Нургалиев утвердил новые правила приема граждан для полиции

[InfoPoisk]

Министр внутренних дел Рашид Нургалиев утвердил административный регламент, в котором подробно разъясняется новый порядок рассмотрения жалоб и обращений граждан в полицию.
Приказ МВД РФ публикует в среду "Российская газета". Согласно вводимым правилам, полицейские теперь должны будут принимать все жалобы, а устно общаться с гражданами не более 10 минут, пишет NEWSru.com. По истечении этого времени гражданину предложат изложить свою проблему письменно. По приказу главы МВД, уведомление о любом обращении выдается гражданину незамедлительно, а регистрируется в течение трех дней. Рассматривается жалоба в течение месяца, при этом обратившегося уведомляют об этом письменно, говорится в документе.
Сотрудники МВД должны будут в обязательном порядке принимать все обращения граждан. Если выяснится, что вопрос не в компетенции полиции, о передаче обращения в другое ведомство гражданина уведомят через неделю. Полиция может продлить рассмотрение обращения или отказать гражданину с письменным уведомлением и разъяснением причин. Такими причинами могут быть некорректное содержание или изложение, также полиция отказывается рассматривать обращения, которые связаны с уже принятыми судебными решениями.
Иногда полиция может и не уведомлять гражданина о причинах отказа. "Ответ на обращение не дается: если обращение признано анонимным; если обращение признано многократным и с автором уже прекращена переписка, о чем он ранее был уведомлен в установленном законом порядке", - говорится в приказе.
Приказ главы МВД запрещает пересылать обращения тем начальникам и в те структуры, на которые жалуется заявитель. Кроме того, документ регламентирует способы, время и даже места приема заявлений. Обратиться в полицию человек может по обычной или электронной почте, при личном приеме у любого начальника, устно или письменно у оперативного дежурного, а также опустив письмо в почтовый ящик в отделении полиции.

 

[Краев Евгений Леонидович]

А у нас, если ладошку просунуть в окно Дежурной Части, то обратно получишь на ней печать КУСП Вот обращение и зарегистрировано!

 

[Евгений СБ]

Что-то не совсем понятно. Это нововведение касается только жалоб? А как же в отношении заявлений?
Непонятно почему регистрация происходит в течении трех дней? Для чего продлили сроки рассмотрения до месяца?
За некорректное изложение - отказ. Вот это мне понравилось больше всего. А если у человека три класса образования?
Бюрократия в действии. Иначе это не назвать.

 

[D-Mass]

Иногда полиция может и не уведомлять гражданина о причинах отказа. "Ответ на обращение не дается: если обращение признано анонимным; если обращение признано многократным и с автором уже прекращена переписка, о чем он ранее был уведомлен в установленном законом порядке",.

Красиво завернули. Как в банке отказали и всё тут... Анонимная информация из 10 источников не заслуживает доверия. И по 10 раз не надо к нам ходить.
Всё это, вместе с выдачей травматики вместо боевого, превращает полицию в кукольный театр абсурда.

 

[Матушкин Андрей Николаевич]

Спасибо.

 

[Плотников Юрий Михайлович]

Спасибо за материал!

 

[Патрушев Михаил Владимирович]

А у нас, если ладошку просунуть в окно Дежурной Части, то обратно получишь на ней печать КУСП Вот обращение и зарегистрировано!

...зарегистрировано и не более того.Больше не обращайтесь граждане к нам!

 

[Частный детектив. Панда. Краснодар.]

Во общем стало ещё "лучше".

 

[Патрушев Михаил Владимирович]

Приказ главы МВД запрещает пересылать обращения тем начальникам и в те структуры, на которые жалуется заявитель.
Это единственное хорошее предложение в этом приказе!

 

[Детективное агентство Тула]

ПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ!!!