Enquête privée à Krasnoïarsk
Le pays des top managers effrayés
Enquête privée à Krasnoïarsk
Avez-vous déjà utilisé un détective privé? L'homme moyen de Krasnoïarsk, et peut-être un résident de la Russie, répondra négativement. Néanmoins, l'État a longtemps tenu le coup d'envoi d'une enquête privée. Plus précisément, cela le bat sur les mains: le 23 juin, le gouvernement russe a approuvé de nouvelles exigences pour les détectives privés et les agents de sécurité, les pouvoirs et les méthodes de leur travail. La résolution "Sur certaines questions des activités de détective privé (détective) et de sécurité privée", signée par le Premier ministre en troisième lecture, resserre considérablement les exigences pour les représentants de cette profession. À cet égard, DELA.ru a décidé de découvrir comment les détectives privés se développent à Krasnoïarsk: que font les détectives locaux et qui utilise le plus souvent leurs services.
Où est votre preuve?
L'enquête privée pour la Russie est un phénomène relativement nouveau. Les premières agences de détectives ne sont apparues dans notre pays qu'à la fin des années 80. le siècle dernier. Eh bien, pour de nombreux habitants de Krasnoyarsk, les services de détectives privés semblent aujourd'hui exotiques.
«À mon avis, le marché des services de détective dans notre ville est peu développé. C'est par rapport à Moscou ou, par exemple, à Novossibirsk. Là-bas, ces services commencent déjà à être demandés », explique Anatoly Malanchenko, détective privé au Center for Detective Services. - À Krasnoyarsk, je connais trois ou quatre agences qui travaillent spécifiquement et ne se positionnent pas. Il est donc trop tôt pour parler de grande compétition. "
Le fait que dans notre ville le marché des services de détective n'ait pas encore été développé, Dmitry Krasnoslobodtsev, détective privé de l'agence de détective de la Légion, est d'accord. Cependant, il estime que la situation pourrait changer: "Dans le cadre de la réduction du nombre de policiers, de la recertification, je pense qu'il y aura plus de détectives dans notre ville".
Dans la même veine, Evgeni Shtanko, chef du groupe des entreprises de sécurité de KrasZashchita, considère la situation d'un détective privé à Krasnoyarsk: «À Krasnoyarsk, le marché des services de détective est à un niveau initial et primitif. Surtout en comparaison, par exemple, avec Saint-Pétersbourg, Moscou, Nizhny Novgorod, où ce type d'activité est mis en service et, surtout, des services de détective privé sont proposés à des prix abordables.
L'organisation même du travail des collègues de Pétersbourg ou de Novgorod diffère de la nôtre: reportage photo et vidéo toutes les demi-heures ou toutes les heures, quelle que soit l'apparence d'un objet, etc. Dans les mégapoles, des conglomérats, des centres de coordination des activités des agences de détectives et des détectives privés se développent. Nous ne pouvons pas comparer le niveau de fourniture d'équipement, ni même une partie du travail comme les règlements avec les clients: dans les capitales, ils sont tous effectués sous forme électronique, tandis qu'en Sibérie, les gens ont toujours peur de transférer de l'argent sur des comptes électroniques. Quoi qu'il en soit, toutes les innovations arrivent dans la région de Sibérie avec un retard d'environ trois ans. »
Selon les estimations d'Eugene Shtanko, environ 30 à 40 agences de détectives et détectives privés travaillent à Krasnoïarsk. Et les habitants d'Abakan, Minusinsk, Sharypovo, Achinsk et d'autres villes de la région, en raison du manque de ces services sur le marché local, sont obligés de recourir à l'aide de spécialistes non résidents, ce qui affecte inévitablement le prix.
"Pour la plupart, nos agences de détectives sont de petites entreprises, le marché est rempli (mais pas saturé) de petits acteurs, bien qu'il existe de grandes entreprises", a expliqué notre source.
Quelle est la raison du retard de Krasnoïarsk?
Tout est comme d'habitude: «Moscou et Saint-Pétersbourg sont les soi-disant centres d'information, ils sont plus proches de l'Europe, de ses institutions juridiques, d'une attitude civilisée envers l'information (au sens large) et des services similaires. Nous avons toujours une mentalité différente. La plupart des résidents du territoire de Krasnoyarsk sont conservateurs dans leurs informations et ne supposent pas que des informations opportunes peuvent les sauver de nombreux problèmes et de dégâts matériels importants.
Les gens ne sont pas prêts à payer pour des informations: au niveau des ménages, ils comprennent qu'il est utile de les avoir, mais ils pensent que cela ne vaut pas ce genre d'argent. Et en vain - dans l'un des cas que nous avons menés, une vidéo d'une demi-heure a été présentée, avec le soutien des forces de l'ordre, elle a servi de preuve d'un crime visant à détourner des fonds par abus de confiance, et a sauvé notre client une somme de 1,5 million de roubles. »
Une autre raison est l'ignorance de base. Ainsi, beaucoup ne soupçonnent pas que des photos, des vidéos et des documents audio peuvent être utilisés comme une base de preuves sérieuse dans les tribunaux et les organismes d'application de la loi. Et les détectives privés, selon Eugene Shtanko, fournissent exactement de telles preuves.
Informations pour un concurrent
D'année en année, le nombre d'appels de résidents de Krasnoïarsk aux agences de détectives augmente. Quelle aide les gens attendent-ils des détectives professionnels? Selon Eugene Shtanko, Krasnoyarsk a recours aux services de détectives principalement pour suivre sa femme, son mari ou ses enfants. La plupart des clients des agences sont des particuliers.
La plupart des clients des agences sont des particuliers
«Ils s'occupent principalement de problèmes familiaux, ils demandent aussi souvent la recherche de personnes disparues ou ordonnent la collecte d'informations sur des affaires pénales et civiles», explique Dmitry Krasnoslobodtsev.
Anatoly Malanchenko note: «À partir des appels des particuliers, je peux distinguer ce qui suit: premièrement, il s'agit de la recherche d'individus, principalement des débiteurs et de leurs biens - les huissiers de justice dans ce sens fonctionnent de manière extrêmement insatisfaisante. Deuxièmement, le fait de l'adultère. Les maris et les femmes sont également traités ici. Fondamentalement, les gens sont aisés, car le service n'est pas bon marché. Troisièmement, les enquêteurs privés sont invités à regarder derrière une histoire juvénile: où, avec qui, que fait-il. C'est l'essentiel. Mais ils viennent avec d'autres problèmes privés. "
La gamme d'offres d'agences de détective locales pour les particuliers n'est pas aussi limitée. Que peut faire d'autre un détective privé? Vérifiez si une nouvelle connaissance sur Internet ment sur lui-même, voyez comment la nounou joue avec le bébé en l'absence de parents et si la femme de ménage fouille dans la commode principale, recherchez un échappateur de la pension alimentaire pour enfants ou des objets perdus, «percez» la voiture ou l'immobilier que le client a l'intention d'acheter , et même faire sortir une personne d'une secte.
Les entreprises se tournent rarement vers les détectives
Mais un champ d'activité aussi vaste des détectives privés que la «contre-espionnage des entreprises» n'est pas maîtrisé dans notre ville. Les entités juridiques se tournent rarement vers les détectives. Pendant ce temps, selon certaines estimations, les pertes internes des entreprises individuelles absorbent la majeure partie des bénéfices - jusqu'à 80%. Les personnes embauchées pour la gestion et ayant accès aux décisions économiques peuvent réduire considérablement le capital des propriétaires d'entreprise. Et parce que l'entreprise n'a pas moins besoin d'un détective privé, et parfois même plus d'un avocat et d'un comptable. Dans les capitales, cela est entendu: les propriétaires d'entreprises se tournent de plus en plus vers les services de détective privé, essayant d'attraper les cadres supérieurs malhonnêtes ou d'exposer des partenaires frauduleux. Dans la province, ce dernier est encore vaste, bien que des changements aient été soulignés.
«Au cours des trois années où j'ai exercé des fonctions de détective, je ne me souviens que de quelques commandes pour vérifier la fiabilité des partenaires commerciaux. Fondamentalement, les gens ne consultent un détective que lorsqu'il n'est plus possible de réparer quelque chose - et subissent de grosses pertes », explique Dmitry Krasnoslobodtsev.
"Les affaires ne nous arrivent pas souvent - selon le principe" jusqu'à ce que le tonnerre frappe ", explique le chef de l'entreprise d'État KrasZashchita. «Les directeurs des entreprises croient qu’ils vont probablement le reporter et ne se rendre chez les détectives que lorsque l’objet est déjà parti pour une autre région, saisissant l’argent ou les biens qui lui ont été attribués.»
«Concernant« l'intelligence commerciale », nous sommes principalement contactés par des sociétés d'autres régions intéressées par les sociétés de Krasnoïarsk. Bien qu'aujourd'hui, les entreprises locales ont commencé à s'intéresser à ce service. Je n'entrerai pas dans les détails, mais je tiens à dire que si des concurrents étaient intéressés par le travail de votre entreprise, il obtiendrait ces informations par le détective. C'est comme si votre voiture voulait être volée, elle est sûre d'être volée. Le fait est que les services de sécurité d'entreprise fonctionnent à l'ancienne, sans tenir compte des nouvelles réalités.
En général, nous fournissons au client toutes les informations nécessaires sur l'entreprise qui l'intéresse, jusqu'à la société fermée. Et puisque nous sommes membres de la MOD (Association internationale des détectives), ce n'est pas un problème pour nous d'obtenir des informations dans n'importe quelle région de la Fédération de Russie ou à l'étranger », explique Anatoly Malanchenko.
Sous le capot de l'État
Les détectives privés du pays mènent tout ce travail sous l'œil du souverain, manoeuvrant sous le piquet des restrictions. En général, leur activité depuis 1992 est déterminée par la loi "sur les activités de détection et de sécurité privées dans la Fédération de Russie". En 2008, des amendements ont été adoptés, interdisant les agences de détectives sous forme d'associations, de sorte que les détectives privés dans le pays ne peuvent travailler qu'en tant qu'entrepreneurs privés. Enfin, le décret gouvernemental de juin a approuvé le contrôle total de l'État sur les règles de prestation des services de détective privé.
«Le concept d'agence de détectives en tant que tel n'est plus dans la législation, il n'y a qu'un« entrepreneur individuel autorisé à mener des activités de détective privé », explique Dmitry Krasnoslobodsky. - Une enquête privée en Russie, et sans le dernier décret, s'inscrit dans un cadre assez strict. Aujourd'hui, le détective dans notre pays travaillera officiellement, je veux dire la licence, on peut dire, encore plus dangereux qu'un simple citoyen - vous pouvez facilement aller en prison pour abus de pouvoir. Par conséquent, je suis sûr qu'il est plus pratique pour beaucoup de fournir des services de détective sans permis, «à l'ombre». Là encore, une situation peut survenir lorsque le client d'un service de détective se fait prendre par un fraudeur. »
Au total, dans le territoire de Krasnoïarsk, environ 40 détectives privés étaient enregistrés en tant que PI, et dans toute la Russie en juin 2011 - 1 640 détectives autorisés. Et au moins 200 000 détectives s'appellent eux-mêmes ceux sans licence. Est-ce important pour les clients? Eugene Shtanko estime que ce n’est pas toujours le cas: «L’octroi de licences, en principe, est nécessaire, mais ce n’est pas un indicateur du travail de l’agence. L'essentiel est l'expérience, le professionnalisme, le support technique, les connaissances. »
Un détective peut révéler une infraction, mais n'a pas le droit de mener des enquêtes opérationnelles
La connaissance du profil est aujourd'hui l'une des exigences de la loi. Selon le décret, un enquêteur privé doit avoir une formation appropriée. Le détective a de nombreuses responsabilités, dont la nécessité de partager toutes les informations obtenues avec les autorités. Un détective peut identifier une infraction, mais n'a pas le droit de mener des enquêtes opérationnelles, d'usurper l'identité d'un policier (et de combiner le travail d'un détective et d'un policier également), d'utiliser un équipement spécial pour suivre, écouter et numériser les négociations, la vidéo et la photographie sans le consentement écrit de l'objet, utiliser des armes ou la force physique et pénétrer dans la maison de quelqu'un d'autre. Qu'est-ce qui est autorisé? Il suffit de regarder, de parler avec des voisins et des connaissances, d'étudier des pages sur les réseaux sociaux.
Contrairement au nôtre, les enquêteurs privés américains peuvent arrêter un suspect, effectuer une recherche et utiliser du matériel de surveillance, et les Holmes anglais ont des droits presque égaux avec les bobby de l'État.
«Les détectives autorisés sont autorisés à collecter des informations sur les affaires pénales et civiles. Mais en même temps, il n'est pas clair comment ne pas violer la loi sur les données personnelles », explique Dmitry Krasnoslobodtsev. - Il y a beaucoup de questions. Il s'avère qu'un journaliste a beaucoup plus de droits et de pouvoirs qu'un détective privé.
Par exemple, un journaliste peut maintenir la confidentialité de la source d'information et le détective doit divulguer la source. À bien des égards, l'État a «brouillé» les détectives privés. Mais il est tout à fait possible que s'il leur accordait de nombreux droits, des situations de violation par les détectives des droits des citoyens ordinaires se produiraient souvent. Bien sûr, j'aimerais que les détectives russes aient les mêmes droits que les détectives aux États-Unis, mais en Russie, ils ont leur propre façon d'élaborer une législation sur les détectives. »
Comment travailler dans une situation d'interdiction totale? Beaucoup suivent le principe «pas pris - pas un voleur». Ils recourent à l'aide d'organes. Recueillir des informations sur les affaires civiles sur une base contractuelle. Encore une fois, les collègues de la police aident avec l'équipement. Bien que, explique Anatoly Malanchenko, même maintenant, il est facile d'acheter tout ce dont vous avez besoin pour travailler via Internet. L'essentiel est de ne pas tomber sous le coup de l'article pertinent du Code pénal de la Fédération de Russie. Pour violation de la loi, un enquêteur privé peut être condamné à une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à 7 ans.
Les possibilités d'utilisation d'équipements spéciaux sont limitées à la fois par la loi et par le coût élevé.
«Il existe des méthodes de travail totalement légales», explique Yevgeny Shtanko. - Ainsi, par exemple, l'équipement est acheté pour un particulier, puis loué à l'agence. Dans les cas où l'objet est surveillé, un accord est conclu selon lequel la responsabilité d'interférer avec la vie personnelle incombe au client. » Les possibilités d'utilisation d'équipements spéciaux sont cependant limitées, non seulement par la loi. Les petits acteurs, majoritaires dans notre région, ne peuvent pas se permettre, par exemple, d'acheter du bon matériel. Le prix de l'ensemble de surveillance vidéo le plus simple commence à 20 000 roubles.
«Bien sûr, parfois, les gens qui se tournent vers des détectives privés demandent l'impossible - par exemple, lire les messages SMS de l'objet, écouter ses téléphones portables, ce que le FSB a le droit de faire. Nous ne fournissons pas de tels services. Mais nous pouvons toujours vous aider avec la surveillance extérieure, la surveillance de salle, la photo, la vidéo, les enregistrements audio, les services d'examinateurs polygraphiques, les psychologues, les avocats, les avocats. Et - avec des actions spécifiques basées sur notre expérience », explique Yevgeny Shtanko.
Combien coûte l'adultère pour le peuple?
Sherlock Holmes n'a souvent pas pris d'argent à ses clients, et Niro Wolfe, au contraire, exigeait généralement des frais élevés pour entretenir ses orchidées préférées et ses excès culinaires. Dans la vraie vie, les prix des services de détective privé de différentes sociétés sont à peu près les mêmes, bien qu'il y ait des exceptions.
«Les grands acteurs du marché de la recherche privée à Krasnoïarsk ont proposé des prix très élevés pour leurs services - par exemple, 18 heures de surveillance ont coûté 20 000 roubles, ce que, bien sûr, tout le monde ne peut pas se permettre. Dans notre agence, les prix sont modérés, à partir de 5 mille roubles. pour 18 heures d'observation », explique Eugene Shtanko. - Jusqu'à 5 mille roubles. cela vaut la peine de suivre les enfants: nous voyons cela comme une sorte de service social.
En ce qui concerne les affaires, les prix sont plus élevés, à partir de 10 000 roubles, mais dans chaque cas, tout est décidé individuellement. C'est un travail difficile, car de nombreuses entreprises travaillent à huis clos et il faut beaucoup de temps pour obtenir des résultats. »
Environ les mêmes prix pour les services aux particuliers et aux entreprises sont indiqués sur les sites Web d'autres agences de détective à Krasnoïarsk. En général, "les personnes ayant de bons revenus se tournent généralement vers des détectives privés, car les services ne sont pas bon marché", explique Dmitry Krasnoslobodtsev.
Néanmoins, compte tenu de toutes les difficultés et limites, on ne peut pas dire que l'enquête privée en tant que type d'entreprise est très rentable. En ce sens, un exemple est indicatif: la plupart des agences de détectives de Krasnoyarsk combinent plusieurs types d'activités - juridique, sécurité, conseil.
Mais en général, explique Eugene Shtanko: «Vous ne devriez pas parler d'enquête privée dans les catégories« rentable - non rentable ». Au contraire, «c'est nécessaire», car les membres de notre profession sont pour la protection de la famille et du mariage, les droits et les intérêts légitimes. "Notre peuple a besoin de notre travail et, idéalement, il devrait être tel que, si nécessaire, n'importe qui puisse utiliser les services d'un détective privé."
Tatyana Alyoshina
CASE.ru
27/07/2011
Original message
: lol :: lol :: lol: il vaut mieux en avoir deux dans la recherche. 
