Contactez-nous dans Messengers ou par téléphone.

whatsapp telegram viber phone phone
+79214188555

Inscrit
7 Mai 2017
messages
18
Score de réaction
28
Points
13
Localisation
[[[[[[[[[[[[
I agree with colleagues. There are two important reasons for this problem.
1. The likely absence of any written agreement
between the detective and the client.
2. The apparent lack of desire itself
the detective to settle the problem "not taking dirty trash out of the hut."
Indeed, many customers have inflated requests for little money and do not want to conclude any contracts.
I use and save in such cases
correspondence (for example, in WhatsApp, Telegram, Viber), where I ask the client to clearly state their problems and the essence of the necessary work,
and also fix the size of the fee and the conditions for its payment. This allows in most cases not to create conflict situations.
And it's not even that the client is right or not.
After all, it is a detective who gets involved in such a squabble, with any outcome, somewhat loses his face. We often speak to clients, not only as detectives, but also as psychologists, having great life and operational experience.
 
Original message
Согласен с коллегами. Тут на лицо две важные причины возникшей проблемы.
1. Вероятное отсутствие какой-либо письменно закрепленной договоренности
между детективом и клиентом.
2. Явное отсутствие желания самого
детектива уладить возникшую проблему "не вынося сор из избы".
Действительно многие клиенты имеют завышенные запросы за маленькие деньги и не хотят заключать никакие договора.
я в таких случаях использую и сохраняю
переписку (например в WhatsApp, Telegram, Viber), где прошу клиента четко изложить свои проблемы и суть необходимой работы,
а так же фиксирую размер гонорара и условия его выплаты. Это позволяет в большинстве случаев не создавать конфликтные ситуации.
И дело даже не в том прав клиент или нет.
Ведь именно детектив ввязываясь в подобную склоку, при любом исходе несколько теряет свое лицо. Мы же часто выступаем перед клиентами, не только как детективы , но и как психологи , обладая большим жизненным и оперативным опытом.
Dernière édition:

Бирюков Кирилл Сергеевич

Niveau d'accès privé
Full members of NP "MOD"
Inscrit
27 Août 2016
messages
73
Score de réaction
11
Points
8
Localisation
Россия
After a dispute with a client, I go even further:
1. from a written natural consent I make a video of the moment of conclusion, completion of the stage, completion of work (made by a separate annex to the contract)
2. attached to the contract for the provision of services the list of Art. 7 of the law on NPV and CHOD so that the client does not even have the desire to climb in the direction of the taboo.
3. the contract was completely rewritten and transferred to payment by bank transfer with an officially assigned bank account (so that I wouldn’t give a squeal more)
4. The subject of the agreement is also transferred to a separate application (terms of reference + table of what I want and how much it costs)
5. and apparently the most important thing .. he went headlong into collecting the evidence base for the court. (they pay well enough and people know what they need)
 
Original message
Я после возникновения спора с клиентом хожу еще дальше:
1. с письменного естественно согласия провожу видеозапись момента заключения, сдачи этапа, завершения работы (вынес отдельным приложением к договору)
2. приобщил к договору на оказание услуг перечень ст. 7 закона о ЧДД и ЧОД дабы у клиента даже желания не было лезть в сторону табу.
3. договор был полностью переписан и переведен на оплату по безналу с официально закрепленным банковским счетом (дабы не стоял визг аля я давал больше)
4. предмет договора так же перенесен в отдельное приложение (техническое задание + таблица что хочу и сколько стоит)
5. и видимо самое главное .. с головой ушел в сбор доказательной база для суда. (платят достаточно хорошо и люди знают что им надо)
Inscrit
7 Mai 2017
messages
18
Score de réaction
28
Points
13
Localisation
[[[[[[[[[[[[
Sel la vi, unfortunately this is normal practice. The client also needs to be calculated. After all, they often turn to us detectives in a state of altered psyche (after suffering stress due to their problems). And here are two again two options.
1. The detective found and found out everything, the client came to his senses and decided that the matter was nothing and he overpaid.
2. The detective, for a number of objective reasons, no matter how hard he tried, still could not fulfill the task assigned to him (we are also not magicians), then the client worsens the already nervous state even more and he may even begin to demand money back or refuse to pay for the work done and the costs incurred.
 
Original message
Се ля ви, к сожалению это нормальная практика. Клиента нужно тоже просчитывать. Ведь они часто обращаются к нам детективам в состоянии измененной психики (после перенесенного стресса из-за своих проблем). И тут два опять два варианта варианта.
1. Детектив все нашел и узнал, клиент пришел в себя и решил, что дело было пустяковое и он переплатил.
2. Детектив по ряду объективных причин , как ни старался , все же не смог выполнить поставленную перед ним задачу ( мы тоже не вошебники ), тогда у клиента еще больше обостряется и без того нервное состояние и он может начать вообще требовать деньги обратно или отказывается платить за проведенную работу и понесенные хозрасходы.
  • Réagir
Réactions: Группа К
Inscrit
7 Mai 2017
messages
18
Score de réaction
28
Points
13
Localisation
[[[[[[[[[[[[
But I dare to suggest not to get excited to make a hasty decision
according to our colleague Andrei Yurievich. , no need to add oil to the fire.
Let Andrei Nikolaevich personally calmly communicate with him.
 
Original message
Но я осмелюсь предложить не горячиться принимать скоропалительное решение
по нашему коллеге Андрею Юрьевичу. , не нужно подливать масло в огонь.
Пусть Андрей Николаевич с ним лично спокойно пообщается.
  • Réagir
Réactions: Группа К
Inscrit
21 Janv. 2011
messages
1,086
Score de réaction
202
Points
63
Localisation
Россия
Site web
www.
"... Nobody wants to run into unscrupulous detectives or just charlatans. Therefore, advertising should not only sell, but also inspire confidence. We always indicate in the texts that we have a license and that we are doing everything legally. We focus on security, guarantees, contract work ... "
Detective agency (private detectives) - services in St. Petersburg and Moscow!
[DLMURL="https://yandex.ru/adv/story/lider/"] Success Stories: Leader [/ DLMURL]
 
Original message
"...Никто не хочет столкнуться с недобросовестными детективами или просто шарлатанами. Поэтому реклама должна не только продавать, но и вызывать доверие. Мы всегда указываем в текстах, что у нас есть лицензия и что мы все делаем законно. Акцентируем внимание на безопасности, гарантиях, работе по договору..."
Детективное агентство (частные детективы) - услуги в СПб и Москве!
[DLMURL="https://yandex.ru/adv/story/lider/"]Истории успеха: Лидер[/DLMURL]

Детектив-Юг

Niveau d'accès privé
Full members of NP "MOD"
Inscrit
30 Juin 2012
messages
1,524
Score de réaction
320
Points
83
Age
65
Localisation
Ростов-на-Дону +7-909-430-33-37
"... Nobody wants to run into unscrupulous detectives or just charlatans. Therefore, advertising should not only sell, but also inspire confidence. We always indicate in the texts that we have a license and that we are doing everything legally. We focus on security, guarantees, contract work ... "
Detective agency (private detectives) - services in St. Petersburg and Moscow!
[DLMURL="https://yandex.ru/adv/story/lider/"] Success Stories: Leader [/ DLMURL]
That's right, we advertise ourselves, we advertise and praise all the participants of the association and the forum, we often praise people who are not involved in the professions represented here, thereby throwing dust in the eyes of potential clients and customers of private detective services, guaranteeing the honesty and punctuality of good guys.
But then, when squabbled situations arise, we blow bubbles and move off the topic.
According to the link given by Mikhailovich, the agency’s website, MOD brand, expired licenses, staff, the whole world on a subscription, cool !!!!
And put everything on our bubbles.
 
Original message
"...Никто не хочет столкнуться с недобросовестными детективами или просто шарлатанами. Поэтому реклама должна не только продавать, но и вызывать доверие. Мы всегда указываем в текстах, что у нас есть лицензия и что мы все делаем законно. Акцентируем внимание на безопасности, гарантиях, работе по договору..."
Детективное агентство (частные детективы) - услуги в СПб и Москве!
[DLMURL="https://yandex.ru/adv/story/lider/"]Истории успеха: Лидер[/DLMURL]
Все правильно, рекламируем себя, рекламируем и восхваляем всех участников ассоциации и форума, восхваляем зачастую вообще не причастных к представленным здесь профессиям, тем самым пускаем пыль в глаза потенциальным клиентам и заказчикам услуг частных детективов, гарантируя честность и пунктуальность хороших парней.
Но а потом, когда возникают склочные ситуации дружно пускаем пузыри и съезжаем с темы.
По ссылке данной Михайловичем рабочий сайт агентства, Бренд МОД, просроченные лицензии, штат сотрудников, весь Мир на абонементе, круто!!!!
И клали все на наши пузыри.
Inscrit
21 Janv. 2011
messages
1,086
Score de réaction
202
Points
63
Localisation
Россия
Site web
www.
That's right, we advertise ourselves, we advertise and praise all the participants of the association and the forum, we often praise people who are not involved in the professions represented here, thereby throwing dust in the eyes of potential clients and customers of private detective services, guaranteeing the honesty and punctuality of good guys.
But then, when squabbled situations arise, we blow bubbles and move off the topic.
According to the link given by Mikhailovich, the agency’s working site, Brand MOD, expired licenses staff, the whole world on a subscription, cool !!!!
And put everything on our bubbles.

Why expired?
The license is just valid .;)
 
Original message
Все правильно, рекламируем себя, рекламируем и восхваляем всех участников ассоциации и форума, восхваляем зачастую вообще не причастных к представленным здесь профессиям, тем самым пускаем пыль в глаза потенциальным клиентам и заказчикам услуг частных детективов, гарантируя честность и пунктуальность хороших парней.
Но а потом, когда возникают склочные ситуации дружно пускаем пузыри и съезжаем с темы.
По ссылке данной Михайловичем рабочий сайт агентства, Бренд МОД, просроченные лицензии, штат сотрудников, весь Мир на абонементе, круто!!!!
И клали все на наши пузыри.

Почему, просроченные?
Лицензия, как раз, действующая.;)

Детектив-Юг

Niveau d'accès privé
Full members of NP "MOD"
Inscrit
30 Juin 2012
messages
1,524
Score de réaction
320
Points
83
Age
65
Localisation
Ростов-на-Дону +7-909-430-33-37
Why expired?
The license is just valid .;)

Sorry, the scan on the site is of poor quality, did not finish.

I read the correspondence more carefully and the question immediately arises.
On what basis do we arrange a swing for a colleague in the workshop?
Based on the application of the Customer, then where is the full storyline of a reasonable presentation?
Ultimately, the discussion of individual entrepreneurs working within the legal framework Here, among normal boys, only an official statement or decision of official state bodies is subject.
In the meantime, everything that is written here, by me, including just speculation not confirmed by facts.

I believe that for a start this topic and claim should be documented by both parties to the conflict and only then submitted for public discussion in a closed branch. among the members of the Association, for the adoption of relevant conclusions.
 
Original message
Почему, просроченные?
Лицензия, как раз, действующая.;)

Извиняюсь, скан на сайте низкого качества, не досмотрел.

Почитал более внимательно переписку и сразу возникает вопрос.
На каком основании мы устраиваем качели коллеге по цеху?
На основании заявления Заказчика, тогда где полная фабула обоснованной предъявы?
В конечном итоге обсуждению ИП работающего в рамках правового поля Здесь среди нормальных пацанов подлежит только официальное заявление или решение официальных государственных органов.
А пока все что здесь написано, мною в том числе просто домыслы не подтвержденные фактами.

Считаю что данную тему и претензию для начала стоит закрепить документально обеими сторонами конфликта и только потом выносить на публичное обсуждение, в закрытой ветке. среди членов Ассоциации, для принятия соответствующих выводов.
  • Réagir
Réactions: Группа К

Детектив-Юг

Niveau d'accès privé
Full members of NP "MOD"
Inscrit
30 Juin 2012
messages
1,524
Score de réaction
320
Points
83
Age
65
Localisation
Ростов-на-Дону +7-909-430-33-37
I will try to collect information on this issue and post it for further discussion.
 
Original message
По данному вопросу постараюсь собрать информацию и выложить для дальнейшего обсуждения.

Детектив-Юг

Niveau d'accès privé
Full members of NP "MOD"
Inscrit
30 Juin 2012
messages
1,524
Score de réaction
320
Points
83
Age
65
Localisation
Ростов-на-Дону +7-909-430-33-37
Yes, all this is sad.
He talked over two days with ten respected colleagues from St. Petersburg by profession, personally by telephone and with two former partners of Mr. Kostenko.
It turns out that according to colleagues, the conflict described in this topic is not the only one.
I called my old friend from LRO, Mikhail N. Z., and after a couple of hours received an answer that their department had a number of complaints against Andrey Yuryevich Kostenko.
Z. advised in such cases to submit an official request to the LRO for the provision of information of interest, for each Licensee there is a personal file in which information about all his exploits is stored.
 
Original message
Да уж печально все это.
Переговорил за два дня с десятью уважаемыми коллегами из Питера по профессии, лично по телефону и с двумя бывшими партнерами господина Костенко.
Оказывается, со слов коллег, описанный в этой теме конфликт не единственный.
Позвонил своему старому знакомому из ЛРО Михаилу Николаевичу З. и через пару часов получил ответ что в их ведомстве имеется ряд жалоб на Костенко Андрея Юрьевича.
З. посоветовал в подобных случаях подавать официальный запрос в ЛРО на предоставление интересующей информации, на каждого Лицензиата есть личное дело в котором хранится информация о всех его подвигах.
Dernière édition: