, nuestras agencias de detectives son pequeñas empresas, el mercado está lleno (pero no saturado) de pequeños jugadores, aunque también hay grandes empresas", dijo nuestra fuente.
¿Cuál es la razón del retraso de Krasnoyarsk?
Todo es como siempre: “Moscú y San Petersburgo son los llamados centros de información, están más cerca de Europa, de sus instituciones legales, de una actitud civilizada hacia la información (en sentido amplio) y servicios similares. Todavía tenemos una mentalidad diferente. La mayoría de los residentes del territorio de Krasnoyarsk son conservadores en su información y no asumen que la información oportuna puede salvarlos de muchos problemas y daños materiales significativos.
Las personas no están listas para pagar por la información: a nivel de hogar, entienden que es útil tenerla, pero creen que no vale ese tipo de dinero. Y en vano, en uno de los casos que llevamos a cabo, se presentó un video de media hora, con el apoyo de los organismos encargados de hacer cumplir la ley, que sirvió como evidencia de un delito destinado a malversación de fondos por abuso de confianza, y le ahorró a nuestro cliente una suma de 1,5 millones de rublos ".
Otra razón es la ignorancia básica. Por lo tanto, muchos no sospechan que los materiales de fotografía, video y audio se puedan usar como una base de evidencia seria en los tribunales y las agencias de aplicación de la ley. Y los detectives privados, según Eugene Shtanko, proporcionan tal evidencia.
Información para un competidor.
De año en año, el número de llamamientos de los residentes de Krasnoyarsk a las agencias de detectives está creciendo. ¿Qué ayuda esperan las personas de los detectives profesionales? Según Eugene Shtanko, Krasnoyarsk recurre a los servicios de detectives principalmente para rastrear a su esposa, esposo o hijos. La mayoría de los clientes de las agencias son particulares.
La mayoría de los clientes de las agencias son individuos.
"Se ocupan principalmente de problemas familiares, a menudo también solicitan la búsqueda de personas desaparecidas u ordenan la recopilación de información sobre casos penales y civiles", dice Dmitry Krasnoslobodtsev.
Anatoly Malanchenko señala: “A partir de los llamamientos de particulares, puedo destacar lo siguiente: en primer lugar, esta es la búsqueda de individuos, principalmente deudores y sus propiedades; los agentes judiciales en esta dirección están trabajando de manera extremadamente insatisfactoria. En segundo lugar, el hecho del adulterio. Tanto los esposos como las esposas se abordan igualmente aquí. Básicamente, la gente está bien, ya que el servicio no es barato. En tercer lugar, se pide a los investigadores privados que miren detrás de un alboroto juvenil: dónde, con quién, qué hace. Esto es lo principal. Pero vienen con otros problemas privados ".
La gama de ofertas de agencias de detectives locales para individuos no es tan limitada. ¿Qué más puede hacer un investigador privado? Verifique si un nuevo conocido en Internet está mintiendo sobre sí mismo, vea cómo la niñera juega con el bebé en ausencia de padres y si el ama de llaves hurga en el tocador principal, busque un evadidor de la manutención infantil o cosas perdidas, "atraviese" el automóvil o los bienes inmuebles que el cliente tiene la intención de comprar e incluso sacar a una persona de una secta.
Las empresas recurren a detectives con poca frecuencia
Pero un campo tan amplio de actividad de detectives privados como la "contrainteligencia empresarial" no se ha dominado en nuestra ciudad. Las personas jurídicas rara vez recurren a los detectives. Mientras tanto, según algunas estimaciones, las pérdidas internas de las empresas individuales consumen la mayor parte de las ganancias, hasta el 80%. Las personas contratadas para la administración y tener acceso a decisiones económicas pueden reducir significativamente el capital de los dueños de negocios. Y porque la compañía necesita un detective privado, no menos, ya veces incluso más que un abogado y un contador. En las capitales, esto se entiende: los dueños de negocios recurren cada vez más a servicios de detectives privados, tratando de atrapar a los altos directivos deshonestos o exponer socios fraudulentos. En la provincia, este último sigue siendo vasto, aunque se han delineado cambios.
“En los tres años que llevo trabajando en detectives, solo recuerdo un par de órdenes para verificar la confiabilidad de los socios comerciales. Básicamente, las personas acuden a un detective solo cuando ya no es posible arreglar algo y sufren grandes pérdidas ”, dice Dmitry Krasnoslobodtsev.
"El negocio no viene a nosotros con frecuencia, de acuerdo con el principio" hasta que caen los truenos ", dice el jefe de la empresa estatal KrasZashchita. "Los directores de las empresas creen que probablemente lo trasladen e irán a los detectives solo cuando el objeto ya se haya ido a otra región, agarrando el dinero o la propiedad asignada".
“Con respecto a la“ inteligencia comercial ”, nos contactan principalmente empresas de otras regiones interesadas en las empresas de Krasnoyarsk. Aunque hoy, las empresas locales han comenzado a mostrar interés en este servicio. No entraré en detalles, pero quiero decir que si algún competidor estuviera interesado en el trabajo de su empresa, obtendría esta información a través del detective. Es como si quisieran que le robaran su automóvil, es seguro que será robado. El hecho es que los servicios de seguridad empresarial funcionan a la antigua, sin tener en cuenta las nuevas realidades.
En general, proporcionamos al cliente toda la información necesaria sobre la empresa que le interesa, hasta la cerrada. Y como somos miembros de la MOD (Asociación Internacional de Detectives), no es un problema para nosotros obtener información de ninguna región de la Federación de Rusia o del extranjero ", explica Anatoly Malanchenko.
Bajo el capó del estado
Los detectives privados del país realizan todo este trabajo bajo la atenta mirada del soberano, maniobrando en la cerca de restricciones. En general, su actividad desde 1992 está determinada por la ley "sobre detectives privados y actividades de seguridad en la Federación de Rusia". En 2008, se adoptaron enmiendas, prohibiendo las agencias de detectives en forma de asociaciones, por lo que los detectives privados en el país solo pueden trabajar como empresarios privados. Y finalmente, el decreto del gobierno de junio aprobó el control total del estado sobre las reglas para la provisión de servicios de detectives privados.
"El concepto de una agencia de detectives como tal ya no está en la legislación, solo hay un" empresario individual con licencia para realizar actividades de detectives privados ", dice Dmitry Krasnoslobodsky. - Una investigación privada en Rusia, y sin el último decreto, se encuentra en un marco bastante estricto. Hoy, el detective en nuestro país está trabajando oficialmente, quiero decir que la licencia, podría decirse, es aún más peligrosa que un simple ciudadano: puede ir fácilmente a la cárcel por abuso de autoridad. Por lo tanto, estoy seguro de que es más conveniente para muchos proporcionar servicios de detectives sin licencia, "a la sombra". Una vez más, una situación puede surgir cuando el cliente de un servicio de detectives es atrapado por un estafador ".
En total, en el territorio de Krasnoyarsk, alrededor de 40 detectives privados estaban registrados como IP, y en toda Rusia a junio de 2011, 1.640 detectives con licencia. Y al menos 200 mil detectives se llaman a sí mismos sin licencia. ¿Importa a los clientes? Eugene Shtanko cree que no siempre es así: “La licencia, en principio, es necesaria, pero no es un indicador del trabajo de la agencia. Lo principal es la experiencia, la profesionalidad, el soporte técnico, el conocimiento ".
Un detective puede revelar un delito, pero no tiene derecho a realizar acciones de investigación operativas.
El conocimiento del perfil hoy es uno de los requisitos de la ley. Según el decreto, un investigador privado debe tener una educación adecuada. El detective tiene muchas responsabilidades, incluida la necesidad de compartir toda la información obtenida con las autoridades. Un detective puede identificar un delito, pero no tiene el derecho de llevar a cabo acciones de investigación operativas, hacerse pasar por un oficial de policía (y combinar el trabajo de un detective y un oficial de policía también), usar un equipo especial para rastrear, escuchar y escanear negociaciones, videos y fotografías sin el consentimiento por escrito del objeto. use armas o fuerza física y penetre en la casa de otra persona. ¿Qué está permitido? Solo mire, hable con vecinos y conocidos, estudie páginas en las redes sociales.
A diferencia de los nuestros, los investigadores privados estadounidenses pueden arrestar a un sospechoso, realizar una búsqueda y utilizar equipos de vigilancia, y los Holmes ingleses tienen casi los mismos derechos que los agentes estatales.
“Los detectives con licencia pueden recopilar información sobre casos penales y civiles. Pero al mismo tiempo, no está claro cómo no violar la ley de datos personales ", dice Dmitry Krasnoslobodtsev. - Hay muchas preguntas. Resulta que un periodista tiene muchos más derechos y poderes que un detective privado.
Por ejemplo, un periodista puede mantener la confidencialidad con respecto a la fuente de información, y el detective debe emitir la fuente. El estado de muchas maneras "atascó" a los detectives privados. Pero es completamente posible que si les otorga muchos derechos, a menudo surjan situaciones de violación por parte de los detectives de los derechos de los ciudadanos comunes. Por supuesto, me gustaría que los detectives rusos tengan los mismos derechos que los detectives en los Estados Unidos, pero en Rusia tienen su propia forma de desarrollar una legislación de detectives ".
¿Cómo trabajar en una situación de prohibiciones totales? Muchos siguen el principio de "no atrapado, no un ladrón". Recurren a la ayuda de órganos. Recopilar información sobre casos civiles sobre una base contractual. Nuevamente, los colegas de la policía ayudan con el equipo. Aunque, dice Anatoly Malanchenko, incluso ahora es fácil comprar todo lo que necesita para trabajar a través de Internet. Lo principal es no caer en el artículo pertinente del Código Penal de la Federación de Rusia. Por violación de la ley, un investigador privado puede ser sentenciado a prisión por hasta 7 años.
Las posibilidades de usar equipos especiales están limitadas tanto por la ley como por el alto costo.
"Hay formas completamente legales de trabajar", dice Yevgeny Shtanko. - Entonces, por ejemplo, el equipo se compra para un individuo y luego se lo alquila a la agencia. En los casos en que se supervisa el objeto, se concluye un acuerdo, según el cual la responsabilidad de interferir en la vida personal recae en el cliente ". Sin embargo, las posibilidades de usar equipos especiales son limitadas, no solo por ley. Los jugadores pequeños, que son la mayoría en nuestra región, no pueden permitirse, por ejemplo, comprar buenos equipos. El precio del conjunto más simple de videovigilancia comienza desde 20 mil rublos.
"Por supuesto, a veces las personas, recurriendo a detectives privados, piden lo imposible; por ejemplo, leen los mensajes SMS del objeto, escuchan sus teléfonos celulares, a los que solo el FSB tiene derecho. No proporcionamos tales servicios. Pero siempre podemos ayudar con la monitorización al aire libre, la monitorización de la sala, la fotografía, el video, las grabaciones de audio, los servicios de examinadores de polígrafo, psicólogos, abogados, abogados. Y, con acciones específicas basadas en nuestra experiencia ", explica Yevgeny Shtanko.
¿Cuánto es el adulterio para la gente?
Sherlock Holmes a menudo no tomaba dinero de sus clientes, y Niro Wolfe, por el contrario, generalmente exigía tarifas altas por mantener sus orquídeas favoritas y sus excesos culinarios. En la vida real, los precios de los servicios de detectives privados de diferentes compañías son aproximadamente los mismos, aunque hay excepciones.
“Los grandes jugadores en el mercado de búsqueda privada de Krasnoyarsk pusieron precios muy altos por sus servicios, por ejemplo, 18 horas de vigilancia cuestan 20 mil rublos, que, por supuesto, no todos pueden pagar. En nuestra agencia, los precios son moderados, de 5 mil rublos. durante 18 horas de observación ", dice Eugene Shtanko. - Hasta 5 mil rublos. vale la pena seguir a los niños: vemos esto como una especie de servicio social.
Cuando se trata de negocios, los precios son más altos, de 10 mil rublos, pero en cada caso, todo se decide individualmente. Este es un trabajo difícil, ya que muchas compañías trabajan a puertas cerradas, y lleva mucho tiempo obtener resultados ”.
Aproximadamente los mismos precios de los servicios para particulares y empresas figuran en los sitios web de otras agencias de detectives en Krasnoyarsk. En general, "las personas con buenos ingresos suelen acudir a detectives privados, porque los servicios no son baratos", dice Dmitry Krasnoslobodtsev.
Sin embargo, teniendo en cuenta todas las dificultades y limitaciones, no se puede decir que la investigación privada como tipo de negocio sea altamente rentable. En este sentido, un ejemplo es indicativo: la mayoría de las agencias de detectives de Krasnoyarsk combinan varios tipos de actividades: legales, de seguridad, de asesoramiento.
Pero en general, dice Eugene Shtanko: "No se debe hablar de investigación privada en las categorías de" rentable - no rentable ". Más bien, "es necesario", ya que las personas en nuestra profesión defienden la protección de la familia y el matrimonio, los derechos y los intereses legítimos. "Nuestra gente necesita nuestro trabajo, e idealmente debería ser tal que, de ser necesario, cualquiera pueda usar los servicios de un detective privado".
Tatyana Alyoshina
CASE.ru
27/07/2011