Матушкин Андрей Николаевич
Президент IAPD
Команда форума
Приватный уровень доступа
Действительный члены НП "МОД"
ВЗГЛЯД ЛИТОВСКИХ ЧАСТНЫХ ДЕТЕКТИВОВ НА СВОЙ ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
Olegas Rimanas.
Действительный член МОД.
Частный детектив с удостоверением Nr. 1 в Литве.
Самый первый вопрос при общении обывателей с частными детективами в странах постсоветского пространства как правило звучит примерно так: „Правда ли, что вы следите за неверными супругами ?“. Этот узкий стереотип, а если сказать жестче – дилетантский взгляд совершенно оторван от реальности.
Другой обывательский взгляд на частных сыщиков – а много ли вас в команде, обладаете ли достаточными средствами для оказания той или иной услуги.
Великий французский мыслитель и философ Вольтер во времена наполеоновских походов сказал – «Бог помогает не большим батальонам, а тем, кто лучше стреляет!» – в равной мере это выражение можно отнести к современному детективному и другим видам бизнесов.
О пользе современной техники в деятельности частных детективов.
Мы уже относительно давно оказываем детективные услуги компании, управляющей одной из основных сетей казино в Литве. Результат одной из этих услуг оказался довольно интересным.
Один из игроков в карты в течение почти месяца с переменным успехом, но в результате оказался в выигрыше свыше 200 000 евро. Его ставки как правило были не меньше 500 евро. Сговор с крупье отпадал, так как игрок играл час-два, и за это время менялись 3-4 крупье. Камеры видеонаблюдения не помогли. Наша промежуточная проверка с помощью партнеров экспертов использованных в игре карт на относительно недорогом аппарате Polyrait (20 000 евро) ничего не показала.
Но чудес не бывает – последующая проверка на более серьезном аппарате стоимостью около 80 000 евро (VSC 6000/HS) фирмы Foster+Freeman выявила метки на рубашке карт. Как игрок метил карты, а потом распознавал эти метки оставалось лишь предположить. Деньги казино вернуть не удалось, но превентивная работа на основе нашей информации была проделана, такие потери прекратились…
О больших объемах проделываемой работы.
Во время туристического сезона 2015-2016 годов Конфедерация гостиниц Испании „CEHAT“ (ЦЕХАТ) зафиксировала около 600 жалоб клиентов гостиниц страны по поводу отравлений. В следующем сезоне 2016-2017 годов эта цифра была уже почти в 17 раз выше - около 10 000 жалоб. Туристы из-за нанесенных им проблем со здоровьем получали компенсации, которые достигали и нескольких тысяч евро.
В ЦЕХАТе были уверены, что 90 процентов этих жалоб выдуманы.
Уже много лет большую часть отдыхающих в Испании составляют британцы. Именно эти туВЗГЛЯД ЛИТОВСКИХ ЧАСТНЫХ ДЕТЕКТИВОВ НА СВОЙ ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Olegas Rimanas Действительный член МОД Частный детектив с удостоверением Nr. 1 в Литве. 30 ристы в большинстве и прикрываются выдуманными отравлениями, чтобы получить денежные выплаты. После возвращения в Британию они обращаются в компании по администрированию жалоб, которые требуют компенсации у гостиниц.
Происхождение проблемы связано с тем, что в Великобритании согласно потребительского права истцу не требуется предоставлять медицинские доказательства отравления, а претензия может быть подана и по истечению трех лет с того времени, как истец отдыхал в гостинице. Британские компании по администрированию жалоб испанские гостиницы рассматривают как нишу для бизнеса: в прошлом году на острове Тенерифе был замечен автомобиль „аля“ скорой помощи, на боку которого была реклама с надписью «Клиника жалоб».
Общая сумма взысканных выплат по жалобам в сезон 2016-2017 г.г. достигла миллионные суммы в евро. Испанские гостиницы соглашались их выплачивать, так как выяснять отношения в судах Великобритании было бы намного дороже. Но в этом 2017 году, когда еще более значительно выросло количество жалоб и злоупотреблений, у владельцев испанских гостиниц лопнуло терпение. Полиция уже начала не одно расследование.
Но следствие было начато после получения доказательств, которые собрали именно наши коллеги - частные детективы, нанятые одной крупной испанской гостиницей. Они проделали грандиозную работу - предоставили уйму фотографий и документов, доказывающих, что почти тысяча посетителей этой гостиницы предоставили ложные жалобы, которые противоречили действительности. Например, были представлены счета бара, в которых зафиксировано, что мужчина, который утверждал, что пострадал от ужасного отравления пищевыми продуктами, за время отпуска выпил 100 коктейлей джина с тоником и при том пил каждый день. (1). Остается открытым, правда, вопрос о том, строго ли соблюдался главенствующий принцип пропорциональности, применяемый для защиты частной жизни человека, в этом случае - самих якобы отравившихся лиц. И не будет ли это впоследствии использовано против самих детективов. Такие тенденции или попытки заметны и в других странах. К примеру, в Литве не так давно в Государственной службе по защите прав потребителей рассматривалась одна из участившихся жалоб - на условия отдыха в одной из гостиниц Турции, причина – холодная вода в бассейне… Детективы Литвы уже подключались к подобным частным расследованиям. Благодарные клиенты. Частных сыщиков особо радует чувство удовлетворенности от качественно оказанной услуги клиентам, особенно таким солидным как, например, GAP Inc. с центром в Сан-Франциско. Представители этой международной корпорации по продаже одежды обращались в наше Бюро по поводу сбора доказательств по незаконному использованию их товарных знаков в Литве. И нам удалось помочь этой огромной компании, имеющей более 3500 магазинов, с годовым оборотом около 20 млрд. долларов США, имеющей около 140 000 работников. Выраженную ими благодарность нам мы поместили в одном из разделов своего web сайта www.detective.lt : („We will contact you should we need your excellent investigative services again in Lithuania!“.) Мы на виду. Как нас находят клиенты – через лиц из нашего окружения, через Интернет поисковые системы, различного рода рекламу. Например, с 2011 г. информацию о себе размещаем в довольно интересном издаваемом каждый второй год в Англии в Oxfordе печатном каталоге „расследователей“ по странам всего мира по отдельным континентам (Varsity International Directory (of Investigators). Издатели эту же информацию дублируют на своем сайте. К слову, Россия в каталоге представлена 14 детективами или агентствами. Взаимодействие с журналистами. С другой стороны, чтобы укрепиться на рынке и более того, стать лидером на этой ниве деятельности, формировать правильное положительное мнение о частной детективной деятельности и самих детективах, привлечь больше клиентов как один из способов достижения задачи мы выбрали активное общение с журналистами. Сработало правило, подсказанное самими журналистами. Одно из первых интервью более 10 лет назад они начали с того, что многие детективы, к которым они обращались, не хотят „светиться“ в прессе, чтобы себе не навредить, а если о чем-то и согласны говорить, так только не называя своих данных. Мы же стали поступать наоборот – никогда не отказываться от журналистских предложений (разве только они могли расходиться с нашими принципами) и не быть анонимами. Тем более как правило в это нам не надо было вкладывать своих денежных ресурсов. Конфиденциальность в отношении данных наших клиентов при этом нами соблюдалась строжайше. Тут нам пришлось вспомнить, что в контексте глобализации некоторые эксперты называют власть прессы первой в обществе, а не четвёртой после соответственно, законодательной, исполнительной и судебной ветвей власти. Желаемые темы чаще всего называли журналисты, но их кругозор нам удалось расширить - от банальных вопросов до участия частных сыщиков в розыске пропавших лиц, взаимодействия с правоохранительными органами, помощи родителям в контроле за детьми, проверки помещений на средства негласного съема информации и т.п. Этому способствовал немалый опыт прежней работы сотрудников нашей небольшой компании в криминальной полиции и других спец. службах. Будучи людьми любознательными, иногда мы инициативно проводим исторические детективные расследования, которые не приносят прямой материальной выгоды, но позволяют внести свой вклад в летопись столицы Литвы, популяризировать частную детективную деятельность в средствах массовой информации, усилить свой личный пиар. Почти год у нас ушел на сбор информации по факту выявления связи с Литвой, учебы в Вильнюсском университете великого артиста и экстрасенса Вольфа Мессинга… Свыше полгода мы собирали материал по истории почти неизвестной, даже историкам, вильнюсской Стефанской тюрьмы. Часть нашего расследования позже привлекла к нам внимание германского 11-го телеканала, который на немецком языке рассказал о нас и об этом факте. Речь идет о том, что во время войны немцы здание тюрьмы использовали как тюрьму вермахта. В апреле 1942 года во дворе этой тюрьмы был расстрелян фельдфебель немецкой армии Антон Шмидт, который к этому времени сумел спасти от гибели около 350 узников Вильнюсского еврейского гетто. В Израиле его признали „праведником мира“… Приоритет – бизнес клиенты. Конечно, привлечение клиентов из бизнес сферы по понятным экономическим причинам до сих пор является одним из наших приоритетов. Например, мы проверяли офис одной из крупных компаний в Гамбурге. Компания хотела очень конфиденциальной проверки и поэтому пригласила для оказания услуги иностранных детективов. Оказывая такую популярную услугу многим нашим клиентам нравиться то, что мы завершая проверку специальными голограммовыми пломбами перекрываем места наиболее вероятного риска и наглядно предоставляем информацию, демонстрируем технические средства как максимально сократить такие риски. Закон о частной детективной деятельности. Детективные услуги наша Ко оказывает свыше 12 лет. Но закон о частной детективной деятельности в Литве принят только 16 апреля 2015 г., то есть он, вероятно, самый “юный” на постсоветском пространстве. В силу наш закон вступил 1 января 2016 г. Мы стали первыми литовскими квалифицированными детективами. Список услуг по нашему закону является, к сожалению, исчерпывающим. Еще несбалансированно по литовскому закону регламентированы обязанности частного детектива и запреты (попунктно их 15, а вот прав – всего 4). Но положительно то, что законодатель ч/детективу запретил не вообще сбор и использование информации о частной жизни, а только когда такие действия идут в разрез с требованиями настоящего закона. Регламент о защите персональных данных. Соблюдение законности при сборе и использовании информации о частной жизни особенно важно в связи с тем, что Европарламент в 2016 году ратифицировал новый регламент (2016/679) о защите персональных данных. Существенный пересмотр устаревшей директивы (95/46/EB) 1995 года считается должен оказать значительный эффект на ведение законного бизнеса в Европе. Чтобы соответствовать положениям новых директив, компании в ЕС должны были внедрить соответствующие меры до 4 мая 2018 года, и большинство из них это сделали. Кроме того, эти новые требования применяются и по отношению к компаниям, зарегистрированным вне юрисдикции ЕС, но ведущим бизнес на территории Евросоюза. Это важно и для России, несмотря на всякие геополитические сложности. Принятие новых нормативов защиты информации во многом было обусловлено откровениями Сноудена и бурным развитием информаци онных технологий. Пересмотрены гражданские права пользователей, ответственность за сохранность данных и т.д. Важным новшеством является введение более сурового наказания за нарушения при работе с персональными данными. Так, могут грозить штрафы до 20 млн евро или в отношении компании – до 4% годового оборота. Как говорят, это очень драматичное ужесточение ответственности. Новый регламент очень важен и для рамок деятельности частных детективов. Резюме. Хотите быть уверенными в своей безопасности и безопасности вашего бизнеса – доверяйтесь не только опытным адвокатам, но и проверенным частным детективам ! Образец нам всем, наверно, для подражания – «Национальное детективное агентство Пинкертона» (англ. Pinkerton National Detective Agency), существующее уже почти 170 лет (с 1850 г.).
Олегас Риманас Руководитель ЗАО Rimano biuras, Литва.
Ответственный партнер Вильнюсской группы частных детективов „Rimanas ir partneriai“.
Olegas Rimanas.
Действительный член МОД.
Частный детектив с удостоверением Nr. 1 в Литве.
Самый первый вопрос при общении обывателей с частными детективами в странах постсоветского пространства как правило звучит примерно так: „Правда ли, что вы следите за неверными супругами ?“. Этот узкий стереотип, а если сказать жестче – дилетантский взгляд совершенно оторван от реальности.
Другой обывательский взгляд на частных сыщиков – а много ли вас в команде, обладаете ли достаточными средствами для оказания той или иной услуги.
Великий французский мыслитель и философ Вольтер во времена наполеоновских походов сказал – «Бог помогает не большим батальонам, а тем, кто лучше стреляет!» – в равной мере это выражение можно отнести к современному детективному и другим видам бизнесов.
О пользе современной техники в деятельности частных детективов.
Мы уже относительно давно оказываем детективные услуги компании, управляющей одной из основных сетей казино в Литве. Результат одной из этих услуг оказался довольно интересным.
Один из игроков в карты в течение почти месяца с переменным успехом, но в результате оказался в выигрыше свыше 200 000 евро. Его ставки как правило были не меньше 500 евро. Сговор с крупье отпадал, так как игрок играл час-два, и за это время менялись 3-4 крупье. Камеры видеонаблюдения не помогли. Наша промежуточная проверка с помощью партнеров экспертов использованных в игре карт на относительно недорогом аппарате Polyrait (20 000 евро) ничего не показала.
Но чудес не бывает – последующая проверка на более серьезном аппарате стоимостью около 80 000 евро (VSC 6000/HS) фирмы Foster+Freeman выявила метки на рубашке карт. Как игрок метил карты, а потом распознавал эти метки оставалось лишь предположить. Деньги казино вернуть не удалось, но превентивная работа на основе нашей информации была проделана, такие потери прекратились…
О больших объемах проделываемой работы.
Во время туристического сезона 2015-2016 годов Конфедерация гостиниц Испании „CEHAT“ (ЦЕХАТ) зафиксировала около 600 жалоб клиентов гостиниц страны по поводу отравлений. В следующем сезоне 2016-2017 годов эта цифра была уже почти в 17 раз выше - около 10 000 жалоб. Туристы из-за нанесенных им проблем со здоровьем получали компенсации, которые достигали и нескольких тысяч евро.
В ЦЕХАТе были уверены, что 90 процентов этих жалоб выдуманы.
Уже много лет большую часть отдыхающих в Испании составляют британцы. Именно эти туВЗГЛЯД ЛИТОВСКИХ ЧАСТНЫХ ДЕТЕКТИВОВ НА СВОЙ ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Olegas Rimanas Действительный член МОД Частный детектив с удостоверением Nr. 1 в Литве. 30 ристы в большинстве и прикрываются выдуманными отравлениями, чтобы получить денежные выплаты. После возвращения в Британию они обращаются в компании по администрированию жалоб, которые требуют компенсации у гостиниц.
Происхождение проблемы связано с тем, что в Великобритании согласно потребительского права истцу не требуется предоставлять медицинские доказательства отравления, а претензия может быть подана и по истечению трех лет с того времени, как истец отдыхал в гостинице. Британские компании по администрированию жалоб испанские гостиницы рассматривают как нишу для бизнеса: в прошлом году на острове Тенерифе был замечен автомобиль „аля“ скорой помощи, на боку которого была реклама с надписью «Клиника жалоб».
Общая сумма взысканных выплат по жалобам в сезон 2016-2017 г.г. достигла миллионные суммы в евро. Испанские гостиницы соглашались их выплачивать, так как выяснять отношения в судах Великобритании было бы намного дороже. Но в этом 2017 году, когда еще более значительно выросло количество жалоб и злоупотреблений, у владельцев испанских гостиниц лопнуло терпение. Полиция уже начала не одно расследование.
Но следствие было начато после получения доказательств, которые собрали именно наши коллеги - частные детективы, нанятые одной крупной испанской гостиницей. Они проделали грандиозную работу - предоставили уйму фотографий и документов, доказывающих, что почти тысяча посетителей этой гостиницы предоставили ложные жалобы, которые противоречили действительности. Например, были представлены счета бара, в которых зафиксировано, что мужчина, который утверждал, что пострадал от ужасного отравления пищевыми продуктами, за время отпуска выпил 100 коктейлей джина с тоником и при том пил каждый день. (1). Остается открытым, правда, вопрос о том, строго ли соблюдался главенствующий принцип пропорциональности, применяемый для защиты частной жизни человека, в этом случае - самих якобы отравившихся лиц. И не будет ли это впоследствии использовано против самих детективов. Такие тенденции или попытки заметны и в других странах. К примеру, в Литве не так давно в Государственной службе по защите прав потребителей рассматривалась одна из участившихся жалоб - на условия отдыха в одной из гостиниц Турции, причина – холодная вода в бассейне… Детективы Литвы уже подключались к подобным частным расследованиям. Благодарные клиенты. Частных сыщиков особо радует чувство удовлетворенности от качественно оказанной услуги клиентам, особенно таким солидным как, например, GAP Inc. с центром в Сан-Франциско. Представители этой международной корпорации по продаже одежды обращались в наше Бюро по поводу сбора доказательств по незаконному использованию их товарных знаков в Литве. И нам удалось помочь этой огромной компании, имеющей более 3500 магазинов, с годовым оборотом около 20 млрд. долларов США, имеющей около 140 000 работников. Выраженную ими благодарность нам мы поместили в одном из разделов своего web сайта www.detective.lt : („We will contact you should we need your excellent investigative services again in Lithuania!“.) Мы на виду. Как нас находят клиенты – через лиц из нашего окружения, через Интернет поисковые системы, различного рода рекламу. Например, с 2011 г. информацию о себе размещаем в довольно интересном издаваемом каждый второй год в Англии в Oxfordе печатном каталоге „расследователей“ по странам всего мира по отдельным континентам (Varsity International Directory (of Investigators). Издатели эту же информацию дублируют на своем сайте. К слову, Россия в каталоге представлена 14 детективами или агентствами. Взаимодействие с журналистами. С другой стороны, чтобы укрепиться на рынке и более того, стать лидером на этой ниве деятельности, формировать правильное положительное мнение о частной детективной деятельности и самих детективах, привлечь больше клиентов как один из способов достижения задачи мы выбрали активное общение с журналистами. Сработало правило, подсказанное самими журналистами. Одно из первых интервью более 10 лет назад они начали с того, что многие детективы, к которым они обращались, не хотят „светиться“ в прессе, чтобы себе не навредить, а если о чем-то и согласны говорить, так только не называя своих данных. Мы же стали поступать наоборот – никогда не отказываться от журналистских предложений (разве только они могли расходиться с нашими принципами) и не быть анонимами. Тем более как правило в это нам не надо было вкладывать своих денежных ресурсов. Конфиденциальность в отношении данных наших клиентов при этом нами соблюдалась строжайше. Тут нам пришлось вспомнить, что в контексте глобализации некоторые эксперты называют власть прессы первой в обществе, а не четвёртой после соответственно, законодательной, исполнительной и судебной ветвей власти. Желаемые темы чаще всего называли журналисты, но их кругозор нам удалось расширить - от банальных вопросов до участия частных сыщиков в розыске пропавших лиц, взаимодействия с правоохранительными органами, помощи родителям в контроле за детьми, проверки помещений на средства негласного съема информации и т.п. Этому способствовал немалый опыт прежней работы сотрудников нашей небольшой компании в криминальной полиции и других спец. службах. Будучи людьми любознательными, иногда мы инициативно проводим исторические детективные расследования, которые не приносят прямой материальной выгоды, но позволяют внести свой вклад в летопись столицы Литвы, популяризировать частную детективную деятельность в средствах массовой информации, усилить свой личный пиар. Почти год у нас ушел на сбор информации по факту выявления связи с Литвой, учебы в Вильнюсском университете великого артиста и экстрасенса Вольфа Мессинга… Свыше полгода мы собирали материал по истории почти неизвестной, даже историкам, вильнюсской Стефанской тюрьмы. Часть нашего расследования позже привлекла к нам внимание германского 11-го телеканала, который на немецком языке рассказал о нас и об этом факте. Речь идет о том, что во время войны немцы здание тюрьмы использовали как тюрьму вермахта. В апреле 1942 года во дворе этой тюрьмы был расстрелян фельдфебель немецкой армии Антон Шмидт, который к этому времени сумел спасти от гибели около 350 узников Вильнюсского еврейского гетто. В Израиле его признали „праведником мира“… Приоритет – бизнес клиенты. Конечно, привлечение клиентов из бизнес сферы по понятным экономическим причинам до сих пор является одним из наших приоритетов. Например, мы проверяли офис одной из крупных компаний в Гамбурге. Компания хотела очень конфиденциальной проверки и поэтому пригласила для оказания услуги иностранных детективов. Оказывая такую популярную услугу многим нашим клиентам нравиться то, что мы завершая проверку специальными голограммовыми пломбами перекрываем места наиболее вероятного риска и наглядно предоставляем информацию, демонстрируем технические средства как максимально сократить такие риски. Закон о частной детективной деятельности. Детективные услуги наша Ко оказывает свыше 12 лет. Но закон о частной детективной деятельности в Литве принят только 16 апреля 2015 г., то есть он, вероятно, самый “юный” на постсоветском пространстве. В силу наш закон вступил 1 января 2016 г. Мы стали первыми литовскими квалифицированными детективами. Список услуг по нашему закону является, к сожалению, исчерпывающим. Еще несбалансированно по литовскому закону регламентированы обязанности частного детектива и запреты (попунктно их 15, а вот прав – всего 4). Но положительно то, что законодатель ч/детективу запретил не вообще сбор и использование информации о частной жизни, а только когда такие действия идут в разрез с требованиями настоящего закона. Регламент о защите персональных данных. Соблюдение законности при сборе и использовании информации о частной жизни особенно важно в связи с тем, что Европарламент в 2016 году ратифицировал новый регламент (2016/679) о защите персональных данных. Существенный пересмотр устаревшей директивы (95/46/EB) 1995 года считается должен оказать значительный эффект на ведение законного бизнеса в Европе. Чтобы соответствовать положениям новых директив, компании в ЕС должны были внедрить соответствующие меры до 4 мая 2018 года, и большинство из них это сделали. Кроме того, эти новые требования применяются и по отношению к компаниям, зарегистрированным вне юрисдикции ЕС, но ведущим бизнес на территории Евросоюза. Это важно и для России, несмотря на всякие геополитические сложности. Принятие новых нормативов защиты информации во многом было обусловлено откровениями Сноудена и бурным развитием информаци онных технологий. Пересмотрены гражданские права пользователей, ответственность за сохранность данных и т.д. Важным новшеством является введение более сурового наказания за нарушения при работе с персональными данными. Так, могут грозить штрафы до 20 млн евро или в отношении компании – до 4% годового оборота. Как говорят, это очень драматичное ужесточение ответственности. Новый регламент очень важен и для рамок деятельности частных детективов. Резюме. Хотите быть уверенными в своей безопасности и безопасности вашего бизнеса – доверяйтесь не только опытным адвокатам, но и проверенным частным детективам ! Образец нам всем, наверно, для подражания – «Национальное детективное агентство Пинкертона» (англ. Pinkerton National Detective Agency), существующее уже почти 170 лет (с 1850 г.).
Олегас Риманас Руководитель ЗАО Rimano biuras, Литва.
Ответственный партнер Вильнюсской группы частных детективов „Rimanas ir partneriai“.
