Andrey, j'ai tout peint correctement! Je fais de même, j'ai un adjoint pour le travail avec les clients, et un adjoint pour les questions générales, en général, comme le dit la fantaisie, mais vraiment tout n'est formalisé que pour moi et, pour ainsi dire, je fais tout le travail sur activité de détective, parce que j'ai une licence ... Et les employés rencontrent les clients pour trouver quelques questions, et exécutent simplement mes ordres, mais ils ne sont en aucun cas liés à l'activité de détective: p: p: p. Et lors de la conclusion d'un contrat, très souvent le client délivre une procuration pour représenter ses intérêts dans divers cas, je donne les données de ces employés qui traiteront cette affaire.